| Адрес: Фанзавод 40 | Дата: | 20.12.2022 |
Доброе утро!С 14.12. 2022 змеевик в ванне холодный. Прошу сделать. Заранее благодарна. Тел. 89242319391
Третья заявка с 14.12.2022 |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что произведена регулировка теплового узла. |
|
| Адрес: Русская 7 | Дата: | 19.12.2022 |
| Прошу отрегулировать лифты в доме. Время с момента нажатия кнопки этажа до момента закрытия дверей и время с момента закрытия дверей до мосента начала движения. Неисправность в обоих лифтах, на всех этажах, проявляется непостоянно. |
|
| Адрес: Давыдова 14 | Дата: | 19.12.2022 |
ПОВТОРНОЕ ОБРАЩЕНИЕ:
Уважаемое руководство УК "Вторая речка". Требую провести служебное расследование среди сотрудников компании и принять меры. На протяжении четырех недель идёт согласование по ремонту лежака канализации!!! Не однократно собственники жилья обращались к вам с оперативным решением данного вопроса. На сайте заявок имеется вся история переписок.
В соответствии с п.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
В силу п. 2 ст. 162 ЖК РФ управляющая компания за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества…
Согласно п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ и договора.
Вашими сотрудниками предоставлена смета, по средствам электронной почты и в виде текстового насителя на руки. В смете имеются грубые ошибки в калькуляции по финансовым затратам, о чем Вам доведено скриншотами по электронной почте.
Предоставленный вами исполнитель в течении недели не может обосновать выставленную сумму на предстоящие работы в виде сметы.
Напомню что лежаком канализации активно пользуется весь подъезд. Сточные воды продолжают попадать в грунт под полами первого этажа. Разводится анти санитария! Собственник жилья над аварийным участком не может находится в помещении в течении всего периода аварийной ситуации!! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что подрядчик Артеменок М.В. сообщил, что Вами согласована смета на замену выпуска канализации во втором подъезде и что подрядчик готов выполнить работы 23.12.2022г.
Просим предоставить в управляющую компанию решение Совета дома о наделении полномочиями компании заключить договор с выбранным Вами подрядчиком с указанием вида работ ( бестраншейный способ) и согласованной стоимостью работ и определением суммы аванса ( если он необходим).
|
|
| Адрес: Магнитогорская 7 | Дата: | 19.12.2022 |
| Здравствуйте. Регулярно появляется очень резкий запах в подъезде на 1 этаже из подвала или от мусоропровода, не могу сказать точно какая причина, хотелось бы узнать у вас. . То пропадает, то снова появляется. Время от времени воняет в ванной комнате даже (У нас 4 этаж). Возможно дело все-таки в подвале/ трубах? Требуется замена? Очень волнует этот вопрос, так как запах отвратительный и есть страх прорыва труб если это из-за них. Примите меры, пожалуйста, очень надело из года в год заходить в подъезд и чувствовать себя жильцом катакомб, а не приличного дома в хорошем районе. Спасибо. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что в подвальном помещении течи инженерных коммуникаций нет. |
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 19.12.2022 |
Прошу обоюдно зафиксировать о том, что на устранение аварийной проблемы отсутствия подачи электроснабжения в места общего пользования - поэтажные коридоры, по моему обращению от 10.12.2022, а также по своевременным обращениям жильцов, вы отреагировали только сегодня, 19.12.2022, итого 10 дней с момента совершения террористического акта, что является нарушением жилищных прав собственников дома. Вы своими действиями и бездействием допустили такую ситуацию. Таким образом, дом не обслуживается в соответствии с установленными требованиями, услуга оплате не подлежит. Прошу сделать адекватный перерасчет всем жильцам. Кстатит, места общего пользования дома в очень грязном состоянии.
Председатель Совета МКД Степанова Елена Юрьевна, 8914-962-1834. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что оплата электроэнергии за ОДН производится исходя из показаний ОДПУ.
Уборка производится согласно договора управления МКД. |
|
| Адрес: Русская 86 | Дата: | 19.12.2022 |
Здравствуйте! Замените нерабочую лампочку у подъезда номер 4, месяц без света.
Вместе с холодами пришли беды, во дворе снова залили каток. Помимо постоянного стука шайб о каркас катка, так теперь умники сломали нам дверь в 4 подъезд! Просто разобрали механизм для автоматического закрывания и распахивают эту дверь на весь день и вечер, чтобы заходить греться. Жильцы повесили записку, чтобы закрывали входную дверь, так эту записку порвали. Это что вообще за безобразие такое?! Вы представляете какая холодина становится в подъезде и как это все тянет в квартиры к жильцам?! Ещё вся зима впереди, каток только залили, а сил и нервов уже нет это терпеть! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что 22.12.2022г. освещение на входе в 4-ый подъезд восстановлено.
Компания не занимается установкой и обслуживанием домофонов, мастером участка 20.12.2022г. передана заявка по ремонту двери в компанию «АСБ», обслуживающую домофон.
|
|
| Адрес: Фанзавод 40 корпус - | Дата: | 19.12.2022 |
| Добрый день! Стояк в ванне с 14.12.2022 холодный. В ванне мыться невозможно, холод и напора нет. Прождала специалистов всю пятницу, три раза разговаривала с Ириной Валентиновной- последний раз в 15-54 (16.12.2022 время 15-54). Ирина Валентиновна сказала: будьте дома, специалисты выехали. Стояк по дому Фанзавод 40 кв56 и 50 холодный до сих пор. Сделайте! Спасибо заранее. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что произведена регулировка теплового узла. |
|
| Адрес: Русская 98 корпус 2 | Дата: | 19.12.2022 |
| Здравствуйте! Во втором подъезде очень скрежечет (скрипит, гудит) во время движения лифт. днём это ещё не так слышно, а вот в ночное время - очень слышно, гул по всем стенам проходит. Прошу изучить данный вопрос и провести техническое обслуживание трущихся деталей лифта. Спасибо! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что специалистами ООО "Лифт-Ремонт" были выполнены профилактические работы по смазыванию канатов, гул устранен. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 135 | Дата: | 18.12.2022 |
| Добрый вечер! У нас он опять недобрый.Время 22.30 течёт ЛЕДЯНАЯ ВОДА из крана для горячей воды. Что должно произойти,чтобы специалисты из УК произвели ремонтные работы,согласно своим должностным инструкциям. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что температурный режим ГВС отрегулирован. |
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 18.12.2022 |
| Уборку от мусорных бытовых пакетов из вашей мусорной будки можете осуществлять за счет квартиры 16, кто гадит, тот и платит по индивидуальным услугам, в соответствии с нашим протоколом от 2013 года. Также уборку окурков под их балконом собственники дома аналогично оплачивать не обязаны. А если эта семейка арендаторов будет копить в своей квартире мусор мешками, то прошу еженедельно проводить дезинфекцию и дезотерацию дома за счет данной квартиры. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что уборка производится согласно договору управления МКД. Вывоз мусора жильцы оплачивают согласно квитанции ПЭО. |
|
|
