| Адрес: Кирова 16 | Дата: | 17.01.2020 |
Добрый день.
Очень холодно в квартире. Просьба проверить отопление.
Заранее Вам благодарны. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем. что заявка передана в обслуживающую организацию УК "Витан". |
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 17.01.2020 |
| Здравствуйте! Включите полотенце сушитель он холодный с утра |
|
| Адрес: Русская 66 | Дата: | 16.01.2020 |
Добрый день .
Шокирован отношением к жильцам. По Русской 66 прорвало трубу холодной воды в квартире 44 , для чего перекрыли ОБА стояка ? И в ванной и в кухне?? Диспетчер хамло , на конструктивное предложение разобраться и включить хотя бы один стояк , бросает трубку с фразой " мой рабочий день закончен" .
Просьба срочно разобраться и включить целый стояк , тк. 14 квартир совсем без холодной воды.
Также очень прошу провести тренинг для персонала в части клиентоориентированности. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что работы по замене аварийного участка стояка через перекрытия квартир 38-44 проводятся в настоящее время. ХВС будет запущена до 12 часов. |
|
| Адрес: Магнитогорская 18 | Дата: | 16.01.2020 |
| Здравствуйте. На протяжении нескольких месяцев прошу включить мне полотенцесушитель. Неоднократно оставляла заявку, чтоб приняли меры какие-либо. У меня есть в журнале звонков все дозвоны. Начала просить с 12ноября. Одни пустые обещания. Первый подъезд Магнитогорская 18 все четырёхкомнатные квартиры. В ванной нереальная сырость и плесень на кафеле. Ничего не высыхает. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что управляющей компанией выполняются мероприятия по работе полотенцесущителя, также необходим доступ в отдельные квартиры по вашему стояку. Более подробная информация о выполненных мероприятиях и дальнейших работах вам разъяснено по телефону. Ваше обращение в работе. |
|
| Адрес: Чапаева 8 корпус 2 | Дата: | 16.01.2020 |
| Отрегулируйте подачу горячей воды по стояку ванной, так как постоянно остывает змеевик при снижение использования воды по этажам. Из крана идёт кипяток, а змеевик чуть тёплый, температура змеевика не должна отличаться от температуры в сети. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что нормализации температуры ГВС необходима дополнительная установка циркуляционных насосов в тепловом узле. Коммерческое предложение по данному вопросу отдано в совет дома для принятия решения. |
|
| Адрес: Кирова 18 | Дата: | 16.01.2020 |
| Здравствуйте. До сих пор не почищена придомовая дорога возле 1 подъезда дома на Кирова 18. Трактор сюда не заезжает, дворник утром в темноте пройдет с пакетом для мусора и все, дорога как стекло уже. |
|
| Адрес: Русская 51 | Дата: | 15.01.2020 |
| Добрый вечер! О каком восстановленном освещении идёт речь? Ничего не изменилось! Вечером также возвращались по темноте. В отсеках свет горит, но двери в отсеки закрыты и свет на лестницу не попадает. Пожалуйста, сделайте свет по лестничному пролету. |
|
| Адрес: Русская 72 корпус а | Дата: | 15.01.2020 |
| Здравствуйте. после отключения горячей воды перестал греть змеевик во всех квартирах по стояку кв. 22. Прошу восстановить тепло в змеевиках. Спасибо. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 159г | Дата: | 15.01.2020 |
| Прошу провести беседу с диспетчером телефона, который принимает звонки - не умеет слушать и разговаривать, толком ничего не может объяснить, орет на жильцов. Все звонки с ее якобы объяснениями у нас записаны. Если так и дальше будет продолжаться, придется писать в вышестоящую организацию. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Уважаемая Марина Александровна! Сообщаем, что с диспетчером компании проведена беседа и указано на недопустимость невежливого и нетактичного отношения к жителям. Приносим извинения за доставленные неудобства. |
|
| Адрес: Глинки 12 | Дата: | 15.01.2020 |
Добрый день!
С августа 2019 г и по настоящее время в нашем доме частые прорывы канализации. По словам мастера ООО УК "Седанка"Агаповой И.В., канализация забивается, потому что жильцы дома скидывают в канализацию нерастворимые салфетки, не думаю, что это соответствует действительности, т.к. а живу в этом доме с 2012 г., а канализация стала забиваться с августа 2019 г., когда в результате ливневых дождей и ямы, которую выкопали для ремонта труб, затопило подвал дома. И с этого момента в подъезд нашего дома невозможно зайти, стоит резкий запах канализации. Более того дверь ведущая в подвал всегда открыта и запах поступает из подвала в подъезд. На неоднократные просьбы закрыть дверь в подвал, ООО УК "Седанка" не реагирует, как и не занимается ремонтом канализации. Какие-то работы по прочистке канализации ООО "УК "Седанка" делает, ну это буквально хватает на неделю, а потом опять канализация прорывается и все стоки оказываются в подвале дома.
На основании вышеизложенного, прошу Вас:
1. Устранить течь в канализации дома 12 по ул. Глинки в г. Владивостоке.
2. Откачать воду из подвала;
3. Обязать сотрудников ООО УК "Седанка" закрывать дверь в подвал, которая выходит в подьезд дома.
4. На втором этаже подъезда дома установить окно, которое будет открываться на улицу, чтобы была возможность проветривания подьезда. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
Сообщаем:1.Течь канализации в подвальном помещении устранена 10.01.2020г. силами УК "Седанка".
2.Вода в подвальном помещении отсутствует, подвал сухой.
3.Дверь в подвал сотрудниками Ук закрывается, на 2-й квартал запланирован ремонт двери в подвал.
4.Окно открывается между 2и 3 этажом. |
|
|
