| Адрес: Чапаева 8 корпус 2 | Дата: | 22.08.2017 |
| Срочно решите наконец вопрос с подвалом! Вонь идёт на первые этажи! Почему у вас лежаки все открытые? Все что прочищаете не убираете за собой, так и лежит источает смрад. Каждый раз вы пишете отписки, а по факту все остаётся также. И почему в подвал открытый доступ? Сейчас ставят дорогостоящее оборудование- его свернут и кто будет нести за это ответственность? Несколько суток подвал был открыт нараспашку! Также вентиляционные отверстия прошу изолировать сеткой от проникновения грызунов! |
|
| Адрес: Русская 94 | Дата: | 21.08.2017 |
| заявку я подала,брат прождал целый день.Ни один человек не пришел и ничего не сделал,вода капает опять,Вы вообще смысл моей заявки поняли??????? Подаю жалобу в администрацию ,как поняла вы ничего не можете сделать. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что квартира № 823 доступа для обследования не предоставляет, двери не открывает. 21.08.17г. на дверь квартиры № 823 навешано предписание о предоставлении доступа. Ваше обращение на контроле. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 159а | Дата: | 21.08.2017 |
Добрый день.
У нас угловая квартира на первом этаже. Горизонтально вокруг всей квартиры идёт металлический прут заземления. Этот прут держится стене за счет того, что железные штыри крепления всверлены в стену квартиры. Штыри являются мостиками холода. Вокруг них в квартире постоянно отпотевает стенка и образуются мокрые пятна, которые порываются плесенью и грибком. Также из-за этого температура воздуха в квартире зимой составляет 17 градусов, что ниже нормы (для угловых квартир норма составляет 20 градусов). Прошу переделать крепления таким образом, чтобы убрать "мостики холода". |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Ваше обращение на контроле в УК-2 тел. 231-28-22 или 237-52-65. |
|
| Адрес: Русская 73 корпус б | Дата: | 21.08.2017 |
| Придомовая территория не убирается! Вокруг мусорных контейнеров свалка. Все 3 мусорных бака скинуты на асфальт, а на отведённом для них месте складируется мусор! |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 153 | Дата: | 21.08.2017 |
| Объясните когда выполнят мою заявку по устранению течи в подвале 1 подъезда или обратиться вышестоящую организацию |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что ваше обращение находится на контроле. Работы по устранению течи будут выполнены в ближайшее время. 21.08.2017г. произведены работы по замене стояка канализации в подвале по квартире№ 6. Приносим извинения за доставленные неудобства. |
|
| Адрес: Русская 94 | Дата: | 20.08.2017 |
| И опять здравствуйте! Сегодня в 2 часа ночи мою квартиру опять залили соседи с 823 квартиры,примите меры срочно. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Заявки выходные дни принимает аварийная служба 234-01-41 |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 78 | Дата: | 18.08.2017 |
| Благодарим специалиста-электрика за восстановление освещения на лестничных маршах нескольких этажей нашего дома. Большое спасибо! |
|
| Адрес: Русская 94 | Дата: | 18.08.2017 |
| Здравствуйте! Прошу принять меры к хозяину квартиры по адресу Русская 94 кв.823, он незаконно перенес санузел в свое жилое помещение(13 кв.м),в связи с этим 18 августа 2017 года они залили мою квартиру.Из-за протечки канализации в их квартире у меня вздулся и пожелтел потолок,отклеились обои.В моей квартире сырость и вонь.Квартира находиться в найме у других людей. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
Заявку необходимо подавать в обслуживающую организацию по тел. 2620-484
Режим работы с 8 - 00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 выходной: суббота, воскресенье. |
|
| Адрес: Русская 66 корпус - | Дата: | 18.08.2017 |
Здравствуйте.
Благодарю за уборку крыши перед моими окнами. Большое спасибо! |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 78 | Дата: | 18.08.2017 |
И опять добрый день, Оксана Тарасовна! Спасибо за такой "скорый" ответ. Давайте разбираться. Может у нас с вами разные документы. Согласно договору заключенному с УК работы по-моему мнению не выполняются.
В соответствии с Приложением 3 к договору с нашим домом, в письме от 02.08.17 я вам Цитировала пункт 3.1, а не придумывала:
пп1 "сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; - 1-3 этаж ежедневно, выше 3 этажа через день, мытье лестничных маршей 1 раз в месяц. тариф 2,14руб.". Вы отвечаете, что "уборка холлов выше 2-го этажа в убираемую площадь не включена,оплата не начисляется". Плачу я по тарифу согласно приложения 3 к договору УК, а не меньше, и в приложение прописана что уборка холлов производиться должна. Если у вас нет данного приложения, то все документы можно посмотреть на сайте Реформа ЖКХ (https://www.reformagkh.ru/myhouse/profile/management/7667260/).
пп5 "проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме. - 1 раз в месяц". Где в договоре сказано, что дезинсекиця выполняется по заявлению жителей? В моем договоре (прил.3)указано раз в месяц и нет указаний на заявления.
Теперь Прошу дать ответ, в соответствии с каким договор и приложениями УК к нему предоставляет нам услуги? С тем что у нас на руках или с каким-то другим? Ведь приложение 3 является неотъемлемой частью договора, в которой перечислены предоставляемые работы, услуги и их периодичность.
График уборки лестничной клетки мне передан не был, передали выписку из приложения 3 - периодичность уборок на лестнице. Так я и так это приложение уже выучила. Я просила график мытья полов, в какие конкретно дни месяца у нас моют подъезд.
Спасибо! |
|
|
