| Адрес: Бородинская 33 | Дата: | 24.09.2018 |
| Добрый день. Когда выберете кран из окна подвала. Нужно закрывать уже окно, ночная температура ниже,чем дневная. Пол в квартире холодный. Почему дворник не убирает мусор? В основном редко кто набирает воду, в основном вы сделали игрушку для детей. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Вывод воды будет демонтирован 25.09.2018г. Работа дворника взята на контроль. |
|
| Адрес: Русская 15 | Дата: | 24.09.2018 |
| Просим восстановить обшивку входной двери в первом подъезде по ул. Русская,15. Козырёк над подъездом с трещиной, а также желательно покрасить стенку возле входной двери. Спасибо. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Заявка направлена в обслуживающую организацию УК " Витан" тел. 231-97-17 для выполнения. |
|
| Адрес: Русская 72 корпус а | Дата: | 24.09.2018 |
| Добрый день. Устные разговоры с мастером по санитарии никаких результатов не дают. Просто уже не возможно жить в таком грязном доме!!! В подъездах не убирается мусор неделями. Придомовая территория не подметается, дворник не русской национальности слушать замечания не хочет, утром уберет урны-ведра и все на этом. Проросшая трава на отмостках ведет к разрушению фундамента!!! Мы ежемесячно оплачиваем коммунальные услуги, но не получаем их 100%. Прошу разобраться с этим вопросом. Если не будет решения, далее жильцы дома будут обращаться в администрацию г.Владивостока. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что ваша претензия о некачественной уборки придомовой территории и лестничной клетки принята к сведению. На данный момент отмостка вокруг дома очищена от травы, мусор на клумбах собран. Генеральную уборку с мытьем окон планируется выполнить до 15.10.2018г. Работа дворника и уборщицы находиться на контроле у мастер по санитарии. |
|
| Адрес: Бородинская 11 корпус 0 | Дата: | 24.09.2018 |
Здравствуйте, как провести дезинсекцию подвальных нежилых помещений.
В квартире появились блохи. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| По вопросу дезинсекции подвального помещения от блох необходимо обратиться с письменным заявлением в обслуживающую организацию к мастеру Елена Юрьевна тел. 232-49-88, ул. Русская, 56 |
|
| Адрес: Русская 66 | Дата: | 24.09.2018 |
| УК решите пожалуйста ситуацию с отсутствием горячей воды по кухонному стояку уже третью неделю, найдите через органы МВД телефон собственника кв.30, у которого проблема в квартире. Или мне необходимо позвонить в милицию самой. Пожалуйста, дайте воду, это же в вашей компетенции, я исправно оплачиваю ваши услуги,оказывайте их качественно. Неужели необходимо писать жалобы, чтобы Вы работали в рамках договора и исполняли свои обязанности в установленные сроки и должным образом. |
|
| Адрес: Русская 66 | Дата: | 24.09.2018 |
| На прошлой неделе делала заявку на восстановление освещения у мусоропровода, Работа не выполнена , повторяю заявку. |
|
| Адрес: Магнитогорская 20 | Дата: | 24.09.2018 |
| Прошу опломбировать 24.09.18г. водомерный счётчик. |
|
| Адрес: Чкалова 24 | Дата: | 23.09.2018 |
| Здравствуйте. На втором этаже на лестничной площадке перегорела лампочка и над лифтами нет света. А ещё перед отсеком квартир 8,9,10 в трубе дыра. И как идёт дождь, льется вода. СегоднЯ опять лужа возле двери отсека. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 128а | Дата: | 23.09.2018 |
Довожу до Вашего сведения, что на мою Претензию-жалобу от 13 сентября 2018 года, со стороны Управляющей компании начались те же самые действия(бездействия), описанные мной в жалобе. Ситуация, за указанный мной срок-7 дней, не поменялась и на сегодняшний день, 23.09.2018 г. остаётся прежней, то есть продолжаются вбросы кипятка во время пользования водой.
Обещания, уверения и бездействия Управляющей компании по Советскому району и Жилищной Государственной инспекции по Приморскому краю не привели к положительному результату и решения проблемы, бесконечные отписки привели меня к решению проблемы нашего дома Владивосток, проспект 100-летия Владивостоку д. 128 а решить эту проблему в судебном порядке.
Иск будет направлен мной в 24.09.2018 в Советский районный суд г. Владивостока. Ответчики: Управляющая компания по Советскому району г.Владивостока в солидарном порядке Государственная жилищная инспекция по основаниям:
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную. Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.
На основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации»
Так же выплатой моральноговреда согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» исполнитель обязан вести учет жалоб потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг, учет их исполнения, в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы направлять потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа, по требованию потребителя направлять своего представителя для выяснения причин не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта), а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг). Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами влечет административную ответственность по ст. 7.23 КоАП РФ.
По информации, размещенной на сайте правительства, к нарушениям отнесены: ненадлежащее содержание систем внутреннего газового оборудования, ненадлежащая эксплуатация лифтов, наличие задолженности перед ресурсоснабжающей организацией в течение двух месяцев в размере оплаты по договору, непроведение испытаний системы отопления. Также в перечень включены нарушения |
|
| Адрес: Русская 15 | Дата: | 22.09.2018 |
| Прошу опломбировать 24.09.18г. водомерный счётчик. |
|
|
