Адрес: Чкалова 12 | Дата: | 31.08.2023 |
Добрый день. В начале лета, после небольшого дождя образовалась течь по стене в угловой комнате. По нашей заявке приходил ваш представитель. Все посмотрел , пообещал , что будут думать как решить эту проблему и ушел. До настоящего времени проблема не решена, течь воды после каждого дождя становится все больше и больше. После прошедших на днях сильных дождей образовалось пятно от потолка до пола на полстены. Имеется реальная угроза возникновения грибка со всеми вытекающими последствиями. В квартире проживает пожилой инвалид, астматик. Кроме того, после прошедших сильных дождей потекла лоджия. Вода течет сильно по межпанельному шву. ПОВТОРНО прошу провести обследование жилого помещения по вышеуказанному вопросу. Обследование оформить актом с предоставлением одного экземпляра собственнику. Несмотря на мою просьбу при первичном обследовании этого сделано не было. Прошу срочно принять меры по устранению данной проблемы и не обострять ситуацию. Спасибо. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что в настоящее время определена новая подрядная организация для выполнения ремонта межпанельных швов в ближайшее время. В каждой квартире в т.ч и вашей будет проведено обследование с определением предстоящего объема работ. |
|
Адрес: Кирова 9 | Дата: | 31.08.2023 |
Здравствуйте! Второй день не работает доводчик на входной двери, примите меры по срочному ремонту. Также давали заявку на дезинсекцию из-за появившихся в ванной комаров и мошек, но до сих пор обработка мест общего пользования не произведена. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания не производит ремонт доводчика, обратитесь в компанию, которая устанавливала домофон. |
|
Адрес: Фанзавод 40 корпус 0 | Дата: | 31.08.2023 |
Технический этаж затоплен Прошу убрать воду- она просачивается в кв 56 |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что по факту Вашего обращения работниками управляющей компании было проведено обследование технического этажа, течи не обнаружено, коммуникации в рабочем состоянии. |
|
Адрес: Русская 45 | Дата: | 30.08.2023 |
Здравствуйте, после очередного дождя в доме протекла крыша (латочный ремонт осуществлялся в этом году), так же течи по стенам кв. 15, 19, 20, 25, 30, 35, 37, 42, швы ремонтировали в 2022 г, они снова текут, просим провести ремонт по гарантии. Вода затекла в лифт и его замкнуло. Лифт перезапустили, он работает, но потенциально опасен для жильцов. Просим произвести ремонт протекающей кровли. Напоминаем, что работоспобность лифта в полной мере не восстановлена, а денег со счета списано не мало. В лифте по-прежнему не работает кнопка открытия дверей, и лифт не едет напрямую на 6 этаж, только с остановкой на 5 этаже. Просим восстановить работу лифта. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. Работоспособность лифта восстановлена в полном объеме специалистами ООО "Рифт-Ремонт" 6.09.2023 г. Дополнительно сообщаем, что поддерживающий ремонт кровли в местах затекания над. кв. 42,43 и машинными отделениями выполнен. |
|
Адрес: Русская 90 | Дата: | 30.08.2023 |
Здравствуйте, в нашем доме, вместо горячей воды течёт холодная. Почему? Когда будет горячая вода? |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что проблема устранена, температурные параметры ГВС в норме. |
|
Адрес: Енисейская 22 корпус А | Дата: | 30.08.2023 |
Добрый день! В ночь с 29.08.23г на 30.08.23г в результате ливневого дождя произошло заливания квартир дома с восточной и южной сторон,частично северной. в нашей квартире № 29 залило водой через кухню (южная сторона)через стенку под окном, с восточной стороны залило в комнате залило пол водой. в кв 27 залило пол кухни (северная сторона), во многих квартирах вода поступала через окна,стены,швы, Прошу провести обследование и ремонт стен дома, не вынуждайте обращаться в прокурорский надзор. С уважением Куркина Р.В. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. |
|
Адрес: Серова 3 | Дата: | 30.08.2023 |
29 августа 2023 г. в 23:00 произошла повторная протечка крыши. 09 июня 2023 была первая протечка, УК уверяли что это произошло из-за того что были забиты трубы слива дождевой воды, так как УК не проконтролировали их состояние перед тайфуном. 29 августа 2023 в 23:08 мною было составлено обращение в аварийную службу ООО \\\"МиК\\\" диспетчеру Каребиной Е.В. На этот раз трубы слива дождевой воды работали исправно! Вода сливалась с крыши. Но сама крыша не выдерживает нагрузку, в ней присутствует нарушение герметизации. Требую согласно п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. составить акт протечки крыши и в течение одних суток УО устранить протечку (приложение № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170.) С предоставлением отчёта о выполненных работах. Управляющая компания\\\"Седанка\\\"в течении двух месяцев так и не предприняла никаких действий по восстановлению герметизации крыши. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. |
|
Адрес: Кирова 70 | Дата: | 30.08.2023 |
Повтор заявки от 28.08 Добрый день, управляющая компания. Заявка стандартная по нынешней погоде. 9 этаж, протекло в дождичерез электрощиток кв. 41-42 на площадке Пока умеренно. И вымок потолок в туалете в кв. 41. также течёт по стене на площадке в месте выхода коммуникационных кабелей. Подтверждающие фото имеются. Заявка диспетчеру подана. Обещали осмотреть и принять меры. Несколько лет тому назад уже чинили примыкание к выходящим на крышу трубам. Прошу принять меры и проконтролировать исполнение!!! Во избежание возгорания, как об этом сообщают жильцы других домов Мастер записывала мой телефон, обещали связаться, но не связались. В последний дождь сегодня ночью опять подтекало через щиток и на площадке. 28го заявка была случайно записана по другому адресу. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. Дополнительно сообщаем, что 01.09.2023 г. мастером произведено обследование квартиры № 41, а так же площадки, где расположен эл. щиток, поддерживающий ремонт будет произведен в порядке очередности. |
|
Адрес: Кирова 70 | Дата: | 30.08.2023 |
Вопрос к управляющей компании. Будут ли в этом сезоне косить траву на придомовых территориях? Насколько я понимаю, это входит в услуги оп содержанию придомовых территорий, которые мы оплачиваем. Косили месяца три тому назад. в период одуванчиков, с тех пор выросла другая трава, в том числе крупная. Просим дать разъяснение по графику и порядку кошения. Следует выкосить сейчас, чтобы успела отрасти новая, а не перед морозами, оставляя лысой змлю в зиму, как это часто бывает. Прошу принять меры
В предыдущий раз случайно ошибочно из выпадающего списка попало в адрес улица Коммуны, а не Кирова, это была ошибка, а вы ответили. что не обслуживаете этот адрес. Ответьте по существу по адресу Кирова 70 |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что акт по некачественной уборке открыт от 01.09.2023 г. В настоящее время покос выполнен частично, акт еще не закрыт. |
|
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 135 | Дата: | 30.08.2023 |
В связи с проведением работ по благоустройству придомовой территории подавала заявку на прочистку ливневого стока у первого подъезда дома по адресу пр. 100-лет г. Владивостоку, д. 135 - ливневый сток не прочищен. Так же просили поднять уровень входа в подъезд, т.к. при сильных дождях. когда придомовая территория заасфальтирована у подъезда скапливается дождевая вода, которая переполняет забитую ливнёвку и течет рекой в подъезд - уровень не подняли, более того в настоящее время вход в подъезд образует воронку. Прошу в рамках благоустройства территории решить вышеуказанные проблемы (у дома пр. 100-летия 137 рабочие прочистили все ливневые стоки). Так же сообщаю об отсутствии освещения на и входе и в тамбуре подъезда №1 по пр. 100-летия г. Вл-ку № 135. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
Ваше обращение передано в ООО УК "Вторая речка" тел. 8423 232-49-88 |
|
|