Ваше обращение принято к сведению, работникам указано на недопустимость невежливого и нетактичного отношения к жильцам, а также указано на более внимательное отношение к своим обязанностям.
Адрес: Кирова 70
Дата:
15.04.2024
Добрый день! Просьба вывезти мешки с травой, листвой после уборки придомовой территории. Пакеты лежат в палисадниках вдоль подъездов.
На ваше обращение сообщаем, что с 01 апреля по 30 мая 2024 г. объявлен двухмесячник по уборке придомовых территорий, после очистки вашей придомовой территории мешки будут вывезены.
Адрес: Русская 7
Дата:
14.04.2024
Требуется срочный ремонт пакетника предохранителей в электрическом щите. Риск опасность возгорания проводки.
Уважаемые сотрудники Управляющей компании Советского района! Ваш ответ 12.04.2024г. на заявку от 01.04.2024г. вызывает определенные вопросы, т.к. не стоит трактовать законодательство по своему усмотрению. Акт о некачественном предоставлении услуг составляется в произвольной форме комиссией, в составе не менее 3-х человек: Исполнителя услуг (представителя управляющей или ресурсоснабжающей организации) и двух потребителей услуг (собственников жилых помещений) - п.6.11 Договора управления, п.16 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006г. №491, п.105-113 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. №354. Согласно вышеперечисленных нормативных актов проверка должна начаться не позднее 2-х часов с момента получения от потребителя сообщения в письменной или устной форме (если иное время не согласовано исполнителем с потребителем). Отсюда возникает вопрос: Почему компанией не был направлен представитель для проведения проверки и составления Акта по факту обращения? Почему организация просто уклонилась от участия в проверке? И прошу заметить, что это уже не первый случай игнорирования законных требований собственников жилых помещений. Да, законодательством допускается составление Акта в отсутствие представителя поставщика услуг, тогда Акт подписывается Председателем Совета дома и двумя собственниками жилых помещений. Вы, прекрасно зная, что в нашем доме отсутствует Совет дома и этим пользуетесь в своих интересах. Обращаю также Ваше внимание на размещении компанией недостоверной информации на портале "ГИС ЖКХ" (Приложение №3 в разделе "Договор управления"). Напоминаю, что данный документ не прошел голосование и не был принят общим собранием собственников жилых помещений многоквартирного дома. По этой причине данное приложение не имеет никакой юридической силы и в своей работе управляющая компания не может на него опираться. Жилищное законодательство РФ не дает Вам право вносить изменения в Договор управления в одностороннем порядке. Поэтому удалите данное Приложение №3 с сайта "ГИС ЖКХ".
Адрес: Кирова 5
Дата:
14.04.2024
Добрый день! Пишу каждый год одно и то же: почему нашем доме не работает система погодного регулирования, почему температура теплоносителя не меняется в зависимости от погоды на улице? На данный момент температура в квартире 27 градусов, батареи отключены, окна открыты, ну ведь есть какие-то нормы. Прошу дать развернутый ответ: почему система не работает.
На ваше обращение сообщаем,что отопление не отключалось, так как тепловой узел работает согласно температуры воздуха на улице. 14.04.2024 г. температура воздуха была +18оС.
Адрес: Давыдова 4
Дата:
13.04.2024
Прошу направить мастера , кто произвел обрезку проводов по данному адресу на крыше . Мастер обрезала провода и не посмотрела , что после себя оставила . Направьте человека убрать и обрезать провода и оставить после себя все в надлежащем виде .
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 112
Дата:
12.04.2024
Прошу отключить горячую воду 17.04.2024 в доме по адресу 100 лет Владивостока дом 112, в период с 10-00 до 14-00 , для замены змеевика ( полотенцесушителя) в ванной комнате.
Адрес: Давыдова 24
Дата:
12.04.2024
Необходимо заменить лампочки в 4 подъезде, на входе и на 2 этаже
Адрес: Глинки 8а
Дата:
11.04.2024
Я хотел бы получить подробную информацию по следующим вопросам: 1. Какое оборудование установлено на мачтовом устройстве на крыше нашего многоквартирного дома? 2. Кто и на каких основаниях его там разместил? Прошу вас предоставить письменный ответ с приложением документов, подтверждающих законность проведения данных монтажных работ,на указанный адрес электронной почты в установленный законом десятидневный срок.