| Адрес: Кутузова 3а | Дата: | 02.11.2017 |
Здравствуйте. Спасибо за оперативные ответы. Месяц назад оставлял заявку на вспучивание штукатурки стены, напротив детского клуба "Парус". Течь была устранена, но сегодня при осмотре помещения обнаружилось что течь опять появилась и усилилась- по стене бьет вода. Просим срочно принять меры- завтра старший по дому Василий Васильевич будет ждать мастеров. Сейчас течь такая, что начал разрушаться раствор кирпичной кладки несущей стены, что может привести к очень серьезным последствиям- течь стены первого этажа. Сделал фотографии течи и стены- могу скинуть вам на почту.
Также сегодня видел электрика на 4-ом этаже второго подъезда но свет так и не появился- скажие, в чем причина? |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что залитие происходит по причине течи стояка канализации в выше расположенной квартире № 40. Работы по замене участка стояка канализации запланированы на 10.11.2017г. По освещению подъезда, заявка на контроле. |
|
| Адрес: Енисейская 4за | Дата: | 02.11.2017 |
| Забит мусоропровод |
|
| Адрес: Глинки 8a | Дата: | 02.11.2017 |
| Здравствуйте! При подключении отопления все стояки(кроме одного) были теплыми.27.10.17г стояки отопления в зале и кухне стали холодными. Ежедневно обращались в УК-1 на Брюллова 2 по поводу восстановления тепла по стоякам, но они остаются холодными по сей день. Температура на улице снижается каждый день, впереди три выходных дня. В связи с эти просим Вашего содействия в решении данного вопроса |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Здравствуйте!
Информируем, что УК-1, ежедневно производит сброс воздуха с системы ц.о. Ваше обращение на контроле. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 121 | Дата: | 01.11.2017 |
| добрый день. когда подключили отопление, все батареи в квартире были теплые. к вечеру первого дня отопление по одному стояку (угловая комната, южная сторона) прекратилось. отрегулируйте, пожалуйста. заявку подаем третий раз. на вторую был ответ о регулировке отопления, проведенной вами. Однако, батарея и сам стояк как были холодные, так холодными и остаются до сих пор. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что по стояку вашей квартиры,ориентировочно в квартире № 7 закрыт вентиль на радиатор, отсутствует циркуляция. При предоставлении доступа регулировка будет проведена. Ваше обращение на контроле. |
|
| Адрес: Кирова 18 | Дата: | 31.10.2017 |
| Здравствуйте, по ул. Кирова 18, кВ. 54, по всему стояку на пяти этажах нет отопления с самого начала отопительного сезона, обращались в местный жэу на Кирова 16, проверяли, продували, а батареи такие же холодные! Сейчас просто разводят руками, ничего не знаем, всё хорошо. А как хорошо если мёрзнем? И в квитанциях то переращета не будет! Просьба принять меры! |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Здравствуйте!
01.11.17г. обеспечен доступ к стоякам отопления собственником нежилого помещения 4-го подъезда, проведена регулировка. Отопление возобновлено. |
|
| Адрес: Русская 5 | Дата: | 31.10.2017 |
Здравствуйте. В 3-м подъезде на лестничной клетке с 1 по 3 этажи по утрам дикая влажность, окна запотевшие, в течении дня приходится держать в подъезде окна открытыми, чтобы не было как в парной. В том числе и зимой. Остатки краски и штукатурки отлетают от стен. Проходящие в подъезде по стояку трубы не изолированы должным образом.
Зайдите утром часов в 8 и посмотрите. Когда будет устранена "баня" в подъезде? |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Здравствуйте!
Произведено обследование подвала, течей нет. В подвале 3-го подъезда находится тепловой узел.Ваше обращение на контроле в УК тел.. Разрабатываются решение по ликвидации поступления теплого воздуха из подвала в подъезд. |
|
| Адрес: Кутузова 3 корпус а | Дата: | 30.10.2017 |
Здравствуйте. На углу дома Кутузова 3а и Кутузова 5В на проезжей части вырыто 2 огромные ямы для замены труб- работы не ведутся где то со среды. Скажите, есть информация, когда будут засыпаны ямы и будет восстановлен сквозной проезд и доступ к подъездам? Отсутствие сквозного проезда нарушение требований пожарной безопасности, причем серьезное.
Также перегорела лампочка на лестничной клетке на 4 этаже во 2ом подъезде- прошу заменить.
Спасибо. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
Сообщаем, что тепловые сети устранили порыв теплотрассы, ямы засыпаны грунтом.
Заявка на освещение передана электрику. |
|
| Адрес: Русская 88А | Дата: | 30.10.2017 |
| Добрый день! Моя претензия от 26.10.17 по ул. Русской 88А по поводу пониженой температуры горячей воды была рассмотрена. Мастер приходила, замеры температуры воды сделала. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Здравствуйте! Сообщаем, что на момент проверки 27.10.2017г. температура ГВС составляла 60 градусов, что соответствует норме. |
|
| Адрес: Русская 66 | Дата: | 30.10.2017 |
| Уважаемая, Оксана Тарасовна!Обращаю ваше внимание, что акт обследования затопляемого помещения управляющей компанией ,нам предоставлен не был. Мы получили рассуждения о том что у нас нет необходимых документов на перепланировку квартиры.Почему вы постоянно указываете на отсутствие разрешающих документов?Это ваш "конек"? Повторяю еще раз, что все документы предоставлялись в УК. В моем понимании в акте должны быть указаны нанесенный ущерб в связи с затоплением и обоснование о необходимости вскрытия.Ни кто не просит вас делать мне ремонт после вскрытия!!!! Это УК сама себе придумала??? Данный акт у нам требуется для предоставления в страховую компанию, для возмещения нам ущерба.Прошу предоставить мне акт обследования в кратчайшие сроки , для решения проблемы по ремонту ливневки. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Повторно сообщаем, что акт обследования квартиры был составлен 16.10.2017г. На приеме 27.10.2017г.у директора компании ООО "УКСР -7" Лапко О.О. Тихонов О.А. отказался получать и подписывать акт.Акт обследования от 16.10.2017г. направлен вам почтой. Для урегулирования вопроса предлагаем подойти в управляющую компанию. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 102 | Дата: | 30.10.2017 |
| Здравствуйте! 23.10.2017 в доме № 102 пр-кт 100 лет Вл-ку дали отопление. На кухне батарея стала горячая, в комнатах батареи остались холодные. Мной 24.10.2017 диспетчеру была оставлена заявка, но отопление так и не появилось. 26.10.2017 мной была оставлена повторная заявка, в пятницу пришел сантехник и отказался решать проблему, отопление в комнатах так и не появилось. Сегодня , 30.10.2017, после моего очередного звонка, диспетчер предложила мне самой пойти на 5 этаж и спустить воду.... На мою просьбу тогда сделать перерасчет за отопление, тк фактически услугу я получаю не в полном объеме, в квартире холодно, мне было отказано. Прошу разобраться в данном вопросе как можно скорее. |
|
|
