| Адрес: Глинки 12 | Дата: | 04.02.2025 |
Предложение.
Несмотря на то, что ваша УО находится в состоянии реорганизации, а так же на произошедшие со светильниками нашего дома "волшебные" изменения, хочу внести предложение для улучшения качества вашей работы и отношения жильцов нашего дома к вашей УО. Почему бы вам не начать улучшение с элементарных вещей, к примеру поменять осветительные приборы на светодиодные светильники с датчиками, что вы по сути и начали делать, но внезапно 31.01.25г развернули все вспять. Мало того, что ваши действия выглядят цинично и граничат с противоправными (вряд ли светильники однажды установленные в МКД являются собственностью УО, после установки они автоматически становятся общедомовой собственностью, даже подумал, что их просто украли с подменой на хлам), так вы еще явно показываете свое неуважение и наплевательское отношение к нуждам людей с которыми у вас заключен договор управления. Ведь ваше собственное благополучие и спокойствие зависит от отношения и средств людей которые заключили с вами договор. Вы, как мне кажется плохо понимаете, что имидж нарабатывается очень долго и сложно, годами, а теряется в одно мгновение. Ладно, это конечно лирика и скорее всего для вас эти слова пустые, теперь к предложению: - можно ведь менять по два светильника раз в месяц,всего на дом нужно 18 шт, может пару я не учел, розничная стоимость светильника в ДальЭТО 400 руб. Возможно дополнительно понадобится 2..4 шурупа и от 3..5 м духжильного кабеля сечением не более 0,5 квадрата,там где требуется замена проводки. Все это совершенно подходит к техническому обслуживанию и текущему ремонту и на мой взгляд, судя по вашим отчетам за последние 3 года давно оплачено жильцами МКД. То же самое относится и к содержанию в надлежащем виде подъезда. Дому 54 года и он явно, нуждается в косметическом ремонте. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. |
|
| Адрес: Глинки 12 | Дата: | 03.02.2025 |
Здравствуйте!
Прошу разъяснить метаморфозы произошедшие со светильниками в нашем доме. В течении 2023 и 2024 годов в холлах некоторых этажей 1, 3, 4, 5 нашего дома были установлены новые светильники (светодиодные с датчиками освещенности и звука) в количестве 5шт., как собственно и должно быть в в помещениях общего пользования согласно современных технологий. Последний светильник был установлен после моей заявки от 06.12.24г в период 08 по 10.12.24 о чем расписались в акте приемки жильцы квартир 23 и 18. В пятницу 31.12.24, в дневное время, неустановленными работниками УО (более подобные работы,полагаю, делать некому), светильники на 3 и 4 этажах, как говорится во всем известной сказке где карета превратилась в тыкву, были демонтированны и заменены на арматуру(патрон) и неоновую лампаму. Замена произведена с нарушением ПУЭ - арматура с лампой, подвешенная на проводе или привязанная веревочкой к старым проводам или шурупам, не является светильником и не соответствует нормам техники безопасности при эксплуатации электроприборов даже в бытовых условиях, не говоря уже о местах общего пользования МКД. На 4 этаже, выключатель, поставленный для отключения ламп в дневное время, установлен на высоте примерно 2м 10см на металлическом основании и имеет пробоину(отверстие) в клавише. Все лампы и выключатели поставленные на указанных мною этажах, а также лестничных клетках являются бывшими в употреблении. Прошу исправить недостатки возникшие в результате работ по текущему ремонту электрооборудования в местах общего пользования МКД, а так же объяснить замену новых светильников на откровенный хлам, буквально с помойки. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. |
|
| Адрес: Чкалова 12 | Дата: | 03.02.2025 |
| Добрый день.В первом подъезде круглосуточно горит свет на лестничных площадках. Ранее обращались к Вам по данному вопросу. Вы ответили, что выключатель находится на первом этаже за железной дверью. Проблема до сих пор не решена. Просьб принять меры (вынести выключатель в общедоступное место) |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что работы по переносу выключателя свет будут в период с 10 по 14.02.2025 г. |
|
| Адрес: Чкалова 14 | Дата: | 03.02.2025 |
Добрый день ! С пятницы не работает лифт ... уже четвёртый день . Решите , пожалуйста , этот вопрос.
Так же на 8 этаже не горит лампа.
И на многих других этажах. Очень неприятно и страшно подниматься по тёмной лестнице в темноте.
Прошу выдать электрику лампы для замены нормального качества . А не те , которые через 2 часа опять перегорают |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что лифт остановлен в 14ч.20 мин 01.02.2025 г. по причине разрыва цепи безопасности. Данная причина поломки будет устранена в ближайшее время. По нерабочим лампам 03.02.2025 г. направили электромонтёра, все недочеты будут устранены. |
|
| Адрес: Русская 5 | Дата: | 02.02.2025 |
| Добрый день,уважаемая управляющая компания!Уже очень давно у нас из слива в ванной доносятся ароматы канализации.Каждый день слушаем верхние ноты сероводорода, фекалий,мочи,пьяного бомжа.Решите, пожалуйста,эту проблему,а то ароматизатор lost cherry уже не вывозит... |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что работниками управляющей копании был почищен подвал от течи канализации, после просушки подвала будет произведена обработка дезинфицирующим средством. |
|
| Адрес: Бородинская 17 | Дата: | 02.02.2025 |
| Убранный во дворе снег кучей свален на пешеходной дорожке между двором и тротуаром вдоль детского парка. Прошу почистить дорожку. Это единственный асфальтированный выход из двора в сторону детского парка. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что пешеходная дорожка от МКД в сторону детского сада очищена от снега.
|
|
| Адрес: Енисейская 7 | Дата: | 31.01.2025 |
Гражданин Демаков Константин Иванович!
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Приказом Госстроя Российской Федерации от 28.12.2000 № 303 «Об утверждении Методических рекомендаций по финансовому обоснованию тарифов на содержание и ремонт жилищного фонда», приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 06.04.2018 № 213/пр "Об утверждении Методических рекомендаций по установлению размера платы за содержание жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения, а также по установлению порядка определения предельных индексов изменения размера такой платы"
Собственники МКД по улице Енисейская, 7 более 2/3 голосов приняли решения РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР УПРАВЛЕНИЯ ДОМОМ с ООО УК "Варяг" еще 22 ноября 2024 года и выбрали управление домом ТСЖ согласно ст.161 ЖК РФ. Зарегистрировали ТСЖ в ФНС 29.11.2024 г. ЖИЛИНСПЕКЦИЯ, УК "Варяг" были ранее извещены надлежащим образом о данном голосовании и принятом в итоге решении. Протокол вам был направлен, где вами же был И размещен в ГИС ЖКХ. Вы подзабыли О РЕШЕНИИ СОБСТВЕННИКОВ Енисейская, 7?
ГЖИ вас лишило всего, в т.ч. и управление нашим домом из реестра. На КАКОМ ОСНОВАНИИ СОБСТВЕННИКИ ПОЛУЧИЛИ КВИТАНЦИИ НА УПЛАТУ " за содержание и ремонт жилья" по завышенному тарифу 36,90 за кв.м.?
К вашему сведению, если вы не в курсе, то сообщаем, что члены ТСЖ утвердили свой тариф , перечень услуг, фин.план, смету доходов и расходов на 2025 год как положено по ЖК РФ на годовом собрании, где протокол №1 размещен в ГИС ЖКХ и оригиналы решений отданы в ГЖИ.
За январь 2025 года в доме исключительно уборка помещений мест общего пользования, уборка придомовой территории( дворник), мусоропровод чистился, дезинфицировался и убирался, неполадки и починка общедомового имущества, которая требовалась производилась силами ТСЖ, но не как не УК "Стратегия управления". ВЫ ОПЯТЬ ЗА СТАРОЕ ВЗЯЛИСЬ СПИСЫВАТЬ НЕЗАКОННО СО СЧЕТА ДОМА ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА СОБСТВЕННИКОВ?
Ставлю вас в известность, что квитанция КСР на нашем доме к оплате НЕ ПОДЛЕЖИТ, по причине незаконного выставления тарифа, и ничегонеделания. Чтобы за что то брать денежные средства и требовать их оплаты, то НУЖНО РАБОТАТЬ И ПРОИЗВОДИТЬ РАБОТЫ!
Подавайте в суд на меня, на дом ваше право. А собственники в свою очередь суде предоставят доказательства вашего бездействия! не только за январь 2025 года, а и за многие года вашей халатности, с экспертизами, актами и подписями.
Председатель правления ТСЖ "Семь сердец" ул.Енисейская,7 |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания осуществляла управление МКД № 7 по ул. Енисейская до 01.02.2025 г. На основании изложенного необходимо оплачивать квитанции. |
|
| Адрес: Фанзавод 40 корпус 0 | Дата: | 31.01.2025 |
Доброе утро!
Время 7 утра. Воды вообще нет в трубах в ванне, в туалете , ни напор плохой, а воды нет. Я так понимаю дело не в трубах, а кто-то просто перекрыл воду или поставил насос- когда он пользуется у остальных воды нет.
Разберитесь , пожалуйста, с данной проблемой.
Кстати, в воскресенье в 9 вечера по техническому этажу кто-то ходил больше часа. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. |
|
| Адрес: Енисейская 2 | Дата: | 30.01.2025 |
| И не надо отвечать, что на счёте дома не хватает средств на косметический ремонт подъездов, как вы любите отвечать. "Где деньги, Зин?",спрашивается. В чьих карманах они оседают? Ежемесячно народ платит вам за сод.жилья исправно, кроме некоторых собственников, которые имеют совесть не платить по нескольку лет и живут спокойно! Кто должен на них воздействовать? Сами жильцы дома что ли, получается? Так зачем нам такая Управляющая компания, которая свои обязанности перекладывает на жильцов и обязывает их оплачивать все недостачи по дому! Ждём ответа! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что отчеты по МКД находятся в открытом доступе и размещены на сайте www.uksr.ru и ГИС ЖКХ.
В отношении должников ведется судебно-претензионная работа с принудительным взысканием задолженности через службу судебных приставов.
|
|
| Адрес: Енисейская 2 | Дата: | 30.01.2025 |
Ремонт подьездов по улице Енисейская 2 не проводился более 20 лет ‼
Отсутствие решения ОССД не освобождает управляющую организацию от обязанности выполнять работы и исполнять обязательства по содержанию общего имущества МКД.
Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда №170, выявленные неисправности строительных конструкций (стен, полов, окон, дверей, лестниц и т. д.) следует устранять по мере их появления и не допускать дальнейшего разрушения.
Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда обязывают управляющую компанию осуществлять все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги независимо от того, имеется ли по вопросу о необходимости их выполнения решение общего собрания собственников помещений в доме и указаны ли в Договоре управления соответствующие конкретные действия.
Проводить полноценный ремонт подъездов – прямая обязанность управляющей организации! Об этом говорится в ч. 16 ст. 161 ЖК РФ. А минимальный перечень услуг и работ установлен Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290.
Законодательством определена также периодичность ремонтных работ в подъездах – каждые 5 или 3 года (в зависимости от классификации зданий и физического износа).
Регламент содержится в п. 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда №170.
Кроме того, в случаях возникновения угрозы жизни и здоровью жильцов управляющая организация обязана провести ремонт подъезда незамедлительно!
Все работы по ремонту общедомового имущества, в том числе ремонт подъездов, не требуют дополнительных денежных сборов с собственников жилья. Расходы на эти работы оплачиваются из ежемесячных платежей жителей по строке в квитанции «Ремонт и содержание жилья».
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ РЕМОНТА
Подошел срок профилактических или косметических ремонтных работ (ремонт не проводился больше 3–5 пяти лет).
Участки инженерных коммуникаций пришли в аварийное состояние и требуют срочного восстановления (к примеру, пришла в негодность электрическая проводка, течет радиатор отопления).
Появились повреждения окон и дверей в подъездах, нарушена теплоизоляция, трещины и отслоение штукатурки на стенах и потолке, сломаны поручни или перила, необходима частичная замена напольной плитки или полов и т. д. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
В ответ на обращения от 30.01.2025 общество с ограниченной ответственностью «Стратегия управления» сообщает следующее.
Постановлением администрации города Владивостока от 20.12.2024 № 3662 внесены изменения в размер платы за содержание и ремонт общедомового имущества, собственников и нанимателей помещений многоквартирных домов, расположенных на территории г. Владивостока.
Ознакомиться с указанным нормативным актом, вы можете на официальном источнике, т.е. сайте администрации г. Владивостока.
По вопросу проведения текущего ремонта информируем, что согласно п. 3 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 управление МКД осуществляется в отношении каждого отдельного многоквартирного дома как самостоятельного объекта управления с учетом состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома, а также исходя из минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290. Поскольку тариф за содержание и ремонт общедомового имущества формируется исходя из вышеуказанных правил, проведение каких-либо дополнительных работ возможно только при достаточности накопленных денежных средств на основании решения общедомового собрания, либо решения совета МКД, наделенного таким правом (п. 18 Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). |
|
|
