| Адрес: Шестая 5 корпус - | Дата: | 04.04.2025 |
| Константин Иванович добрый день.по Ул шестой Д 5 на протяжении четырех недель просим ЖЭУ по улице Бирюлево 2 устранить течь канализации в подвале.Течь и фикалии находится где установлена наше оборудование.Мы звонили вам и доводили до вашего сведения. Повысили тариф а подъезде грязно. Хотим узнать ваше решения по наряду о выполнении работ кв 77 .которые не ваполнялись по замены трубы.Хотим чтоб вы нам вернули сумму.Обратите внимание на работу ЖЭУ по ул Бирюлево 2 заявки не выполняются двор не убирается. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что течь устранена, уборка производится согласно договора управления МКД. |
|
| Адрес: Русская 90 | Дата: | 04.04.2025 |
| Здравствуйте, в подвале под 1 подъездом, течь от чугунного тройника канализационной трубы, просьба заменить участок чугунной трубы (переход от стояка к лежаку). |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Добрый день, на Ваше обращение сообщаем, что 14.04.25г. в подвальном помещении осмотрен трубопровод канализации, течи не обнаружено.
Выявлена течь от перекрытия кв. № 4. на 16.04.25г. с собственником согласован осмотр коммуникаций.
|
|
| Адрес: Бородинская 13 | Дата: | 04.04.2025 |
День добрый, ДОМ по ул. БОРОДИНСКАЯ 13,
ДВОР НЕ УБИРАЕТСЯ, ПОДЪЕЗДЫ НЕ МОЮТСЯ, НЕ ПОДМЕТАЮТСЯ. Фото состояния подъездов с датами имеются.
С 26 марта писали письмо на вашу электронную почту, ответной реакции нет.
3 апреля ( после обращения собственников дома) уборщица зашла только во 2 подъезд, сделала видеоотчёт Виталию,Оставив мусор и срач ушла.
И Виталий и Елена Александровна поставлены в известность в каком состоянии оставили дом ( фото отправляли), никаких действий не последовало.
Деньги списываются с счета дома за уборку подъездов, двора, озеленение систематически. Работы не выполняются.
Просим произвести перерасчёт за февраль, март, апрель 2025 года за работы, которые не были выполнены, деньги вернуть на счёт дома.
Если УК не выполняет своих обязательств,
за что платить УК?
С 1 марта 2021 года был введен в действие п. 126 СанПиН 1.2.3685-21, где указано, что в помещениях общего пользования многоквартирных жилых домов должна проводиться ежедневная влажная уборка с применением моющих и чистящих средств. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с договором управления МКД (размещён на сайте ГИС ЖКХ) основанием для перерасчёта платежей за не оказанные компанией услуги, является акт, составленный в произвольной форме комиссией, которая должна состоять не менее чем из 3-х человек, включая представителей Управляющей компании, собственника (либо нанимателя) жилого помещения и представителя подрядной организации, занимающейся оказанием услуг (в случае заключения договора на выполнение указанных услуг). Акты ежемесячной влажной уборке (мытья) лестничных клеток с января по апрель 2025г направлены Вам на эл. почту.
Ситуация на контроле мастера по санитарии. |
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 03.04.2025 |
Неля Михайловна, обращаюсь по просьбе дворника. На придомовых газонах именно нашего дома листву убирать не нужно, только мусор. Опавшая листва - это самое лучшее удобрение, она скоро сама перегнеет. Как в лесу. Так как по другому УК за газонами вообще никак не ухаживает, растения питания, лечения не получают. Неговоря уже об отсутствии регламента обслуживания придомовых зеленых насаждений.
Председатель Совета МКД Степанова Е.Ю. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что уборка придомовой территории проводится в соответствии с перечнем и периодичностью услуг, оказываемых компанией в рамках заключенного договора управления МКД. |
|
| Адрес: Енисейская 19 | Дата: | 03.04.2025 |
Добрый день! дать письменный ответ на запрос.
Уважаемый Иван Владимирович!
У нас в доме по адресу г. Владивосток. Ул. Енисейская, 19 очень грязные холлы.
Уборщица их не моет, так как это не прописано в договоре между нашим домом и УК. Жильцы мыть отказываются.
Просим предоставить в письменном виде расчет доплаты уборщице с возможностью внесения в квитанцию отдельной строкой.
Так как для решения данного вопроса необходимо собрать общее собрание МКД.
Совет дома.
03.04.2025 г. |
|
| Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 02.04.2025 |
| Добрый день. Прошу выполнить влажную уборку лестничных площадок и маршей на всех этажах в подъезде № 3. Уборка не осуществлялась более 2х месяцев. В подъезде ежедневно не подметают. Ранее уже подавала заявку 16.01.2025, уборку выполнили по заявке, до этого тоже длительное время уборку не проводили. Если несоблюдение графика уборки повторится, буду вынуждена писать в вышестоящие организации. Спасибо. |
|
| Адрес: Русская 51А | Дата: | 02.04.2025 |
| В квартире шумят батареи по стояку. Неоднократно подавались на горячую линию обращения по этой причине, но ситуация не исправлена. На этом ресурсе тоже ответили, что выполнили регулировку системы ЦО, но батареи шумят!!!!! Прошу устранить шум от отопительной систем!!!!!!!!!!!!!!!! Также прошу составить акт о шуме батарей. Заявка подавалась на горячую линию но акт не составлен |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. |
|
| Адрес: Шестая 5 | Дата: | 02.04.2025 |
| Добрый день! Прошу произвести ремонт дверей на пожарной лестницы 2-го этажа, в коридоре квартир: 25-29. (косяки сломаны, отсутствуют ручки на дверях и шпингалеты или засовы). |
|
| Адрес: Шишкина 4 | Дата: | 02.04.2025 |
| Добрый день. Просим произвести ремонт входной группы (крыльца) второго подъезда, а именно бетонного основания, которое разрушено на 50 % -выкрошен бетон,торчит арматура, уголок, о которую, при выходе запинаются жильцы, тем самым подвергая опасности свою жизнь и здоровье. Так же просим принять к сведению, что в данном подъезде проживают и прописаны инвалиды. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что ремонтные работы запланированы во втором квартале 2025 г. |
|
| Адрес: Русская 45 | Дата: | 02.04.2025 |
Здравствуйте, сегодня утром дворник собирал мусор вокруг дома. Данный вид работ производится только один раз в месяц. Мусор в решетке окна подвала так и лежит не убранным второй месяц. Мусор на склоне вдоль лестницы за домом не собран и не вывезен. Просим производить качественный сбор мусора.
Вопрос по уборке территории, каждый месяц списывается сравнительно большая сумма за уборку прилегающей территории к дому. Фактически за домом ни разу смет мусора не производился, подметается только крыльцо у подъезда. По факту производится только очень локальный ручной сбор мусора. Просим привести территорию за домом в надлежащий вид, произвести уборку сползающего грунта (уже подбирается к оснвоанию дома) в рамках тарифа за уборку территории. В этом году тариф был сущевено повышен без согласия жильцов, похтому требую выполнять вашу работу в срок и в полном объеме. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что уборка придомовой территории проведена. |
|
|
