| Адрес: Чкалова 16 | Дата: | 13.06.2024 |
| Доброе утро. При дожде сильно протекает сточная труба в тамбуре между квартир. Затапливает весь пол. Видео направлено Олегу Ивановичу. Просьба устранить |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу на 14.06.2024 г. Управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. |
|
| Адрес: Русская 59 корпус 3 | Дата: | 13.06.2024 |
| Прошу принять меры к руководству УК «Варяг», которые халатно относятся к своим должностям обязанностям, а именно: 10.06 в третьем подъезде, д. 59/3 по ул. Русская, на первом этаже в общедомовом счетчике произошло замыкание( был резкий свет, стоял запах гари, оплавились провода). Мной, 11.06 было сообщено о происшествии в управляющую компанию. Электрик выехал по указанному адресу. Вечером придя домой и осмотрев счетчик было понятно, что электрик в его лишил перемотал провода изолентой. При этом даже не убрал за собой. У три не закрыл счетчик. В подъезде живут маленькие дети, которые могли туда залезть и в результате получить тяжкие телесные повреждения. Имеются фотографии до и после прихода электрика. Позвонив в управляющую компанию, 23.06, женщина, которая не представилась подтвердила мои опасения, что электрик всего лишь перемотал провода изолентой, пояснив, что проблема имеется с проводкой и необходимо менять проводку во всем доме, только в этом случае электрик будет перебирать провода. Далее женщина бросила трубку и срабатывал только автоответчик. На сайте компании я не увидела отчета по нашему дому, в связи с чем не понятно будет ли выполнена замена проводки. В связи с вышеизложенным считаю, то должностные лица УК «Варяг» халатно относятся своим должностям обязанностям и подвергают опасности жизнь жильцов как минимум 15 квартир в подъезде, среди которых и имеются малолетние и несовершеннолетние ! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На ваше обращение сообщаем, что данная информация принята к сведению, работникам управляющей компании указано на недопустимость при таких факторов.
Дополнительно сообщаем, что в доме требуется капитальный ремонт системы электроснабжения. Ежегодно подаются документы на актуализацию, отчет размещен на сайте управляющей компании.
|
|
| Адрес: Кирова 62 | Дата: | 12.06.2024 |
| Здравствуйте, вчера на 6 этаже я видел крыс, которые свободно перемещались по этажу. Просьба провести санобработку от крыс. Крысы выбегали и забегали в дырки под пол, которые оставили электрики. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На ваше обращение сообщаем,что дератизация проведена силами подрядной организации. |
|
| Адрес: Русская 73 корпус Б | Дата: | 11.06.2024 |
| С 2023 года в квитанциях от ук по строке электроэнергия, в части моей квартиры, стали появляться суммы превышающие мое личное потребление в ДЭК( как потребитель услуги). В доме нет лифта, освещение не на каждом этаже. Прошу пояснить откуда по строке : электроэнергия в квитанциях от управляющей компании образовались суммы за каждый месяц с 2023- по настоящий момент обращения. В случае выявленной расчетной ошибки, прошу произвести перерасчет с учетом уже оплаченных сумм. Ответ в разумный срок, прошу направить письменно по адресу указанные вформе заявления. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На ваше обращение сообщаем, что планируется комиссионное обследование ориентировочно на следующей неделе на сторонее подключение.
|
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 120 | Дата: | 11.06.2024 |
| Заявка на сантехника. От стояка в туалете поменять сгнившие соединения. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Заявка принята в работу на 17.06.2024 г. с 13-00 до 17-00. |
|
| Адрес: Кирова 70 | Дата: | 11.06.2024 |
Добрый день! Обращаюсь от своего имени и от других жильцов дома. Почти два мемяца в подьездах ощущается неприятный, практически зловонный запах, иногда типа запаха дохлой крысы. По информации от соседей, жильцы уже обращались в УК, есть проблема засора общей сети в подвале. От УК появилось объявление о нарушениях со стороны жильцов по пользованию канализацией. Видимо, необходима прочистка и ремонт общедомовой системы в подвале, и не только, тк. временами запах ощущается и на улице из канализационных люков с внешней стороны дома.
Просим принять меры и отремонтировать систему, а также проветрить и провести санобработку (дезинфекцию) помещение подвала. За весь срок эксплуатации дома, а это более 45 лет, такая ситуация выявлена !!! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На ваше обращение сообщаем, что по вашему обращению проведена дополнительная обработка подвала, а также проведена беседа с жильцами и развешаны объявления с разъяснениями во избежание засоров и затопления подвала. Жителям необходимо соблюдать правила пользования канализацией. |
|
| Адрес: Серова 9 | Дата: | 10.06.2024 |
| В доме Серова 9 - два лифта. Большой грузовой лифт в аварийном состоянии. В нем страшно подниматься. Он весь дергается. скрипит . Сегодня 10 июня в 16-26 человек застрял в этом лифте. В маленьком пространстве - без доступа воздуха - просидел в нем до 19-20. Это почти три часа. Норматив - ожидания аварийной службы - не превышает 30 минут. Это безобразие. Звонок диспетчеру - диспетчер отправляет а звоните в аварийку. И так долгое время. Ответ - что они не могут приехать так как находятся на Эгершельде А наш дом на Седанке. Это недопустимо. Убедительно прошу- починить лифт. мой телефон 8-914-737-69-60. Собственник кв 61. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 159А | Дата: | 10.06.2024 |
Добрый день. Прошу провести обрезку потенциально опасных деревьев, которым никогда ранее не проводилась обрезка и, как следствие, они стали доставать до окна. Из за этого в квартирах не хватает света, а в соответствии с требованиями СанПиН 2.1.2.2645-10 освещение в квартирах регулируется законодательством.
Также согласно действующим санитарным правилам, зеленые насаждения должны расти на расстоянии:
* при диаметре кроны не более 5 м — на расстоянии 5 м от ствола до стены дома;
* если диаметр составляет больше 5 м, ствол должен быть удален от стены более чем на 5 метров.
Эти требования явно нарушены в нашем случае. Прошу обязать управляющую компания Столетия привести озеленения придомовой территории в соответствующий законодательству порядок. И устранить ветки и деревья угрожающие порче имущества и жизни. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На ваше обращение сообщаем, что обрезка аварийных деревьев будет произведена до 15.07.2024 г.
По вопросу обрезки веток , которые достают до окон и затемняют их сообщаем, что земельный участок, на котором расположен МКД, с элементами озеленения и благоустройства является общим имуществом собственников многоквартирного дома и все вопросы, связанные с эксплуатацией дома, в том числе обрезка и спил деревьев, относятся к компетенции общего собрания собственников МКД, либо Совета дома (если он сформирован и наделен соответствующими полномочиями).
Таким образом, для производства работ по обрезке (спилу) деревьев на придомовой территории, в Управляющую компанию необходимо предоставить протокол общего собрания собственников МКД, либо решение Совета дома, оформленное надлежащим образом, с указанием источника финансирования. Согласно предоставленной схемы и протокола общего собрания, либо решения Совета дома, будет составлена смета предполагаемых работ.
После получения требующихся документов, Управляющая компания пригласит специалистов Управления охраны окружающей среды и природопользования Администрации г. Владивостока для осмотра деревьев на месте и оформления порубочного талона (разрешение на производство работ). Работы будут планироваться в соответствии с порубочным талоном при наличии денежных средств по статье «текущий ремонт».
Просим определиться с источником финансирования работ по обрезке деревьев.
|
|
| Адрес: Глинки 10 | Дата: | 10.06.2024 |
Прошу принять меры по замене стояка в моей квартире, который является общим имуществом, в счёт уплаты за техническое обслуживание (без дополнительной оплаты) согласно Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491.
Указанный стояк начал иметь признаки и протечку 2 года назад, вызванный мной специалист дал рекомендации по установке хомута на место протечки. Ситуация продолжает развиваться, грозя перейти в аварийную. Вызвали слесаря с УК Седанка, сказали нужно заварить трубу в месте протечки, уже 2 недели труба подтекает так ни кто не шевелится. То сварки нет, то кто-то на больничном.
В случае отказа или необоснованной задержки производства работ копия заявления и жалоба будут направлены в Управу Севетского района г.Владивостока, Префектуру г.Владивостока и в Государственную жилищную инспекцию города.
С уважением Пасатецкая И.И. 10.06.2024 |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На ваше обращение сообщаем, что заявка выполнена 18.06.2024 г.
|
|
| Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 06.06.2024 |
| Добрый день! Просьба вывезти крупногабаритный мусор и покосить траву на придомовой территории. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На ваше обращение сообщаем, что КГМ вывезен, трава будет покошена в период с 17.06 по 21.06.2024 г. |
|
|
