| Адрес: Давыдова 6А | Дата: | 09.03.2023 |
| Дворник не работает вообще. Мусор на детской площадке, всей придомовой территории. С осени не убрана куча мусора, в том числе, веток деревьев, с газона вдоль детского сада по направлению к к/т Нептун. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что территория детской площадки убрана, газон вдоль дет. сада по направления к к/т Нептун не относится к придомовой территории дома по кадастровому плану. |
|
| Адрес: Давыдова 6А | Дата: | 09.03.2023 |
| замените электрическую лампочку в 1 подъезде на 3 этаже |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что освещение лестничной клетки 3-го этажа в 1-м подъезде восстановлено. |
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 09.03.2023 |
| Бардак полный!!! С самого утра ни горячей, ни холодной воды(без какого - либо оповещения)!!! В управляйке сказали, что порыв какой-то.Весь день без воды?! Нет никакого порыва -сказали в Водоканале!!! Нормально???!! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что ХВС и ГВС восстановлено. |
|
| Адрес: Енисейская 21 | Дата: | 09.03.2023 |
Здравствуйте! Повторю свой вопрос, так как ответа не получила: Почему не вывозится мусор с площадки под КГМ, почему на указанный телефон 2053510 ООО Виктория не возможно дозвониться - компания существует только на бумаге? Договор на обслуживание заключён с подставной компанией? Каким образом ООО Виктория осуществляет обслуживание данной площадки?
Другой вопрос про вывоз ТБО, когда и кем был заключен договор с ПЭО на пакетирование ТБО, собственники МКД Енисейская 21 проводили ОСС и голосовали за пакетирование и списание платы за пакеты со счета текущего ремонта? чем регламентируется компания Город-Н, которая осуществляет вывоз ТБО, отказывая нам в уборке мелких пакетов, стоящих рядом с приготовлеными большими.
Прошу предоставить письменный ответ на электронную почту |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что договор заключен между собственниками и ООО УК «Витан». ООО УК «Витан» имеет право заключать договор с подрядной организацией. Договор о санитарном содержании МКД заключен с ООО «Виктория».
Так как из-за объективных причин (запаркованность подъездной дороги к мусорокамерам, невозможность проезда специального автотранспорта) происходит задержки вывоза мусора. В соответствии с документами по обращению ТКО, компания ООО «Город-Н» осуществляет подбор мусора только в случае его россыпи при погрузке. Вывоз пакетированного мусора — это условие мусоровывозящей компании ООО «Город-Н».
|
|
| Адрес: Русская 5 | Дата: | 09.03.2023 |
| Добрый день. Устраните пожалуйста течь канализации в подвале 3-го подьезда. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что силами управляющей компании канализация в 3-ем подъезде устранена. |
|
| Адрес: Чкалова 22 | Дата: | 08.03.2023 |
| Добрый день ! Настоящим сообщаю, что на 2м этаже нашего дома мусороприёмник требует ремонта, так ка мусор иываливается на пол. Входные двери для входа на площадку мусороприёмника ( коробка и наличники, стекловата вылезла наружу) 2го этажа требуют ремонта. Прошу оказать содействие |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что дыра в мусоропроводе заделана.
Дополнительно сообщаем, что произведен поддерживающий ремонт межэтажной двери. |
|
| Адрес: Чапаева 16 | Дата: | 08.03.2023 |
| Здравствуйте!Пригласите пожалуйста нашего электрика прийти и починить патрон, нет света в коридоре,(темень полная)своими силами к сожалению устранить не поладку не получится. Нужен специалист.По адресу Чапаева 16. 2 этаж (1 подъезд от Заезда) У нас стоит железная дверь на 4 квартиры (длинный коридор), но она открыта, замок сломан. Соседка неделю назад сделала заявку, электрик так и не пришел. Заранее Спасибо. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что э/патрон заменен, освещение восстановлено. |
|
| Адрес: Кирова 62 | Дата: | 07.03.2023 |
| Здравствуйте, по ул. Кирова 62 отсутствует освещение при входе в подъезд, на лестничных пролетах по всем этажам, также отсутствует освещение в маленьком коридоре кв.301-312 |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что вандалами в очередной раз вырвано фотореле, освещение будет восстановлено силами подрядной организации, ведущей капитальный ремонт системы электроснабжения в Вашем доме. |
|
| Адрес: Чапаева 14 | Дата: | 07.03.2023 |
| 6 марта в 8:00 обратились в диспетчерскую УК,сделали заявку о том что течет канализационная труба на кухне ,приходили соседи ниже этажом сказали вода бежит с потолка. Диспетчер сказала что сантехник придет в течении рабочего дня .Позвонив в 15:30 чтобы уточнить придет ли мастер сегодня,на что мне ответили сегодня не придет , что дозвониться не могут до сантехника и в обед он не приходил заявку не забирал.Я уточняю придут ли к нам завтра утром,на что мне диспетчер говорит что да .7 марта 10:30 звоню снова диспетчеру уточнить где мастер таже история, что на телефон он не отвечает позвоните позже .А почему я должна названивать каждый час ??? Ждать два дня просто так ???ждать когда труба лопнет совсем ??? Отвратительное отношение к людям ,безответственно отношение а своей работе. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что ремонт стояка канализации запланирован на 09.03.2023 г., время согласовано. |
|
| Адрес: Енисейская 21 | Дата: | 07.03.2023 |
| Сегодня на улице плюсовая температура, а батареи \"жарят\" как будто -15 и сильный ветер. Датчик погодный работает? Каким образом можно посмотреть работает или нет теплоузел? В чате дома жалуются на то, что отапливаем улицу, так как у большинства открыты окна. У меня картошка расти начала на балконе!!! Кто и когда снимает показания, кто регулирует температуру? |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что ваша заявка передана в ООО "РЭМ" о необходимости отрегулировать тепловой узел. |
|
|
