| Адрес: Енисейская 7 | Дата: | 04.11.2016 |
| Константин Иванович, очень не хочется желать Вам доброго утра, так как я половину своего выходного дня потратила пытаясь оплатить квитанцию на оплату жилищных услуг. Номер моего лицевого счета, указанный в квитанции не определяется в Сбербанк онлайн. Дозвонится по указанным в квитанции телефонам невозможно. С тех пор как отключили возможность автоплатежа сплошные проблемы с оплатой квитанций онлайн. Накапливаются долги. Приходится регулярно стоять в очереди на почте. У вас профессиональные проблемы с налаживанием оплаты ваших собственных услуг? Или наладить телефонное обслуживание для вас является непреодолимой задачей? Зачем тогда вы занимаете место, которое должен занимать профессионал? Я прошу перезвонить мне по указанному телефону с 12 до 13 час в рабочий день и объяснить что происходит и какие меры вы предпринимаете чтобы решить возникшую проблему?. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Оксана Владимировна, ответ направлен 09.11.2016г. на электронную почту |
|
| Адрес: Кирова 54 | Дата: | 03.11.2016 |
Здравствуйте.
Сообщаю, что в подвале моего дома на Кирова, 54 завелись мыши и нужно срочно провести дератизацию, чтобы не было вспышки эпидемии. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Уважаемая Светлана Викторовна!
Информируем, что согласно договора с "Тонус-ВК" дератизация в МКД №54 по ул. Кирова, проводится ежемесячно. В "Тонус -ВК" подана заявка на проведение дополнительной дератизации. |
|
| Адрес: Русская 51а | Дата: | 03.11.2016 |
| Уважаемый Константин Иванович! Почему диспетчеры вашей компании не принимают по телефону заявку на установку счетчиков воды, а отправляют в единую городскую службу установки счетчиков воды, где оплата за данный вид услуги в 2,5 раза выше. И происходит это постоянно, в то время, как слесари вашей УК с удовольствием берутся за эту работу. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| По вопросу установки приборов учета воды предлагаем обратиться в управляющую компанию № 6 ул. Русская 56, тел. 232-49-88, 224-37-44 |
|
| Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 03.11.2016 |
| Здравствуйте,сегодня 3 ноября ,отопления нет. Соседей на последнем этаже нет.Заявку в ЖЭУ оставляю уже третий,но почему то слесарь так и не дошел ,хотя обитает в соседнем подьезде. Прошу срочно принять меры(сегодня),так как в доме есть маленький ребенок(10 месяцев) и он уже с соплями... |
|
| Адрес: Магнитогорская 13 | Дата: | 02.11.2016 |
| Добрый день! С сентября 2016 г. на крыше нашего дома производят капитальный ремонт. Частично убрали парапет, убрали с прикрепленным растяжкой кабель, также частично убрали помещение на выходе на крышу с прикрепленной растяжкой кабель от ООО" Октопуснет" или же "Альянс-телеком" Работники с "Альянс-телеком" кабель от дома №9, по ул. магнитогорской и кабель от дома № 44а, по ул. Кирова, на нашей крыше соединили и бросили на крыше. После наших жалоб Работники с"Альянс-телеком", решили прибить растяжку к фасаду дома, где кв. 111. Мы жители вынуждены были вызвать работников полиции.Когда сотрудник полиции был в квартире, у меня находилась инженер с "ООО УКСР-2" Красикова Раиса Федоровна, на трещину на фасаде приклеивала маячок. Сотрудник полиции разговаривал с Раисы Федоровны. Но с тех пор ООО"УКСР-2", мер никаких не приняли. Вы знаете, что фасад дома предаварийном состоянии. С восточный стороны кабель висит перед окнами, с западной стороны кабель висит вертикально, конец этого кабеля лежит на проводах над дорогой. С "ООО Ростелеком" и с ООО" Подряд", самостоятельно без прблем сами сняли свои провода. Получается мы жильцы предоставлены сами себя, боремся с ООО" Альянс-телеком",дабы не разрушили наш дом. Ночное время ветер таскает кабель по кровле и бьет по вентиляционной шахте и по канализационной трубе. Всю ночь слышны скрежет, удары невожможно заснуть. После осадков у нас протекает кровля. Извините, нам кажется нашим домом руководит ООО" Альянс-телеком" или же " Октопуснет" Просим , чтобы убрали кабель,дабы не разрушать, а сохранить наше общее имущество и не мешали работникам с ООО" Осирис" Качественно и благополучно завершить капитальный ремонт. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
Информируем, что в связи с ходом реконструкции кровельного покрытия на МКД № 13 по ул. Магнитогорская, удалены мачты для крепления кабелей - провайдеров. После окончания работ крепление для кабелей будет восстановлено. Также сообщаем, что ООО " УКСР-2" направила в адрес " Альянс-Телеком" телефонограмму №66 от 07.11.16г. для принятия мер реагирования. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 116 корпус 0 | Дата: | 02.11.2016 |
| Возле 1-го подъезда указанного адреса, одну неделю лежит мусор в черных мешках сформированный дворниками просим убрать, так постепенно образуется стихийная свалка... |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
Информируем, что возле 1-го подъезда выгружена пескосолевая смесь, для посыпки тротуаров и лестничных маршей, в зимний период. |
|
| Адрес: Чкалова 18 | Дата: | 02.11.2016 |
1. На первом этаже есть железная дверь на общую лестницу, кто-то сломал ей ручку,но замок остался и если дверь захлопнуть - открыть руками невозможно. Просьба заменить ручку и убрать замок, вместо этого пусть будет пружина как везде, иначе если что - выйти-зайти будет очень сложно.
2. Сообщите график ежемесячного обхода электрика с целью осмотра светильников на ноябрь-декабрь 2016 г. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
1. Ручка будет заменена до 30.11.2016г.
2. Обход электромонтёра был проведён в ноябре месяце 2016г. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 130 | Дата: | 01.11.2016 |
Наименование: Управляющие компании Советского района
Услуга: УК СОВЕТСКОГО РАЙОНА-2
ИНН: 2539091001
Счет: 40702810400050001336
Банк получателя
Наименование: ПАО "ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ БАНК"
У меня подключён автоплатёж в Сбербанке. Деньги вам он переводит через ДВ банк. Оплата по выставленному счёту. Почему платежи выглядят так странно? Вы выставляете разные суммы? Почему у меня возникают недоплаты? в квитанции
11.10 2716,99 руб. 27,17 руб. Исполнен 1406 ; на 24.10 1214 р (?)
11.09 1502,84 руб. 15,03 руб. Исполнен
11.08 192,46 руб. 1,92 руб. Исполнен
11.07 96,23 руб. 0,96 руб. Исполнен
11.06 1310,38 руб. 13,10 руб. Исполнен
11.05 2620,76 руб. 26,21 руб. Исполнен
23.04 1310,38 руб. 13,10 руб. Исполнен
31.03 1310,38 руб. 13,10 руб. Исполнен |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Уважаемая Майя Львовна!
Все разъяснения Вам были даны по телефону, специалистом Сбербанка. |
|
| Адрес: 2-ая_Линейная 21 корпус - | Дата: | 31.10.2016 |
| Добрый день! Регулировка стояков центрального отопления ситуацию не исправила. Система по прежнему завоздушивается. Прошу выявить и решить проблему. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
01.11.2016г. обслуживающая организация ООО "УКСР-1" выезжала на дом, для регулировки стояков центрального отопления. Отопление нормализовано.
Также информируем, что 02.11.16г. была дана телефонограмма в адрес тепловых сетей по тел. 233-43-17 о необходимости проведения мероприятий по устранению попадания воздуха в систему центрального отопления от котельной №15. Ваше обращение на контроле в ООО УКСР-1 тел. 266-62-67. |
|
| Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 31.10.2016 |
| Скажите, когда все-таки будет отпление? Не знаю, что нормализовали 27.10.2016, на 3 октября трубы в квартире холодные. Живу на 3-ем этаже. Как-то нет желания платить за холодный воздух по цене горячего. И почему мы должны зависеть от жильцов верхнего этажа? А если там никто не живет, так и мерзнуть? |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Уважаемая Светлана Викторовна!
01.11.2016г. отопление по стояку возобновлено. |
|
|
