| Адрес: Кирова 50 | Дата: | 13.11.2016 |
Заявка!
По адресу Кирова 50, 3 подъезд, перегорел свет на 1, 4 этажах.
Прошу вас отремонтировать подъездное освещение.
Также прошу отремонтировать придомовое освещение по адресу Кирова 50.
Спасибо! |
|
| Адрес: Русская 66 | Дата: | 13.11.2016 |
| Здравствуйте, просим навести порядок на техэтаже,т. е. убрать мусор. Заявку писали в УК Сов. р-она 7 вх.425 от 15.09.16. После выполнения работ подписать акт у представителя совета дома. |
|
| Адрес: Коммуны 2 | Дата: | 12.11.2016 |
| Добрый день. Вывезите мусор из контейнерных баков. |
|
| Адрес: Русская 99 | Дата: | 12.11.2016 |
| В нашем доме за счет собственников жилья был установлен общедомовой тепловой прибор учета тепловой энергии. В результате отопление практически отсутствует, батареи практически холодные,мы замерзаем. Жильцы нашего подъезда уже обращались с данным вопросом в УК, было обещано все отрегулировать 9 ноября, однако ситуация не изменилась.Более того, мы получили счет за отопление за ноябрь 2016 года, в котором начисления за отопление произведено с учетом повышающего коэффициента,поскольку в "ДГК" не поступила информация о наличии в доме общедомового прибора учета тепловой энергии. Прошу рассмотреть данную жалобу и срочно принять меры. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Уважаемая Светлана Владимировна!
Информируем, что в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг № 307, температура воздуха в квартире должна быть не ниже +18 градусов, в угловых +20градусов. В МКД №99 по ул. Русская средняя температура воздуха в квартирах составляет +22: +25 градусов. В доме установлен общедомовой прибор учёта с погодным регулированием, т.к. температура воздуха на улице 0: +3гр., то соответственно температура теплоносителя поступающего в дом уменьшается. Прибор учёта принят ДГК к расчёту 14.11.16г, нами направлено письмо для перерасчёта по показанию прибора. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 153 | Дата: | 11.11.2016 |
| Повторно прошу разобраться с бездействием персонала. Сегодня в 14:15 я звонила в управляющую компанию и оставила заявку (низкая температура в квартире, батареи холодные) и попросила пригласить к телефону мастера, но мне диспетчер ответила что Марина Владимировна будет с 17:00 до 18:00. Я позвонила в 17:30, но ее снова не оказалось и мне сказали чтобы со своим вопросом я звонила после 18:00 в аварийную службу и пусть они мне помогают. На основании вышеизложенного прошу направить письменный ответ на мою, уже вторую заявку на сайт, для обращения в прокуратуру о бездействии Ваших сотрудников. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
Температура наружного воздуха +4 С, в доме установлен общедомовый прибор учёта с погодным регулированием. Ваша квартира на контроле. При понижении температуры наружного воздуха, будут дополнитнельно обследованы радиаторы на прогрев. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 131 | Дата: | 11.11.2016 |
1. Прошу письменно об"яснить, почему ОДН на горячую воду за октябрь составляет 50% от потребления? На основании какого нормативного акта это ваозможно?
2. Прошу повысить нас 1-2градуса температуру в квартире, т.к. холодно. Диспетчер отказалась принять заявку. Каким нормативным документом можно об"яснить её отказ?
Ответ дать в письменном виде, для последующего его направления в ГЖИ и прокуратуру. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
Уважаемая Галина Михайловна, сообщаем, что перерасчет ГВС на ОДН произведен в связи с внесением изменений в другие лицевые счета по показаниям индивидуальных приборов учета горяч. водоснабжения. Сумма перерасчета зависит от количества потреблённой воды в квартире и количества проживающих, а так же убытие и прибытие. Боле подробную информацию о начислении за ОДН можете уточнить по тел. 249-38-58.
2. Факт отказа принимать заявку не подтвердился, на момент проверки 14.11.2016г. температура воздуха в Вашей квартире составляла + 24,5 градусов, что соответствует норме. О необходимости повышение температуры на общедомовом приборе учета тепла согласовывается с Советом дома. |
|
| Адрес: Енисейская 2 | Дата: | 11.11.2016 |
| Здравствуйте! Прошу объяснить на каком основании Управляющая компания выставляет счёт на установку общедомового теплосчётчика. Являюсь НАНИМАТЕЛЕМ и каждый месяц плачу за наём жилья администрации города, которая является собственником квартиры. А Федеральным законом РФ от 23 ноября 2009г. №261-ф3, ст.13,п.5 " Об энергосбережении..." установлено, что оснащать помещения МКД приборами учёта должны СОБСТВЕННИКИ этих помещений., т.е. Администрация города должна нести расходы на установку приборов учёта. Кроме этого Жилищным Кодексом РФ, Глава 8., ст.65, п.2(1-4) и Договором соц. найма жилого помещения установлено, что наймодатель, т.е. собственник обязан принимать участие в надлежащем содержании и ремонте общего имущества в МКД, в котором находится сданное в наём жилое помещение, осуществлять кап. ремонт, обеспечивать предоставление нанимателю необходимых коммунальных услуг надлежащего качества. Так что, Управляющая компания вправе обратиться в Управление содержания жилищного фонда города Владивостока по вопросу об оплате за установку общедомового теплосчётчика за нанимателей жилья, которые исправно платят за наём жилья каждый месяц в доме №2 по ул. Енисейской. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Здравствуйте!
Информируем :Администрация г. Владивостока в возмещении затрат на установку общедомовых приборов учета в доле муниципальных помещений управляющей компании отказывает ввиду отсутствия статьи расходов, а также денежных средств в бюджете.
Также администрация г. Владивостока, указывает на тот факт, что установка коллективных приборов учета относится к удовлетворению потребностей жильцов дома в определении объемов коммунального ресурса, в связи с чем к спорным правоотношениям подлежат применению нормы жилищного законодательства, в соответствии с которыми органы местного самоуправления несут расходы на содержание жилых помещений и коммунальных услуг только до заселения указанных помещений. После заселения жилых помещений муниципального жилищного фонда обязанность по внесению платы в силу ст. 154 ч.1, ч.4 ст. 155, ч. 1 ст. 156 Жилищного кодекса РФ несет наниматель.
Таким образом, ООО «Управляющая компания Советского района-6» начисления по статье «Установка общедомового прибора учета» будут сняты только в случае возмещения понесенных затрат Администрацией г. Владивостока.
|
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 153 | Дата: | 11.11.2016 |
Добрый день!!!!!!!Обращаюсь на сайт,т.к. на телефонные звонки не помогают решить проблему. Я 10,11,2016г. позвонила в домоуправление с просьбой решить вопрос с отоплением,батареи чуть теплые, температура 20 градусов, на что мне пообещали все уладить. Сегодня 11.11.2016г. в квартире так же холодно и батареи еле живые, причем верх чуть теплый, а нижняя часть холодная(давления очень слабое). Я позвонила снова в домоуправление (в 14:15)на что диспетчер ответила, что уже никого нет, пятница и вопрос мой будет решаться только в понедельник, т.е. два выходных дня мы должны мерзнуть.
Прошу пояснить для чего было установлено новое оборудование и насосы? А так же принять меры. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Уважаемая Юлия Валерьевна!
Температура наружного воздуха +4 С, в доме установлен общедомовый прибор учёта с погодным регулированием. Ваша квартира на контроле. При понижении температуры наружного воздуха, будут дополнитнельно обследованы радиаторы на прогрев. |
|
| Адрес: Кирова 40 | Дата: | 11.11.2016 |
Прошу убрать расстаявший на придомовой дорожке около подъездов снег, пока не замерз.
И ответить на заявку от 07.11.16 по кап ремонту
С уважением |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Уважаемая Ольга Ивановна!
Ваша заявка передана в отдел санитарного содержания.
Запрос по кап.ремонту в стадии рассмотрения. |
|
| Адрес: Русская 58 корпус А | Дата: | 11.11.2016 |
| Добрый день. около дома поставили модули для пластиковых бутылок, они уже все переполнены, бeтылки уже валяются по всему периметру. Когда будет вывоз? |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Заявка на вывоз предается ежедневно по тел. указанным на модуле. |
|
|
