| Адрес: Бородинская 33 | Дата: | 27.09.2018 |
| Убедительная просьба провести сан.обработку подвала от блох. Спасибо. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Вам необходимо подойти в обслуживающую организацию ООО УК "Вторая речка"ул. Русская 56 и написать заявление на обработку подвала от блох. |
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 27.09.2018 |
| Мне не предоставлен акт выполненных работ за август 2018. На благоустройство деньги потрачены не были, урны не установлены, придомовая территория не содержится надлежащим образом, поэтому статью расходов на благоустройство и содержание придомовой территории мы вам в полном объеме не оплачиваем. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Акты выполненных работ будут предоставлены сразу за два месяца август-сентябрь 2018г. придомовя территория в удовлетворительном состоянии. Урны будут установлены после предоставление в УК решения по оплате за данный вид работ по статье "ремонт жилья". |
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 27.09.2018 |
| Вами не исполнено требование о предоставлении подтверждающих документов о переименовании компании. На вашем сайте указано, что Варяг это бывшая УКСР-9. Однако согласно налоговой, УКСР-9 присоединено к УКСР-10, о чем вы указывали в квитанциях. Также согласно налоговой УКСР-9 не переименовывалось в ООО Варяг. Предоставьте, пожалуйста, заверенную копию документа, на которую вы ссылаетесь, на мой почтовый адрес. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Настоящим сообщаем, что на сайте ООО "УКСР" все документы подтверждающие смену наименования размещены в полном объёме Строка- ссылка "документы бывшей УКСР-9 " удалена.
Копия свидетельства о гос. регистрации на налоговый учет направлена на ваш почтовый адрес. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 153 | Дата: | 27.09.2018 |
| Здравствуйте! В очередной раз обращаюсь в Вашу компанию с одной и той же проблемой: почему в ванной комнате холодный змеевик? сколько нужно еще Вам написать ,что бы работники Вашей компании наконец то ликвидировали эту проблему раз и навсегда? Пожалуйста, решите эту проблему! |
|
| Адрес: Русская 66 | Дата: | 26.09.2018 |
| Спасибо за восстановления освещения возле мусоропровода, правда после третьей заявки. Примите новую заявку: необходимо вымыть лифт, на пол страшно наступить ногой. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Мытье пола в лифте выполняется раз в неделю по пятницам по решению Совета дома. В настоящее время лифт убран. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 145 корпус А | Дата: | 26.09.2018 |
Произвести ремонт и очистку дома:
Детская площадка:
- Угол песочницы отламывается-разваливается
- Крышка мусорного ящика отваливается
Обще домовая территория:
- Огромная яма на подъезде к 3-му подъезду в дождь происходит вымывание грунта!!! (возле мусорки)
- Очистка фасада дома и от рекламных листовок
3-й подъезд:
- Произвести дефектовку и замену лампочек в частности 1 и 2-й этаж район щита неисправны.
- Отремонтировать крышку мусоропровода 2-й этаж (отломалось крепление не закрывается) |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Ваше обращение направлено в УК "Столентие", для принятия мер реагирования тел. 231-28-22. |
|
| Адрес: Чкалова 12 | Дата: | 26.09.2018 |
| Добрый день. На мой запрос о законном нахождении киоска "мясной продукции" получена отписка" Ваше обращение рассмотрено. Информируем, что АТУ Советского района 24.09.2018г. , проведена проверка законности установки павильона. составлен акт. Документы отсутствуют. Подробную информацию Вы можете получить в УК " Столетие" тел. 237-52-65. Приёмный день Понедельник с 14-17 час." Прошу Вас выслать мне сканы составленных актов и прошу Вас ответить какие меры будут приняты. Отписки по этому поводу прошу не отправлять, а дать полный исчерпывающий ответ со всеми нормативными документами документами. |
|
| Адрес: Русская 72 корпус а | Дата: | 26.09.2018 |
По адресу, ул. Русская, 72-А, у входов в подъезды, на протяжении требуется очистить дождеприемники. Уборщицы туда сметают мусор и они не функционируют по прямому назначению. В дожди невозможно попасть в подъезд, стоит вода.
Перечень услуг, \\\\\\\"Предоставляемые\\\\\\\" Вами:
Работы по уборке лестничных клеток включают: влажное подметание и мытье лестничных площадок и маршей, подметание и мытье площадки перед входом в подъезд.
Периодичность работ по уборке лестничных клеток
* Вид оборудования на лестничной клетке
№ пп Вид работ Отсутствует Мусоропровод Лифт, мусоропровод Лифт
1 Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2х этажей ежедневно ежедневно ежедневно ежедневно
2 Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2го этажа 1раз в неделю 1раз в неделю 1раз в неделю 1раз в неделю
3 Влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов - ежедневно ежедневно -
4 Мытье лестничных площадок и маршей 1 раз в 2 месяца 1 раз в 2 месяца 1 раз в 2 месяца 1 раз в 2 месяца
5 Уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка. 1 раз в неделю 1 раз в неделю 1 раз в неделю
Решетки и приямки не убирались 5 лет точно. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
Сообщаем, что ваша претензия о некачественной уборки придомовой территории и лестничной клетки принята к сведению. На данный момент отмостка вокруг дома очищена от травы, мусор на клумбах собран. Опавшая листва выметается ежедневно.Детская площадка убирается ежедневно. Работа по уборки лестничных клеток производиться ежедневно с 1-го по 3-й этаж, с 3-го и выше через день (согласно договора управления). Генеральную уборку с мытьем окон планируется выполнить до 15.10.2018г.
Решетки перед входом в подъезд вычищены от мусора. Очистка приямков от грунта будет выполнена в течении октября месяца. Работа дворника и уборщицы находиться на контроле у мастер по санитарии. |
|
| Адрес: Русская 66 | Дата: | 25.09.2018 |
| Господин Димаков К.Н. Вы пишите, что Главная задача сайта - дать нам возможность самостоятельно и объективно оценивать Ващу работу, выйти в режим прямого диалога. ВЫ будем очень рады Нашим вопросам и предложениям, так как Ваша цель - качественная и ответственная работа по решению жилищно-бытовых проблем, ориентированная на взаимовыгодные и партнерские отношения с жителями. Я третий раз делаю заявку вкрутить лампочку на 11 этаже возле мусоропровода, или эта услуга нами не оплачена. Хороший диалог у нас получается через Ваш сайт. Вы не просто рады нашим заявкам, вы просто насмехаетесь над ними. И третий раз прошу ответить когда по кухонному стояку моей квартиры потечет холодная вода. Неужели необходимо заявку в Кремль президенту делать. У нас в доме лифты, проработавшие всего два года постоянно ломаются, хотя зачем я это говорю, вы за лифты не отвечаете. О каких партнерских взаимоотношениях можно говорить,это просто смешно. Спасибо за качественную и очень ответственную работу. Извините,накипело. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что лампа около мусоропровода заменена, ХВС по кухонному стояку восстановлено 28.09.18г. По вопросу "постоянно ломающихся лифтов", сообщаем,что новые электронные лифты запущены в работу 09.12.2015г. На основании анализа простоев и остановок, сделанных за период 2016-2017гг. лифты останавливались 2 раза. В 2018г. лифт № 2 грузовой стоял в марте и апреле по 1 дню. В сентябре 2018г. пассажирский лифт №1 простоял с 07 по 17.09.1810 10 дней по причине сгоревшего трансформатора. Грузовой лифт № 2 стоит с 17.09.18г. - вышел из строя канатоведущий шкив (лопнула пружина противовеса, что вызвало преждевременный износ КВШ, акт экспертного заключения от 18.09.18) Сметы на ремонт лифтов составлены и отданы 20.09.18г. Совету дома на согласование. В настоящее время в доме работает пассажирский лифт, Грузопассажирский будет отремонтирован после согласования сметы на ремонт. |
|
| Адрес: Бородинская 33 | Дата: | 25.09.2018 |
| Спасибо, работа выполнена. |
|
|
