| Адрес: Русская 58 корпус А | Дата: | 01.03.2017 |
| Добрый день, вы так и не ответили ВСЕМ жителям на вопрос почему и на основании чего вы рассчитываете ОДН по нормативу? В данной статье расписано как считается ОДН при наличии общедомовых счетчиков http://uchet-jkh.ru/publikacii/informaciya/chto-takoe-odn-i-kak-eto-rasschityvaetsya.html. И так же указано, что по нормативу считается для домов не оборудованных общедомовыми счетчиками.Ответьте пожалуйста правильно, а не выдержками из ФЗ не тех пунктов.Ваша отписка, что компания имеет право на это не находит обоснования в законе. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
На Ваше обращение от 01.03.2017г. сообщаем, что в соответствии с ч. 9.2. ст. 156 Жилищного кодекса РФ размер расходов граждан в составе платы за содержание жилого помещения на оплату холодной воды, горячей воды, отведения сточных вод, электрической энергии определяется исходя из нормативов потребления.
Обращаем Ваше внимание, что Постановление Правительства № 354 в данных правоотношениях не подлежит применению, поскольку регламентирует порядок предоставления коммунальной услуги, а не услуги по содержанию и ремонту общего имущества. |
|
| Адрес: Чкалова 26 | Дата: | 01.03.2017 |
| в доме №26 по улице чкалова в подъезде нет освещения-отсутствует лампочка и защитный цоколь. на 4 этаже так же нет освещения. вопрос: когда наконец то ваши "специалисты" посмотрят проводку освещения подъезда? лампы перегорают с периодичностью два - три дня, а те которые еще не успели перегореть, разворовываются из за отсутствия защитного цоколя лампы. сколько можно уже просить вас сделать нормальное освещение всего дома? или мы(жильцы дома) так и будем платить за освещение подъезда и одн которое есть на других площадках в доме? так же, уборка подъезда проводится отвратительно: пыль на площадках как была, так и остается после уборки! или по вашему смочить пол в лифте и на лестничных площадках это и есть уборка дома???? возле входа в подъезд постоянная наледь с козырька. мало того что нет освещения, так еще и скользко! козырек во время таяния снега или дождя очень сильно протекает, что подтверждает трещина на потолке с плесенью. вы когда нибудь вообще работаете? уважаемый Константин Иванович примите меры! |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Уважаемый Дмитрий Александрович!
Уборщица лестничных клеток убирает согласно договора, 6 раз в неделю : 3 дня с 2 этажа, 3 дня с 3 этажа, производится влажное подметание. Мытьё полов 1 раз в месяц. Лифтовые кабины подметаются ежедневно, моются по мере загрязнения., но не реже 2-х раз в неделю.Протирка пыли производится 1 раз в 5 дней.( поручни, подоконники, почтовые ящики)
На момент проверки в подъезде и лифтовых кабинах чисто, пыли нет. На козырьке, крыльце и во дворе наледи и снега нет.
Эл. проводка в исправном состоянии, заменили лампочки 11 шт., установили защитные рассеиватели -8 шт. |
|
| Адрес: Кирова 44а | Дата: | 28.02.2017 |
| Прошу объяснить, почему цифра 3229,08 взятая на основании данных переданных ОАО "ДЭК", не соответствует данным паспорта дома, который находится в общем доступе на сайте Мой дом/Реформа ЖКХ. Для чего мы ставили общедомовые счетчики на воду, тепло и свет? Если присутствуют эти приборы в доме, начисление оплаты ОДН должно учитывать показание этих приборов. Куда девается разница между нашими приборами учета и Вашими тарифами? |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
Разъясняем, что проведена корректировка площади на основании технического паспорта МКД №44а по ул. Кирова. |
|
| Адрес: Бородинская 9 | Дата: | 28.02.2017 |
Здравствуйте!
Мы, собственники квартиры, проживающие в доме 9 по ул.Бородинская 3-й подъезд, обслуживаемым, Вашей организацией. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, Ваша организация независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленных нормативами и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.
Мы свои обязательства по договору исполняем, регулярно за услуги по содержанию общего имущества.
Перед входом в 3-тий подъезд нашего дома 9 имеется крыльцо и козырек над подъездом.Крыльцо кое-где разбитые ступеньки, сломанные стенки крыльца. На входе в подъезд нет поручней. Под крыльцо складывается мусор.Козырек над подъездом протекает. Отсутствует табличка с указанием номера подъезда, а также номер квартир, расположенных в данном подъезде. На первом этаже по правой стороне, штукатурка отлетела, кое-где стена мокрая, имеются трещины на стене.
Мы желаем ходить на чистых тротуарах, без луж, и, конечно, иметь красивый и ухоженный участок возле дома.Главенствующую роль в данном вопросе играют качественные и современные дренажные системы и дождевая канализация.
Подъезд убирается 1 раз в две недели.
Почему не делаете выезды, не следите за домам. Неужели по каждому поводу надо обращаться в Городскую жилищную инспекцию?
В связи с выше изложенным , просим Вас устранить указанное нарушение. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Здравствуйте!
Сообщаем, что было проведено обследование дома.Подъезд и придомовая территория убраны.Установлено, что на входных металлических дверях в подъезды №1,2,3, со стороны улицы имеется надпись: номер подъезда с указанием номеров квартир, расположенных в данных подъездах.
Ремонт козырька дополнительно будет обследован и при наличии течи работы будут планироваться на 3-ий квартал 2017г.
В соответствии с Жилищным кодексом РФ ст. 44, принятие решения о проведении любых работ, выполняемые в многоквартирном доме и на придомовой территории осуществляются, по решению общего собрания собственников помещений 2/3 голосов.
|
|
| Адрес: Бородинская 9 | Дата: | 28.02.2017 |
| Здравствуйте! Когда в нашем подъезде будет произведён ремонт? Регулярно платим за содержание общедомового имущества! Подъезде жуткая грязь особенно где батареи.На первом этаже стена в ужасном состоянии. Текущий ремонт (покраска стен, штукатурка стен и потолка и необходимые косметические работы в подъезде жилого дома) УК должен производить раз в 3 года. Почему не делаете выезды, не следите за домом? |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Здравствуйте!
Разъясняем,что в соответствии с Жилищным кодексом РФ ст. 44, принятие решения о проведении любых работ, выполняемые в многоквартирном доме и на придомовой территории осуществляются, по решению общего собрания собственников помещений. Так же на общем собрании утверждается смета и перечень работ. Таким образом, если на общем собрании при наличии кворума утвердят ремонт лестничной клетки, то данные работы будут планироваться. |
|
| Адрес: Кирова 40 | Дата: | 28.02.2017 |
1. На основании какого документа вами повышен тариф по содержанию за февраль,сделан перерасчет за январь?
2. Почему плата за одн за февраль выше, чем за январь? Площадь мест общего пользования не увеличилась/не уменьшилась, тариф, норматив не изменился.
3. Из каких соображений именно эти цифры перерасчета оплаты? Представьте расчет платы за одн за февраль и перерасчета за январь
4.направьте в адрес совета дома отчёт за 2016г. с копиями подтверждающих расходы по ремонту и по обслуживанию спец счёта документов. За 2016 г. По данным Сбербанка расходов на обслуживанию спец счёта не было. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Ответ исх. №2/32 направлен Вам почтой 10.03.17г. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 123 | Дата: | 28.02.2017 |
| В 2015 году у нас на доме был поставлен тепловой узел с коллективным прибором учета тепловой энергии, однако на сайте Реформа ЖКХ указано, что данный прибор учета отсутствует, требуется усановка. Стандарт раскрытия информации обязывает УК размещать на сайте Реформа ЖКХ информацию об МКД (в т.ч. о приборах учета коллективного потребления коммунальных ресурсов) не позднее 30 дней с момента заключения договора управления. Договор управления с нашим домом был заключен 01.06.2016 г., следовательно срок для раскрытия информации уже истек. Примите пожалуйста меры к раскрытию информации в соответствии с установленными правилами. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Уважаемый Станислав Владиславович!
Информация размещена на сайте в полном объёме. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 153 | Дата: | 28.02.2017 |
| Хорошо, мы платим по тарифу который рассчитала управляющая кампания . Для чего мы ставили общедомовые счетчики на воду, тепло и свет? Если присутствуют эти приборы в доме, начисление оплаты ОДН должно учитывать показание этих приборов. В срок до 1 июня 2017 года Департамент по тарифам администрации Приморского края должен утвердить новые нормативы на ОДН. Теперь объясните будет ли после 1 июня перерасчет за ОДН и куда девается разница между нашими приборами и Вашими тарифами. Получается , что Все жильцы живут в подъезде и пользуются светом. Так как у некоторых в квартирах нагорает меньше, чем в подъезде. |
|
| Адрес: Кирова 44 корпус а | Дата: | 28.02.2017 |
| Нет уличного, тамбурного освещения, бежит вода с крыши мимо стока прям под окна между балконами и подъездом .Забетонировать подход к подъезду. Примите меры. Спасибо. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
1. произведена замена эл. лампочек
2.Для обследования отлива на кровле, вызваны представители подрядной организации, выполнявшие капитальный ремонт кровли в декабре 2016г.
3. Для ремонта асфальто-бетонного покрытия, прилегающего к бетонному приямку, необходимо в УК предоставить решение собственников МКД. |
|
| Адрес: Бородинская 9 | Дата: | 28.02.2017 |
| Почему батареи чуть теплые в квартире?В квартире прохладно. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| В вашем доме установлен теплосчетчик с погодным регулированием, регулировка происходит автоматически согласно температуры наружного воздуха. Если температура в квартире не комфортная для проживания Вы можете согласовать с Советом дома о необходимости повышения параметров теплоносителя в дом. |
|
|
