Адрес: Енисейская 22 | Дата: | 02.12.2022 |
Объясните, до каких пор наш дом будет мучиться с отоплением!!!! Ваша компания без разрешения жильцов отказалась от услуг компании которая произвела установку теплового узла и обслуживала наш дом без нареканий со стороны жильцов целый год! Вы опять, без нашего согласия, сняли узел с теплосчетчика, который был приобретен за наши деньги, поставили свой, деньги списали со счета нашего дома . ВЫ ОБМАНЫВАЛИ нас, обещали что проблем не будет. Что мы имеем второй год: постоянные проблемы с подачей тепла, а самое интересное - что регулировка осуществляется вручную простым сантехником! ВЕЗДЕ ОБМАН! Жду письменного объяснения! ВЕРНИТЕ УЗЕЛ КОТОРЫЙ ВЫ СНЯЛИ, СТАРШЕЙ ПО ДОМУ!!!!! |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение ООО «Управляющая компания Советского района» информирует о том, что с 01.08.2021г. обслуживанием общедомового узла учета тепловой энергии и расчетного комплекса электроэнергии занимаются штатные сотрудники управляющей компании. С помощью инженерного терминала ЕЕТ-2.2.2 компании ЗАО НПО "Энергия" г. Екатеринбург (https://www.co.energy/) (установленного в щите управления теплового учета и погодного регулирования) реализуются следующие задачи: - выполняется непрерывный контроль работоспособности общедомового прибора учета тепловой и электрической энергии, анализируются показания и исправность приборов учета; - выполняется контроль режимов и параметров работы системы автоматического регулирования теплоснабжения, дистанционно производится на контроллере корректировка температурного графика; - считывание и передача показаний общедомовых приборов учета тепла и электрической энергии, формирование ведомостей учета потребленного ресурса с передачей поставщику тепла и электрической энергии. Корректировкой температурного графика системы погодного регулирования занимаются исключительно сотрудники отдела ООО «Управляющая компания Советского района», обслуживающий персонал ООО УК «Витан» участвует при запуске, остановке, плановых ремонтах системы теплоснабжения жилого дома исключая вмешательство в узел учета.
В настоящее время любой из собственников имеет возможность ознакомиться с информацией по расходу ресурсов на отопление и ГВС МКД через сайт ООО «Управляющая компания Советского района» http://www.uksr.ru/. P.S Ранее совет МКД был поставлен в известность о нахождении демонтированного модема, установленного ранее сервисной компанией в ООО «Управляющая компания Советского района» по ул.Русская, 29,который при необходимости может быть передан совету вместе с актом передачи.
За дополнительной информацией Вы можете обратиться по тел. 231-94-63 в отдел приборов учета ООО «Управляющая компания Советского района».
|
|
Адрес: Русская 51 корпус а | Дата: | 02.12.2022 |
Прошу посыпать лед во дворе дома песком, невозможно ходить, машины не могут затормозить. Если упаду, получу травму, подам в иск в суд на Управляющую компанию (взыскание морального вреда, лечение травмы + штраф). |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что посыпку придомовой территории пескосолевой смесью произвели. |
|
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 159б | Дата: | 02.12.2022 |
Добрый день. Территорию возле подъезда, проход в мусорным ящикам почистили. СПАСИБО! А когда будет почищена или обработана противогололедными материалами дорога между домами 100 лет Владивостока 159 "А" и "Г" ? Ходить страшно! |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что тропа прочищена. |
|
Адрес: Чапаева 14 | Дата: | 02.12.2022 |
Добрый день! По всему дому идёт громкий гул с вибрацией со вчерашнего вечера, скорее всего в подвале пропускает вентиль на стояк, и идёт такой гул. Просьба сантехника проверить в подвале вентиля по стоякам. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что произведена проверка в подвале запорной арматуры, все в норме. |
|
Адрес: Чапаева 14 | Дата: | 02.12.2022 |
Здравствуйте! 30 октября 2022 года делали заявку по ремонту фасада между 12 и 11 этажами. В ответи на заявку , сообщили что ремонт будет в кратчайшие сроки , уже 2 декабря 2022 года , до сих пор фасад не сделан , кирпичи, штукатурка , мелкие камушки как летели, так и летят. Уважаемая УК прошу повторно обратиться к организации которая обязана провести ремонт фасада и наконец-то провести его. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что повторно направлено письмо в ООО "Велес" по гарантийному ремонту фасада Вашего дома. |
|
Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 02.12.2022 |
Доброе утро! Просьба почистить тротуар вокруг дома, к остановке спуститься очень трудно. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что тротуар от наледи очищен. |
|
Адрес: Давыдова 14 | Дата: | 01.12.2022 |
УК "Вторая речка" требую Вас срочно отреагировать на сложившуюся ситуацию! С 14.11.2022 собственник кв. 20, пытался устно, привлечь ваших сотрудников к устранению протечки канализационного лежака от квартир 2 подъезда под полом своей квартиры. Старшим по дому была подана заявка в электронном виде на сайте компании: Адрес: Давыдова 14, Дата: 20.11.2022 Уважаемое руководство УК "Вторая речка". Уже неделю под квартирой 20 во втором подъезде порыв канализационной трубы. Собственник устно обращался в УК , для решения проблемы. Совет дома ни когда не был против во благо дома на качественный ремонт.... Требую повлеять на срок и качество выполнения работ. Акты выполненных работ будут подписаны старшим по дому после проверки качества оказанной услуги! Ответил(а): Отдел обращенийПод полом квартиры № 20 произведена очистка от остатков засора внутридомовой канализации и продезинфицировано подпольное пространство. 22.11.2022 в присутствие инженера Шокаревой Е.А. было подано письменное уведомление старшим по дому о выставлении сметы и начале работ. В настоящий момент, 01.12.2022 г. под полом кв. 20 освобождено от грунта 30% аварийной трубы требующей замены. Сточные воды квартир продолжают поступать в грунт под полом, мошка и резкий запах распространяется по шахтам и подъезду. В обращении старшим по дому: Давыдова 14 Дата:25.11.2022 Уважаемое руководство УК "ВТОРАЯ РЕЧКА" и УК "СОВЕТСКОГО РАЙОНА"! На мое обращение №540 от 03.11.2022 с копией №6/67 от 07.11.2022, получен ответ: Исх. №04/ 212-6 от 15.11.2022 исп. В.С. Лаевская. ..... Срок для получения полного ответа на обращение №450 от 03.11.2022 с копией от 6/67 от 07.11.2022, три рабочих дня (до 01.12.2022). Вручить лично в руки! Ответил(а): Отдел обращений Ответ на Ваше обращение отправлен по почте. Делал акцент на сроки, форму ответа на подаваемые заявки и способ передачи корреспонденции. Начните РАБОТАТЬ. Зачем Вы усложняет отношение к компании собственников жилья, которые согласно заключённого с вами договору платят вам зарплату. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что на вашу эл. почту отправлен сметный расчет исх. № 243 от 02.12.2022г. |
|
Адрес: Чкалова 10 корпус 2 | Дата: | 01.12.2022 |
Добрый вечер,ждем уборщицу во втором подьезде уже три дня.Мусор возле мусоропровода как лежал,так и лежит.Мусор специфичный ,поэтому ее точно не было. Спасибо за оперативную работу с электронными обращениями. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что мусор возле мусоропровода подметен. |
|
Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 01.12.2022 |
Здравствуйте. Придомовая дорога до сих пор во льду. Даже песком не посыпана. Тротуар кое как подсыпали не не местами даже не чистили, в том числе спуск к лестнице. А автомобильная дорога просто каток. Когда будет проведена посыпка дороги вдоль дома и выезд на основную дорогу противогололедными материалами? |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что придомовая территория частично очищена и просыпана пескосолевой смесью. Работы по очистке от наледи, которая осталась еще ведутся. |
|
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 145 | Дата: | 01.12.2022 |
Повторно!!! Требую очистить придомовую территорию от наледи и льда и произвести уборку крыльца и площадки перед входом в подъезд. Согласно действующим Правилам все сугробы и другие последствия выпадения осадков должны быть полностью устранены через 6 часов после завершения снегопада. Однако за три дня после завершения снегопада, на придомовой территории ни разу не появился дворник… Площадка перед входом в подъезд заледенелая, не очищена ото льда. Придомовая территория от наледи и льда не очищена. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что придомовая территория просыпана пескосолевой смесью. |
|
|