| Адрес: Енисейская 18 | Дата: | 09.07.2025 |
| С 30.06 восстановлено горячее водоснабжение по нашему адресу. Вода из горячего крана льется ледяная.Обратилась в ВПЭС. Рекомендовано обратится в УК |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
нет до 20 авг. 20:00(актуально ещё 9 дней)
Гидравлические испытания на сети горячего водоснабжения (1 этап) объединенная котельная «Северная» (№155322)
СП "Приморские тепловые сети" АО "ДГК"
+7 800 234-77-77 - единая справочная |
|
| Адрес: Русская 84 | Дата: | 08.07.2025 |
ПОВТОРНО!
Во 2 подъезде, в тамбуре перегорела лампочка. Просьба заменить. Темнота полная, да еще коврик валяется, что является травмоопасным. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что освещение тамбура 2-го подъезда восстановлено. |
|
| Адрес: Шестая 5 | Дата: | 08.07.2025 |
Адрес: Шестая 5 Дата: 17.06.2025
Просьба приобрести жесткий диск для видеонаблюдения, Seagate BarraCuda (ST4000DM004), в замен испорченного.
Ћтветил(а): Отдел обращений
На Ваше обращение сообщаем.
Жесткий диск приобретен.
СОБЩАЕМ, ЧТО ВЫШЕ УКАЗАННАЯ ЗАЯВКА ОСТАЛАСЬ НЕ ВЫПОЛНЕНА, Т.К. ПРИОБРЕТЕННЫЙ ВАМИ ДИСК ОКАЗАЛСЯ БРАКОВАННЫЙ. ПРОСЬБА ПРЕОБРЕСТИ НОВЫЙ КАК МОЖНО СКОРЕЙ !!!! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем.
Диск находится в сервисной службе, которая осуществляет видеонаблюдение по Вашему дому. |
|
| Адрес: Шестая 5 | Дата: | 08.07.2025 |
Адрес: Шестая 5 Дата: 17.06.2025
Прошу, повторно, сообщить в какой срок будет готова окончательная "Смета на замену электропроводки в подъезде ул. Шестая, д.5" и прошу выслать предварительную смету на мой эл. адрес. (Совет дома)
-1-я заявка 10.06.2025г.
Ћтветил(а): Отдел обращений
На Ваше обращение сообщаем.
Смета будет предоставлена Совету дома № 5 по ул. Шестая до 27 июня 2025
НА ВЫШЕ УКАЗАННУЮ ЗАЯВКУ ОТ 17.06.2025, БЫЛ ПОЛУЧЕН ВАШ ОТВЕТ, ЧТО "СМЕТУ НА ЗАМЕНУ ЭЛЕКТРОПРОВОДКИ В ПОДЪЕЗДЕ" ВЫ ПЕРЕДАДИТЕ СОВЕТУ ДОМА 27.06.2025. ОДНАКО ОБЕЩЕННУЮ СМЕТУ НА СЕГОДНЯ СОВЕТ ДОМА НЕ ПОЛУЧИЛ (08.07.2025). УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА НЕ ИГНОРИРОВАТЬ НАШИ ЗАЯВКИ И БЫТЬ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫМИ!!! ТАК-ЖЕ ПРОСИМ УТОЧНИТЬ КОГДА СОВЕТ ДОМА ВСЕ-ТАКИ ПОЛУЧЕТ СМЕТУ?!!!!!!! |
|
| Адрес: Кирова 31 | Дата: | 08.07.2025 |
Кирова 31-51. Еще раз обращаюсь по поводу неработающей вентиляции в квартире (кухня, ванна, туалет). Мной 1.07.2025 было отправлено письмо в электронном виде на ваш адрес по поводу этой проблемы, а также на вашем сайте я написала об этом. То, что вентиляция не работает, сотрудниками вашей УК было установлено 10.06.25 и 24.06.25, когда они проводили проверку. С 10.06.25 прошел почти месяц, а воз и ныне там. Никакого ответа я не получила.
Направляю на ваш адрес повторное письмо с приложением фото. Прошу дать ответ, когда будет произведена чистка вентиляции в квартире, которую должна делать УК по текущему ремонту (вентиляционные шахты относятся к общедомовому имуществу). |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Добрый день, на Ваше обращение сообщаем.
Управляющая компания провела работы по очистке вентиляционной шахты. Решётки, которые находятся в собственности жильцов, требуют очистки или замены. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 128а | Дата: | 08.07.2025 |
| Подъезд уже давно не убирали, даже не подметали. уборка была на прошлой недели, только на первом этаже. Сегодня позвонила в УК, разговаривала с инженером по санитарии, кроме хамства ничего не услышала, ответ был ошеломляющий, будет время подметем. Хотя и старший дома и совет дома обращались в УК, с просьбой дать график уборки подъезда. но все безрезультатно. А также после крайнего дождя у меня снова потекла кровля в том же месте , где был в том году ремонт. обращение к мастеру остается без ответа. Может Вы, как начальник УК, объясните своим сотрудникам их прямые должностные обязанности, и научите их вежливости и уважению людей. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что согласно договору управления многоквартирным домом. Мытье пола выполняются раз в месяц, генеральная уборка 2 раза в год. График уборки дома передан старшему по дому.
По вопросу протекания кровли сообщаем, что управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 145 корпус 1 | Дата: | 08.07.2025 |
Здравствуйте, по 100летию Владивостока 145, 1 подъезд уже около недели не работает нормально лифт, очень тяжело подниматься на 9 этаж с тяжолыми сумками и колясками, темболее в такую жару.
Просьба устранить поломку лифта. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что заявление адресованное в наш адрес действительно имеет место. В течение недели сотрудники ООО «Лифт-Ремонта» занимались выявлением причины остановки лифта. В ходе диагностики были обнаружены различные ошибки в работе системы.
Выяснилось, что причиной остановки стала неисправность электронной платы. 9 июля 2025 года она была демонтирована и отправлена в ремонт. 11 июля 2025 года лифт был запущен в работу.
Приносим извинения за доставленные неудобства. За время простоя будет произведён перерасчёт. |
|
| Адрес: Кирова 70 | Дата: | 08.07.2025 |
Добрый день, Сообщаю, что 6го июля, во второй половине дня, двумя рабочими ( альпинистами) проводились работы по изоляции межпанельных швов и дефектов наружной облицовки стеновых панелей моей квартиры.
Как я понимаю, работы велись в соответствии с поданным нами письменным заявлением
от 26.06. 2025, зарегистрированным в УК.
Убедительно прошу предоставить мне официальные документы о производстве этих работ.
1. акт обследования и заключение по неполадкам и назначенным мерам их ликвидации
2. Акт о выполненных работах - характер, вид и объем работ в соответствии с техзаданием или накладными.
Акты прошу направить по указанной в данной заявке электронной почте, либо уведомить меня,
когда и где я могу забрать их лично |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Добрый день, на Ваше обращение сообщаем.
Акты Вы можете забрать в управляющей компании ООО "Стратегия управления" по адресу: ул. Кирова, д. 16 |
|
| Адрес: Кутузова 5 | Дата: | 08.07.2025 |
| Холодный полотенцесушитель в ванной.первый подъезд кв.1 и выше |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что температурный режим полотенцесушителя отрегулирован.
|
|
| Адрес: Русская 45 | Дата: | 08.07.2025 |
| Здравствуйте, просим убрать мусор с торца дома. Лежит с прошлого месяца. Уборка дворником не производится. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что мусор с торца дома перенесён на площадку для сбора крупногабаритных отходов (КГО), куда его следует относить и складировать.
Площадка расположена вдоль дороги между домами по ул. Русская № 45 и № 47. |
|
|
