| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 145 | Дата: | 02.09.2024 |
| Добрый день, в начале лета подавали заявку, что оторвано обрамление вокруг окна, из-за чего сильно затекает вода, когда дожди идут, результата не было, после последнего ливня проблема осталась. Окно ( кухня), пятое от начала дома, со стороны дороги, закрепить самим конструкцию не получается, прошу устранить проблему, чтобы не приводило к затоплению квартиры и соседей снизу. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На ваше обращение сообщаем, что ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. |
|
| Адрес: Чапаева 8 | Дата: | 02.09.2024 |
| Добрый день. Подскажите как сделать заявку на замену водяных счетчиков ? |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 135 | Дата: | 31.08.2024 |
| Просьба подстричь кустарник за домом. Закрывает видимость безопасного проезда. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На ваше обращение сообщаем, что работы по спилу или обрезке зелёных насаждений. не входят в перечень услуг, предоставляемых компанией по договору управления МКД, они могут быть выполнены подрядной организацией, за счёт средств статьи «Текущий ремонт».
При этом необходимо предоставить в компанию заявление, ( со схемой расположения зелёных насаждений, подлежащих обрезке) и решение общего собрания собственников дома на выполнение данных работ.
Для принятия положительного решения необходимо 51,0% голосов собственников ( подсчёт голосов осуществляется по общей площади жилых помещений МКД).
Старшая по дому кв. 43 |
|
| Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 31.08.2024 |
| Здравствуйте. Из подвала возле аптеки разносится сильный гул, что то гудит. Просьба устранить оперативно. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На ваше обращение сообщаем, что работниками управляющей компании устранен гул и прочищен стояк канализации в подвале. |
|
| Адрес: Кирова 40 | Дата: | 30.08.2024 |
Здравствуйте! Пожалуйста, демонтируйте и перенесите лавку от 2 подъезда в другое место, например, к лавкам возле большой клумбы с торца дома (со стороны 1 подъезда). Стало просто невозможно. Постоянно приходят подростки из совершенно других домов и специально мусорят (=свинячят), горы шелухи от семечек, бутылки от воды и энергетиков, использованные салфетки, пакеты из-под еды. На замечания не реагируют, а наоборот, специально рассказали об этом другим, и стали приходить специально еще другие подростки-старшеклассники свинячить. Плюс постоянный мат.
Дворников мы не видим, в лучшем случае раз в месяц приходит - мужчина с женщиной или только женщина - и слегка подметает обочины от листвы.
Кроме того, нужно починить обычный замок на двери, он плохо держит дверь. И еще изменить номер кодового замка, так его знают уже все наркоманы в районе и эти же подростки. Подростков, кстати, научил вскрывать к двери с кодовым замком взрослый парень, так что они заставляют код и во 2, и в 4 подъездах. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На ваше обращение сообщаем, что уборка производится согласно договора управления МКД. Придомовая территория убрана. По вопросу переноса лавочки необходимо предоставить в управляющую компанию решение Совета дома или протокол решения собрания собственников с указанием источника финансирования по статье "Текущий ремонт".
По вопросу замены кодового замка необходимо также предоставить в управляющую компанию решение Совета дома или протокол решения собрания собственников с указанием источника финансирования по статье "Текущий ремонт".
По вопросу соблюдения правопорядка вам необходимо обратиться к участковому. |
|
| Адрес: Кирова 40 | Дата: | 30.08.2024 |
Здравствуйте! Пожалуйста, демонтируйте и перенесите лавку от 2 подъезда в другое место, например, к лавкам возле большой клумбы с торца дома (со стороны 1 подъезда). Стало просто невозможно. Постоянно приходят подростки из совершенно других домов и специально мусорят (=свинячят), горы шелухи от семечек, бутылки от воды и энергетиков, использованные салфетки, пакеты из-под еды. На замечания не реагируют, а наоборот, специально рассказали об этом другим, и стали приходить специально свинячить. Плюс постоянный мат.
Дворников мы не видим, в лучшем случае раз в месяц приходит - мужчина с денежной или только женщина - и слегка подметил обочины от листвы. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что уборка производится согласно договора управления МКД. Придомовая территория убрана. По вопросу переноса лавочки необходимо предоставить в управляющую компанию решение Совета дома или протокол решения собрания собственников. |
|
| Адрес: Кирова 20А | Дата: | 30.08.2024 |
| Добрый день! В доме 20А по ул.Кирова с момента весенних испытаний теплосетей и до середины первого квартала августа отсутствовало горячее водоснабжение. В середине августа в доме произведена установка общедомового теплосчетчика. Именно эта операция, по словам сотрудников УК "Витан", полностью разрушила систему подачи горячей воды в квартиры. Почему не производится восстановление системы? Кто понесет наказание за столь неквалифицированную работу? Не за горами начало отопительного сезона. Дает ли Управляющая компания гарантию, что этой зимой дом будет должным образом отапливаться? Неужели такие простые проблемы требуют обращения в жилинспекцию и прокуратуру? Уверена, что Управляющая Компания в силах сама решить подобные вопросы. С уважением, Андреева Г.С. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На ваше обращение сообщаем, что монтаж и установка теплового узла в МКД № 20 А по ул. Кирова не имеет отношение к сбою в подаче горячей воды тепловыми сетями в дома по ул. Кирова, д. №№ 18, 20, 20 2А", 22. |
|
| Адрес: Кирова 27 | Дата: | 30.08.2024 |
| У меня в квартире проявляется намокание потолка(Угол между детской и кухней соседней квартиры)Пятно увеличивается в размерах. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На ваше обращение сообщаем, что работники управляющей компании провели обследование квартиры № 48, а также выше расположенных квартир №№ 55, 56, течи не обнаружено.
|
|
| Адрес: Кирова 14 | Дата: | 29.08.2024 |
| Здравствуйте. Уже неделю в нашем доме отсутствует свет в подъезде. Возможно что-то с проводами, так как домофон тоже отключен. Прошу разобраться с данной ситуацией. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На ваше обращение сообщаем, что ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. Тел. диспетчера 231-97-17., заявка № 197. |
|
| Адрес: Давыдова 6А | Дата: | 28.08.2024 |
| Дворник не убирает территорию за домом 6-А. Просим проконтролировать санитарное состояние территории МКД Давыдова 6-А |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На ваше обращение сообщаем, что уборка территории произведена 29.08.2024г. |
|
|
