| Адрес: Русская 66 | Дата: | 01.07.2014 |
| Добрый день! На пятом этаже дома по ул. Русская 66, в мусоропроводе очередной раз образовалась дыра, через которую сыпется мусор и поступает ужасный запах.Пожалуйста,заделайте это недоразумение, лучше если один раз и надолго, т.к. приходится вам писать на этот счет с завидной регулярностью. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что работы по ремонту ствола мусоропровода запланированы выполнить до 15.07.2014г. |
|
| Адрес: Чкалова 10 корпус 2 | Дата: | 01.07.2014 |
Добрый день,в июне этого года было выбито неустановленым предметом стекло в балконной двери ,на втором этаже,в нижнем подьезде,осколки торчащие из двери представляют опасность.Заявку оставляли по телефону-работ до сих пор не было.Куски выпавшие так и стоят в углу,уборщица их игнорирует.Прореагируйте пожалуйста.
И вкрутите лампочки возле мусопровода на первом этаже и второй этаж возле электрощитка.Лампочки могу предоставить. |
|
| Адрес: Енисейская 2 | Дата: | 29.06.2014 |
Добрый день! В моей квартире по ул. Енисейская д. 2, кв. 12, на потолке от наружных стен появился грибок. Вероятно от разгермитизации межпанельных швов. Наружные стены дома являются несущиими, состоят из Ж/Б панелей, которые являютя конструктивными элементами и являются общим имуществом многоквартирного дома. Кроме того, попадание воды в межпанельные швы приводит к разрушению самих Ж/Б панелей.
На основании изложенного, прошу, провести текущий раемонт по гермитизации межпанельных швов.
Ответ по данному вопросу направить по электронной почте. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Уважаемый Андрей Викторович! Для обследования Вашей квартиры необходимо согласовать дату и время по тел. 2338-777. |
|
| Адрес: 12-ая 67 корпус 1 | Дата: | 29.06.2014 |
| Во дворе Нашего дома, расположенного по адресу: г. Владивосток, ул. Русская 67/1 , на тротуарах, а так же на газонах незаконно установленны парковочные места (металлические столбики с цепочками, которые закрываются на замок). двор относиться к местам общего пользования (это общедолевая собственность) тем самым получив муниципальную землю в свое личное пользование владельцами автомобилей нарушены были статьи 7.1 Коап РФ Самовольное занятие земельного участка и статья 12.33 Коап РФ Повреждение дорог (при установки ограждения сверлили асфальт), п.4 Ст. 36 и п.4 ст. 37 ЖК РФ, также была нарушена статья 330 Уголовного кодекса РФ - Самоуправство. Просим Вас помочь решить вопрос о сносе метталичских ограждений в Нашем дворе предоставить возможность оставлять свои автомобили около дома и другим жильцам, так как зачастую свободное место, но в связи с тем, что оно огороженно металлическими столбиками и цепочкой, закрытой на замок, мы не можем поставить свой автомобиль на это машиноместо и нам приходиться искать место в соседнем дворе или около магазинов. Заранее благодарны. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что согласно п.1 ст.36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе....земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке. Границы и размер земельного участка, на котором расположен МКД, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности. Согласно распоряжения Управления градостроительства и архитектуры администрации г. Владивостока схема расположения земельного участка на кадастровом плане территории по ул. Русская, д. 67/1 для дальнейшей эксплуатации многоквартирного дома собственниками, утверждена. Собственники дома вправе на общем собрании принять решение о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им (ст. 44 ЖК РФ). Данные решения принимаются большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляются протоколами в порядке, установленном общим собранием собственников помещений в данном доме. При этом согласно статье 37 ЖК РФ собственник не вправе осуществлять выдел в натуре своей доли в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме. Предлагаем Вам инициировать общее собрание собственников, по вопросу сноса незаконно установленных ограждений парковочных мест и порядок пользования земельным участком. |
|
| Адрес: Русская 84 | Дата: | 29.06.2014 |
1) Во 2 подъезде на 3,4,5 этажах необходимо заменить перегоревшие лампочки.
2) Просьба - пусть уборщица протирает перила ЧИСТОЙ тряпкой, или лучше вообще не протирает. Прикосновение к перилам вызывает желание сразу вымыть руки с мылом. Вода в ведре, что она приносит с собой - выглядит, как будто набрана из лужи. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Уважаемая Евгения Григорьевна сообщаем, что пергоревшие эл.лампочки заменены. С уборщицей проведена беседа и указано на качественное выплнение своих должностных обязанностей. |
|
| Адрес: Русская 11 | Дата: | 29.06.2014 |
| Добрый день.Весной 2014 года просила предоставить отчет за 2013 год о работах, выполненных по дому.В закладке "Отчеты" разместили план ТР по дому на 2013, который аналогичен плану на 2012.Уважаемые работники УК, не нужно заниматься отписками,предоставьте отчет за 2013 год. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Уважаемая Ирина Викторовна! Электронная версия отчета доступна на сайте управляющей компании www.uksr.ru. Отчёт за 2013г. и план ТР на 2014г.размещён 18 марта 2014г.
|
|
| Адрес: Русская 11 | Дата: | 26.06.2014 |
| Добрый день. В подъезде №1 дома по Русской, 11 работники ЖЭУ обещали продолжить устранение недостатков по ремонту подъезда в июне 2014 года. Июнь почти закончился, но ни какого шевеления по возобновлению работ нет. В чем дело? Когда начнете? Для сведения работников Жэу, в таком же плачевном - "облезлом" состоянии находится подъезд № 3 этого же дома.Его то же необходимо привести в соответствующее состояние.Когда же всетаки начнутся работы? |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Работы ведёт подрядная организация с 29.06.2014г. Работы планируется закончить 07.07.2014г |
|
| Адрес: Чапаева 14 | Дата: | 24.06.2014 |
Не могу дождаться сантехника. С начала года делала несколько попыток. Проблема - слабый напор горячей воды. Приходил пару раз с начала года дяденька с метровым ключом, другого инструмента в наличие не было. Разводил руками и говорил долбите стену - тогда вызывайте меня ( нужно просто заменить внутреннюю часть обычного вентиля на горячую воду). Уже сами достали специальные головки для замены вентиля. На прошлой неделе в понедельник пришли к нам домой Ваши представители, сказали что 17 числа будут по нашему дому проводится ремработы по промывке отопительной системы, чтобы на работу я не ходила и сидела дома, наблюдая, чтобы квартиру не залило. осталась во вторник дома, заодно думаю вызову сантехника, чтобы перекрыл воду и заменю вентиль. До обеда до ЖЭУ не смогла дозвонится, включался факс. После 13=00 никто не брал трубку опять, С обеда диспетчер пришла в 13=15. На мою просьбу прислать сантехника, чтобы перекрыть воду, узнала, что оказывается сегодня запланированные работы по дому были отменены, жильцам об этом не сообщили и еще я получила кучу брани на повышенном тоне от лица диспетчера, что оказывается это я обязана была в 8 утра дозвонится до них и узнать об их планах на тот день и что сантехника можно не ждать. Я так и не поняла: Ваш диспетчер работает в настоящем времени или еще осталась во временном промежутке социализма, когда не мы работали на ЖЭУ, а ни они на нас....? На следующий день 19 июня я в 8=00 опять позвонила в ЖЭУ, мне повезло - дозвонилась, опять вызвала сантехника на послеобеда. Специально приехала домой - но сантехника так и не дождалась, и, даже не было звонка о том, что сантехник сегодня не придет. И такое отношение постоянно. Возникает вопрос - плата за обслуживание квартиры не маленькая, а за что? Хочу еще раз попробовать и вызвать сантехника на среду после обеда на 25 июня.
, |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
25.06.2014г.была обследована Ваша квартира на предмет слабого напора горячей воды. В кварире трубы замурованы под кафелем.
Для прочистки вентиля и разводки ГВС, Вам необходимо вскрыть кафель для производства работ. |
|
| Адрес: Русская 47 | Дата: | 23.06.2014 |
| Мы жильцы дома проживающие по улице Русской 47 и являющиеся потребителями ваших услуг. Оплату потребленных коммунальных услуг производим своевременно и в полном объеме. Однако предоставляемые нам услуги не соответствуют установленным нормативам. Считаем, что данные нарушения вступают в противоречие с требованиями Закона РФ "О защите прав потребителей". Закон гласит, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора. На основании ст. 27-31 Закона РФ "О защите прав потребителей", правил предоставления коммунальных услуг просим устранить неполадку: в нашем доме из крана холодной воды течет горячая вода. В предусмотренные законом сроки своими силами и за свой счет требуем безвозмездно устранить указанные недостатки, а также произвести перерасчет оплаты по данному виду жилищных и коммунальных услуг. О принятых вами мерах просим сообщить письменно в определенные законом сроки. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Уважаемая Ирина Семеновна сообщаем, что силами УК был выполнен ряд работ по устранению данной неисправности. Ваше обращение находится на контроле. |
|
| Адрес: Дениса_Давыдова 6 | Дата: | 23.06.2014 |
| 18 июня (в среду) работники УКСР-8 проводили в подъезде плотницкие работы. При этом забили гвоздь насквозь из подъезда ко мне в квартиру. Теперь у меня в прихожей из стены над входной дверью торчит гвоздь. Я сразу оповестила об этом мастера Нагирную Наталью Ивановну. Согласовали с ней время (15:00, в четверг). Я предоставила ей доступ в квартиру. Она подошла одна, без плотника, посмотрела и ушла. В пятницу я оставляла заявку у диспетчера УКСР-8, чтобы гвоздь вытащили и дыру заделали. До сих пор ничего не сделано. Требую немедленно привести мою стену в исходное состояние. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Уважаемая Александра Геннадьевна сообщаем, что гвоздь убран, дыра в стене зацементированна. Приносим извинения за доставленные неудобства. |
|
|
