| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 15.04.2023 |
Снова вонь в лифте из-за невыгруженного мусоропровода.
Председатель Совета МКД Степанова Е.Ю. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На ваше обращение сообщаем, что уборка производится согласно договору управления МКД. |
|
| Адрес: Чкалова 12 | Дата: | 14.04.2023 |
| Уважаемое УК! Когда жильцы оставляют заявки, они не просят милостыню. На мои заявки от 05.04, 06.04, 10.04 и 11.04 так и нет полного ответа. Кто голосовал за установку камер на "помойку"? Где и как проходило голосование? Кто выставлял провайдерам такую плату аренды? Сколько провайдеров использует наше имущество? Как с ними заключены договоры аренды? Платежи все должны быть прозрачные. Почему нет до сих пор времени и даты снятия показаний по общедомовым приборам учета? Когда будет полный и исчерпывающий ответ? При затягивании с ответом, скрины заявок будут отправлены в прокуратуру. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что ответ по видеокамерам Вам дан 06.04.2023 г. |
|
| Адрес: Русская 45 | Дата: | 14.04.2023 |
| Здравствуйте, зачем пишите то чего сделано не было. Третьи сутки не можете заменить лампочки! На первом этаже как не было света, так он и не появился. Необходимо заменить на 1 этаже и с 5 по 9 этаж. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что 17.04.2023г. лампочки заменены, освещение восстановлено. |
|
| Адрес: Кирова 22 корпус 4 | Дата: | 14.04.2023 |
Адрес: Кирова 22 корпус 4 Дата: 23.03.2023
Здравствуйте. Почему не производится уборка подъезда? С прошлого года не было влажной уборки. Подмести подъезд веником-это не выход! Мы ежемесячно вносим оплату за содержание жилья. Куда уходят наши деньги??? объясните, пожалуйста, сколько раз в месяц уборщица должна мыть пол в подъезде ?2
Ћтветил(а): Отдел обращений
На Ваше обращение сообщаем, что уборка производится согласно договору управления МКД. Помывка полов производилась 19.01.2023 г., 08.02.2023 г., 16.03.2023 г.
Здравствуйте. Согласно договора управления МКД: "Влажное подметание лестничных маршей до 3-го этажа с применением дезинфицирующих средств должно производиться ежедневно. Влажное подметание лестничных маршей выше 3-го этажа с применением дезинфицирующих средств должно производиться 3 раза в неделю. Мытьё лестничных маршей 1 раз в месяц". Почему мы не видим никакой уборки ежедневно или три раза в неделю? Как производиться контроль за уборкой?
Почему не проводится мытьё стен ,окон, плафонов, почтовых ящиков, дверей...???? Согласно договора управления МКД эти мероприятия должны проводиться 2 раза в год. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что генеральная помывка подъездов производится 2 раза в год (весна, осень). Планируется на май месяц 2023 г. с 27.05.2023г по 31.05.2023 г. Задание выполненных работ подписывают жильцы подъездов. В случае, если есть замечания от жильцов по не уборке подъездов, необходимо сообщать в управляющую компанию по тел. 231-97-17 с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 Пн-Пт. |
|
| Адрес: Русская 45 | Дата: | 14.04.2023 |
| Здравствуйте, просим организовать вывоз мешков со сметом листвы (после проведения уборки территории). Русская 45, 47. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что вопрос вывоза пакетированного мусора решается на уровне АТУ Советского района г. Владивостока.
|
|
| Адрес: Русская 47 | Дата: | 14.04.2023 |
| Подскажите когда будет холодная вода в доме по ул. Русской 47. Третьи сутки без воды, а завтра выходные ,ещё 2 дня без воды. Как быстро должны устранять неисправность? И кто ответственный за то что дом оказался без воды. |
|
| Адрес: Давыдова 14 | Дата: | 14.04.2023 |
УК Вторая речка! На мою заявку от 30.03.2023 года ваш Отдел обращений, мне ответил так:
"На Ваше обращение сообщаем, что сумма за установку информационной таблички ( 2050р.) исключена из акта выполненных работ (АВР) за декабрь 2022г. (см. отчёт об исполнении договора управления МКД (стр.6) на сайте компании - uksr.ru).
В АВР за декабрь 2022г. будут внесены соответствующие изменения и передан Вам для подписания.
Указанная табличка с дерева демонтирована."
Очень рады за дерево, которая все же не погубила ваша компания своими зверскими действиями.
Сегодня 13.04.2023 год Актов выполненных работ с внесёнными изменениями нам не предоставленно.
Вы опять не идёте на контакт с жильцами которых вы обслуживание.
Очень плохо, что в вашей компании такой бордак в документах. Начиная от информации из налоговой (ЕГРЮЛ) по которой генеральный директор УК Вторая речка Лапко Ольга Олеговна числится мужского пола (Компетентность юридического отдела, уровень "Обнять и плакать") и заканчивая составлением Актов, договоров, протоколов собраний.
Все исправленные документы жду до 17 апреля 2023 года. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Ваша заявка предана в ООО УК "Вторая речка" т. 8(423) 232-49-88 |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 121 | Дата: | 13.04.2023 |
| Просьба заменить перегоревшую лампочку на лестничной клетке 2 этажа 1 подъезда |
|
| Адрес: Кирова 31 | Дата: | 13.04.2023 |
Добрый день
Судя по письму от Евгения Анатольевича Демонова тепловой узел (ТУ) в автоматическом режиме запустить не удалось. Нашим жильцам дома 31 по улице Кирова очередной раз придется оплачивать некий дополнительный узел чтобы ТУ заработал в нужном режиме. Хотя в прошлом году мы уже оплачивали немалые суммы, но ТУ не заработал. Как говорят - деньги на ветер.
Жильцы дома Кирова,31 просят четко пояснить как называется этот неисправный узел его техническое название , в каком месте теплового узла он стоит (если можно выслать с фото ТУ и место установки) и какую роль он выполняет или должен выполнять? Чтобы нам узнать поиском в интернете сколько он стоит и в какие суммы оплаты жильцам это обойдется? И последний ли это платеж? Подозреваем, что после оплаты этого узла выйдет из строя очередной узел.
Жильцы дома Кирова, 31 |
|
| Адрес: Кирова 70 | Дата: | 13.04.2023 |
ПОВТОРЕНИЕ ЗАЯВКИ ОТ 11.04.23
Добрый день, управляющая компания. Кирова 70, окружающая территория. Заявка из нескольких вопросов
1. Весна, полтора месяца назад объявлен период уборки. Практически не видно, что она проводится дворниками - так, по верхам чуть собралли, несколько небольших мешков зимнего мусора. Верхняя территория, где детский городок и бельевая площадка, ещё не тронуты, по периметру мусор, особенно вдоль границы с гаражами. Убедительно просим привести в порядок в ближайшее время!
2. Каков график мытья, именно мытья, подъездов. Не видно, чтобы это делали. На закрытом лестничном пролёте к выходу на крышу вообще мусор и годичная пыль. Просим помыть!!! и сообщить график.
3. Просим укрепить раму внутренней двери в тамбуре при входе в первый подъезд, нижняя часть подвижная, шатается, нарушение техники безопасности!!!
4. Там же в тамбуре просим заменить лампочку на более мощную. Имеющаяся светит не более чем в одну свечу. Темнота вместе с шатающейся рамой двери создаёт опасную для здоровья обстановку.
Итак, четыре заявки:
1. убрать территорию
2. помыть подъезды
3. укрепить раму двери в тамбуре первого подъезда
4. заменить лампу в тамбуре первого подъезда. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что территория дома в рамках кадастрового плана дворником убирается. Вывоз мусора осуществляется предприятием "Город-Н". Уборка подъездов производится согласно договору МКД. Мытье подъездов 1 раз в месяц по договору, выходы на крышу будут помыты во время проведения весенней генеральной уборки, по графику в мае с 22.05.2023 г. по 27.05.2023 г. Лампа в тамбуре 1-го подъезда заменена на светодиодную. Заявка № 222 на ремонт двери зарегистрирована и будет выполнена в порядке очереди. |
|
|
