| Адрес: Чкалова 12 | Дата: | 26.09.2018 |
| Добрый день. На мой запрос о законном нахождении киоска "мясной продукции" получена отписка" Ваше обращение рассмотрено. Информируем, что АТУ Советского района 24.09.2018г. , проведена проверка законности установки павильона. составлен акт. Документы отсутствуют. Подробную информацию Вы можете получить в УК " Столетие" тел. 237-52-65. Приёмный день Понедельник с 14-17 час." Прошу Вас выслать мне сканы составленных актов и прошу Вас ответить какие меры будут приняты. Отписки по этому поводу прошу не отправлять, а дать полный исчерпывающий ответ со всеми нормативными документами документами. |
|
| Адрес: Русская 72 корпус а | Дата: | 26.09.2018 |
По адресу, ул. Русская, 72-А, у входов в подъезды, на протяжении требуется очистить дождеприемники. Уборщицы туда сметают мусор и они не функционируют по прямому назначению. В дожди невозможно попасть в подъезд, стоит вода.
Перечень услуг, \\\\\\\"Предоставляемые\\\\\\\" Вами:
Работы по уборке лестничных клеток включают: влажное подметание и мытье лестничных площадок и маршей, подметание и мытье площадки перед входом в подъезд.
Периодичность работ по уборке лестничных клеток
* Вид оборудования на лестничной клетке
№ пп Вид работ Отсутствует Мусоропровод Лифт, мусоропровод Лифт
1 Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2х этажей ежедневно ежедневно ежедневно ежедневно
2 Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2го этажа 1раз в неделю 1раз в неделю 1раз в неделю 1раз в неделю
3 Влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов - ежедневно ежедневно -
4 Мытье лестничных площадок и маршей 1 раз в 2 месяца 1 раз в 2 месяца 1 раз в 2 месяца 1 раз в 2 месяца
5 Уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка. 1 раз в неделю 1 раз в неделю 1 раз в неделю
Решетки и приямки не убирались 5 лет точно. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
Сообщаем, что ваша претензия о некачественной уборки придомовой территории и лестничной клетки принята к сведению. На данный момент отмостка вокруг дома очищена от травы, мусор на клумбах собран. Опавшая листва выметается ежедневно.Детская площадка убирается ежедневно. Работа по уборки лестничных клеток производиться ежедневно с 1-го по 3-й этаж, с 3-го и выше через день (согласно договора управления). Генеральную уборку с мытьем окон планируется выполнить до 15.10.2018г.
Решетки перед входом в подъезд вычищены от мусора. Очистка приямков от грунта будет выполнена в течении октября месяца. Работа дворника и уборщицы находиться на контроле у мастер по санитарии. |
|
| Адрес: Русская 66 | Дата: | 25.09.2018 |
| Господин Димаков К.Н. Вы пишите, что Главная задача сайта - дать нам возможность самостоятельно и объективно оценивать Ващу работу, выйти в режим прямого диалога. ВЫ будем очень рады Нашим вопросам и предложениям, так как Ваша цель - качественная и ответственная работа по решению жилищно-бытовых проблем, ориентированная на взаимовыгодные и партнерские отношения с жителями. Я третий раз делаю заявку вкрутить лампочку на 11 этаже возле мусоропровода, или эта услуга нами не оплачена. Хороший диалог у нас получается через Ваш сайт. Вы не просто рады нашим заявкам, вы просто насмехаетесь над ними. И третий раз прошу ответить когда по кухонному стояку моей квартиры потечет холодная вода. Неужели необходимо заявку в Кремль президенту делать. У нас в доме лифты, проработавшие всего два года постоянно ломаются, хотя зачем я это говорю, вы за лифты не отвечаете. О каких партнерских взаимоотношениях можно говорить,это просто смешно. Спасибо за качественную и очень ответственную работу. Извините,накипело. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что лампа около мусоропровода заменена, ХВС по кухонному стояку восстановлено 28.09.18г. По вопросу "постоянно ломающихся лифтов", сообщаем,что новые электронные лифты запущены в работу 09.12.2015г. На основании анализа простоев и остановок, сделанных за период 2016-2017гг. лифты останавливались 2 раза. В 2018г. лифт № 2 грузовой стоял в марте и апреле по 1 дню. В сентябре 2018г. пассажирский лифт №1 простоял с 07 по 17.09.1810 10 дней по причине сгоревшего трансформатора. Грузовой лифт № 2 стоит с 17.09.18г. - вышел из строя канатоведущий шкив (лопнула пружина противовеса, что вызвало преждевременный износ КВШ, акт экспертного заключения от 18.09.18) Сметы на ремонт лифтов составлены и отданы 20.09.18г. Совету дома на согласование. В настоящее время в доме работает пассажирский лифт, Грузопассажирский будет отремонтирован после согласования сметы на ремонт. |
|
| Адрес: Бородинская 33 | Дата: | 25.09.2018 |
| Спасибо, работа выполнена. |
|
| Адрес: Бородинская 33 | Дата: | 24.09.2018 |
| Добрый день. Когда выберете кран из окна подвала. Нужно закрывать уже окно, ночная температура ниже,чем дневная. Пол в квартире холодный. Почему дворник не убирает мусор? В основном редко кто набирает воду, в основном вы сделали игрушку для детей. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Вывод воды будет демонтирован 25.09.2018г. Работа дворника взята на контроль. |
|
| Адрес: Русская 15 | Дата: | 24.09.2018 |
| Просим восстановить обшивку входной двери в первом подъезде по ул. Русская,15. Козырёк над подъездом с трещиной, а также желательно покрасить стенку возле входной двери. Спасибо. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Заявка направлена в обслуживающую организацию УК " Витан" тел. 231-97-17 для выполнения. |
|
| Адрес: Русская 72 корпус а | Дата: | 24.09.2018 |
| Добрый день. Устные разговоры с мастером по санитарии никаких результатов не дают. Просто уже не возможно жить в таком грязном доме!!! В подъездах не убирается мусор неделями. Придомовая территория не подметается, дворник не русской национальности слушать замечания не хочет, утром уберет урны-ведра и все на этом. Проросшая трава на отмостках ведет к разрушению фундамента!!! Мы ежемесячно оплачиваем коммунальные услуги, но не получаем их 100%. Прошу разобраться с этим вопросом. Если не будет решения, далее жильцы дома будут обращаться в администрацию г.Владивостока. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что ваша претензия о некачественной уборки придомовой территории и лестничной клетки принята к сведению. На данный момент отмостка вокруг дома очищена от травы, мусор на клумбах собран. Генеральную уборку с мытьем окон планируется выполнить до 15.10.2018г. Работа дворника и уборщицы находиться на контроле у мастер по санитарии. |
|
| Адрес: Бородинская 11 корпус 0 | Дата: | 24.09.2018 |
Здравствуйте, как провести дезинсекцию подвальных нежилых помещений.
В квартире появились блохи. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| По вопросу дезинсекции подвального помещения от блох необходимо обратиться с письменным заявлением в обслуживающую организацию к мастеру Елена Юрьевна тел. 232-49-88, ул. Русская, 56 |
|
| Адрес: Русская 66 | Дата: | 24.09.2018 |
| УК решите пожалуйста ситуацию с отсутствием горячей воды по кухонному стояку уже третью неделю, найдите через органы МВД телефон собственника кв.30, у которого проблема в квартире. Или мне необходимо позвонить в милицию самой. Пожалуйста, дайте воду, это же в вашей компетенции, я исправно оплачиваю ваши услуги,оказывайте их качественно. Неужели необходимо писать жалобы, чтобы Вы работали в рамках договора и исполняли свои обязанности в установленные сроки и должным образом. |
|
| Адрес: Русская 66 | Дата: | 24.09.2018 |
| На прошлой неделе делала заявку на восстановление освещения у мусоропровода, Работа не выполнена , повторяю заявку. |
|
|
