| Адрес: Фанзавод 40 корпус 0 | Дата: | 07.02.2025 |
Доброе утро!
Прошу поменяйте трубы на стояке в ванне- третий год с тазиками моюсь- воду беру с кухонного титана. Если вода идет сверху, то при замене труб на новые у меня будет нормальный напор.
Жду звонка с решением вопроса. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что произведена замена стояка ХВС до 4- го этажа. Специалистами управляющей компании производятся работы по обследованию и замене стояка ХВС по вашей квартире. Ваше обращение находится на контроле. |
|
| Адрес: Бородинская 9 | Дата: | 06.02.2025 |
Здравствуйте!
Что входит: стоимость работ по содержанию жилого помещения |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На ваше обращение направляем стоимость услуг по содержанию и текущему ремонту МКД с 01.01.2025г. на вашу эл. почту. |
|
| Адрес: Давыдова 30 | Дата: | 05.02.2025 |
| Здравствуйте. У двери (в предбаннике) не горит лампа. Лампу проверил, она целая. Разберитесь пожалуйста. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что тамбур 3-го подъезда освещён. |
|
| Адрес: Русская 47 | Дата: | 05.02.2025 |
| Добрый день. Почему подъезд дома не убирается согласно графику составленному управляющей компании. т.е каждый день включая 3 этаж. На лестничных площадках в углах не выметалось с осени, подоконники не протирались с лета, лестничные перила вообще не протирались. Согласно п. 15 Правил содержания общего имущества (утвержденного Постановление Правительства от 13.08.2006 г. № 49), собственники МКД в силу п.16.правил содержания общего имущества в праве составить акт нарушения качества и не выполнения работ в Порядке Правил п.19.А согласно п.110 Правил предоставления коммунальных услуг, составить акт собственники МКД могут и без представителей УК, который будет правомерен. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение направляем акт от 06.02.2025г. ежемесячной влажной уборки (мытья) лестничных клеток на вашу эл. почту.
Ситуация на контроле у мастера по санитарии.
|
|
| Адрес: Кирова 40 | Дата: | 05.02.2025 |
| Прошу направить на указанный выше эл адрес ведомость начисления ОДН эл энергии за декабрь 2024г |
| Ћтветил(а): Ирина Георгиевна |
| Расшифровка расчета ОДН по э/энергии по дому за декабрь 2024 г. Вам отправлена. |
|
| Адрес: Енисейская 22 | Дата: | 05.02.2025 |
| В первом подъезде по адресу ул.Енисейская, д.22 на двух этажах не горит свет, замените лампочки |
|
| Адрес: Глинки 8а | Дата: | 04.02.2025 |
В связи с индексацией размера платы на содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме прошу предоставить "Приложение №2" к Договору управления в новой редакции, для размещения на информационном стенде, расположенном в подъезде дома.
Так как допущено нарушение п. 5.3 Договора, в части установления тарифа превышающего размер платы установленного Администрацией г.Владивостока, прошу предоставить расчет (смету) и детализированное коммерческое обоснование превышение размера платы.
Истребованные документы прошу направить на указанный адрес электронной почты в установленный законом пятидневный срок. |
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 04.02.2025 |
| Замок на подвал повесили, но запах не устранен. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. |
|
| Адрес: Глинки 12 | Дата: | 04.02.2025 |
Предложение.
Несмотря на то, что ваша УО находится в состоянии реорганизации, а так же на произошедшие со светильниками нашего дома "волшебные" изменения, хочу внести предложение для улучшения качества вашей работы и отношения жильцов нашего дома к вашей УО. Почему бы вам не начать улучшение с элементарных вещей, к примеру поменять осветительные приборы на светодиодные светильники с датчиками, что вы по сути и начали делать, но внезапно 31.01.25г развернули все вспять. Мало того, что ваши действия выглядят цинично и граничат с противоправными (вряд ли светильники однажды установленные в МКД являются собственностью УО, после установки они автоматически становятся общедомовой собственностью, даже подумал, что их просто украли с подменой на хлам), так вы еще явно показываете свое неуважение и наплевательское отношение к нуждам людей с которыми у вас заключен договор управления. Ведь ваше собственное благополучие и спокойствие зависит от отношения и средств людей которые заключили с вами договор. Вы, как мне кажется плохо понимаете, что имидж нарабатывается очень долго и сложно, годами, а теряется в одно мгновение. Ладно, это конечно лирика и скорее всего для вас эти слова пустые, теперь к предложению: - можно ведь менять по два светильника раз в месяц,всего на дом нужно 18 шт, может пару я не учел, розничная стоимость светильника в ДальЭТО 400 руб. Возможно дополнительно понадобится 2..4 шурупа и от 3..5 м духжильного кабеля сечением не более 0,5 квадрата,там где требуется замена проводки. Все это совершенно подходит к техническому обслуживанию и текущему ремонту и на мой взгляд, судя по вашим отчетам за последние 3 года давно оплачено жильцами МКД. То же самое относится и к содержанию в надлежащем виде подъезда. Дому 54 года и он явно, нуждается в косметическом ремонте. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. |
|
| Адрес: Глинки 12 | Дата: | 03.02.2025 |
Здравствуйте!
Прошу разъяснить метаморфозы произошедшие со светильниками в нашем доме. В течении 2023 и 2024 годов в холлах некоторых этажей 1, 3, 4, 5 нашего дома были установлены новые светильники (светодиодные с датчиками освещенности и звука) в количестве 5шт., как собственно и должно быть в в помещениях общего пользования согласно современных технологий. Последний светильник был установлен после моей заявки от 06.12.24г в период 08 по 10.12.24 о чем расписались в акте приемки жильцы квартир 23 и 18. В пятницу 31.12.24, в дневное время, неустановленными работниками УО (более подобные работы,полагаю, делать некому), светильники на 3 и 4 этажах, как говорится во всем известной сказке где карета превратилась в тыкву, были демонтированны и заменены на арматуру(патрон) и неоновую лампаму. Замена произведена с нарушением ПУЭ - арматура с лампой, подвешенная на проводе или привязанная веревочкой к старым проводам или шурупам, не является светильником и не соответствует нормам техники безопасности при эксплуатации электроприборов даже в бытовых условиях, не говоря уже о местах общего пользования МКД. На 4 этаже, выключатель, поставленный для отключения ламп в дневное время, установлен на высоте примерно 2м 10см на металлическом основании и имеет пробоину(отверстие) в клавише. Все лампы и выключатели поставленные на указанных мною этажах, а также лестничных клетках являются бывшими в употреблении. Прошу исправить недостатки возникшие в результате работ по текущему ремонту электрооборудования в местах общего пользования МКД, а так же объяснить замену новых светильников на откровенный хлам, буквально с помойки. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. |
|
|
