| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 118 | Дата: | 12.07.2017 |
26 июня 2017 года, в Ваш адрес отправлена заявка на отсутствие горячей воды. До сего времени горячее водоснабжение не восстановлено. Из горячего крана течёт холодная вода.
Вынуждены обратиться в Жилищную инспекцию. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Уважаемая Галина Дмитриевна!
13.07.2017г. горячее водоснабжение возобновлено. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 116 | Дата: | 12.07.2017 |
| Не уходит вода из унитаза, ванны. Канализация внутри квартиры чистая, засоров нет (разобрала посмотрела). Оформила заявку в жэу. Отказываются присылать сантехника. Требуют сначала оплатить услуги, причем исключительно наличкой. Отказываются принимать оплату картой или безналичный перевод. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Все разъяснения Вам были даны по телефону. Также сообщаем, что за Вами числится задолженность за содержание и ремонт в размере более 43 тыс. рублей. В случае непринятия с Вашей стороны мер по погашению задолженности или её реструктуризация к Вам будет предъявлен иск о взыскании суммы долга в судебном порядке. |
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 11.07.2017 |
| Когда на Чапаева 12 будет горячая вода, везде уже дали воду, шевелитесь побыстрее, это ваша прямая обязанность. С уважением! Галина Александровна. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Горячее водоснабжение отсутствует по причине ремонтных работ на теплотрассе после проведения гидравлических испытаний МУПВ ВПЭС (тепловые сети) . тел. +7 (423) 245-78-4 источник данных АО «ДГК» Филиал «Приморская генерация». Ориентировочные сроки устранения 14.07.2017г. |
|
| Адрес: Русская 78 корпус а | Дата: | 11.07.2017 |
| Уважаемые работники! Спасибо за ответ по поводу включения горячей воды!!!! 8-го июля дала заявку, конкретно указав, что не горит энергосберегающая лампочка на 1-м этаже в первом подъезде нашего дома. Сегодня, 11 июля в 8 час 10 минут утра электрик уже звонил в мою квартиру. Но принес он простую лампочку. Обещал, что придет после обеда. Пожалуйста, исчерпывающе информируйте мастера, чтобы ему не приходить по заявке вторично. И, пожалуйста, снабдите работников стремянкой. Она необходима не только электрику! С уважением и успеха в вашем труде, Ольга Николаевна 11 июля 2017г. |
|
| Адрес: Дениса_Давыдова 16 | Дата: | 10.07.2017 |
| Здравствуйте. По ул. Давыдова 16 первый подъезд. Постоянно заливается вода в подъезд,когда идет дождь. Зацементируйте, пожалуйста,хотя дыру под козырьком около входной двери.По хорошему нужно язык поднимать а затем дверь поднимать или менять, соответственно. Спасибо. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Здравствуйте! Ваша заявка направлена в обслуживающую организацию тел. 232-49-88. |
|
| Адрес: Русская 78 корпус а | Дата: | 10.07.2017 |
| Уже четверную неделю в нашем доме нет горячей воды( отключили 19-го июня с.г.) Есть надежда на включение горячей воды на этой неделе? С уважением Ольга Николаевна 10 июля 2017 года |
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 10.07.2017 |
В соответствии Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» горячую воду можно отключать:
1) 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд;
2) Продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).
В соответствии с п.3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденного постановлением Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (главный государственный санитарный врач РФ) от 7 апреля 2009 г. №20: В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Таким образом, в летнее время горячую воду можно отключать только на 14 суток!
Пересчет размера оплаты за горячую воду
В соответствии Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» пересчет платы за горячую воду осуществляется в следующих случаях:
1) За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Сообщаем: в случае возникновения аварийной ситуации, отсутствие горячей воды может длится до одного месяца. Подобные указания содержаться в Гигиенических требованиях к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (СанПиН 2.1.4.2496-09) и в Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307).
Горячее водоснабжение отсутствует по причине ремонтных работ на теплотрассе после проведения гидравлических испытаний МУПВ ВПЭС (тепловые сети) . тел. +7 (423) 245-78-4 источник данных АО «ДГК» Филиал «Приморская генерация».
|
|
| Адрес: Чапаева 8 корпус 2 | Дата: | 10.07.2017 |
| Добрый день! Проверьте, пожалуйста, состояние подвала и лежаки. Воняет подвалом в подъезде на первом этаже, а также в квартире. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
Проведено обследование подвала и канализационных сетей. Течь канализации и запахи отсутствуют. |
|
| Адрес: Русская 15 | Дата: | 10.07.2017 |
| Добрый день! Перегорели лампочки в 1 подъезде на девятом этаже. Просьба восстановить освещение. Спасибо |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
Ваша заявка перенаправлена в обслуживающую организацию ул.Кирова д.16 тел. 231-97-17. 13.06.17г. восстановлено. |
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 10.07.2017 |
| Хотелось бы узнать, когда на Чапаева 12, наконец то дадут горячую воду, просто издевательство, невозможно нормально помыться ковшиком. С уважением,Галина. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Горячее водоснабжение отсутствует по причине ремонтных работ на теплотрассе после проведения гидравлических испытаний МУПВ ВПЭС (тепловые сети) . тел. +7 (423) 245-78-4 источник данных АО «ДГК» Филиал «Приморская генерация». Ориентировочный срок устранения 14.07.17г. |
|
|
