| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 145 | Дата: | 02.06.2020 |
| C 29 мая в квартире из горячего крана течет холодная вода, змеевик холодный. 01 июня я три раза обращалась в УК, но ничего не сделали. 02 июня я вновь обратилась в УК, мне сказали, что слесаря отправили и бросили трубку. Прошу Вас немедленно восстановить горячее водоснабжение |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Произведена регулировка системы горячего водоснабжения. |
|
| Адрес: Кирова 18 | Дата: | 02.06.2020 |
| Здравствуйте! На Кирова 18, в палисаднике напротив трансформаторной будки два месяца назад дворники оставили большой пакет с мусором. Уже вокруг него образовывается свалка. Просим убрать весь скопившийся мусор. |
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 02.06.2020 |
| ЗДРАВСТВУЙТЕ!ЕЩЕ РАЗ ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ! 26,05 ВЫ МНЕ ДАЛИ ОТВЕТ, ЧТО ЛИФТ РАБОТАЕТ, НО ОН РАБОТАЕТ КАК ПОПАЛО. МУЖ ПРИЕЗЖАЕТ ПОЗДНО, МОЖЕТ У ЛИФТА ЕСТЬ ГРАФИК РАБОТЫ??? В ОДНО И ТОЖЕ ВРЕМЯ ПОСЛЕ 22 Ч ЛИФТ РАБОТАЕТ КАК ПОПАЛО. ТАК 29,05 БЫЛА ТАКАЯ ЖЕ ИСТОРИЯ КАК И 25,05. ЛИФТ "ВСТАЛ" НА 9 ЭТАЖЕ И НЕ ХОТЕЛ ЕХАТЬ ВНИЗ. ПРОШУ ВАС, ЕЩЕ РАЗ ОСМОТРЕТЬ ЛИФТ НА ПРЕДМЕТ НЕИСПРАВНОСТИ, ИНАЧЕ ОПЛАЧИВАТЬ ПЛАТЕЖИ НЕ БУДУ! СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Добрый день.
Заменены кнопки вызова на 1 этаже, отремонтирована кнопка вызова на 2 этаже. Работа лифта взята на контроль. |
|
| Адрес: Чкалова 26 | Дата: | 01.06.2020 |
| Добрый день. Прошу принять заявление о причинении материального ущерба, а также о его возмещении. Вашей компанией выполняется ремонт кровли. Рабочие по непонятным причинам замешивают раствор бетонный прямо на крыше, над моей квартирой. В ходе замешивания 31.05.2020 они разливали воду, которая впоследствии попадала в квартиру №84. в квартире поврежден потолок, стены, обои, полы, и мебель. Ремонт ведется без предусмотрения и защиты от дождя. 01.06.2020 пошел дождь, который по их вине затопил квартиру и соседей ниже и рядом. Прошу разобраться в данной ситуации и возметить ущерб о дальнейшему восстановлению и ремонту квартиры. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Добрый день.
В соответствии с договором, работы по капитальному ремонту кровли выполняет подрядная организация ООО "ДВСК Гарант". По факту затопления 1.06.2020 составлен акт. По окончанию ремонта кровли представителями ООО "ДВСК Гарант" будут произведены ремонтные работы в квартире. |
|
| Адрес: Русская 59 корпус 5 | Дата: | 01.06.2020 |
Просим осветить большую площадку на 1 этаже возле лифтов.Очень темно,что там произошло не знаем,но нет даже патрона.
Белкина Н.А. |
|
| Адрес: Русская 76а | Дата: | 31.05.2020 |
| Сломался доводчик на входной двери в первом подъезде русской 76 а. Прошу сделать плавное закрывание двери, стоит шум при закрывании. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что доводчик обслуживает компания которая обслуживает домофон в вашем подъезде. |
|
| Адрес: Русская 83 | Дата: | 31.05.2020 |
Добрый день! Уважаемая команда УК "Советского района". Обращаю Ваше внимание на необходимость проведения санитарной обработки контейнеров для сбора мусора и площадки, где находятся контейнеры.
По адресу Русская 83. Вонь стоит ужасная. При переходе по вывозу мусора на регионального оператора, услугу по вывозу мусора стала во много раз хуже. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Обработка контейнерной площадки будет выполнена в отсутствие осадков. Обработка проведена 02.06.2020г. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 112 | Дата: | 29.05.2020 |
| Добрый день.СПАСИБО за ручку.своевременно реагируете на заявки,молодцы.Надеюсь,что с ремонтом нашего подъезда,проблем не будет.Ждем окончания изоляции.Хороших выходных вам. |
|
| Адрес: Кирова 52 | Дата: | 29.05.2020 |
| Здравствуйте, начался ремонт фасада дома на Кирова 52, подскажите, будут ли делать швы? Если будут, то все швы или надо будет указывать на стены, которые промерзают? |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Добрый день.Капитальный ремонт фасада производит Администрация г. Владивостока. По всем вопросам связанными с данными работами можно обратиться по телефону указанному в объявлении на подъезде. т. 89024859898. |
|
| Адрес: Русская 17 корпус a | Дата: | 29.05.2020 |
ЖАЛОБА
Я являюсь собственников квартиры, расположенной в доме по адресу:г. Владивосток, ул. Русская, д. 17а, который находится под управлением вашей управляющей компании.
Прошу спилить дерево рядом с 3 подъездом дома, расположенного по адресу г. Владивосток, ул. Русская, д. 17а. Деревья расположены прямо под окнами квартиры №39на 2 этаже дома. Существует реальная опасность травмирования - ветви при сильном порыве ветра уже разбили окнобалкона моей квартиры. Также при порыве ветра ветки стучат по другим окнам, создавая опасность разбить их тоже, что создает реальную угрозупричинения травмы жильцам квартиры и случайных прохожих - осколки разбившегося окна могут полететь во двор, а также материальному вреду, поскольку мне придется ремонтировать за свой счет разбитые окна, более того, этого сделать невозможно, пока не спилят ветви дерева, мешающие проведению ремонтных работ.
Разросшиеся ветви закрывают окна и мешают проникновению в дом солнечного света, а согласно СНиП 23-05-95, деревья не должны расти ближе пяти метров к дому (данное дерево растет в менее 2-х метрах от дома), ветки деревьев касаются окон. Деревья закрывают доступ света в окна, что явно ухудшает мои жилищные условия. Я являюсь инвалидом 2 группы по зрению, отсутствие естественного света доставляет мне большой дискомфорт, из-за недостатка света я с трудом осуществляю обычные бытовые дела у себя дома, постоянно спотыкаюсь о мебель, получаю травмы.Моей семье приходится постоянно пользоваться электрическим светом, что ведет к существенному увеличению расходов по оплате электроэнергии.
По веткам деревьев на балкон и затем в квартиру забираются крысы с подвальных помещений, крысы крупные и агрессивные, они кидаются на нас, что является очень опасным для здоровья жильцов, в том числе малолетнего ребенка, проживающего со мной.
На ваш ответ от 22.05.2020 г. на мое предыдущее обращение,поясняю следующее, во-первых, я являюсь инвалидом 2 группы по зрению и не могу самостоятельно ходить и собирать подписи жильцов многоквартирного дома. Во-вторых, если вырубка ветвей обоснована нормами безопасности, о чем было сказано выше, то согласие всех жильцов дома не требуется и ваша обязанность организовать обрезку ветвей.
Более того, согласно действующему законодательству, в обязанности управляющей компании по содержанию многоквартирногодома входит, в том числе, регулярный осмотр общедомового имущества, выявление повреждений, обеспечение общей и пожарной безопасности, если на земельном участке располагаются деревья, то вопрос об их обрезке также находится в зоне ответственности УК.
Согласно Приказу Госстроя РФ от 15.12.1999 N 153"Об утверждении Правил создания, охраны и содержания зеленых насаждений в городах Российской Федерации" в п. 3.1.4. Обрезка кроны, стрижка "живой" изгороди, указаны Ваши обязанности по контролю и содержанию деревьев и кустарников на придомовой территории.
Вследствие вышеизложенного прошу спилить два данных дерева или ветки деревьев.
Также прошу сообщить в письменном виде о дате и сроках проведения работ по спилу данного дерева или обрезке ветвей в установленные законодательством сроки.
Информирую Вас о том, что если УК не примет меры по решению моей жалобы, я буду обращаться в Роспотребнадзор на некачественное оказание услуг вашей Управляющей компании, Прокуратуру за нарушение правил безопасности и угрозы причинения вреда жизни и здоровью граждан, а также в суд, для защиты своих законных интересов. |
|
|
