| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 14.07.2025 |
На ответ по заявке от 12.07.2025 сообщаю о том, что мне не нужно обращаться в ДГК, так как я не управляющая компания, обязанная собрать деньги жильцов МКД и передать в ДГК по совместному договору. В мою обязанность входит только оплата за полученную услугу по выставленной в течении 10 дней квитанции. Так регламентирует правоотношения жилищное законодательство. В квитанции ДГК содержится ссылка на договор с управляющей компанией. Если у сотрудников ДГК возникли ко мне вопросы, поэтому не выставлена квитанцию, то они могут мне позвонить.
Председатель Совета МКД Степанова Е.Ю. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| По данному вопросу ответ был дан ранее. В соответствии п. 5, ст. 11 Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ |
|
| Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 13.07.2025 |
| Здравствуйте. Просьба восстановить освещение в подъезде, цокольный этаж 3-го подъезда. Около недели пробираемся к своим квартирам в темноте с фонариками. |
|
| Адрес: Чкалова 24 | Дата: | 13.07.2025 |
Здравствуйте. Замените лампочку в тамбуре квартир, 8, 9,10.
Прошу убрать кучу земли на косагоре. Льют дожди. Куча грязи на дороге. Магазин свалил это все. А мы должны наблюдать это с окон |
| Ћтветил(а): Ирина Георгиевна |
Освещение восстановлено.
Дополнительно сообщаем, что косогор указанный в вашем обращении не входит в границы земельного участка придомовой территории. |
|
| Адрес: Русская 51 корпус А | Дата: | 13.07.2025 |
| Здравствуйте,квартиранты проживающие в квартире 116 захламили окурками, бутылками из под алкоголя и старой мебелью общественный коридор, на просьбу вынести мусор на улицу, они его просто сдвинули в угол. Из за этого стоит не приятный запах в коридоре и нет возможности вымыть пол. Просьба принять меры в ближайшее время и дать ответ. |
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 12.07.2025 |
За июнь отсутствует квитанция ДГК. Не могу оплатить. Прошу разобраться с доставкой, чтобы потом у вас не образовался безумный ОДН.
Председатель Совета МКД Степанова Е.Ю. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Вам необходимо обратиться в ресурсоснабжающую компанию в ПАО "ДЭК". |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 108 | Дата: | 10.07.2025 |
Прошу провести дезинсекцию мусоросборника, снова огромное количество тараканов бегает на 1м этаже.
Дублирую свое обращение от 1.07.2025 |
| Ћтветил(а): Ирина Георгиевна |
| Проведена дезинсекция подвала, мусорокамеры,ствола мусоропровода. |
|
| Адрес: Чапаева 2 | Дата: | 10.07.2025 |
Здравствуйте! С появлением жары в окна лезут маленькие коричневые жучки ( больше всего в окно со стороны подъезда ) . Живу на последнем этаже.
Проверьте пожалуйста, закрыт ли технический этаж, т к возможно, что туда залетают птицы и необходимо провести санитарную обработку. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что специалистом управляющей компании проведено обследование технического этажа. Установлено,что технический этаж закрыт, маленьких жучков не обнаружено. |
|
| Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 10.07.2025 |
| Здравствуйте. Во всех подъездах со вчерашнего дня проблема с горячей водой: где-то она течет хорошо, где-то тонкой струйкой, где-то не доходит совсем. |
| Ћтветил(а): Ирина Георгиевна |
| Перебои с подачей горячей воды были связаны с производством регламентных работ на котельной. |
|
| Адрес: Кирова 68 | Дата: | 10.07.2025 |
| Уважаемые сотрудники Компании! Большое вам спасибо за оперативное решение проблемы. Форточка между 3 и 4 этажами в 1 подъезде дома 68 по Кирова исправно работает. Еще раз спасибо! |
|
| Адрес: Серова 9 | Дата: | 10.07.2025 |
МКД по улице серова д 9, по стояку однокомнатных квартир.В среду 02.07.2025 года в доме по неизвестным причинам была отключена холодная вода по двум стоякам (на кухне и в ванной), позднее в домовом чате соседи проинформировали, что данная ситуация из-за протечки труб. 03.07.25 разместили объявление, что Из-за порыва труб в 4,10,16 и 22 квартирах отключили 1 стояк холодной воды в ванной, а на кухне включили подачу воды в 14 квартирах. В течение недели до 09.07.25 отсутствует холодная и горячая вода в ванной, нет информации по срокам устранения проблем и подаче холодной воды. Так же 09.07.25 повторно без предупреждения и объяснения причин выключают стояк холодной воды на кухне, после звонка в диспетчерскую службу, получили ответ, что это работы проводятся в котельной, поэтому стояк холодной воды перекрыт на кухне. Причинно следственная связь не улавливается по данному отключению.
Просьба дать информацию :
1. В какие сроки будет решён вопрос с подачей холодной воды в стояке ванной в квартирах 4, 10, 16, 22,28,34,40,46, 52,58,64, 68, 74, 80
2. Просьба пояснить, почему нарушены допустимые нормы продолжительности перерыва подачи холодной воды жителям многоквартирных домов?
По нормативка составляет 4 часа единовременно и 8 часов суммарно в течение 1 месяца.
При аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения — не более 24.
3. Причины перекрытия холодной воды на кухне и сроки устранения данной проблемы?
Ответ на данные вопросы просьба предоставить в данный чат и на Эл почту. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем.
Горячая вода отсутствовала по причине планового ремонта котельной до 14.07.
холодная- замена по аварии 5 этажей, задержка по причине не предоставления доступа собственниками.
|
|
|
