| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 01.04.2022 |
| Прошу предоставить мне годовой отчет за 2021 год. |
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 01.04.2022 |
| В марте 2022 влажная уборка дома не производилась, двор убирался не полностью, позвонковый вывоз мусора не осуществлялся; в лифте все кнопки западают, скрипит, визжит, грохочет; благоустройства не не было; ООО Витан разворовано имущество на металл; созыв комиссии для составления акта неоказания услуг проигнорирован. Соответственно нам опачивать нечего. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Влажная уборка в марте была проведена 13.03.2022. Имеется задание подписанное жильцами дома.
Ваш дом оснащен мусоропроводом. Ежедневно мусор из мусоропровода выносится для вывоза. с 01.01.2020 В квитанции за содержание мест общего пользования статья расходов за вывоз ТКО исключена, так как вывоз мусора с этого момента осуществляет КГУП « Приморский региональный оператор». ПЭО осуществляет вывоз согласно графику к составлению которого УК не имеет никакого отношения. Дополнительно сообщаем, что КГО вывозится региональным оператором исключительно с площадок под КГО. В связи с этим, жителям необходимо, в границах участка Вашего дома определить место по такую площадку и передать информацию в управляющую компанию для дальнейшего согласования с Администрацией города.
|
|
| Адрес: Брюллова 2 | Дата: | 01.04.2022 |
| почему уборка в подьездах проводиться раз в неделю уже год.а мыть 2 раза в год |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Уборка производится согласно договору управления МКД.
По факту Вашего обращения проведена проверка, уборщице сделаны замечания. |
|
| Адрес: Глинки 12 | Дата: | 01.04.2022 |
| Здравствуйте! Второй день в подъезде дома невыносимый неприятный запах канализации, прошу устранить. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Засор в колодцах. Информация о засоре передана в Горканализацию. |
|
| Адрес: Енисейская 8 | Дата: | 01.04.2022 |
| Со среды из подвала идет почти не прекращающийся гул. Какой-то прибор неисправный. Гул усиливается по ночам, невозможно так жить. Кроме того, если это гул от трения механизма, это может стать причиной пожара. Прошу срочно принять меры! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Подвал проверен, проведены работы по устранению шума. |
|
| Адрес: Кирова 40 | Дата: | 31.03.2022 |
| Здравствуйте, прошу восстановить освещение в пятом подъезде с первого по третий этаж. |
|
| Адрес: Енисейская 21 | Дата: | 31.03.2022 |
| Добрый день! Забит мусоропровод в 3-м подъезде ул. Енисейская д.21, кв.93. Примите меры. Дышать нечем. |
|
| Адрес: Кирова 5 | Дата: | 30.03.2022 |
| Здравствуйте еще раз за сегодняшний день. В ответ на мою уже третью за зиму жалобу от 18.03.2022г, по поводу недостаточно горячей воды из крана в квартире, 21. 03.2022г пришла мастер со слесарем с целью убедится в этом и по моей жалобе сделать замеры температуры горячей воды.Хотел бы уточнить, что во всех трех жалобах было мое требование на произведение замеров температуры горячей воды и подачи актов на перерасчет суммы оплаты. По первым двум жалобам так мастера для замеров я и не дождался, а вот по последней мне на электронную почту пришло сообщение, что замеры показали всего 40 градусов. Довожу до Вашего сведения,что такая недостаточно горячая вода в 40 градусов была у меня всю зиму с ноября по 23 марта, пока не поменяли задвижки в подвале. По последним замерам гор.воды от 21.03.22г. прошу предоставить мне акт замеров. Прошу поискать в Ваших архивах результаты замеров по предыдущим моим жалобам, а если эти замеры на производились, то дать официальный ответ об этом.Прошу так же дать письменный ответ о причинах недостаточно горячей воды. Так как со слов мастера и слесаря были с одной стороны были "забиты ржавчиной" запорные краны в подвале,которые все же пришлось менять, а с другой стороны был не отрегулирован температурный режим воды обслуживающей компанией ООО "РЕМ". Хотел бы знать по какой причине я и моя семья терпели неудобства. Ответьте так же куда делась моя жалоба от 18.03.2022г из списка заявок, поданных на сайт вашей компании. Довожу до Вашего сведения,что запрошенные акты и ответы нужны для мне подачи в вышестоящие или надзорные или ресурсоснабжающие организации для перерасчета сумм оплаты за горячую воду и для дальнейшего предотвращения подобной ситуации. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
До 18.03.2022 жалобы на некачественную подачу горячего водоснабжения были от жильцов кв. №№ 55,69 от 7.12.2021. Монтажником СТСиО управляющей компании был произведен сброс воздуха из системы, более жалоб не поступало.
Заявка на не качественное отопление поступившая на сайт компании от 1.12.2021 была отработана. Произведена регулировка ТУ.
Ваша жалоба от 18.03.2022 поступившая на сайт компании была принята и отработана 21.03.2022. В ТУ произвели замеры температуры горячей воды. Было выявлено что, показатели не соответствуют норме (подача 60 градусов , на выходе 40 градусов). В этот же день, 21.03.2022, был вызван представитель ООО «РЭМ», который произвел регулировку. Горячая вода пошла в пределах установленной нормы. Ответ был дан на электронную почту.
Дополнительно сообщаем, что задвижки в подвале не меняли. В подвале заменены вентиля на стояки ХВС и ГВС по кв. № 6.
|
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 30.03.2022 |
| Дом не обслуживается, комиссия до сих пор не создана, нарушения не устранены. |
|
| Адрес: Енисейская 18 | Дата: | 30.03.2022 |
| В аварийном состоянии находится лестница у первого подъезда !!! Необходим ремонт ! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Относительно ремонта, разъясняем. В соответствии с Жилищным кодексом РФ статья 44, решение о проведении текущего или капитального ремонта принимается на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляются протоколами.
Для ремонта данной лестницы, необходимо предоставить протокол собрания собственников помещений с определением вида работ и источника финансирования. |
|
|
