| Адрес: Русская 66 | Дата: | 28.05.2018 |
| Здравствуйте. Прошу закрыть дыру в общедомовом коридоре 3 этажа возле квартиры 11. Дыра была сделана при ремонте ливневки года 3, 4 назад. В 2017г. многократно обращались с просьбой к ген. директору, гл. инженеру. Ответ: будем заделывать дыры с противоположной стороны (текла ливневка) закроем и эту. Сколько лет нужно для выполнения этой работы? Данные работы выполнить по статье содержания жилья, акт выполненных работ подписать старшей по дому. Спасибо |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Работы выполнены, приносим извинения за доставленные неудобства. |
|
| Адрес: Магнитогорская 16 | Дата: | 27.05.2018 |
| По ул. Магнитогорская, 16 с 23.05.2018 г. в 3-м подъезде по стояку однокомнатных квартир из кранов вместо горячей воды шла холодная, к вечеру пошла горячая. Жильцы предположили что шли какие ремонтные работы по дому. Однако 24.05.18 в четверг с утра вода из горячего крана шла то холодная, то теплая, то горячая. Мною во второй половине дня диспетчеру УК по телефону была подана заявка. Проблема до следующего утра 25.05.18 пятница решена не была. В 10-42 я позвонила мастеру Стеблякову чтобы узнать причину, однако трубку он не взял. Я позвонила диспетчеру о том, что нашу проблему никто так и не решил, передала для связи со мной свой номер телефона, и объяснила, что впереди выходные дни, а мы так и останемся без горячей воды. Никакие работы сделаны не были, на связь со мной так никто и не вышел. Результат: в выходные дни наши квартиры остались без горячей воды. В смежных квартирах 2-х и 3-х комн. вода была.Такие проблемы по нашему стояку возникают не первый раз (и с горячей водой и с отоплением). Почему после получения заявки мастер не оформляет Акт. Тогда акт он должен составить в понедельник 28.05.18 начиная с даты 23.05.18. Почему мы должны платить деньги за не оказанную услугу. Почему мастер или сантехник не звонят на контактный телефон и не появляются в квартире жильцов, чтобы узнать устранена проблема или нет, а бросают не сделанные работы и спокойно отдыхают в выходные дни. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Уважаемая Елена Сергеевна!
29.05.2018г. в МУП "Тепловые сети" направлено письмо, копия которого Вам была направлена на эл. почту. |
|
| Адрес: Енисейская 22 | Дата: | 27.05.2018 |
| Здравствуйте. Просьба провести косметический ремонт подъездов, т.к. он не проводился уже много лет и состояние подъездов ужасное! Также необходимо провести ремонт придомовой проезжей части, она вся в ямах. Придомовая территория нуждается в покосе травы. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
Добрый день!
Придомовая территория находится в санитарном удовлетворительном состоянии. Покос травы будет выполнен в ближайшее время.Покос выполнен 30.05.2018г.
Все работы в доме и на придомовой территории проводятся по решению общего собрания собственников жилья. |
|
| Адрес: Бородинская 33 | Дата: | 27.05.2018 |
| уважаемая обслуживающая компания. Просьба почистить подвал от фикалии и проветрить путем открывания форточек в подвале. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Очистка подвала будет проведена по мере просыхания. |
|
| Адрес: Бородинская 33 | Дата: | 26.05.2018 |
| Добрый вечер! Просьба устранить проблему. Опять стоит запах канализации в под*езде. Не говоря,что уже запах стоит в квартире. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что запах канализации имел место по причине засора коллектора городской канализации. Службой Горканализации колодцы канализации были прочищены |
|
| Адрес: Чкалова 16 | Дата: | 26.05.2018 |
| Просьба заменить эл.лампу в 4 подъезде внутри сразу за входной дверью. |
|
| Адрес: Чкалова 24 | Дата: | 26.05.2018 |
| Здравствуйте. Прошу заделать две ямы прям с торца дома. В одной яме торчат железные штыри. Это придомовая территория. Должна приводится в порядок вами.в прошлом году ее заделывали жильцы дома. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Заявка направлена в обслуживающую организацию тел.231-28-22 для обследования и принятия мер. |
|
| Адрес: Русская 66 | Дата: | 26.05.2018 |
| Здравствуйте. В мае проводилась влажная уборка дома, в которую входят следующие работы: обметание стен, мытье панелей, батарей, дверей, перил и пола на лестнице и в коридорах. Но все ли работы выполнены. Проверяя качество уборки, старшая по дому дважды делала замечания. На что мастер УК говорила хорошо сделаем. В пятницу опять старшая по дому позвонила в УК и сказала, что замечания не устранены.Ответ был такой: все сделали, 26 квартира подписала акт.Таких жильцов, которые без проверок подписывают акты, УК называет адекватными. 26.05 взяла влажную салфетку и провела по написанному на стене: легко стирается. Как можно мыть стены с моющим средством и не смыть эту надпись? На пожарной дверце 1 этажа пятна от рук, а мылись ли панели ? Перила все в пыли, проводишь рукой по перилам одного этажа: рука грязная. Год назад все панели в доме были в ужасно грязном состоянии, т.к. на протяжении многих лет они не мылись, отмыли, приятно было посмотреть, но это должна была контролировать старшая по дому, а за что тогда УК мы платим деньги? Осенью панели не мылись. Прошу разобраться и выполнять работу качественно, а не прикрываться подписью "адекватных" жильцов. Спасибо за понимание |
|
| Адрес: Магнитогорская 28 | Дата: | 24.05.2018 |
Здравствуйте.Я,Вам верю,что беседу с уборщицей Вы провели,но результата нет.Влажное подметание она проводит без воды (как и ранее).На очередное замечание опять стала орать и грубить.Скажите,за что мы платим деньги за ругань уборщицы или за качество ее должностных обязанностей? Сколько рабочего времени она должна использовать на уборку подъезда? И ещё,разве нужно давать заявку,что бы подмели окурки и бутылки за домом?Или это чьи должностные обязанности.
Для информации.У нас за домом огромная школьная курилка.Если у Вас есть какие то полномочия сообщите об этом школьной администрации. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Здравствуйте!
Беседа с уборщицей проведена. За домом придомовая территория не входит в границы земельного участка вашего дома, и УК за неё ответственности не несёт. |
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 24.05.2018 |
| Прошу лично генерального директора ООО "Управляющая компания Советского района-10" Демакова К.И. предоставить мне ответ о направлении решений собраний за 2017, 2018 год в ГЖИ. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Решение собраний за 2017 и 2018г. в ГЖИ не направлялись. |
|
|
