| Адрес: Бородинская 13 | Дата: | 24.06.2024 |
| Подъезды не убираются с мая 2024г, двор убирается как придется. УК наведите порядок в данной сфере, не можете найти сотрудников - делайте их работу тогда за них. Оплату за данные услуги вы списываете регулярно. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На ваше обращение сообщаем, что уборка проводится в соответствии с договором управления многоквартирным домом. 12 июля 2024 года были вымыты лестничные площадки, лестничные марши и убрана придомовая территория. Мастер по санитарии проверил состояние лестничной клетки и территории возле дома, ситуация находится под контролем. |
|
| Адрес: Русская 73б | Дата: | 23.06.2024 |
| Претензия. С 2023 года в квитанциях от ук по строке электроэнергия, в части моей квартиры, стали появляться суммы превышающие мое личное потребление в ДЭК( как потребитель услуги). В доме нет лифта, освещение не на каждом этаже. Прошу пояснить откуда по строке : электроэнергия в квитанциях от управляющей компании образовались суммы за каждый месяц с 2023- по настоящий момент обращения.11.06.24 Вам было направлено обращение с требованием о перерасчете неверно начисленных сумм по электричеству, которые явно свидетельствуют явно завышенных и не соответствующих действительности. В случае, если сумма в квитанции за июнь будет без перерасчета, я буду вынуждена обратится в контролирующие и надзорные органы. |
|
| Адрес: Бородинская 13 | Дата: | 22.06.2024 |
День добрый, в доме Бородинская 13, не производилась влажная уборка и мытье окон.
Мытья подъездов не было май, июнь.
Подписи в актах о проделанной работе убощицы подделывают, дворников и уборщиц собственники дома не видят, как и уборки двора и подъездов. Бумажки валяются, грязь. Всё фиксируется, фотосъемка производится. После долгих переговоров с УК, обещаний помыть - уборка не произведена должным образом согласно договора дома с УК. Просим разобраться в сложившейся ситуации, произвести работы. В противном случае ( если работы не будут выполнены должным образом в сроки) просим произвести перерасчёт и вернуть деньги на счёт дома, за невыполненные работы май 2024г, июнь 2024 г. Акты уборки дома и двора за эти месяцы жильцам дома не будут подписаны, т. К. Работ не было. Покоса травы вокруг дома тоже не было. Если работы не будут производиться должным образом,и УК не будет способствовать решению этих вопросов ( это её прямая функция согласно договора дома с УК) оставляем за собой право обращаться в вышестоящие организации.
Вы мне присылали суммы, выставляемые за работы, которые не выполняются. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На ваше обращение сообщаем, что придомовая территория убрана, влажная уборка (мытьё) л/клетки произведена 26.06.2024 г.
|
|
| Адрес: Бородинская 13 | Дата: | 21.06.2024 |
| Вечер добрый, в подвале дома Бородинская д. 13 горит свет вторые сутки. Ключи от подвала дома только в УК. На телефонные сообщения УК не реагирует, никто не приходит и не выключает свет. Что происходит в подвале дома? Почему горит свет вторые сутки? Почему УК не рационально использует ресурсы, а потом все затраты скидывает на собственников в квитанциях. ОДН дома по 8000 руб/ месяц на дом? Когда прекратится это безобразие? |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На ваше обращение направляем информацию о начислении ОДН за эл. энергию и ГВС.
По эл. энергии ОДН за период с января по июнь не начислялся.
По горячей воде в июне 2024г. произведен перерасчёт начислений по нормативу в объёме 99,183 м3.
По всей вероятности собственники квартир № 41,52 и 76 не передавали показания счётчиков воды , поэтому начисление производилось по утверждённому нормативу,потребления а в июне 2024г. произведен перерасчёт по фактическим данным приборов учёта ГВС.
Таблицы направлены на вашу эл. почту.
|
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 21.06.2024 |
| Доброго дня. Прошу придти сантехнику в подвал и стравить воздушность с полотенце сушителя. Полотенце сушитель холодный, по всему стояку. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На ваше обращение сообщаем, что произведено удаление воздуха из системы ГВС. |
|
| Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 21.06.2024 |
| Здравствуйте. 3 подъезд цокольный этаж слева от аптеки. Возобновилась проблема вони из подвала дома. В квартире цокольного этажа невозможно находится без ущерба для здоровья из-за зловонных испарений. Просьба СРОЧНО устранить эту проблему, проверить засоры в канализационной системе, санитарное состояние подвала и сделать осушку и чистку подвала. В случае игнорирования этой проблемы оставляем за собой право обращаться в надзорные органы. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На ваше обращение сообщаем, что прочищен лежак канализации. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 145 | Дата: | 21.06.2024 |
| Ранее писал об этом. на 9ом этаже после дождя потек угол и остались большие желтые разводы, отвалилось часть штукатурки, также из за этого периодически на этаже воняет. Сделайте хоть легкий косметический ремонт, чтобы хоть смотрелось нормально, а то как будто в бомжатнике туалет протек. перед людьми стыдно |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На ваше обращение сообщаем, что поддерживающий ремонт кровли над вашей квартирой и над общим коридором не закончен, необходима смена ливневки. С наступлением благоприятной сухой погоды ремонт будет продолжен. По окончанию ремонта кровли планируется ремонт МОП возле вашей квартиры. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 151 | Дата: | 20.06.2024 |
Засорился мусоропровод
Пожалуйста прочистите
Спасибо |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На ваше обращение сообщаем, что мусоропровод прочищен. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 151 | Дата: | 20.06.2024 |
Замените пожалуйста лампочку
На входе в тамбуре
Спасибо |
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 20.06.2024 |
| Добрый день! Пршу наладить подачу горячей воды, приходится долго сливать холодную воду, прежде чем идёт горячая. Также змеевик остался холодным. Спасибо |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На ваше обращение сообщаем, что произведено удаление воздуха из системы ГВС. |
|
|
