| Адрес: Русская 88а | Дата: | 11.08.2023 |
| Добрый вечер! Просьба заменить лампочку (2 подъезд, 4 этаж). И просьба прислать уборщищу, так как в подъезде с пятого этажа с потолка после очередного циклона падает кусками штукатурка. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что уборка л/клктки произведена, освещение 4-го эт. во 2-м подъезде восстановлено. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 130 корпус - | Дата: | 11.08.2023 |
| Просьба убрать спиленные деревья за д. 134 по пр. 100 летия. Ветки лежат уже 2 месяца. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Спил деревьев произведен силами Администрации г. Владивостока.
Управляющей компанией подана заявка на вывоз веток. |
|
| Адрес: Давыдова 14 | Дата: | 11.08.2023 |
ПОВТОРНО ОТ 20.01.2023
Уважаемое руководство УК "Вторая речка"!
Требую организовать курсы повышения квалификации среди сотрудников и провести кадровую перестановку.
С вашей компанией заключён договор от 15.04.2009 г. В котором подробно прописаны обязанности сторон договора, порядок выполнения и зона ответственности лиц.
А именно:
- Собственник жилья лицо, которое наняло УК для обслуживания жилья;
- УК, организация действующая на основании лицензии для проведения подобного рода деятельности, сама или через подрядчика ( у которого она принимает качество работу и несёт полную ответственность перед собственником), производит обслуживание и ремонт вверенного ей имущества.
- подрядчик, сторонняя организация, с которым УК заключает договор найма, на выполнение работ.
- Совет дома, лица из числа собственников жилья выбранные общим собранием жильцов дома, имеющие право принимать у СОТРУДНИКОВ УК, качество выполненых работ, не/подписывать акты выполненных работ, проверяя качество оказанных услуг.
В итоге: на протяжении двух с половиной месяцев, сотрудники УК перекладывают свои обязанности на собственника квартиры (с аварийным участком канализации) и совет дома по организации, планированию, согласованию сметной стоимости с подрядчиком, приёмку качества и составлению актов выполненных работ. Данный инцидент является не единичным, осенью производился кап.ремонт крыши, до сих пор не предоставлены копии договоров и акты приемки выполненых работ... Действия подобного характера могут негативно сказаться на имидже компании и повлиять на выданную ей лицензию! |
|
| Адрес: Магнитогорская 13 | Дата: | 11.08.2023 |
| Течь кровли на кухне в третьем подъезде Магнитогорская 13-56. На телефонный звонок в управляющую компанию получила ответ, что для составления акта приедут в течении недели. Необходимо срочно принять меры по устранению течи, во избежания замыкания электропроводки со всеми вытекающими последствиями. |
| Ћтветил(а): Ирина Георгиевна |
| 30.08.2023 составлен акт обследования квартиры.Готовятся документы сметной документации текущего ремонта кровли для передачи в Совет МКД на согласование |
|
| Адрес: Давыдова 14 | Дата: | 11.08.2023 |
Руководству УК "Вторая речка"
В дополнении к ранее поданной заявке от 11 августа 2023 года. При обходе с подрядчиком выполневшим капитальный ремонт крыши, настоятельно рекомендую обратить пристальное внимание на козырьки подъездов и лестницу с подъездной площадки на крышу. По лестнице была подана заявка в августе 2022 года, где была сноска на Приказ главы города Шестакова об очистки и организации пожарных проходов, выходов на крышу силами УК... Но Ваш мастер Нагирная Н.И. возложила обязательства на жильцов верхнего этажа.
По поводу козырьков тоже есть вопрос: капитальный ремонт крыш на улице Давыдова проводился по типовому проэкту не только в доме 14 но и дом 22. Почему у нас отсутствует система снегоудержания и не оштукатурены казырьки как в других домах. Инженер Шокарева Е.А. не смогла подняться на крышу по ранее описанной лестнице!?? Чтобы принять работу! |
|
| Адрес: Давыдова 14 | Дата: | 11.08.2023 |
Рукаводству УК "ВТОРАЯ РЕЧКА" и К°.
О не компетенции ваших сотрудников мы не однократно Вам сообщали, что привело нас к решению перехода в другую Управляющую Компанию не связанную близкими отношениями с Вашими деректоро/генерало/учередителями.
В заявках от 06 августа Вам/ИМ (ВАШИМ НЕ КОМПЕТЕНТНЫМ), было сообщено о протекании крыши в 4ом подъезде и смежной квартире 76, после капитального ремонта. Они (Ваши - не компетентные) пришли в составе трёх человек (двое мужчин и одна женщина) посмотрели, и сославшись что у них отсутствует бланк акта осмотра удалились, сообщив что придут после окончания тайфуна.... У ВАС в компании совсем плохо с бумагой формата А4 и шариковыми ручками, чтобы на аварийном объекте составить акт в произвольной форме, или гордость не позволяет попросить у жильца пострадавшей квартиры, взять и написать?
Вывод: в очередной раз Наша заявка не отработана, будем обращаться в контролирующий ВАС орган! |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 106 корпус А | Дата: | 11.08.2023 |
| Здравствуйте. И снова течет крыша в квартире 9 этаж, видно ничего не делали вообще!!!! Когда решиться вопрос и кто будет менять натяжные потолки???? Жду вашего ответа |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что поддерживающий ремонт кровли выполнен 01.09.2023 г. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 133f | Дата: | 11.08.2023 |
Добрый день. В прошлом году я обращалась к вам по поводу протечки дождевых стоков сквозь ограждающую стену балкона в моей квартире. Вами были проведены работы по устранению последствий протечек, Но причина приводящая к протечкам так и не была устранена. Таким образом, проведенные работы УК "Вторая речка" в 2022 году, становятся напрасными и деньги использованные на устранение последствий использованы не рационально, так как сама причина протечек не устранена и при дожде с ветром стена вновь стала протекать, так как поток воды усиленный свободным падением и ветром сильным напором бьет в стены и разрушает бетон. Причина протекания стены и как следствие разрушения бетонного ограждения балкона в незаконно устроенном с нарушениями строительных, санитарных и противопожарных правил козырьке с отливом балкона квартиры 32, находящейся на 5 этаже. Отлив для сбора дождевой воды собирает дождевую воду с крыши дома и с напором скидывает на стены моей квартиры.
Прошу Вас устранить причину приводящую к разрушению бетонного ограждения стены и как следствие нарушение устойчивости дома вследствие неправильно распределенной нагрузки на конструктивные элементы здания и отремонтировать ограждающие конструкции балкона моей квартиры, которые являются общедомовым имуществом. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 133а | Дата: | 11.08.2023 |
| Добрый день.Второй подъезд,третий этаж не горит лампочка на этаже.Замените пожалуйста. |
|
| Адрес: Чкалова 24 | Дата: | 11.08.2023 |
| Здравствуйте. Кто должен заниматься обрезкой кустарников во дворах домов? Можно обстричь траву на повороте между домами Чкалова 24 и 26. Едешь и видимости ноль. Дети выбегают на дорогу. Другую машину не видно. Выезжать потом там проблематично. Слишком высокая трава и куст распушился. Это не безопасно на повороте. Прошу принять меры |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Кусты на повороте от Чкалова № 24 к Чкалова № 26 расположены на территории относящейся к землям Администрации г. Владивостока.
Управляющей компанией заявка передана.
Заявки в Администрацию г. Владивостока можно оставлять по т. 8(423)2-222-333 |
|
|
