| Адрес: Кирова 62 | Дата: | 13.05.2025 |
Кирова 62
Прошу заменить поломанные почтовые ящики размещенные на 1 и 2 эт. 1 подъезда.
Прошел год после пожара на 8 эт., а оконные блоки на 7- 9 эт в районе мусоропровода так и не остеклены. Установлены временные фанерные и то по одной створке.Ранее по этому вопросу обращались в УК, меры НЕ ПРИНЯТЫ.
Прошу выполнить остекление окон. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Добрый день, на Ваше обращение сообщаем.
В соответствии со ст. 44 ЖК РФ для проведения данного вида работ (ремонт и замена почтовых ящиков), необходимо предоставить в управляющую компанию решение Совета дома или протокол решения собрания собственников с указанием источника финансирования.
Доводим до Вашего сведения, что разбитые стеклопакеты менялись до того момента, пока от вандальных действий не расплавился оконный блок, в результате было принято решение установить деревянную конструкцию. Замена пластиковых окон МКД № 62 по улице Кирова производилась в 2009 году, в 2016 году. Очередная замена возможно по решению большинства собственников жилья, с определением статьи расходов «Текущий ремонт».
Таким образом, Вы вправе самостоятельно инициировать общее собрание собственников помещений многоквартирного дома № 62 по ул. Кирова в г. Владивостоке по данным вопросам, проведя его в соответствии с нормами действующего законодательства. Управляющая компания готова оказать содействие в проведении общего собрания собственников. |
|
| Адрес: Русская 15 | Дата: | 13.05.2025 |
| Здравствуйте! 5-й подъезд снова запах канализации, проверьте подвал, пожалуйста. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Добрый день, на Ваше обращение сообщаем.
Течь отсутствует, обработано раствором хлора. |
|
| Адрес: Кирова 70 | Дата: | 13.05.2025 |
| Здравствуйте, мы идём в цифровой мир или нет, почему нельзя на электронную почту выслать оповещение и новую квитанцию на оплату услуг? Я вообще не знаю где мне сейчас можно посмотреть выставленный мне счёт, ни на электронной почте нет, ни в обычной. В чём проблема оповестить людей о реорганизации компании по электронной почте, ходить уже никуда не надо. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Добрый день, на Ваше обращение сообщаем.
Квитанцию за содержание жилья отправили на электронную почту, в дальнейшем квитанции на оплату будут так же направляться на указанный Вами электронный адрес. |
|
| Адрес: Кирова 20 | Дата: | 12.05.2025 |
| Прошу изменить в квитанция ФИО собственника согласно выписке из ЕГРН собственник - Щербакова Мария Евгеньевна. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Добрый день.
Отправьте выписку из ЕГРН на электронную почту - lira_18@list.ru |
|
| Адрес: Енисейская 20 | Дата: | 12.05.2025 |
| Здравствуйте! На ул. Енисейская 20 к субботнику заказывали землю, по какой причине ее так и не привезли? |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Добрый день, на Ваше обращение сообщаем, что заявка выполнена. |
|
| Адрес: Кирова 68 | Дата: | 12.05.2025 |
| Здравствуйте! В майские праздники жильцы 1 этажа кв. 9 и 12 произвели самостоятельный демонтаж крыльца 1 подъезда. Целью было установка сходней для кресла-каталки. Цель хорошая, но переделка не была согласована с жильцами подъезда и случилась внезапно. Тамбурные двери выломаны и исчезли. На стенах дыры от выломанных креплений. Пол поднят и залит цементом. В связи с этим крыльцо поднято и ступени заметно выше, чем были. Для лета неплохо и неактуально, но в холодный период изморозь сделает из крыльца и входа каток. Опять же пожилые люди с трудом могут преодолеть высокие ступени. Поручней, которые могли бы помочь им, нет. Возможно это - водоотводящая решетка или противоскользящее покрытие, поручни запланированы. Но это знают только те, кто это затеял. Хотела сделать запрос в прокуратуру за контролем за самоуправством в переделке общего пространства жилого дома, снижающего безопасность жильцов, но решила сначала проинформировать управляющую компанию и взять это на контроль. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем.
22.04.2025 УСЖФ заключен контракт на подрядные работы по текущему ремонту (приспособлению) мест общего пользования подъезда №1 жилого дома № 68 по ул. Кирова с учетом потребности инвалида, срок выполнения работ до 31.07.2025. В рамках контракта планируется согласно требования доступности инвалидов заменить тамбурную дверь, организовать спуск-съезд из а/б на придомовую территорию инвалидов-колясочников, поставить поручни на спуск и поручни для схода с площадки входной зоны. На сегодняшний день заказана тамбурная дверь из ПВХ профиля, ведется подготовка основания под а/б спуска-съезда. Кроме того ООО "Опора" планирует в мае установить подъемник на лестничный марш с 0-го на 1-ый этаж.
|
|
| Адрес: Русская 97 | Дата: | 12.05.2025 |
| Доброе утро. По адресу ул. Русская 97 в 1 подъезде на лестничных площадках нет света. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 104 | Дата: | 10.05.2025 |
| Доброго времени суток, после дождей последнее время всё больше и больше проявляется течь крыши, пока только над лестничной клеткой! Проспект 100 лет Вл-ку 104, 4 подъезд. |
| Ћтветил(а): Ирина Георгиевна |
| В период с 12.05 -16.05.2025 г. будет произведен поддерживающий ремонт кровли. |
|
| Адрес: Глинки 8а | Дата: | 10.05.2025 |
Уважаемый Константин Иванович!
Поясните, пожалуйста, какие нормативно-правовые документы используют ваши сотрудники в работе при рассмотрении обращений собственников жилых помещений в многоквартирном доме?
На мое обращение от 22.01.2025г. ответ был предоставлен 26.02.2025г., т.е. через 35 календарных дней (25 рабочих); на обращение от 13.03.2025г. ответ был предоставлен 07.05.2025г., т.е. по истечении 55 календарных дней (37 рабочих дней); на обращение от 11.04.2024г.(прошло уже больше года), от 15.04.2025г.(прошло 23 календарных дня (14 рабочих дней) ответы на настоящее время не предоставлены.
Согласно Закона Российской Федерации от 02.05.2006г. №59-ФЗ ответ на обращения граждан России должен быть предоставлен в течении 30 календарных дней. Но управляющая компания является юридическим лицом, использовать данный документ в своей работе не может, т.к. действия данного закона не распространяется на управляющие организации.
Согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013г. №416 по вопросам изложенным в п.п. 31-34 ответ должен предоставляться в срок от немедленного до 10 рабочих дней; по вопросам изложенным в п. 36 ответ собственникам и нанимателям жилых помещений должен предоставляться в течении 10 рабочих дней; п. 37 ответ на обращения третьих лиц предоставляется в течении 30 календарных дней.
Как видно из вышеизложенного, ни один из оговоренных законом сроков предоставления ответов собственникам помещений в многоквартирном доме Управляющей компанией Советского района г. Владивостока не соблюдены.
Напоминаю Вам, что не соблюдение порядка рассмотрения обращений жителей многоквартирных жилых домов является нарушением лицензионных требований и влечет за собой административное правонарушение, в порядке ч.1 ст.7.23.3 КоАП РФ.
Ответ прошу направить на указанный адрес электронной почты, на фирменном бланке компании в установленный законом срок - 10 рабочих дней. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что ответ направлен Вам на электронную почту. |
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 08.05.2025 |
| Спустите воздушенность с полотенце сушителя-он холодный. |
| Ћтветил(а): Ирина Георгиевна |
| В связи с порывом т/трассы МУПВ ВПЭС отсутствует горячее водоснабжение. |
|
|
