| Адрес: Дениса_Давыдова 16 | Дата: | 10.07.2017 |
| Здравствуйте. По ул. Давыдова 16 первый подъезд. Постоянно заливается вода в подъезд,когда идет дождь. Зацементируйте, пожалуйста,хотя дыру под козырьком около входной двери.По хорошему нужно язык поднимать а затем дверь поднимать или менять, соответственно. Спасибо. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Здравствуйте! Ваша заявка направлена в обслуживающую организацию тел. 232-49-88. |
|
| Адрес: Русская 78 корпус а | Дата: | 10.07.2017 |
| Уже четверную неделю в нашем доме нет горячей воды( отключили 19-го июня с.г.) Есть надежда на включение горячей воды на этой неделе? С уважением Ольга Николаевна 10 июля 2017 года |
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 10.07.2017 |
В соответствии Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» горячую воду можно отключать:
1) 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд;
2) Продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).
В соответствии с п.3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденного постановлением Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (главный государственный санитарный врач РФ) от 7 апреля 2009 г. №20: В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Таким образом, в летнее время горячую воду можно отключать только на 14 суток!
Пересчет размера оплаты за горячую воду
В соответствии Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» пересчет платы за горячую воду осуществляется в следующих случаях:
1) За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Сообщаем: в случае возникновения аварийной ситуации, отсутствие горячей воды может длится до одного месяца. Подобные указания содержаться в Гигиенических требованиях к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (СанПиН 2.1.4.2496-09) и в Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307).
Горячее водоснабжение отсутствует по причине ремонтных работ на теплотрассе после проведения гидравлических испытаний МУПВ ВПЭС (тепловые сети) . тел. +7 (423) 245-78-4 источник данных АО «ДГК» Филиал «Приморская генерация».
|
|
| Адрес: Чапаева 8 корпус 2 | Дата: | 10.07.2017 |
| Добрый день! Проверьте, пожалуйста, состояние подвала и лежаки. Воняет подвалом в подъезде на первом этаже, а также в квартире. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
Проведено обследование подвала и канализационных сетей. Течь канализации и запахи отсутствуют. |
|
| Адрес: Русская 15 | Дата: | 10.07.2017 |
| Добрый день! Перегорели лампочки в 1 подъезде на девятом этаже. Просьба восстановить освещение. Спасибо |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
Ваша заявка перенаправлена в обслуживающую организацию ул.Кирова д.16 тел. 231-97-17. 13.06.17г. восстановлено. |
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 10.07.2017 |
| Хотелось бы узнать, когда на Чапаева 12, наконец то дадут горячую воду, просто издевательство, невозможно нормально помыться ковшиком. С уважением,Галина. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Горячее водоснабжение отсутствует по причине ремонтных работ на теплотрассе после проведения гидравлических испытаний МУПВ ВПЭС (тепловые сети) . тел. +7 (423) 245-78-4 источник данных АО «ДГК» Филиал «Приморская генерация». Ориентировочный срок устранения 14.07.17г. |
|
| Адрес: Русская 59 корпус 5 | Дата: | 10.07.2017 |
| Здравствуйте!У меня больше недели нет холодной воды.Сейчас,когда закончились гидравлические испытания,и в дом подана горячая вода,у меня она так же отсутствует.Управляющая компания не предоставляет услуги по горячему и холодному водоснабжению.Когда эти нарушения будут устранены. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
Сообщаем, что холодное и горячее водоснабжение по стояку вашей квартиры отключено по причине залития квартиры № 435 из выше расположенной квартиры.Жители квартиры № 535 в настоящее время в квартире не проживают. Управляющая компания занимается розыском хозяев. Данная заявка на контроле УК. Вывод холодной воды установлен на торце дома. |
|
| Адрес: Кирова 20а | Дата: | 09.07.2017 |
| Как долго ждать восстановленного освещения на 11-ом этаже?, 2 недели отсутствует освещение. |
|
| Адрес: Чапаева 8 корпус 2 | Дата: | 09.07.2017 |
| Уважаемая управляющая компания! До каких пор вы будете игнорировать наши обращения? Или все же стоит обращаться в прокуратуру? Мы платим деньги каждый месяц - вы обязаны выполнять условия договора. Почему "без пинка " вы не хотите выполнять свои обязанности? Нас не волнуют ваши трудности и вечные отговорки. На этой неделе не был вывезен до конца мусор. Вы экономите деньги, а мы почему должны спотыкаться о горы мусора у подъезда? После моего заявления в четверг, 06 июня, была вывезена часть мусора в пятницу. Остальная часть , причём большая, лежит до сих пор. Я не специалист по видам мусора( крупногабарит это или строительный) чтобы заказывать под каждый вид машину- будьте любезны все же выполнять свои обязанности в полном объёме. Очень надеюсь, что завтра, в понедельник, вы исправите ситуацию и вывезете весь мусор. Заранее благодарю и надеюсь на понимание. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
Сообщаем: КГМ и строительный мусор вывезен 10.07.17г. |
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 09.07.2017 |
| Почему до сих пор не вымыт коридор кв. 36-40? На каком основании производится оплата уборщице за неоказанные услуги! Немедленно устраните нарушение либо будет направлен иск в суд. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Сообщаем, что 12.07.17г. были помыты все коридоры. В коридоре кв.№36-40, звонков нет, дверь металлическая закрыта. |
|
|
