| Адрес: Енисейская 22 | Дата: | 22.11.2021 |
| Добрый день! Прошла информация по дому, что плату за отопление мы будем опять платить без учёта установленных счётчиков тепла. И проблема в том, что у вас у УК нет возможности вести наблюдение и вносить корректировки с помощью компьютерного оборудования. Мы данную установку произвели за собственные деньги и не желаем отказываться от экономии своих средств, т.к. отопление стоит слишком дорого. Мы настаиваем на том, чтобы нас вернули на обслуживание в ВИРУ, у них есть то необходимое оборудование, чтобы наблюдать и контролировать наши датчики тепла. |
|
| Адрес: Енисейская 22 | Дата: | 22.11.2021 |
| Добрый день! Прошу вас дать разъяснение по поводу отопления в доме. При установке оборудования и датчиков погоды регулировка должна быть автоматическая, мы за это платили свои деньги! На каком основании слесарь с вашей компании самостоятельно что-то регулирует? Слесарь имеет допуск или обучен работе с данным оборудованием? |
|
| Адрес: Давыдова 20 | Дата: | 22.11.2021 |
Добрый день!
Прошу устранить неполадки лифта.
Горят кнопки на панели с цифрами. Лифт не едет сразу, прежде чем поехать простаивает 10-15 секунд!!! Это долго. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| 26.11.20221 г. лифт запустили в работу в 9ч 00 мин., после ремонта эл.платы. |
|
| Адрес: Давыдова 20 | Дата: | 22.11.2021 |
| Прошу решить проблему с остеклением, общего балкона на 5 этаже ,в связи с этим стены с моего угла очень промерзают и мокнут внутри квартиры появляется грибок,по статье текущий ремонт ,застеклить ремонт в кротчайшие сроки . |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что остекление общего балкона 5- го этажа произведено.
|
|
| Адрес: Шестая 5 | Дата: | 21.11.2021 |
| Просим Вас вернуть техническое и информационное обслуживание теплового узла и теплового счётчика в ООО "ВИРА". Так как обслуживание Компании, с которой Вы заключили договор в этом году, нас не устраивает. Инициативная группа дома №5 по улице Шестая. |
|
| Адрес: Кирова 9 | Дата: | 21.11.2021 |
| Прошу заменить перегоревшие лампочки в коридоре на 8 этаже |
|
| Адрес: Русская 15 | Дата: | 20.11.2021 |
| здравствуйте. уже который день течет канализация в 6 подъезде. вам звонить бесполезно. составляем письмо в Роспотребнадзор. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Засоры в канализации происходят из-за неправильной эксплуатации системы. В настоящее время проведена дезинфекция подвала.
В подъезде вывешено объявление о правилах пользования системой канализации. |
|
| Адрес: Русская 15 | Дата: | 19.11.2021 |
Здравствуйте!
В подвале 6 подъезда уже несколько дней течёт канализация!
Вонь чувствуется даже на улице, в подъезде сильный запах канализации. Вонь идёт на соседние подъезды. Мы достоверно знаем, что там прогнила труба канализации и об этом знаете вы и в аварийной службе! Ходили со слесарем в подвал, там все в моче и г....не весь пол,
Вонь невозможная! Планируйте замену трубы, сколько можно это г...но чистить. И ещё, есть нормативные документы согласно которым щебень в подавале меняется в определенный временной промежуток, который давно уже настал, в СНИПе все указано! Займитесь серьёзно нашим подвалом! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Гнилых труб нет. Система канализации выполнена из пластиковых труб.
Засоры в канализации происходят из-за неправильной эксплуатации системы. В настоящее время проведена дезинфекция подвала.
В подъезде вывешено объявление о правилах пользования системой канализации. |
|
| Адрес: Давыдова 16 | Дата: | 19.11.2021 |
оплата физ.лицом со своего счета (или банковской карты) через клиент-банк. Тут моментом расчета является момент подтверждения исполнения распоряжения о переводе денежных средств обслуживающей покупателя (клиента) кредитной организацией (п.3 ст.16.1 Федерального закона N 2300-1, Письма Минфина России от 15.06.2018 N 03-01-15/41171, N 03-01-15/41174, от 02.02.2017 N ЕД-4-20/1850@ и др.).
это вы о чем? я оплатила через операциониста Сбербанка наличными, причем клиент-банк или карта? чек мне направьте, пожалуйста |
|
| Адрес: Кирова 49 | Дата: | 18.11.2021 |
возле ваших контейнеров по адресу кирова 60-а точнее напротив дома кирова 49(через дорогу) оторвало ограждение(забор)
Сделайте его пожалуйста уже наконец то! две недели мусор летает по округе-и зрелище грязных контейнеров не впечатляет! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| В данный момент ведется определение подрядной организации для установки нового ограждения данной площадки. |
|
|
