| Адрес: Кирова 20A | Дата: | 10.02.2025 |
| Добрый день. Прошу пояснения по вопросу оплаты отопления. Несмотря на то, что в августе 2024 года в МКД Кирова 20А установлен общедомовой счётчик потребления тепловой энергии, платёжки приходят до сих пор по нормативам. Почему? И как это исправить и добиться перерасчёта? |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что узел учета тепловой энергии (далее УУТЭ) жилого дома № 20А по ул. Кирова допущен в эксплуатацию 18.09.2024 г., на основании Акта допуска в эксплуатацию, выданного АО «ДГК».
В процессе мониторинга работы прибора учета выявлен некорректный учет теплоносителя расходомером на подающем трубопроводе, о чем незамедлительно было сообщено подрядчику ИП Нестерчук В.Г., проводившему работы по установки данного оборудования.
ИП Нестерчук В.Г., в рамках гарантийных обязательств, демонтировал данный расходомер с целью устранения нарушений, путем отправки его на завод изготовитель.
25.01.2025 г. подрядчиком ИП Нестерчук В.Г. произведен монтаж расходомера на подающем трубопроводе. Учет теплоносителя начал производиться в штатном режиме.
|
|
| Адрес: Енисейская 20 | Дата: | 10.02.2025 |
Здравствуйте, хочу чтобы квитанции приходили на электронную почту .
Енисейская 20
КВ 56 и 59 |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией в следующем месяце квитанции будут направлены на вашу эл. почту. |
|
| Адрес: Русская 80/2 | Дата: | 10.02.2025 |
| В двух комнатах батареи холодные. Нужен сантехник |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что собственником квартиры дополнительно установлены фильтры на подводках к радиаторам (до секущих вентилей), которые на момент осмотра находились в нерабочем состоянии.
От услуг управляющей компании по демонтажу фильтров собственник собственник отказался. |
|
| Адрес: Чкалова 16 | Дата: | 09.02.2025 |
Здравствуйте! В моей квартире появились мыши, обратилась в ЖЭУ, дали отраву, разложила , не эффективно. На липкую ленту попались уже 2 . Цементным раствором заделали стыки под трубой в туалете. Купили еще 3 разных отрав. Отрава исчезает, мыши нет. В чате нашего 2 подъезда выяснилось, что мыши появляются в квартирах Получается мыши были в 54, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 76
Просим принять меры по УНИЧТОЖЕНИЮ ГРЫЗУНОВ!!!
С уважением, собственник кв. 58, Наталья Геннадьевна |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что дератизация подвала и мусорокамер в вашем доме проводится согласно договора управления МКД каждый месяц. Заявка на дератизацию принята. |
|
| Адрес: Давыдова 20 корпус А | Дата: | 09.02.2025 |
| Здравствуйте, в 4 подъезде почтовые ящики висят на одном шурупе и падают, просьба закрепить их в ближайшее время и произвести уборку подъезда, грязный. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что почтовые ящики в 4-м подъезде закреплены, влажная уборка (мытьё) лестничных клеток проведена.
Акт от 22.02.25г. отправлен на вашу эл. почту.
|
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 153 | Дата: | 09.02.2025 |
| Здравствуйте! Прошу Вас проверить подвал в 4 подъезде дома 153, из него парит и поэтому входная дверь промерзает, а потом начинает таять. Между дверями образуется большая лужа, очень скользко. Поэтому надо также поставить доводчик на внутреннею пластиковую дверь. Спасибо. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваш обращение сообщаем, что заявка по факту течи передан в МУПВ "ВПЭС". |
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 09.02.2025 |
Мне не предоставлена квитанция за услуги ДГК И ДЭК за январь 2025. С вами заключен договор. Не имею оснований произвести оплату. Прошу разобраться.
Председатель Совета МКД Степанова Е.Ю. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что Вам нужно обратиться в ресурсоснабжающую организацию. |
|
| Адрес: Русская 49 | Дата: | 07.02.2025 |
| Добрый день. В доме ужасно грохочет и раскачивается лифт, ездить страшно, в квартирах от него стоит грохот. Прошу произвести ремонт и контроль этого ремонта, так как лифт уже чинили, но хватило ненадолго. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что специалисты ООО «Лифт-Ремонт» провели осмотр лифта. Механик осуществил смазку направляющих кабины и противовеса.
Для замены вкладышей потребуется составить смету, которую ООО «Лифт-Ремонт» предоставит на согласование собственникам. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 145 | Дата: | 07.02.2025 |
На мое обращение по вопросам ПРЕВЫШЕНИЯ ставки оплаты стоимости работ по содержанию жилого помещения ТАРИФА, утвержденного органами местного самоуправления постановлением Администрации г. Владивостока № 3662 от 20.12.2024г.
Получены ответы:
- тариф администрации НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ обслуживание общедомового счетчика ГВС и отопления. Тариф за обслуживание составляет 1,06 руб/м2.
- тариф ОДПУ принят на общем собрании собственников. Копия протокола № 3 от 25.05.2012г.
Из представленной копии протокола собрания - принято решение «Оплата за сервисное обслуживание узла учета тепловой энергии согласно договору с обслуживающей организацией».
На основании изложенного, прошу предоставить:
- договор с обслуживающей организацией и акты выполненных работ с обслуживающей организацией.
- "Приложение № 2" к Договору управления МКД. |
|
| Адрес: Кирова 40 | Дата: | 07.02.2025 |
Добрый день,
решением общего собрания собственников помещений в МКД в срок до 31.12.24г управляющая компания должна была провести капитальный ремонт коммуникаций. До настоящего времени ремонт и не начинался.По имеющимся сведениям, предложенный управляющей компанией подрядчик не состоит в СРО. Прошу сообщить, управляющая компания не проверяет подрядчиков прежде, чем подписать с ними договор на ремонтные работы?каким образом решается проблема? |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. |
|
|
