| Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 18.09.2016 |
| И снова Здравствуйте!Чапаева,24-54. 16.09. утром возобновили горячее водоснабжение,змеевик был горячим после ухода сантехника. Со спокойной душой уехала на работу, по возвращению домой горячее водоснабжение осталось, а вот ЗМЕЕВИК ОПЯТЬ ХОЛОДНЫЙ!!! Может у вас найдется грамотный специалист и наладит на конец-то эту систему, что за "бардак", две недели что -то крутит,а толку нет. Змеевик работает, воды нет в кране, есть вода змеевик холодный ............ |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Здравствуйте!
Информируем: горячее водоснабжение нормализовано, змеевик горячий. |
|
| Адрес: Кирова 56 корпус а | Дата: | 18.09.2016 |
Нина Васильевна, добрый день.
Сегодня 18.09.2016 года жилец квартиры 23 разобрал кафель и обеспечил доступ к общедомовым стоякам. Приходил к нам просил несколько раз спустить воду. Сообщил, что стояки сухие, нигде протечек нет. Соответственно Ваше предположение о том, что течёт канализационный стояк между квартирами 23- 26 не нашло своего подтверждения. При чём тут отсутствие доступа к общедомовым стоякам через кв 23, мне теперь тоже не понятно. Как следствие действий мы имеем разобранные шахты, сухие стояки, с первого по пятый этаж, и отсутствие холодного водоснабжения.
Может всё таки протечка в Аптеке(ведь там был глобальный ремонт)?
Либо в стояке, но не нашем? Кстати когда, перед тем как нам отключили воду, забилась канализация в кв 22, это не наш стояк, прочисткой занимались слесари УК. При прочистке у них в стояке обломался трос. Даже планировалось демонтировать унитаз. Может причина в этом(при прочистке повредили канализацию)?
В любом случае надеюсь, что 19.06.2016 УК сообщит в чём всё же причина отсутствия ХВС. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
Информируем: жилец кв.№23 разобрал ограждение штробы от потолка до середины, течь обнаружена на тройнике в районе пола и на ревизии. Дальше вскрывать штробу жилец кв. 23 наотрез отказался, УК от имени собственников будет подавать иск в Суд. Жильцу кв. 26 необходимо подойти к юристам с паспортом и свидетельством на собственность от его имени будет готовиться иск.
|
|
| Адрес: Кирова 62 | Дата: | 17.09.2016 |
| Здравствуйте, скоро настанут холода, а вы так и не думаете менять окно на 3 этаже кв. 301-312, там просто необходимо его заменить на пластиковое, мы с прошлого года вас об этом просим, обсуждать тут даже нечего, окно сгнило всё до основания и ваши фанерки и даже пеногерметик не поможет зимой. За отопление в коридоре и за капитальный ремонт мы платим исправно. В целях пожарной безопасности необходимо поставить окно, которое открывается,так как при пожаре или задымлении пожарные постоянно открывают окна или выбивают стекла. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Здравствуйте!
Ваша заяка принята к исполнению.
конт. тел. УК-4 2338-777. |
|
| Адрес: Чкалова 24 | Дата: | 17.09.2016 |
| Добрый день, Чкалова 24 протекает межпанельный шов на крыше. На протяжении 5ти лет выполняют ремонт, но при первом же дожде межпанельный шов на крыше так же продолжает течь, затопляя 12 этаж.Течь в квартире и в общем коридоре, где располагаются квартиры 78,79,80. Принята заявка по финансовому решению этого вопроса. Ответ последовал от представителя УК о том, что денежных средств на ремонт крыши нет и необходимо согласовать финансирование данной проблемы с главным по дому представителем. Вопрос обсуждался с главным по дому, ответ тот же самый "денег нет". Вопрос: на что уходят ежемесячные перечисления в размере 1439,10 рублей (за содержание и ремонт общего имущества МКД) плюс 323,24 руб. за капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома, ЕСЛИ РЕМОНТ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ. Тот же вопрос я адресую в прокуратуру ПК. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
Поддерживающий ремонт кровли будет выполнен в ближайшее время.
тел. 231-28-22 или 237-52-65. |
|
| Адрес: Русская 72 корпус а | Дата: | 16.09.2016 |
| Здравствуйте! Живу на первом этаже. Из подвала прямо по стенам и через ванную лезут тараканы, а также другие насекомые. Прошу ответить когда у нас проводилась в подвале дезинфекция, есть ли договора у УК с какими либо организациями по дезинфекции. А также каким образом необходимо подать заявку на проведение дезинфекции подвала. Спасибо. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Уважаемая Юлия Сергеевна, сообщаем, что работы по дезинсекции МКД выполняются на основании письменного обращения. |
|
| Адрес: Кирова 56 корпус а | Дата: | 16.09.2016 |
Нина Васильевна, добрый день.
Естественно 19.09.2016 я буду присутствовать по месту жительства.
Естественно необходимо решать вопрос по протечке стояка канализации который находится в шахте.
Естественно жильцы платят за содержание, ремонт и т.д. в том числе и этого имущества. И действительно необходимо решать вопрос по перерасчёту за ХВС с виновной стороной-приходить к соглашению либо в судебном порядке....
Именно по этому я и задаю Вам этот вопрос. Может в до судебном порядке УК, как ответственная за данную часть(инженерных сооружений- не совсем знаком с терминологией)имею ввиду стояк канализации и займётся перерасчётом? Или Вы считаете, что в том, что течёт стояк канализации виноваты жильцы, либо кто то иной несёт ответственность за его содержание, ремонт и т.д.? |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Александр Николаевич! Добрый день!
Вопрос не в том кто несет ответственность за протекание стояка канализации, а в том кто не дает доступ для проведения работ по устранению этой протечки. УК готова была выполнить работы незамедлительно, если бы к стояку канализации был свободный доступ. |
|
| Адрес: Кирова 56 корпус а | Дата: | 15.09.2016 |
Здравствуйте.
12-13 сентября 2016 года оставлял заявки по отсутствию холодной воды.
14.09.2016 года в течении дня собирались комиссионно сотрудники УК. Вскрывали шахты квартир по стоякам... Сошлись на мнении течёт канализационный стояк.Нужен доступ в квартиру 23.
Однако почему то холодная вода так и не появилась. При этом на входной двери подъезда появилось объявление об отсутствии холодной воды из-за аварийной ситуации(перечислены квартиры в которых нет воды). В списке квартир моя отсутствует. Шутку не оценил! Воды как не было так и нет.Да кстати если течёт канализация в Аптеке, может им тоже необходимы какие либо предписания об ограничении деятельности(ведь люди с первого по пятый этаж из за отсутствия воды туалетами пользоваться не перестали).Всё таки опасность получить какие либо инфекционные заболевания..... Там ещё и люди(покупатели, продавцы). Вы бы сообщили в санэпидемнадзор. Ну это если сочтёте нужным.
Можно все таки получить ответы:
Когда начнут ремонт?
Сроки его проведения?
Когда восстановят холодное водоснабжение?
Будет ли перерасчёт по холодной воде в связи с её отключением?
Прошу Вас всё таки рассмотреть мои сообщения и дать ответы на поставленные вопросы. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Уважаемый Александр Николаевич!
Сообщаем: работы будут выполнены сразу при предоставлении доступа в кв.№ 23, жильцам квартиры № 26, 19-го утром необходимо быть дома. Перерасчет по ХВС может быть выполнен за счёт виновной стороны по согласованию или в судебном порядке.
Рекомендуем Вам установить индивидуальные счетчики. |
|
| Адрес: Глинки 10 | Дата: | 15.09.2016 |
Уважаемый Константин Иванович, добрый День!
У нас уже второй год течет крыша в районе прихожей и ванной комнате. Мы неоднократно делали заявки для того, чтобы ваши сотрудники устранили течь, но результата нет. После каждого дождя у нас течь с потолка. Сейчас после очередного дождя у нас плесень на потолке.
У меня к вам два вопроса: 1. Сроки устранения проблемы 2. Кто нам будет оплачивать ремонт потолка.
Мы ежемесячно оплачиваем счета за Ваши услуги, но вы не выполняете их!
Пожалуйста, дайте распоряжение вашим сотрудникам, чтобы они добросовестно отнеслись к своим обязанностям и исправили проблему.
Надеюсь на оперативное решение данной проблемы.
Заранее благодарю за положительный ответ. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
Добрый день!
16,22сентября 2016г.были проведены работы по ремонту примыканий к машинному отделению.Ваше обращение находится на контроле в УКСР-1 ул. Брюллова 2 тел. 266-62-67 и в период осадков дополнительно будет обследована по Вашему обращению. |
|
| Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 15.09.2016 |
| Здравствуйте! Это что за каламбур получается, с конца августа звонила диспетчеру через день по поводу заявки (Змеевик в ванной комнате холодный, после очередного отключения и включения горячей воды и с крана горячей воды текла вода холодная) ни ответа ни привета так сказать... После встречи с директором УК посоветовал подать заявку через сайт, так он только на сайте якобы может видеть и проконтролировать заявки. С 08 сентября заявка висит на сайте, каждый вечер возвращаясь домой в ожидании чуда, что на конец то будет горячий змеевик...На протяжении последних трех дней звонят с УК уточняют про выполнения заявки, это конечно плюс, НО РЕЗУЛЬТАТА НЕТ. Сегодня 15.09. пришла домой О чудо! горячий змеевик, но счастье длилось не долго... В кране не оказалось горячей воды ... А ЗМЕЕВИК ГОРЯЧИЙ...Как такое может быть!!! перекрыли кран с горячей водой на змеевик ?! На сайте на моей заявке ОТПИСКА "Регулировка проведена" когда? где? кому?и какого числа ? ДОВЕДИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СВОЁ ДЕЛО ДО КОНЦА!!!!! |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Здравствуйте!
16.09.2016г. проведено обследование Вашей квавртиры, составлен акт. Установлено: змеевик горячий, горячее водоснабжение имеется. |
|
| Адрес: Кирова 25 | Дата: | 15.09.2016 |
| третьи сутки отсутствует холодная вода в ванной и туалете, перекрыт стояк, кем то из соседей снизу, очевидно, во время ремонта квартиры повредили стояк холодной воды. работу перфоратора слышно целый день. прошу принять меры к восстановлению холодного водоснабжения. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Уважаемая Марина Анатольевна!
Сообщаем:порыв трубопровода холодного водоснабжения произошел в кв.№ 34, необходима была замена через перекрытие в кв.№ 27.
В кв. №27 стояки были зашиты. Сегодня 16.09.2016г. УК прибыли на объект для замены стояка ( кв. 27 предоставила доступ), но собственник кв. №34 отказал работникам УК в доступе в свою квартиру, телефон отключил. УК готова устранить аварийную ситуацию при предоставлении доступа к стоякам. |
|
|
