Адрес: Енисейская 8 | Дата: | 15.02.2022 |
Мастер Нелли Михайловна после моего звонка в ООО Витан в 11.00 (до этого момента никто со мной не связывался) пообещала "поднять температуру в системе отопления дома". На сейчас на 17.15 никаких мер для исправления ситуации не принято. ООО Витан воздействует. 13 февраля вечером я оставила здесь жалобу на отсутствие тепла в стояках отопления. Никто не отреагировал, написали отписку. Сейчас ситуация за пределами нормальной. С 14 февраля жду перерасчет в квитанциях, температура ниже норматива на 2 градуса. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что подрядчик ООО "Энергополис" вместе с мастером УК привели в соответствие параметры, которые поступают на дом. Отопление нормализовалось, радиаторы горячие. |
|
Адрес: Чапаева 14 | Дата: | 15.02.2022 |
Сегодня прошел снегопад, на 17-00 лестница в подъезд нашего дома не почищена, где Ваши трудолюбивые дворники? И до сих пор не установленные перила на этой входной лестнице. ждем пока люди не переломают ноги? и второй вопрос, когда в нашем доме будет делаться ремонт подъезда? |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что крыльцо очищено от снега. Ремонт подъезда будет осуществлен УК только после принятого решения собственниками жилых помещений и при наличии денежных средств на счету дома по статье "Текущий ремонт". Пока такой протокол в УК отсутствует.
|
|
Адрес: Енисейская 8 | Дата: | 15.02.2022 |
На сейчас на 07.15 в комнате уже 18°С. Теперь, помимо исправления и приведения в норму, мне нужны письменные пояснения о причинах сложившейся ситуации и о принятых мерах. Прошу считать это официальным заявлением. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что подрядчик ООО "Энергополис" вместе с мастером УК привели в соответствие параметры, которые поступают на дом. Отопление нормализовалось, радиаторы горячие. |
|
Адрес: Енисейская 8 | Дата: | 14.02.2022 |
Сейчас по состоянию на 22.45 температура в комнате опустилась до 19°С. Стояки по-прежнему еле живые. Отмечаю для статистики. По данным Примпогоды температура воздуха на улице снизилась до -13°С (по ощущениям -24) |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что подрядчик ООО "Энергополис" вместе с мастером УК привели в соответствие параметры, которые поступают на дом. Отопление нормализовалось, радиаторы горячие. |
|
Адрес: Енисейская 8 | Дата: | 14.02.2022 |
Конкретно сейчас в угловой комнате температура 19,5°С. Это по вашему мнению нормальная работа датчиков погодного регулирования? |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что подрядчик ООО "Энергополис" вместе с мастером УК привели в соответствие параметры, которые поступают на дом. Отопление нормализовалось, радиаторы горячие. |
|
Адрес: Енисейская 8 | Дата: | 14.02.2022 |
И не надо ссылаться на датчики, если в квартире чуть живые батареи. Это что, такой хороший повод, чтобы не реагировать на жалобу? Весь январь отопление было в норме. В феврале после потепления опять мороз, а батареи как остыли, так и не нагрелись больше! И если виной тому датчик, значит меняйте его! Я то тут причем? Или правда в том, что кому-то счета не понравились, дорого платить? Почему я должна по два обогревателя включать, когда я оплачиваю все счета исправно? Я еще и в Инстаграмме Шестакову этот вопрос задам и не один раз! И не только ему. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что подрядчик ООО "Энергополис" вместе с мастером УК привели в соответствие параметры, которые поступают на дом. Отопление нормализовалось, радиаторы горячие. |
|
Адрес: Енисейская 8 | Дата: | 14.02.2022 |
Уважаемые господа! Если до завтрашнего вечера батареи останутся еле теплыми, буду вызывать аварийку. Если вы думаете, что отписки меня устроят, ошибаетесь. Сегодня температура в квартире опустилась до критической. Мое терпение тоже. Я вам напоминаю, что это я вам оплачивают работу, а не наоборот. И на заявки вы должны реагировать проверками! |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что подрядчик ООО "Энергополис" вместе с мастером УК привели в соответствие параметры, которые поступают на дом. Отопление нормализовалось, радиаторы горячие. |
|
Адрес: Русская 5 корпус 2 | Дата: | 14.02.2022 |
05.01.22г. Была написана завка"Прошу как можно скорее устранить запах канализации в подъезде #2. Очень сильный запах, режет глаза, пахнет не только в подъезде , но и в квартирах. Также необходимо ликвидировать причину, из-за которой появляется данный запах постоянно!" Зазор устранили, причину нет!!!! Запах опять появился через неделю. Устраните причину. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что УК провела повторную очистку системы канализации в подвалах 2-го и 3-го подъездов. |
|
Адрес: Енисейская 21 | Дата: | 14.02.2022 |
В 4 подъезде на входе висит плафон. Еле держится. И провода от него висят как попало. Приведите в порядок. Так же, после заливки новых лестниц на входе в 4 подъезд, сама первая лесенка стала очень высокой, многие не могут на нее ступить. Сама не раз спотыкалась. Необходимо либо имеющуюся сделать ниже, либо сделать еще одну, для удобства жильцов. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что крепление плафона на входе в 4-ом подъезде, находится в норме. Претензия по поводу ремонта крыльца и ступеньки передана подрядчику. |
|
Адрес: Чкалова 18 | Дата: | 14.02.2022 |
В декабре 2021 г вызывали аварийку по части множественных свищей кухонного стояка холодной воды. Затем приходили сварщики, заварили и сказали что будут менять трубы стояка, и в том числе канализационные. С тех пор уже прошло два месяца и тишина. Прошу сообщить, в какой стадии решение данного вопроса? |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что проводятся работы по замене стояка холодного водоснабжения. |
|
|