| Адрес: Кирова 40 | Дата: | 18.09.2014 |
Прошу дать ответ на запросы:
-29.07.14(направленный почтой ответ не получен)
-11.08.14
-20.08.14 (в части коллекторов)
-24.08.14
С уважением |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Ответ на запрос от 29.07.14г. был опущен в почтовый ящик по согласованию с Вами. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 90 | Дата: | 17.09.2014 |
| Добрый вечер! Прошу отремонтировать освещение в 3 подъезде на 2 этаже лестничной площадки. Замена лампочки не помогла устранить неисправность. |
|
| Адрес: Русская 66 | Дата: | 15.09.2014 |
Добрый день.
Часть стены в комнате отсырела. В коридоре в стене замурован сток дождевой воды. Очевидно подтекает или забился. Прошу Вас почистить, срочно. Делаем ремонт, стену надо сушить. |
|
| Адрес: Кирова 101 корпус 4 | Дата: | 15.09.2014 |
| Сегодня, 14.09.14, отключен весь дом от холодного водоснабжения. Помимо того, что в доме с июля отсутствует горячая вода, дом лишили еще и холодной безо всякого предупреждения. На вопрос о причинах отключения холодной воды ответили, что какая-то квартира меняет стояковые трубы. Неужели предупреждать всех жителей дома не надо? Какое право УК имеет отключать весь дом без предупреждения и оповещения всех жильцов? |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Уважаемая Виктория Алексеевна! На Вашем доме проводились аварийные сварочные работы в водомерном узле. Холодное водоснабжение возобновлено в 15час.50 мин. |
|
| Адрес: Бородинская 31 | Дата: | 10.09.2014 |
| Здравствуйте! В очередной раз пропало освещение по всему стояку во втором подъезде.... |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что ваша заявка передана в обслуживающую организацию. |
|
| Адрес: Дениса_Давыдова 24 | Дата: | 10.09.2014 |
| Оксана Тарасовна, вы лукавите, вас не просят отремонтировать подъезд, а просто убрать грибок выше квартиры 45 , который наносит вред здоровью проживающих жильцов. Согласно закону " Прав потребителей" и заключенного с управляющей организацией договора об обслуживании нашего дома . Вы обязаны устранить вредоносный грибок. а ваши отписки оставляют за нами право обратиться в другие инстанции. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Повторно сообщаем, что силами управляющей компании произведен ремонт отдельного места стен лестничной клетки, а именно, выполнена зачистка стены от грибка и старого цементно-известкового слоя, покрытие поверхности антигрибковым праймером с посдледующей окраской водоэмульсионной эмульсией. |
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 10.09.2014 |
| Работы по очистке канализационного стояка так и не произведены. Мастера УК СР-3 ссылаются на то, что не удается провести работы из-за отсутсвия жильцов на последнем этаже. Сама неоднократно к ним ходила, никто не открывает, возможно там никто не проживает в данный момент. Неужели нельзя прочистить канализацию с кровли? |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Уважаемая Тамара Николаевна! Канализация прочищена 22.09.2014г. |
|
| Адрес: Дениса_Давыдова 24 | Дата: | 08.09.2014 |
| Мы жильцы дома по улице Давыдова 24, являющиеся потребителями ваших услуг. Оплату потребленных коммунальных услуг производим в полном объеме. Однако предоставляемые нам услуги не соответствуют установленным нормам. Считаем, что данные нарушения вступают в противоречие с требованиями Закона РФ " О защите прав потребителей". Закон гласит, что исполнитель обязан оказывать услугу, качество которой соответствует условиям договора. На основании ст. 27-31 Закона РФ "О защите прав потребителей", правил предоставления коммунальных услуг просим устранить неполадку: В 3 подъезде выше 45 квартиры на панели распространился грибок уже более одного метра, что наносит вред здоровью проживающих там жильцов. Просим устранить грибок.В предусмотренные законом сроки, своими силами и за свой счет, требуем безвозмездно устранить указанные недостатки, а также произвести перерасчет оплаты по статье содержание общего имущества МКД. О принятых мерах просим сообщить письменно в определенные законом сроки. Если наша жалоба не будет рассмотрена, а по выдвинутым требованиям не будут приняты меры, то вынуждены будем обратиться в городскую СЭС и в жилищную инспекцию, а затем и в суд где потребуем возместить причиненные убытки и компенсацию за физический и моральный вред. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что штукатурка и ремонт отдельных мест стен лестничной клетки выполнена силами Ууправляющей компании 09.09.2014г. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 151 | Дата: | 06.09.2014 |
| Хочу поменять трубы и радиаторы отопления Хочу оставить заявку на вызов мастера по данному вопросу |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Заявку на вызов мастера по замене труб, необходимо подавать в обслуживающую организацию по ул. Проспект 100 лет Владивостоку д. 145 тел. 231-28-22. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 151 | Дата: | 06.09.2014 |
| Надо проверить и произвести обрезку деревьев в районе дома Пр-т 100 лет Владивостоку, 151 также от дома по тропинке вниз к протезной поликлинике. Очень много сухих веток. Также тропинка к протезной поликлинике была раньше асфальтирована, но при замене труб покрытие сломали и просто засыпали не положив асфальт. Сейчас очень тяжело спускаться по этой тропинке особенно пожилым людям можно попросту оступиться и сломать как минимум ногу, руку.... По возможности рассмотрите вопрос асфальтирования данного участка |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Уважаемая Нина Григорьевна! Информируем: для производства работ по обрезке (спилу) деревьев на придомовой территории, в Управляющую компанию необходимо предоставить заявление с подписями заинтересованных жителей (совета дома, старшего по дому) и рисунок (схему) расположения деревьев на территории. Согласно схемы, будет составлена смета предполагаемых работ, которую необходимо будет согласовать собственникам помещений дома. Обращаем внимание на то, что земельный участок, на котором расположен дом, с элементами озеленения и благоустройства является общим имуществом многоквартирного дома и все вопросы, связанные с эксплуатацией дома, в том числе обрезка и спил деревьев, относятся к компетенции общего собрания собственников с обязательным занесением решения в протокол для исключения конфликтных ситуаций между собственниками помещений. После получения требующихся документов, Управляющая компания пригласит специалистов управления охраны окружающей среды и природопользования администрации г. Владивостока для осмотра деревьев на месте и оформления порубочного талона (разрешение на производство работ). Работы будут планироваться в соответствии с порубочным талоном при наличии денежных средств по статье «текущий ремонт». Управляющая компания выполняет работы и услуги по содержанию и ремонту только общего имущества многоквартирных домов. Территория, по которой проходит тропинка к протезной поликлинике, расположена за пределами земельного участка дома, поэтому её содержание, ремонт находятся вне компетенции Управляющей компании. По вопросу восстановления бывшей пешеходной дорожки к протезной поликлинике заинтересованным жителям следует обращаться в администрацию г. Владивостока. |
|
|
