| Адрес: Чкалова 14 | Дата: | 20.12.2018 |
| Константин Иванович, просим Вас обратить внимание на тот факт, что в нашем доме по Чкалова 14 недобросовестно идёт подача отопления и горячей воды, хотя стоит счётчик погодного регулирования. В доме прохладно, а в боковых квартирах холодно, температура от от 15 до 18, из горячего крана идёт просто тёплая вода. Поставили в известность руководство УК№2, доложили мастеру 19 декабря. Устали мёрзнуть и ходить одетыми. Желаем чтобы УК2 пригласила работников сервиса компании, которая обслуживает наши счётчики, за что мы оплачиваем их работу, чтобы сделали температуру в нашей квартире комфортной. Хотим, чтобы было тепло, а не замерзать. По поручению жильцов Чкалова 14 |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Уважаемый Игорь Анатольевич!
Проведена регулировка в тепловом узле. |
|
| Адрес: Енисейская 7 | Дата: | 20.12.2018 |
| В ПОДЪЕЗДЕ НЕТ СВЕТА НИ НА ОДНОМ ЭТАЖЕ.ПРОСЬБА ЗАМЕНИТЬ ВСЕ ЛАМПОЧКИ |
|
| Адрес: Русская 58 корпус А | Дата: | 19.12.2018 |
1.Квитанции за ноябрь предоставлены с реквизитами не нашего УК, хотя наименование наше, а реквизиты совсем другого юридического лица (инн/кпп и банковские реквизиты). Прошу предоставить исправленную квитанцию для оплаты.
2. Или объяснить почему мы должны оплачивать сторонней организации, а не поставщику услуги напрямую,прошу ответ предоставить подкрепляя слова пунктами из договора с жильцами, законами ЖК или иными официальными документами.Т.е. если я правильно понимаю наши данные предоставлены сторонней организации без нашего согласия, ФИО, квадратура и тд....
3. По закону сейчас все организации предоставляющие услуги физ лицам должны установить онлайн кассы, я могу прийти и оплатить услугу таким способом в нашей компании?
4. Прошу занести или сказать когда можно подойти за измененным договором в связи с переименованием компании или за доп.соглашением? |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
На Ваше обращение сообщаем, что в соответствии п. 4 пп «ж» Правил осуществления деятельности по управлению МКД, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013г. № 416, управление многоквартирным домом обеспечивается в том числе организацией и осуществлением расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, включая услуги и работы по управлению многоквартирным домом, и коммунальные услуги.
В соответствии с п. 3.3.1. договора управления МКД № 58а по ул. Русская в г. Владивосток управляющая компания вправе самостоятельно определять порядок и способ выполнения работ по управлению многоквартирным домом, привлекать сторонние организации, имеющие необходимые навыки и оборудование к выполнению работ.
При этом на основании ст. 155 ч. 15 Жилищного кодекса РФ управляющая организация, которой в соответствии ЖК РФ вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
Руководствуясь действующим законодательством, для выполнения работ по начислению и сбору платежей с собственников, обслуживаемых домов, ООО УК «Багратиона» заключило соответствующий договор на оказание услуг с ООО «Лира», обладающим статусом платежного агента.
В силу ст. 2 Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ (ред. от 18.04.2018) «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» платежный агент – это юридическое лицо, за исключением кредитной организации, осуществляющее деятельность по приему платежей физических лиц. Платежным агентом является оператор по приему платежей либо платежный субагент
При этом под деятельностью по приему платежей физических лиц признается прием платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), в том числе внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также осуществление платежным агентом последующих расчетов с поставщиком (ст. 3 ФЗ-103).
Относительно установки онлайн касс, разъясняем, что ООО УК «Багратиона» установка онлайн касс будет осуществлена в соответствии с действующим законодательством.
Дополнительно сообщаем, что непосредственно с Вами договор управления с ООО УК «Багратиона» (ранее ООО «Управляющая компания Советского рацона-7» не заключался, в связи с чем для заключения договора управления Вам необходимо с правоустанавливающими документами на квартиру и паспортом обратиться в юридический отдел, расположенный по адресу г. Владивосток, ул. Русская д. 29 к. 2.
|
|
| Адрес: Чапаева 16 | Дата: | 18.12.2018 |
| Замените, пожалуйста, лампочку над квартирой 112. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 78 | Дата: | 18.12.2018 |
Доброе утро!
Квитанции за ноябрь предоставлены с реквизитами не нашего УК, хотя наименование наше, а реквизиты совсем другого юридического лица (инн/кпп и банковские реквизиты). Прошу предоставить исправленную квитанцию для оплаты. |
|
| Адрес: Русская 68 корпус 1 | Дата: | 18.12.2018 |
Просьба пригласить в первый подъезд уборщицу для влажной уборки.
С прошлого месяца ее не видели....
Грязь убирают жильцы подъезда самостоятельно! |
|
| Адрес: Чкалова 18 | Дата: | 17.12.2018 |
| Когда будет восстановлена система отопительных приборов в коридорах? Смета подписана и находится у вас. На лестнице опять перегорели лампочки на 7,8 и т.д. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
При полной комплектации материала, будут произведены соответствующие работы.
Освещение восстановлено. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 145 корпус а | Дата: | 17.12.2018 |
| Замена лампочек на 3 этаже около лифта и над щитком |
|
| Адрес: Чкалова 22 корпус 1 | Дата: | 17.12.2018 |
| Замена лампочек на 8 этаже. (В холле на 8ом этаже и возле 54 квартиры) |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Проведена замена перегоревших эл.ламп. Освещение восстановлено. |
|
| Адрес: Коммуны 2 | Дата: | 16.12.2018 |
| 15.12.2018 приехала мусорная машина. Вывалив весь мусор из контейнера на контейнерную площадку и перевернув его установила за пределами контейнерной площадки. Рядом стоял мусорный контейнер дома № 6 (пустой), в который мусор не был переброшен и вывезен. На данный момент жильцы дома не могут вынести мусор правильно. Мусор разлетелся по всей придомовой территории. Прошу принять меры по вывозу мусора и установлению контейнера не место. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Необходима замена контейнера. Планируется заменить до 20.12.2018г., после чего вывоз ТБО будет осуществляться по графику. |
|
|
