| Адрес: Русская 7 | Дата: | 06.11.2016 |
| Уважаемая Администрация Управляющей компании. У меня к вам несколько вопросов, один из них о том,как работают дворники по данному адресу, дело в том ,что когда прошёл снег 4-5 ноября, они не вышли на очистку лестницы от снега.Я проживают по данному адресу и оплачиваю все услуги вовремя, хотелось бы их получать вовремя, а не тогда когда я идя на работу к 7.00,и спускаясь по нечищенной лестнице себе что нибудь сломаю. Огромная просьба принять меры. Второй вопрос о том, что в нашем подъезде уже давно стоят чьи-то шкафы,хотелось бы знать когда их убирут,т.к уже начинается стихийная свалка различных вещей, если они не убирутся,то придётся обращаться в другие инстанции.Я понимаю, что все зависит от культуры воспитания людей, но вывоз твёрдо бытовых отходов входит в услуги вашей компании.Спасибо за понимание. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Уважаемая Татьяна Васильевна!
Уборка придомовой территории производится. 09.11.16г.шкафы, вещи вывезены. |
|
| Адрес: Русская 65а | Дата: | 06.11.2016 |
И вот, выпал снег, который никак не убирается, всё это превратилось в гололёд - реакции так же никакой. Машины заехать не могут, люди скатываются на пятых точках, получают ушибы, травмы.
Лестницы превратились в опасные для жизни аттракционы.
Прошёлся по улицам - ни одного дворника. Нигде.
Почему не работаем?
За что мы вам деньги платим?
Требую немедленно принять меры по очистке придомовых территорий от снега и льда! |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| 07 ноября была проведена подсыпка песко-солевой смесью. 08 ноября входы и пешеходная дорожка очищены от снега, дворник работает на придомовой территории. |
|
| Адрес: Кирова 25 | Дата: | 05.11.2016 |
| Здравствуйте! Выпал снег, а наших доблестных дворников совсем не видно. Идти по тротуарам опасно для жизни и здоровья, голый лед. Ночью ударит морозец будет еще хуже. Вообще давно вам хотела написать. При дворовая территория убирается плохо и ,видно, крайне редко. Неужели нельзя организовать так работу по уборке придомовых территорий, что бы вам было спокойно и нам безопасно передвигаться возле наших домов. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Здравствуйте!
Придомовая территория, убирается дворником ежедневно. |
|
| Адрес: Енисейская 7 | Дата: | 04.11.2016 |
| Константин Иванович, очень не хочется желать Вам доброго утра, так как я половину своего выходного дня потратила пытаясь оплатить квитанцию на оплату жилищных услуг. Номер моего лицевого счета, указанный в квитанции не определяется в Сбербанк онлайн. Дозвонится по указанным в квитанции телефонам невозможно. С тех пор как отключили возможность автоплатежа сплошные проблемы с оплатой квитанций онлайн. Накапливаются долги. Приходится регулярно стоять в очереди на почте. У вас профессиональные проблемы с налаживанием оплаты ваших собственных услуг? Или наладить телефонное обслуживание для вас является непреодолимой задачей? Зачем тогда вы занимаете место, которое должен занимать профессионал? Я прошу перезвонить мне по указанному телефону с 12 до 13 час в рабочий день и объяснить что происходит и какие меры вы предпринимаете чтобы решить возникшую проблему?. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| Оксана Владимировна, ответ направлен 09.11.2016г. на электронную почту |
|
| Адрес: Кирова 54 | Дата: | 03.11.2016 |
Здравствуйте.
Сообщаю, что в подвале моего дома на Кирова, 54 завелись мыши и нужно срочно провести дератизацию, чтобы не было вспышки эпидемии. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Уважаемая Светлана Викторовна!
Информируем, что согласно договора с "Тонус-ВК" дератизация в МКД №54 по ул. Кирова, проводится ежемесячно. В "Тонус -ВК" подана заявка на проведение дополнительной дератизации. |
|
| Адрес: Русская 51а | Дата: | 03.11.2016 |
| Уважаемый Константин Иванович! Почему диспетчеры вашей компании не принимают по телефону заявку на установку счетчиков воды, а отправляют в единую городскую службу установки счетчиков воды, где оплата за данный вид услуги в 2,5 раза выше. И происходит это постоянно, в то время, как слесари вашей УК с удовольствием берутся за эту работу. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| По вопросу установки приборов учета воды предлагаем обратиться в управляющую компанию № 6 ул. Русская 56, тел. 232-49-88, 224-37-44 |
|
| Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 03.11.2016 |
| Здравствуйте,сегодня 3 ноября ,отопления нет. Соседей на последнем этаже нет.Заявку в ЖЭУ оставляю уже третий,но почему то слесарь так и не дошел ,хотя обитает в соседнем подьезде. Прошу срочно принять меры(сегодня),так как в доме есть маленький ребенок(10 месяцев) и он уже с соплями... |
|
| Адрес: Магнитогорская 13 | Дата: | 02.11.2016 |
| Добрый день! С сентября 2016 г. на крыше нашего дома производят капитальный ремонт. Частично убрали парапет, убрали с прикрепленным растяжкой кабель, также частично убрали помещение на выходе на крышу с прикрепленной растяжкой кабель от ООО" Октопуснет" или же "Альянс-телеком" Работники с "Альянс-телеком" кабель от дома №9, по ул. магнитогорской и кабель от дома № 44а, по ул. Кирова, на нашей крыше соединили и бросили на крыше. После наших жалоб Работники с"Альянс-телеком", решили прибить растяжку к фасаду дома, где кв. 111. Мы жители вынуждены были вызвать работников полиции.Когда сотрудник полиции был в квартире, у меня находилась инженер с "ООО УКСР-2" Красикова Раиса Федоровна, на трещину на фасаде приклеивала маячок. Сотрудник полиции разговаривал с Раисы Федоровны. Но с тех пор ООО"УКСР-2", мер никаких не приняли. Вы знаете, что фасад дома предаварийном состоянии. С восточный стороны кабель висит перед окнами, с западной стороны кабель висит вертикально, конец этого кабеля лежит на проводах над дорогой. С "ООО Ростелеком" и с ООО" Подряд", самостоятельно без прблем сами сняли свои провода. Получается мы жильцы предоставлены сами себя, боремся с ООО" Альянс-телеком",дабы не разрушили наш дом. Ночное время ветер таскает кабель по кровле и бьет по вентиляционной шахте и по канализационной трубе. Всю ночь слышны скрежет, удары невожможно заснуть. После осадков у нас протекает кровля. Извините, нам кажется нашим домом руководит ООО" Альянс-телеком" или же " Октопуснет" Просим , чтобы убрали кабель,дабы не разрушать, а сохранить наше общее имущество и не мешали работникам с ООО" Осирис" Качественно и благополучно завершить капитальный ремонт. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
Информируем, что в связи с ходом реконструкции кровельного покрытия на МКД № 13 по ул. Магнитогорская, удалены мачты для крепления кабелей - провайдеров. После окончания работ крепление для кабелей будет восстановлено. Также сообщаем, что ООО " УКСР-2" направила в адрес " Альянс-Телеком" телефонограмму №66 от 07.11.16г. для принятия мер реагирования. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 116 корпус 0 | Дата: | 02.11.2016 |
| Возле 1-го подъезда указанного адреса, одну неделю лежит мусор в черных мешках сформированный дворниками просим убрать, так постепенно образуется стихийная свалка... |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
Информируем, что возле 1-го подъезда выгружена пескосолевая смесь, для посыпки тротуаров и лестничных маршей, в зимний период. |
|
| Адрес: Чкалова 18 | Дата: | 02.11.2016 |
1. На первом этаже есть железная дверь на общую лестницу, кто-то сломал ей ручку,но замок остался и если дверь захлопнуть - открыть руками невозможно. Просьба заменить ручку и убрать замок, вместо этого пусть будет пружина как везде, иначе если что - выйти-зайти будет очень сложно.
2. Сообщите график ежемесячного обхода электрика с целью осмотра светильников на ноябрь-декабрь 2016 г. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
1. Ручка будет заменена до 30.11.2016г.
2. Обход электромонтёра был проведён в ноябре месяце 2016г. |
|
|
