| Адрес: Чкалова 8 | Дата: | 06.06.2012 |
| можно ли оплачивать услуги через интернет,если да,то как? |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Вы можете оплачивать текущие квитанции за жилищные услуги во всех банках, которые перечислены в квитанции, терминалах этих банков, а также почтовых отделениях. Услугу дистанционной оплаты квитанций Управляющая компания не предоставляет. Однако, банк может самостоятельно предоставлять услуги дистанционного перевода средств в пользу различных организаций для лиц, имеющих счет в этом банке. В частности, Сбербанк России предоставляет услуги удаленного управления карточным счетом посредством сети Интернет для держателей карт, эмитированных Сбербанком, за исключением кредитных. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой необходимо:
1. обратиться в отделение Сбербанка, выдавшее карту, с заявлением на предоставление услуги дистанционного банковского обслуживания (ДБО) и получить учетные данные;
2. войти на сайт Сбербанка http://www.sberbank.ru/ , выбрать регион и перейти по ссылке «Сбербанк онл@йн»;
3. авторизоваться на сайте, войти в свой личный кабинет и произвести первоначальные настройки;
4. далее появится возможность управлять своим счетом (счетами), выберите карт-счет, с которого собираетесь произвести платеж;
5. перейдя по вкладке «Платежи и операции», необходимо выбрать пункт «ЖКХ», далее выбрать «Квартплата» и найти необходимого получателя платежа, листая страницы стрелками внизу списка;
6. выберите управляющую компанию в соответствии с квитанцией за жилищные услуги: «УК Советского р-на» (если договор управления заключен с ООО «Управляющая компания Советского района») или «УК Советского р-на 1-10» (если договор управления заключен с ООО «Управляющая компания Советского района-1-10»);
7. далее необходимо ввести идентификатор платежа – лицевой счет. По состоянию на 10 июня 2012 г. значение этого поля должно быть таким же, как в квитанции за жилищные услуги в форматах XXX-XXXX-X (для ООО «Управляющая компания Советского района») и SX-XXXX-XXX-X (для ООО «Управляющая компания Советского района-1-9») или SXX-XXXX-XXX-X (для ООО «Управляющая компания Советского района-10»), счет нужно вводить без дефисов;
8. далее нажать «Продолжить». Если всё введено правильно, то на следующей странице вы увидите реквизиты получателя платежа – Управляющей компании, обслуживающей дом, причем система автоматически распознает Управляющую компанию по введенному лицевому счету (можете сравнить реквизиты с реквизитами УК из Вашей квитанции), реквизиты банка получателя, счет списания средств, детали платежа. Если ФИО получателя верное, продолжайте проведение платежа, указав сумму платежа и период оплаты. В случае ошибочного ввода система предупредит об этом соответствующим информационным сообщением и предложением уточнить реквизиты;
9. далее необходимо подтвердить операцию.
Данная система работает в тестовом режиме, банк проводит постоянные изменения, поэтому алгоритм может отличаться от описанного выше. В любом случае, если у Вас возникают сомнения в правильности производимых действий, Вы можете обратиться за консультацией в информационно-справочную службу Сбербанка, либо отказаться от платежа. Так как данная услуга предоставляется непосредственно банком по принципу «как есть», то все несоответствия по платежам абоненту необходимо урегулировать самостоятельно с банком, предоставляющим услугу. Администрация Управляющей компании не несет ответственности за проблемы, возникающие при совершении платежей!
|
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 139 | Дата: | 06.06.2012 |
| Когда наконец в УК будут квалифицированные юристы? Это первое. Второе:мы переехали в данную квартиру или приобрели её в декабре 2010г. Вы должны были и обязаны ознакомить: со способом управления данного дома, предоставить все документы т.е. если не оригиналы,то заверенные копии, заключить договор, проводя таким образом заочные собрания вы т.е. УК или я не знаю кто нарушаете право собственника на участие в данных собраниях и далее ещё много нарушений,допущенных с вашей стороны т.к. инициативные группы это фикция...Не собираюсь ходить по судам в связи с тем, что я очень хорошо знаю ЖКХ, готовлю письмо на сайт в Москву.Топать к вам в офис не собираюсь, поражаюсь наглости и некомпетентности. Уж поверьте, проверить вас должна прокуратура и давно. Пусть ваш Демаков почаше читает заявки. Получить в управление дома без всяких тендеров и......... |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| Повторно сообщаем, что протоколы общих собраний хранятся в офисе управляющей организации. Любой собственник помещения в многоквартирном доме вправе ознакомиться с ними и получить их копии на руки в офисе Управляющей компании. В отсутствии Вашего желания вести конструктивный диалог, дальнейшие Ваши сообщения будут расцениваться как провокационные и будут удаляться модератором. |
|
| Адрес: Русская 11А | Дата: | 04.06.2012 |
| Уважаемый Константин Иванович!Жильцы дома готовы опротестовать решение общего собрания, т.к. Мы не согласны с принципом тарифа оплаты установки общедомового теплового счетчика.На собрании мы принимали решение, что стоимость счетчиков на дом и установка будет делиться на КОЛИЧЕСТВО КВАРТИР,а не на квадратные метры!Ведь это не прибор индивидуального учета! Количество потребленной тепловой энергии затем,естественно, будет расчитываться на кв. метры. Исходя же из принятого принципа получается, что, ставя ОБЩУЮ дверь на подъезд, жильцы должны платить тоже соответственно метрам?! Мы такого решения не принимали!Просим оперативно пересмотреть принцип оплаты, разделив затраченную сумму на кол-во квартир! |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| С момента заключения договора, общее собрание собственников жилых помещений 2/3 голосов решает все вопросы, касающиеся содержания и ремонта общего имущества МКД. Свои решения собрание собственников оформляет протоколом и направляет его в Управляющую компанию |
|
| Адрес: Бородинская 31 | Дата: | 01.06.2012 |
Уважаемый, Константин Иванович!
Прошу Вас, рассмотреть возможность не большого "ямочного" ремонта внутриквартальной дороги вдоль дома 31 ул. Бородинской и д.6 А ул. Багратиона в г. Владивостоке. Так как эти ямы только находятся на стадии начального разрушения и их ремонт в настоящее время, полагаю, поможет предотвратить дальнейшее разрушение всего дорожного полотна.
В дополнение, прошу также рассмотреть возможность оборудования внутри подъездных лестничных площадок нашего дома автоматическими датчиками освещения.
Заранее благодарю. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| Собственники жилых помещений в МКД № 31 по ул. Бородинская и № 6а по ул. Багратиона заключили договоры на управление общим имуществом своих домов с ООО « Управляющая компания Советского района». Согласно договоров, ООО «УКСР» выполняет определённый перечень работ за поступающие платежи жителей. Работы по ремонту асфальтобетонного покрытия территории выполняется за счёт статьи «текущий ремонт». Однако УК не имеет права использовать средства текущего ремонта по своему усмотрению. Для проведения ремонтов необходимо решение 2/3 собственников жилых помещений, оформленное протоколом собрание и наличие денежных средств на счёте дома. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 139 | Дата: | 28.05.2012 |
| Я, Климова Людмила Владимировна, ещё раз вам пишу о ваших прямых обязанностях предоставлении полной информации т.е. отчетов в полном объёме, как положено, а не как вам удобно. На сайте УК-3 не отчеты, а отписки, но некоторые списания в таком виде должно прежде всего интересовать прокуратуру. Согласно НЖК, мы до сих пор не знаем способ управления домом, далее никакая инициативная группа не может вам предоставлять протокол заочного собрания жильцов данного дома(ПР-100лет 139)т.к. оно если и проходило, то с явными нарушениями(юристы должны и обязаны знать). Запрещяю тратить накопленные средства по ст.текущий ремонт кв13, да и вообще всего дома(думаю,что жильцов неквалифицированная,самозванная (не видела подтверждающих документов) инициативная группа вводит в заблуждения по поводу трактовки закона и установки счетчиков и т.д.). Сначала отчитайтесь за расходование средств, а потом собирайте. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
На Ваше обращение в адрес ООО «Управляющая компания Советского района-3» сообщаем, что выбор способа управления многоквартирным домом был осуществлен на основании решения общего собрания собственников от 06 июля 2009 г. Согласно п.6 ст. 46 Жилищного кодекса РФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме может быть обжаловано только в судебном порядке.
Также информируем, что в соответствии со ст. 44 ч. 2 п. 1 ЖК РФ к исключительной компетенции общего собрания собственников относиться принятие решения о ремонте общего имущества МКД. В свою очередь управляющая организация работает по заданию собственников. При наличии протокола общего собрания и достаточности денежных средств управляющая организация обязана произвести установленные решением общего собрания работы.
Информацию об исполнении условий договора управления многоквартирным домом управляющая компания предоставляет в виде отчетов. Форма отчетов ничем не установлена и не утверждена.
Протоколы общих собраний хранятся в офисе управляющей организации. Любой собственник помещения в многоквартирном доме вправе ознакомиться с ними и получить их копии на руки.
|
|
| Адрес: Кирова 24А | Дата: | 24.05.2012 |
| Добрый день , будьте добры, оставьте ссылки на все отчёты по Кирова 24-А, т.к. в Вашем сайте в графе "отчёты" , отчётов и нет! |
| Ћтветил(а): Administrator |
| Отчеты есть, попробуйте еще раз. Номер вашей управляющей компании "4". |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 139 | Дата: | 24.05.2012 |
| Нина Васильевна, вы написали, что отчет размещён на сайте, я зашла в отчеты на сайте, где четко написано отчета по данному дому нет или он т.е. дом принадлежит другой УК. Так где находится сайт с отчетами? |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 139 | Дата: | 24.05.2012 |
| Уважаемая УК. Насколько мне известно отчеты предоставлять ваша прямая обязанность каждому собственнику, и где этот отчет. Далее полнейшая намеренная безграмотная отписка. Где сметы и договора или вы хотите сказать, что инициативная группа, не имеющая законных полномочий, сама составляла сметы и предлагала ремонты. Бред "чистой воды". Как проходил ремонт по 185 закону это вообще интересно, где отчет за этот ремонт двух стен, а остальные две за счет жильцов. Значит жильцы преднамеренно отказались от кап.ремонта в полном объёме(как предусматривает 185) и теперь вы т.е. жильцы должны платить деньги за счетчики и т.п.. Главная и основная обязанность УК было разъяснение закона 185 и др. действующих фед.программ, чтобы жильцы принимали в них участие. Вы т.е. УК правильно пишите, что жильцы сами выбирают способ управления домом. Ваша управление ведет ни к снижению платежей по ЖКХ,а к их увеличению. Ещё раз пишу никаких ремонтов и т.д. в платежах не выставлять. Дать ответ как положено и по всем пунктам. Особенно хочется видеть отчет в полном объёме за 2009-2011гг. и за исполнение 185 не забудьте т.е. сколько собрали с жильцов, сколько получили с мэрии(с номерами платежек и суммами), договора на закупку стройматериалов,договора с исполнителями работ. Думается мне, что пора краю решать по УК, а жильцам присматривать альтернативу. Незабудьте за решение суда и верните домам(жильцам) деньги, там т.е. в решении суда написано, что УК пользуется упрощенной системой и налоги не платит, а в платежи НДС включает и это незаконно. Исполнить всё в течении 10 дней. С уважением Климова Л.В. Нина Васильевна пишите квалифицированно, а не отписки, вы существуете и неплохо за счет сбора денег с жильцов, так не "плюйте в колодец с которого пьете". |
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 22.05.2012 |
| В доме с июля 2011 года не работает лифт,я уже и не жду что он заработает, в гостинках это обычное дело, но в квитанции за кап/ремонт жилого дома по замене лифта ежемесячно появляется сумма 309.42.
За что Вы берете деньги. если услугу не предоставляете?
Вы уж либо деньги не берите и пересчитайте квитанции уже с учетом оплаченного, либо нормально работающий лифт предоставьте.
П.С:Зимой Вы выставляли на перекрестке Русской чудесную голубенькую будочку для приема жалоб и предложений к УК Советского района.На свое заявление, написанное там, я до сих пор не получила от Вас официального ответа. Так когда же у нас заработает лифт?
Спасибо за внимание. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Многоквартирный дом № 12 по улице Чапаева в г. Владивостоке включен в региональную адресную программу по проведению капитального ремонта (замене лифтов) на 2012 год в соответствии с Постановлением Администрации Приморского края № 148-па от 08. 06.2011 г., предусматривающим возможность произвести капитальный ремонт в многоквартирном доме за счет средств бюджета, а также долевого финансирования собственниками помещений в размере 20 % от стоимости ремонта.
По окончанию формирования программы (сентябрь 2012г.) - будет объявлен конкурс.
Для участия в конкурсе необходимо предоставить информацию о сборе средств в размере 10% от стоимости заявленных работ.
|
|
| Адрес: Енисейская 22 | Дата: | 21.05.2012 |
Уважаемая Нина Васильевна,объясните почему когда проводился ремонт кровли,подпорной стены,асфальтные работы поменяли окна только в двух подъездах,а не во всем доме, ведь было понятно,что мы все равно будем в глубоком минусе.Кто определял приоритеты предстоящих работ.
Как соотносится Ваш ответ от 14.05.2012г. с Постановлением правительства от 10.05. 2012г. раздел1 ст.13.1-13.2- содержание оконных и дверных заполнений.
Окна не просто ветхие- они находятся в аварийном состоянии,при незначительном дожде вода протекает в подъезд, подвергается опасности эл. проводка, появился грибок на стенах. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Замена окон в подъездах дома относится к капитальному виду работ и может быть осуществлена либо по федеральной программе при капитальном ремонте фасада, либо за счет средств собственников дома.
Также информируем, что собственники дома вправе провести общее собрание по вопросу замены окон (20шт.) с уточнением источника финансирования (либо отдельной строкой в квитанции, либо путем повышения тарифа по ремонту дома).
|
|
|
