| Адрес: Русская 59 корпус 5 | Дата: | 04.03.2017 |
| Добрый день! 2 марта перегорела лампочка на 4 этаже ( малое крыло), просьба заменить! Постоянно сами меняем лампочки!! Раз берете теперь по нормативу, будьте добры регулярно организовывать работу по осмотру подъездов на наличие горящих лампочек! |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
Ваша заявка направлена в обслуживающую организацию для выполнения (тел. 2620-484). |
|
| Адрес: Русская 11 корпус а | Дата: | 03.03.2017 |
Добрый день,
1. подскажите, пжл, когда планируется ремонт подъездов (6 подъезд)? На первых этажах краска, штукатурка давно облупились(((
2. почему уборка и подметание улицы происходит только со стороны подъездов? грязь с торца дома копится годами, приведите в порядок всю территорию вокруг дома, пжл. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
На 2017г. за счёт средств по статье " ремонт жилья" запланированы работы по замене деревянных оконных блоков в 6,7,8 подъездах на пластиковые. Ремонт лестничной клетки может быть произведён в 2018г. по решению собственников жилья и при наличии денег на счёте дома.
Придомовая территория убрана- проверено 06.03.17г. |
|
| Адрес: Чкалова 18 | Дата: | 03.03.2017 |
1. Нет света на площадке лифта 3 этаж, на лестнице 2 этаж.
2. Наклейки о вреде курения несознательные граждане ликвидировали, держатся они слабо. Просьба нарисовать на стенах или дверях лифтовых и лестничных площадок соответствующие знаки, например через трафарет. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Уважаемый Алексей Васильевич!
1. Освещение на площадке лифта на 3-м этаже и на лестнице 2-го этажа восстановлено
2. Знаки о запрете курения были размещены на всех этажах и в холле ещё 15.02.17г. , о чём свидетельствует акт выполненных работ подписанный собственниками Вашего дома.
3. На правах собственников жилья Вы также должны контролировать состояние мест общего пользования. |
|
| Адрес: Кирова 44 корпус а | Дата: | 01.03.2017 |
Что включает в себя понятие ''Текущий ремонт''? Лестницы, балконы, крыльца (зонты-козырьки) над входами в подъезды, подвалы, над балконами верхних этажей
Восстановление или замена отдельных участков и элементов. Внешнее благоустройство
Ремонт и восстановление разрушенных участков тротуаров, проездов, дорожек, отмосток, ограждений и оборудования спортивных, хозяйственных площадок и площадок для отдыха, площадок и навесов для контейнеров-мусоросборников. Это по поводу подхода к крыльцу. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Согласно договору управления многоквартирным домом от 01.10.2010 г., на основании которого обслуживается Ваш дом, перечень работ по текущему ремонту корректируется с учетом технического состояния, конструктивных особенностей многоквартирного дома, размеров финансирования собственниками.
Таким образом, для производства работ по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, необходимо решение общего собрания собственников, принятое в соответствии со ст.ст. 44-48 Жилищного кодекса РФ, и денежные средства в размере, обеспечивающем проведение такого ремонта.
|
|
| Адрес: Русская 58 корпус А | Дата: | 01.03.2017 |
| Добрый день, вы так и не ответили ВСЕМ жителям на вопрос почему и на основании чего вы рассчитываете ОДН по нормативу? В данной статье расписано как считается ОДН при наличии общедомовых счетчиков http://uchet-jkh.ru/publikacii/informaciya/chto-takoe-odn-i-kak-eto-rasschityvaetsya.html. И так же указано, что по нормативу считается для домов не оборудованных общедомовыми счетчиками.Ответьте пожалуйста правильно, а не выдержками из ФЗ не тех пунктов.Ваша отписка, что компания имеет право на это не находит обоснования в законе. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
На Ваше обращение от 01.03.2017г. сообщаем, что в соответствии с ч. 9.2. ст. 156 Жилищного кодекса РФ размер расходов граждан в составе платы за содержание жилого помещения на оплату холодной воды, горячей воды, отведения сточных вод, электрической энергии определяется исходя из нормативов потребления.
Обращаем Ваше внимание, что Постановление Правительства № 354 в данных правоотношениях не подлежит применению, поскольку регламентирует порядок предоставления коммунальной услуги, а не услуги по содержанию и ремонту общего имущества. |
|
| Адрес: Чкалова 26 | Дата: | 01.03.2017 |
| в доме №26 по улице чкалова в подъезде нет освещения-отсутствует лампочка и защитный цоколь. на 4 этаже так же нет освещения. вопрос: когда наконец то ваши "специалисты" посмотрят проводку освещения подъезда? лампы перегорают с периодичностью два - три дня, а те которые еще не успели перегореть, разворовываются из за отсутствия защитного цоколя лампы. сколько можно уже просить вас сделать нормальное освещение всего дома? или мы(жильцы дома) так и будем платить за освещение подъезда и одн которое есть на других площадках в доме? так же, уборка подъезда проводится отвратительно: пыль на площадках как была, так и остается после уборки! или по вашему смочить пол в лифте и на лестничных площадках это и есть уборка дома???? возле входа в подъезд постоянная наледь с козырька. мало того что нет освещения, так еще и скользко! козырек во время таяния снега или дождя очень сильно протекает, что подтверждает трещина на потолке с плесенью. вы когда нибудь вообще работаете? уважаемый Константин Иванович примите меры! |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Уважаемый Дмитрий Александрович!
Уборщица лестничных клеток убирает согласно договора, 6 раз в неделю : 3 дня с 2 этажа, 3 дня с 3 этажа, производится влажное подметание. Мытьё полов 1 раз в месяц. Лифтовые кабины подметаются ежедневно, моются по мере загрязнения., но не реже 2-х раз в неделю.Протирка пыли производится 1 раз в 5 дней.( поручни, подоконники, почтовые ящики)
На момент проверки в подъезде и лифтовых кабинах чисто, пыли нет. На козырьке, крыльце и во дворе наледи и снега нет.
Эл. проводка в исправном состоянии, заменили лампочки 11 шт., установили защитные рассеиватели -8 шт. |
|
| Адрес: Кирова 44а | Дата: | 28.02.2017 |
| Прошу объяснить, почему цифра 3229,08 взятая на основании данных переданных ОАО "ДЭК", не соответствует данным паспорта дома, который находится в общем доступе на сайте Мой дом/Реформа ЖКХ. Для чего мы ставили общедомовые счетчики на воду, тепло и свет? Если присутствуют эти приборы в доме, начисление оплаты ОДН должно учитывать показание этих приборов. Куда девается разница между нашими приборами учета и Вашими тарифами? |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Добрый день!
Разъясняем, что проведена корректировка площади на основании технического паспорта МКД №44а по ул. Кирова. |
|
| Адрес: Бородинская 9 | Дата: | 28.02.2017 |
Здравствуйте!
Мы, собственники квартиры, проживающие в доме 9 по ул.Бородинская 3-й подъезд, обслуживаемым, Вашей организацией. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, Ваша организация независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленных нормативами и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.
Мы свои обязательства по договору исполняем, регулярно за услуги по содержанию общего имущества.
Перед входом в 3-тий подъезд нашего дома 9 имеется крыльцо и козырек над подъездом.Крыльцо кое-где разбитые ступеньки, сломанные стенки крыльца. На входе в подъезд нет поручней. Под крыльцо складывается мусор.Козырек над подъездом протекает. Отсутствует табличка с указанием номера подъезда, а также номер квартир, расположенных в данном подъезде. На первом этаже по правой стороне, штукатурка отлетела, кое-где стена мокрая, имеются трещины на стене.
Мы желаем ходить на чистых тротуарах, без луж, и, конечно, иметь красивый и ухоженный участок возле дома.Главенствующую роль в данном вопросе играют качественные и современные дренажные системы и дождевая канализация.
Подъезд убирается 1 раз в две недели.
Почему не делаете выезды, не следите за домам. Неужели по каждому поводу надо обращаться в Городскую жилищную инспекцию?
В связи с выше изложенным , просим Вас устранить указанное нарушение. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Здравствуйте!
Сообщаем, что было проведено обследование дома.Подъезд и придомовая территория убраны.Установлено, что на входных металлических дверях в подъезды №1,2,3, со стороны улицы имеется надпись: номер подъезда с указанием номеров квартир, расположенных в данных подъездах.
Ремонт козырька дополнительно будет обследован и при наличии течи работы будут планироваться на 3-ий квартал 2017г.
В соответствии с Жилищным кодексом РФ ст. 44, принятие решения о проведении любых работ, выполняемые в многоквартирном доме и на придомовой территории осуществляются, по решению общего собрания собственников помещений 2/3 голосов.
|
|
| Адрес: Бородинская 9 | Дата: | 28.02.2017 |
| Здравствуйте! Когда в нашем подъезде будет произведён ремонт? Регулярно платим за содержание общедомового имущества! Подъезде жуткая грязь особенно где батареи.На первом этаже стена в ужасном состоянии. Текущий ремонт (покраска стен, штукатурка стен и потолка и необходимые косметические работы в подъезде жилого дома) УК должен производить раз в 3 года. Почему не делаете выезды, не следите за домом? |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Здравствуйте!
Разъясняем,что в соответствии с Жилищным кодексом РФ ст. 44, принятие решения о проведении любых работ, выполняемые в многоквартирном доме и на придомовой территории осуществляются, по решению общего собрания собственников помещений. Так же на общем собрании утверждается смета и перечень работ. Таким образом, если на общем собрании при наличии кворума утвердят ремонт лестничной клетки, то данные работы будут планироваться. |
|
| Адрес: Кирова 40 | Дата: | 28.02.2017 |
1. На основании какого документа вами повышен тариф по содержанию за февраль,сделан перерасчет за январь?
2. Почему плата за одн за февраль выше, чем за январь? Площадь мест общего пользования не увеличилась/не уменьшилась, тариф, норматив не изменился.
3. Из каких соображений именно эти цифры перерасчета оплаты? Представьте расчет платы за одн за февраль и перерасчета за январь
4.направьте в адрес совета дома отчёт за 2016г. с копиями подтверждающих расходы по ремонту и по обслуживанию спец счёта документов. За 2016 г. По данным Сбербанка расходов на обслуживанию спец счёта не было. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| Ответ исх. №2/32 направлен Вам почтой 10.03.17г. |
|
|
