| Адрес: Кирова 40 | Дата: | 17.11.2014 |
Здравствуйте.
Прошу восстановить освещение возле дома. Месяца полтора уже нет света возле подъезда №6. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
17.11.2014г. произведена смена электролампочек. Над входными дверями 1,2,4,5,6 под.
6 под. 1,3 этажи на лестничной клетке. |
|
| Адрес: Чкалова 14 | Дата: | 17.11.2014 |
Добрый день.
вчера 16.11 днем отключалось отопление. Понимаю, что это происходит из-за теплового счетчика? Можно слегка изменить его параметры теплоснабжения в сторону увеличения температуры. В квартире желательно поднять температуру на 2 градуса.
С уважением. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| 17.11.2014г. Вызваны специалисты сервисного обслуживания теплосчётчика ООО " РЭМ". Произведена регулировка. Отопление нормализовано. |
|
| Адрес: 2-ая_Линейная 21 | Дата: | 16.11.2014 |
| Вот уже 4 дня из крана горячей воды течёт вода t=33,3 C ! Прошу прислать сотрудника, который зафиксирует данный факт по всем правилам! Платить за холодную воду как за горячую не собираюсь, куда обращаться за перерасчетом? |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| Уважаемая Анна Витальевна! Вам необходимо обратиться в эксплуатирующую организацию по тел. 266-62-67, в заявке указать точный адрес( квартиру). |
|
| Адрес: Русская 11 | Дата: | 16.11.2014 |
| 1. Режим работы мусорщика вызывает возмущение! Мусорная машина забирает мусор в 3-4 ночи. Мусорщик появляется 10-30 - 11-30 утра. Мусор на проезжей части, из под мусорной машины, не убирается . Ждем дворника, который тоже не торопится. Так и живем до обеда в мусоре. Предлагаем установить освещение по принципу - освещения № ДОМА над сбором мусора. Картонные коробки и другой мусор складировать, так чтобы не летали по двору. Мусор из под мусорной машины вменить убирать мусорщику. 2. Дворник должен убрать камни и землю с асфальта к лестнице на детскую площадку и тротуару с торца 4 подъезда. 3. Утеплить и закрыть окна подвала 3 подъезда, со стороны подъезда. 4.Установить перила во 2 подъезде 1 этаж,поручень пока лежит под почтовыми ящиками. С уважением домовой комитет. 16.11.14 год |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Ирина Анатольевна! Сообщаем. что с 19.11.2014г. изменён график вывоза ТБО. В настоящее время вывоз производится с 22.00 до 23.00 часов вечера, уборщик мусоропровода убирает пустые ванны в 8.00 часов утра. Камни и намывы с тротуара убраны.
Перила установлены 25.11.2014г. Окна утеплены и закрыты, освещение восстановлено. |
|
| Адрес: Русская 68 корпус 1 | Дата: | 15.11.2014 |
Здесь на сайте 25.10 оставляла информацию такого содержания: "Подавалась заявка полторы недели назад, до сих пор отсутствует освещение возле первого подъезда по адресу Русская 68/1. Также никогда нет освещения на лестничной площадке второго этажа. Будет ли заявка рассмотрена положительно? И если Да- то когда? Спасибо"
Ответ был дан что освещение восстановлено. Восстановлено только на лестничной клетке. Возле подъезда так ничего и не светит.
Заявку подавала 3 раза, последний раз в начале ноября. Новый электрик приходил, соединил провода, но так ничего и не работает. Работники вообще компетентны или просто никто не хочет заморачиваться? Если на следующей неделе ничего не восстановят, я вынуждена буду обратиться в высшие инстанции, т.к. Завтра месяц как подана первая заявка - несерьезно уже. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Ваша заявка находится в работе. Освещение входа в подъезд восстановлено. |
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 14.11.2014 |
По моим неоднократным заявлениям в Управляющую компанию Советского района г.Владивосток за 2013-2014 гг. о протекающем фасадном шве, квартиры по ул. Чапаева д.12 кв.822 10 октября 2014г.представителем подрядчика был произведен косметический ремонт фасадного шва. Ремонт был выполнен некачественно ,течь не устранена.Ремонт проведен без вскрытия и замены шва, поверх старого. Акт о приемке работ я не подписывала и не подпишу до полной гидроизоляции фасадного шва.
Влага попадающая в шов, особенно при минусовых температурах, приводит к деформации и разрушению внешней несущей стены.
Прошу составить акт о протекании фасадного шва. Фото и видео от 02.11.2014г. с зафиксированной датой в наличии.
Прошу провести гидроизоляцию фасадного шва. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| 21.11.2014г. подрядной организацией ООО "Мегаполис" произведён ремонт и восстановление гидроизоляции фасадного шва. |
|
| Адрес: Чкалова 12 | Дата: | 14.11.2014 |
Уважаемая, Нина Васильевна! Вы лукавите.Отопление и горячая вода отсутствовали с 09-00 час до 04-00 час, то есть продолжительность перерыва в оказании услуг составила 19 часов.Согласно приложения №1 к Правилам предоставления коммуслуг...", допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течении 1 месяца (а в нашем случае 19 часов единовременно), 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд (а наша магистраль не тупиковая, а если Вы считаете, что тупиковая прошу предоставить мне для ознакомления магистральную схему теплосети нашего дома, а насколько я знаю магистраль проходит через дома 12, 14, 16, 18 и т.д., то есть не тупиковая), так что выплатить неустойку по ГВС Вы обязаны в бесспорном порядке.
По отоплению: допустимая продолжительность перерыва не более 16 часов единовременно при температурах воздуха в жилых помещениях от +12 град.С до ниже нормативной. Предоставьте номер телефона по которому Вас можно вызывать для фиксации температуры в квартире в случае отключения отопления и его отсутствия в ночное время С 18-00 до 06-00). Так что и в этом случае время превышено на 3 часа.
По электроэнергии: наш дом запитан электроэнергией от ТП от двух трансформаторов от двух независимых источников питания.
И почему то Вы не ответили, что все эти перерывы Вами суммируются.
На основании изложенного произведите перерасчет и выплатите неустойку.
С уважением, Чурляев А.В. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Настоящим сообщаем, что Ваше обращение рассмотрено, по результатам повторно сообщаем, что основания для уплаты Вам неустойки в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» нет.
Согласно ст. 99 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем не предоставленной коммунальной услуги.
Следовательно, поскольку ваша квартира оборудована индивидуальными приборами учета коммунальных услуг, то основания для перерасчета и выплаты неустойки отсутствуют.
|
|
| Адрес: Кирова 62 | Дата: | 14.11.2014 |
| По адресу ул. Кирова, д. 62 третий этаж, где квартиры с 301-312, опять выбили окно, очень холодно, просьба застеклить, а лучше даже забить фанерой, так как соседи дверью постоянно его разбивают. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| Виктория Викторовна! выбитое окно забито фанерой 11.11.14г. |
|
| Адрес: Русская 79 | Дата: | 13.11.2014 |
| В вестибюле на первом этаже в левом крыле(общем) нет освещения. Ничего не видно. Темень. А так же забит мусоропровод. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Ваша заявка передана в обслуживающую организацию. Освещение восстановлено. |
|
| Адрес: Чкалова 12 | Дата: | 12.11.2014 |
| Прошу предоставить мне схему электропитания дома от ТП до ВРУ. |
|
|
