| Адрес: Русская 76А | Дата: | 04.06.2013 |
Здравствуйте!Уже два года протекает крыша,потолок отваливается кусками,вода течет с выключателей и розеток страшно включать свет.два года назад полностью меняли проводку,но боюсь что она уже сгнила из за постоянного застоя в ней воды.Результатом моих обращений к вам является только составление акта о протечках,далее полное бездействие.До настоящего времени кровля не отремонтирована и продолжает протекать. Я ежемесячно оплачиваю счет за жилье и коммунальные услуги, который включает в себя плату за содержание общего имущества многоквартирного дома и его текущий ремонт.
В соответствии с Постановлением Гос строя РФ от 27.09.2003 года № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:
• исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода;
• защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли и инженерного оборудования.
В соответствии с предельными сроками устранения неисправностей при выполнении текущего ремонта частей жилых домов, протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течение суток, повреждение систем организованного водоотвода – в течение 5 суток.
В соответствии с требованиями Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда текущий ремонт включает в себя работы неотложного характера, в том числе и устранение неисправности стен, фасадов, крыш, чердачных перекрытий. В соответствии с перечнем работ, относящихся к такому ремонту общего имущества жилых домов, это касается и ремонта кровли. Неделю назад вами проводился ремонт кровли над нами вашей компанией,но нас он почемуто не коснулся,стало лить еще больше.в доме находится маленький ребенок,который постоянно дышит плесенью которую нереально вывести из за постоянного душа над головой.Скажите пожалуйста в коком году запланировано устранение течи кровли над нашей квартирой?Почему мы регулярно оплачиваем счет за ремонт жилья и ждем два года,когда же нам поставят заплатки. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
Уважаемый Алексей Александрович сообщаем, что обслуживающей организации в мае 2013года, очередной раз выполнен поддерживающий ремонт мест затекания кровли над квартирами, имеющими течь, в том числе и вашей.Согласно заключения экспертизы от 15.12.2010 г. необходим капитальный ремонт кровельного покрытия с полной заменой. Управляющая компания в рамках содержания общего имущества постоянно принимает меры по устранению протекания кровли, но каких-либо результатов это не приносит. Собственники Вашего дома неоднократно были поставлены в известность, что износ и протечки кровли можно устранить путем проведения текущего ремонта всей площади кровли за счет средств накопленных собственниками по статье «текущий ремонт». Данное решение собственниками в настоящее время не принято.
Все возникающие вопросы, связанные с эксплуатацией дома (в т.ч. определение сроков и порядка проведения необходимых ремонтов) должны решаться на общем собрании собственников с обязательным занесением своего решения в протокол собрания. На общем собрании собственники помещений сами определяют вид работ, который будет выполнен в текущем или последующих годах, согласно плате за ремонт жилого помещения, поступившей на лицевой счет дома. В отсутствии решения общего собрания о производстве ремонта кровли и источнике финансирования данных работ, ООО «Управляющая компания Советского района-7» выполнять указанные работы не вправе. Управляющая компания не вправе самостоятельно принимать решения по вопросам, отнесенным к компетенции общего собрания собственников помещений в МКД. |
|
| Адрес: Кирова 20а | Дата: | 30.05.2013 |
| Здравствуйте, пишу вам еще раз по поводу течи с ливневого стока на 11-ом этаже, левое крыло. Во время дождя течет соединение ливневого стока. |
|
| Адрес: Дениса_Давыдова 22 | Дата: | 29.05.2013 |
Здравствуйте, Оксана Тарасовна Шмелюк - Юрист. Спасибо что ответили на мою заявку. Согласна с тем, что вы написали мне. Но, не могу понять, как же так получается, что в соседних домах никто из жильцов собрания не устраивает, деньги на ремонт не собирает (я специально поговорила с жильцами близлежащих домов), а в их подъездах есть хотя бы косметический ремонт? Например, дом по адресу Давыдова 10а : сделан хороший ремонт; в подъездах, по словам жильцов, даже плафоны поменяли на новые, и при этом, ни один жилец данного дома не заплатил за ремонт из своих собственных средств ( опять же по словам самих жильцов). Если Вас не затруднит, объясните пожалуйста, как такое возможно?
Заранее благодарна. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Здравствуйте Валентина Михайловна Омельченко, сообщаем что дом № 10а по ул. Давыдова управляющая компания не обслуживает с мая 2010г. Возможно тариф,по которому жители ул.Давыдова 10а оплачивают за содержание и ремонт общего имущества отличается от тарифа по вашему дому. Возможно в данном доме предыдущие года не выполнялись ремонтные работы и накопленные средства были потрачены на ремонт подъезда. |
|
| Адрес: Бородинская 31 | Дата: | 29.05.2013 |
| Здравствуйте! Обратите пожалуйста внимание, на то, что дверь в подвальное помещение дома полностью открыта. Заранее спасибо. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что неизвестными лица сломан замок на подвальной двери. 30 мая дверь в подвал будет закрыта УК. |
|
| Адрес: Русская 84 | Дата: | 24.05.2013 |
1. Прошу разъяснить и указать документы на основании чего с нас требуют оплаты (540 руб.) за замену пакетного переключателя в эл. щитке находящемся на лестничной площадке.
По договору, работы по ремонту или замене проводки и устройств до клемм на электросчетчике, производятся за счет статьи «Содержание жилья»!
Объяснения о дополнительных приборах, считаю несостоятельными, т.к. к пакетному переключателю, который подключен к нашему электросчётчику, работниками УК было подключено подъездное освещение.
В случае не полного ответа и разъяснения без указания документов, оставляю за собой право обратиться в надзорные органы.
2. Прошу провести разъяснительную беседу с диспетчером Мазур Валерией Александровной о не допущении в дальнейшем неуважительного поведения по отношению к собственнику жилья выразившегося в грубой форме разговора и бросания трубки до окончания разговора. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что пакетный переключатель на Вашу квартиру установлен управляющей компанией бесплатно. С диспетчером Мазур В.А. проведена беседа и указано о не допущении неуважительного отношении к жителям. |
|
| Адрес: Кирова 105 | Дата: | 23.05.2013 |
Добрый день, Константин Иванович!
Обращаемся к Вам с просьбой привезти нам землю на Кирова 105,103
В воскресенье 26 мая мы будем садить саженцы березы около 30 штук около дома
И нам очень нужна земля для посадки
С уважением
Жители Кирова 105,103
Спасибо Вам |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Жители Кирова 105. Для завоза земли к жилому дому Вам необходимо сделать официальную заявку в УКСР-3 по адресу ул. Пр-кт 100 лет Владивостоку, д.145. |
|
| Адрес: Чапаева 14 | Дата: | 22.05.2013 |
| Когда включат горячую воду в нашем доме? Приморские тепловые сети сообщили сегодня , что гор воды по данному адресу нет по Вашей вине. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что насосы включены 22 мая 2013г в 20 часов 50 мин. |
|
| Адрес: Шишкина 70 | Дата: | 21.05.2013 |
| Добрый день! На втором этаже второго подъезда выключатель лестничного освещения находится в аварийном состоянии. Можно решить эту маленькую проблему? |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Вадим Анатольевич! Выключатель заменён 24.05.2013г. Заявки принимаются в обслуживающей организации по тел. 2-66-62-67. |
|
| Адрес: Дениса_Давыдова 22 | Дата: | 20.05.2013 |
Здравствуйте. Планируется ли хотя бы косметический ремонт в подъездах нашего дома. В подъезд страшно зайти: грязь, вонь, торчащие провода, корявые ящики для почты.Почему никогда не моют пол.
И как такое возможно, что в рядом стоящих домах проведен ремонт подъездов, а в нашем доме - нет. Ведь жильцы и их платежеспособность во всех домах примерно одинаковая. Почему такая несправедливость. Ответьте на е-мэйл. Заранее благодарна. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
Уважаемая Валентина Михайловна Ваще обращение рассмотрено. Сообщаем, что общее собрание собственников, как орган управления многоквартирным домом, может принять решение о ремонте подъездов и о финансировании данных работ. В соответствии со ст. 44 ч. 2 п. 1 ЖК РФ к исключительной компетенции общего собрания собственников относиться принятие решения о ремонте общего имущества. и порядка проведения необходимых ремонтов и источнике финансирования) должны решаться на общем собрании собственников с обязательным занесением своего решения в протокол собрания.
Любой собственник помещений в доме может выступить инициатором собрания для решения вопроса о необходимых видах ремонтных работ.Таким образом в отсутствии решения общего собрания о ремонте подъездов и источнике финансирования, ООО «Управляющая компания Советского района-6» выполнять указанные работы не вправе.
|
|
| Адрес: Кирова 20а | Дата: | 20.05.2013 |
| Здравствуйте, не работает освещение на лифтовых площадках или перегорели лампочки, сломан доводчик входной двери подъезда, течь с водостока крыши внутри квартирной площадки на 11-ом этаже, левое крыло. Примите меры по устранению выше описанных проблем. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| 21.05.2013г. освещение посадочных площадок восстановлено. По вопросу ливневой канализации сообщаем, что слесарем был заделан зазор силиконом, но это не дало положительных результатов. Данный вид работ запланирован на первую декаду июня месяца. |
|
|
