| Адрес: Кирова 40 | Дата: | 31.03.2022 |
| Здравствуйте, прошу восстановить освещение в пятом подъезде с первого по третий этаж. |
|
| Адрес: Енисейская 21 | Дата: | 31.03.2022 |
| Добрый день! Забит мусоропровод в 3-м подъезде ул. Енисейская д.21, кв.93. Примите меры. Дышать нечем. |
|
| Адрес: Кирова 5 | Дата: | 30.03.2022 |
| Здравствуйте еще раз за сегодняшний день. В ответ на мою уже третью за зиму жалобу от 18.03.2022г, по поводу недостаточно горячей воды из крана в квартире, 21. 03.2022г пришла мастер со слесарем с целью убедится в этом и по моей жалобе сделать замеры температуры горячей воды.Хотел бы уточнить, что во всех трех жалобах было мое требование на произведение замеров температуры горячей воды и подачи актов на перерасчет суммы оплаты. По первым двум жалобам так мастера для замеров я и не дождался, а вот по последней мне на электронную почту пришло сообщение, что замеры показали всего 40 градусов. Довожу до Вашего сведения,что такая недостаточно горячая вода в 40 градусов была у меня всю зиму с ноября по 23 марта, пока не поменяли задвижки в подвале. По последним замерам гор.воды от 21.03.22г. прошу предоставить мне акт замеров. Прошу поискать в Ваших архивах результаты замеров по предыдущим моим жалобам, а если эти замеры на производились, то дать официальный ответ об этом.Прошу так же дать письменный ответ о причинах недостаточно горячей воды. Так как со слов мастера и слесаря были с одной стороны были "забиты ржавчиной" запорные краны в подвале,которые все же пришлось менять, а с другой стороны был не отрегулирован температурный режим воды обслуживающей компанией ООО "РЕМ". Хотел бы знать по какой причине я и моя семья терпели неудобства. Ответьте так же куда делась моя жалоба от 18.03.2022г из списка заявок, поданных на сайт вашей компании. Довожу до Вашего сведения,что запрошенные акты и ответы нужны для мне подачи в вышестоящие или надзорные или ресурсоснабжающие организации для перерасчета сумм оплаты за горячую воду и для дальнейшего предотвращения подобной ситуации. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
До 18.03.2022 жалобы на некачественную подачу горячего водоснабжения были от жильцов кв. №№ 55,69 от 7.12.2021. Монтажником СТСиО управляющей компании был произведен сброс воздуха из системы, более жалоб не поступало.
Заявка на не качественное отопление поступившая на сайт компании от 1.12.2021 была отработана. Произведена регулировка ТУ.
Ваша жалоба от 18.03.2022 поступившая на сайт компании была принята и отработана 21.03.2022. В ТУ произвели замеры температуры горячей воды. Было выявлено что, показатели не соответствуют норме (подача 60 градусов , на выходе 40 градусов). В этот же день, 21.03.2022, был вызван представитель ООО «РЭМ», который произвел регулировку. Горячая вода пошла в пределах установленной нормы. Ответ был дан на электронную почту.
Дополнительно сообщаем, что задвижки в подвале не меняли. В подвале заменены вентиля на стояки ХВС и ГВС по кв. № 6.
|
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 30.03.2022 |
| Дом не обслуживается, комиссия до сих пор не создана, нарушения не устранены. |
|
| Адрес: Енисейская 18 | Дата: | 30.03.2022 |
| В аварийном состоянии находится лестница у первого подъезда !!! Необходим ремонт ! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Относительно ремонта, разъясняем. В соответствии с Жилищным кодексом РФ статья 44, решение о проведении текущего или капитального ремонта принимается на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляются протоколами.
Для ремонта данной лестницы, необходимо предоставить протокол собрания собственников помещений с определением вида работ и источника финансирования. |
|
| Адрес: Енисейская 2 | Дата: | 30.03.2022 |
| Здравствуйте! В нашем доме после отключения горячей воды и отопления в связи с рем. работами до сих пор холодные змеевики в ванных! В домоуправление жители обращались, но увы... |
|
| Адрес: Чкалова 18 | Дата: | 30.03.2022 |
| В декабре 2021 г вызывали аварийку по части множественных свищей кухонного стояка холодной воды - воду в итоге перекрыли. Затем приходили Ваши сварщики, заварили и сказали что будут менять трубы стояка, и в том числе канализационные. 24.02 ответили на мою заявку по этому же вопросу что "Работы ведутся" - но никому стояк так и не поменяли. 29.03 опять потек стояк, снова заварили... Прошу заменить стояки ХВС, сообщить сроки выполнения работ. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На 5.04.2022 запланировано обследование кв № 20 для замены стояка. Дата выполнения работ будет запланирована после обследования и сообщена дополнительно. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 78 | Дата: | 30.03.2022 |
Здравствуйте.
Ответ на мое обращение от 11.03.2022, прочитанный 30.03.2022, "заинтересовал" неточностью, в части касающейся:
1."Контейнерная композиция" переустанавливалась дважды. Первоначально эта "композиция" в июне 2021 под ТБО в виде плиты, стен без дверей и крыши, была на другом месте, в июле 2021 переставлена. в этом смысл навязанная.
2.С представителем ООО встречалась лично я (не дождавшись с первого раза, перенесена встреча на второй день). Фото переполненной площадки ТБО/КГМ отправлено тоже мной.
3. Автошины не вывезены, с 11.03.2022, так и по сей день на том же месте, в палисаднике!.
При этом прошу учесть, что все ранее снятые автошины, также лично мной, оплаченны за вывоз от нашего дома, были покрашены краской, нынешние же, некрашенные, лежат "комплектом" с января 2022.
Сейчас, по состоянию на 30.03.2022, стало на одно колесо уже больше (появилось от мотоцикла).
Дополнительно:
1.Почему в отчете за 2021 отсутствуют сведения об установке площадки ТБО/крупногабаритный мусор (КГМ), обошедшейся итого в 71 000?.
2.Ежедневно так и продолжается складирование то реек, брусков с пеногерметиком, то картона, то оргалита на газон, снова поверх кустарников, которые также приобретались со счета дома, причем и так большую часть приобретенных, посаженных, маленьких кустарников, спиливали газонокосильшики, все три лета подряд. Кстати и деревьев в отчете слишком "много", три убраны, с оплатой (два засохших, одно упавшее).
3.В итоге, мусор со всей округи так и несут явно к нам от 5-этажек, мусорка переполнена постоянно. У соседних домов-близнецов полупустые площадки(наблюдения янв-фев-март 2022), тогда почему "план" вывоза единый?.
В связи с вышеизложенным, прошу сообщить или выслать на мою электр.почту, указанные Вами сведения об совместном /согласовании в 2021 Администрацией г.Владивостока и/или мкд, мест установки данной площадки крупногабаритного мусора (КГМ)/или ТБО, с ксерокопией о количестве участников подписей =жильцов, в том числе смету о стоимости площадки, т.к. наш дом прекрасно обходился без подобной площадки более 25 лет, а теперь, ввиду неправильно/не логично переустановленной данной мусорной площадки, не диван и шкафы не дотащить до нее, да и негде в итоге поставить, ведь тут же междомовая дорога и + заезд на автостоянку, при этом лишняя работа уборшику территории за дополнительный мусор, реально вместо газона = мусорка, лежат, добавляются, не вывозятся неизвестные автопокрышки (автолюбителям утилизировать самим не надо?!), в палисаднике посаженное =поломано, негативный вид из окон высотных трех домов, списаны деньги со счета нашего дома (так и не накопить никогда денег на реально необходимые нужды мкд).
Р.S.Убедительно прошу объективно ответить/направить материалы/сообщить мне в это раз.
Необходимо раз и навсегда разрешить логично по вопросам площадки: порядка установки, вопросов складирования, сроков вывоза, исключения возможности сбрасывания мусора на газон.
Надеюсь.
Решить наш этот вопрос можно различными способами: установкой в районе 5-этажек для них контейнеров, для "несмышленных" "двуногих" трафаретом нанести информацию на дверях или доп.ограждение поставить столбы/приварить/завязать проволокой около забора нашего палисадника.
С уважением. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Ответ с приложениями отправили на Вашу эл.почту. |
|
| Адрес: Чапаева 8 | Дата: | 29.03.2022 |
| Добрый день. Просьба прочистить лежать в подвале. Вода в унитазе почти на пол льется! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Заявка выполнена. Канализация в подвале прочищена. |
|
| Адрес: Енисейская 24 | Дата: | 29.03.2022 |
Здравствуйте. Я являюсь жильцом дома по адресу г.Владивосток ул. Енисейская 24. У нашего дома имеется серьезная проблема-протекающая крыша, которая после дождя образует течь идущую с крыши и вплоть до 7 этажа (по стояку квартиры №37).
Проходя в опасной близости от электросчетчиков вода создает высокий риск возникновения короткого замыкания и подвергает жителей дома опасности.
Фотографии течи находятся в прикрепленном документе.
Просим вас разобраться в данной ситуации и направить компетентных людей для устранения вышеописанной проблемы. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Поддерживающий ремонт кровли над кв. №№ 41,42 произведен 28.03.2022 |
|
|
