| Адрес: Чапаева 8 корпус 2 | Дата: | 26.09.2016 |
| Добрый день. Уже которую неделю в подъезде стоит стойкий запах подвала, причем не только влажная сырость, но и вонь канализации. Я так понимаю, что разбитые трубы лежака канализации никто не восстанавливал и не заменял, даже ревизионные лючки открыты! Нужно в СЭС обратится, чтобы устранили подобные вещи или к управляющей компании, за содержание жилья деньги мы платим! |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
Уважаемый Алексей Александрович!
Сообщаем, что разбитых труб лежака канализации в подвале нет. 27.09.2016г. был устранён засор канализации, 28.09.2016г. обработан дез.средствами. |
|
| Адрес: Русская 94 | Дата: | 25.09.2016 |
| Здравствуйте! Я считаюсь старшей дома 94 по ул. Русской. хотелось бы знать почему дворникам нашего дома не выдаются мешки для мусора? Около нашего дома много деревьев и в период листопада много листьев, дворники сметают их в кучи , а убрать кучи листвы некуда- нет мешков, дали 5 штук на месяц. В прошлом году я звонила по этому поводу Светлане Юрьевне, и в этом та же картина. Интересно возле ваших домов такая же грязь? Прошу принять меры по этому поводу, в противном случае будем фотографировать и отправлять жалобы с фотографиями в жилищную инспекцию. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Уважаемая Нина Васильевна, ваше обращение находится на контроле, уборка придомовой территории выполняется согласно графика, опавшая листва убирается по мере накопления листвы. |
|
| Адрес: Кирова 62 | Дата: | 25.09.2016 |
Протравите блох в подвале нашего дома! Блохи скачут по коридору цокольного этажа и приникли в квартиры. Кусаются и разносят заразу. Мой ребёнок весь искусан блохами. В начале лета была такая же история, после травления блохи исчезли, но ненадолго.
Кроме того, влажная уборка этажа не проводится. Уборщица метёт этаж, поднимая пыль, а шваброй работает только на входе плюс полкоридора. Если пройти от входа вглубь коридора, то видно, что часть коридора не моется ВООБЩЕ. Будем жаловаться в Роспотребнадзор!!! |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Информируем, что дезинсекция мест общего пользования проводилась 22.09.2016г. Дополнительно 28.09.2016г. УК произведёт обработку мест общего пользования возле мусоропроводов. Влажная уборка проводится ежемесячно, в сентябре месяце 17 и 23 числа. |
|
| Адрес: Русская 66 | Дата: | 25.09.2016 |
Добрый день. Исправно платим за содержание жилья, но на 12 этаже никогда возле квартир даже не подметают, не говоря уже о мытье полов. Почему? С нашей оплаты уборщице не перепадет? Принципиально не убирает именно на нашем этаже?
Очень жду ответ. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что уборка лестничной клетки производится ежедневно. Мытье полов лестничных клеток производится один раз в месяц, периодичность выполнения работ по санитарному содержанию общего имущества жилого дома, соблюдается. Уборка выгороженных коридоров, уборщице лестничных клеток в норме убираемой площади не предусмотрено, в оплату жителям не начисляется. Кроме того, жильцы должны самостоятельно поддерживать чистоту выгороженных коридоров. |
|
| Адрес: Русская 73 корпус Б | Дата: | 25.09.2016 |
| Добрый день. У нас в доме времени временами из холодного крана бежит горячая вода не возможно помыться! Прошу разобраться в данной проблеме. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Ваша заявка передана в обслуживающую организацию для выявления причины перебоя ХВС. |
|
| Адрес: Русская 73 корпус Б | Дата: | 25.09.2016 |
| Добрый день. У нас в доме уже на протяжении полугода временами пропадает освещение во 2-м подъезде на лестничных площадках. Это происходит из за плохого контакта проводов в электрощите на первом этаже. Уже неоднократно вызывали электрика, он приходил поджимал "скрутку" проводов пассатижами и освещение появлялось, но не надолго. Я ему сказал, поджатие "скрутки" проводов даст только временный результат и освещение пропадет, как это было в предыдущие разы. Нужно использовать пружинные клеммы или зажим «орех» для соединения проводов. На что мне электрик ответил: что такой расходный материал управляющая компания ему не выдает, а он покупает его за свой счет и его у него нет в наличии. Прошу разобраться с вечно пропадающим освещением в подъезде и соединить провода как положено. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что проведена ревизия в щитовой, освещение лестничной летки восстановлено.Приносим извинения за доставленные неудобства. |
|
| Адрес: Русская 58 корпус А | Дата: | 23.09.2016 |
| Добрый день. Хочу обратить внимание или потребовать, не знаю уже как лучше. Стали плохо убирать в 4 подъезде, с графиком выполнения работ я ознакомлена, и не нужно ходить и мне его рассказывать, нужно его выполнять. Если бы он соблюдался как раньше, претензий у всего подъезда не было бы. Не подметают первые этажи каждый день как положено и не моют раз в месяц. И большая просьба не приходить в мое отсутствие ко мне домой и не высказывать свое мнение и видение по этому вопросу моему ребенку, в противном случае я выскажу СВОЕ мнение и видение этому работнику ЖЭУ лично. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что ваше обращение взято на контроль, при ежедневной проверки качества уборки лестничной клетки,совместно со старшей по дому замечаний к работе уборщицы не выявлено. Лестничная клетка убирается согласно графика, мытье полов проведено 24.09.2016г. |
|
| Адрес: Русская 72 корпус а | Дата: | 20.09.2016 |
| Повторно хочу получить ответ на вопрос о том, когда в нашем доме проводилась дезинфекция подвала от насекомых, когда планируется вновь и как подать заявку для данного вопроса. Снова спасибо. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что обработка подвала от грызунов (дератизация)выполняется ежемесячно, дезинсекция (обработка от насекомых) выполняется по заявлению. По вопросам дезинсекции вам необходимо обратиться в управляющую компанию ул. Русская 56 тел. 232-49-88, 224-37-44. |
|
| Адрес: Чкалова 12 | Дата: | 20.09.2016 |
| добрый день. сегодня по нашей заявке силами ваших мастеров проводится ремонт межпанельных швов. мастер сказал , что одна панель нашей квартиры с южной стороны, угловая , отошла сантиметров на 10. т.е. возникла реальная угроза разрушения здания со всеми вытекающими отсюда последствиями. что нам делать, подскажите пожалуйста. вопрос очень серьезный. ранее самостоятельно мы не могли обнаружить эту дыру так как у этой стены стоит шкаф. но в последнее время чувствовалось что откуда-то дует. думали это из-за швов. помогите пожалуйста. какое-то же решение проблемы должно существовать |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Уважаемая Лариса Павловна!
21.09.2016г. проводится поддерживающий ремонт межпанельного шва. При визуальном осмотре:угловая стеновая панель не отошла, ширина ремонтируемого шва составляет 8 см. Угрозы разрушения здания нет.
Подробную информацию по тел. 237-52-65. |
|
| Адрес: 2-ая_Линейная 21 корпус - | Дата: | 20.09.2016 |
Добрый день!
В нашем доме уже на протяжении месяца существует проблема с лифтом. На всех этажах он останавливается не по уровню, то ниже, то выше. Очень проблематично заходить тем, у кого есть маленькие дети, необходимо приложить усилие, чтобы попасть в лифт с коляской, у детей постарше в возникшей "пустоши" может запросто застрять нога, пожилым людям приходится перешагивать эту ступеньку.
Лифтремонту неоднократно транслировалась эта проблема, в свою очередь от этой организации мы постоянно слышим ответ - заявка передана в УК, этот вопрос находится в зоне ответственности УК.
Прошу решить проблему с нашим лифтом. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Уважаемый Андрей Александрович!
22.09.2016г. ООО "Лифтремонт" устранил неточные остановки на 1,3,5,6 этажах, а также произведена замена кнопки вызова на 6-ом этаже.
|
|
|
