| Адрес: Глинки 8а | Дата: | 21.08.2021 |
| Многоуважаемые сотрудники Управляющей компании, а почему Вы предоставляете ложную информацию? На мое обращение от 18.08.2021 г. об отсутствии с 16.08.2021г. освещения на лестничной площадке 7 этажа, 20.08.2021г. Вы размещаете информацию: "Освещение восстановлено 18.08.2021г." По состоянию на 22ч.50мин. 20.08.2021г. освещение на лестничной площадке не восстановлено. С момента подачи заявки ваши сотрудники вообще не соизволили появиться в доме, не говоря уже о производстве каких-то ремонтных работ. Предельный срок устранения неисправностей в системе освещения общедомовых помещений, согласно жилищного законодательства, составляет 7 суток. Поэтому, 23.08.2021г. в 08ч.30мин. обеспечьте прибытие представителя компании, для составления Акта нарушения качества или превышение установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. И будьте любезны, наконец-то не на словах, а на деле устранить неисправность и восстановить освещение. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
Сообщаем, что 27.08.21, при повторном обследовании по освещению на 7 этаже, установлено, что произошел порыв или отгорание провода, питающего приборы освещения. Установить точное место неисправности невозможно, т.к. провод проходит в стене и потолочном перекрытии. Ремонтно восстановительные работы запланированы на сентябрь месяц!
|
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 151 | Дата: | 19.08.2021 |
| На лестнице от дома проспект 100 лет Владивостоку 149 до дома проспект 100 лет Владивостоку 151 много поваленных деревьев,остались после ледяного дождя,проходу конечно не мешают,но вид портят,одно поваленное вдоль лестницы дерево лежит.Возле дома 151 куча веток лежит не убранная,рядом дерево с ветками которые могут упасть на голову,тоже бы их срезать |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Сообщаем, что данная лестница не относится к придомовой территории, уборку и очистку должны выполнять управление дорог администрации города. Со соей стороны управляющая компания направила в управление дорог и благоустройства администрации города письмо по очистке данной территории от наваленных деревьев. |
|
| Адрес: Давыдова 6а | Дата: | 19.08.2021 |
| По адресу Давыдова 6а, в первом подъезде на четвертом этаже не горит свет. Просьба устранить неисправность |
|
| Адрес: Енисейская 21 | Дата: | 19.08.2021 |
Здравствуйте! Мне как председателю МКД Енисейская 21 поступают неоднократные жалобы на хамство Артемьевой Н.М., но сегодня с её стороны хамское поведение перешло все границы. Объясните пожалуйста, на каких основаниях она звонит собственникам, разговаривает на повышенных тонах за то, что они оставили жалобу?
И кстати уборка подъездов вчера должным образом не провелась. В 4 подъезде опять лежат веники |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Сообщаем, что мастером Артемьевой Н.М. 19.08.21 проводился обзвон жителей в квартирах имеющих течь фасада, и даны рекомендации наклеить на окно указатель места затекания для подрядчика. |
|
| Адрес: Русская 53Б | Дата: | 19.08.2021 |
| Прошу провести ремонт лестниц на входе в 1 и 2 подъезды |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Сообщаем, что ремонт ступенек входа в 1-2 подъезд выполнен. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 128а | Дата: | 19.08.2021 |
| Плохой напор холодной воды. Вероятно забилось песком в счётчике на входе. 17/08/2021 сделала заявку по телефлну. Диспетчер принял заявку и вот жду слесаря третий день.Сколько ещё ждать??? Хамское рявканье диспетчера:- "Ждите", меня не устраивает. Диспетчер крайне неуровновешенный человек, хамьё. Не она мне платит, а я ей.Напомните ей, на чей шее она сидит. И за свои кровные я требую вежливость, оперативность, качество. Несомненно, я буду жалобваться в Жилищную Инспекцию на некомптентность, хамство диспетчера УК "Столетие". |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Сообщаем, что 19.08.21г. выполнены работы по прочистке фильтра ХВС. Давление воды нормализовалось. С диспетчером проведена беседа, приносим извинения за доставленные неудобства. |
|
| Адрес: Глинки 8а | Дата: | 18.08.2021 |
| На лестничной площадке 7 этажа отсутствует освещение уже 3 день. Замена лампочек результата не дала. Возможно проблема в электропроводке или оборудовании (неисправен выключатель или электрический патрон). Направьте, пожалуйста, электрика для решения данного вопроса. |
|
| Адрес: Глинки 12 | Дата: | 18.08.2021 |
Уважаемый Константин Иванович! Просим помощи! Пятый день забита мусорокамера в доме по ул.Глинки,12. На Седанке в подразделении УК администратор Ирина Валентиновна который день объясняет, что в подвале из-за засора канализации стоит вода. Поэтому сотрудник не может пройти в подвал и очистить мусорокамеру. Надо ждать, пока в подвале сойдет вода но сколько ждать??? Неужели нельзя пригнать ассенизаторскую машину, чтобы воду из подвала откачать и очистить мусорокамеру. Уже пять дней в подъезде стоит вонь. Антисанитария! И мусорокамера продолжает заполняться.
Предпримите пожалуйста меры!!! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Сообщаем, что факт систематического засора система канализации за последнею неделю имеет место по причине небрежного отношения со стороны жильцов(сброс в унитаз влажные нерастворимые салфетки, тряпки, пищевые отходы). Со своей стороны управляющая компания выполняет работы по прочистки системы канализации, вывешено объявление о правилах пользования канализацией, проведена беседа с жителями. Мусорокамера прочищена и обработана дез. средствами. |
|
| Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 18.08.2021 |
Холодная вода из крана имеет ужасный вкус и запах, с которыми не справляется даже фильтр, в виду чего возникают серьезные сомнения в безопасности ее употребления.
По нормам СанПиН вода должна быть без запаха, и допускается едва заметный привкус, но никак не жуткая химозная вонь.
Требую срочно разобраться с проблемой, иначе будет оформлена коллективная жалоба в администрацию и Роспотребнадзор. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Сообщаем, что жалоб и обращений на посторонний запах и вкус ХВС от жителей Вашего дома в УК "Столетие" не поступало. Вы можете сделать заявку в УК "Столетие" по тел. 231-28-22 для согласования время обследования системы ХВС в вашей квартире. |
|
| Адрес: Енисейская 21 | Дата: | 17.08.2021 |
| Здравствуйте! Скажите, куда мне еще написать или как воздействовать на уборщиков подъездов? Сколько можно жаловаться. Даем срок к концу этой неделе вымыть все лифты (не только пол, но и стены и потолок, и кнопки), вымыть обналичники вокруг лифта, убрать паутину в подъездах, вытереть пыль на почтовых ящиках. В противном случае, будет составлена коллективная жалоба и подана в Роспотребнадзор. Факты неуборки ежедневно фиксируются при помощи видео и фото. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| Сообщаем, что кабина лифта вымыта, влажная уборка подъездов проведен. |
|
|
