| Адрес: Чкалова 24 | Дата: | 18.05.2015 |
| Здравствуйте! Сильно протекает крыша в доме 24 по Чкалова над квартирами 78 и 71 - 12 и 11 этаж соответственно(течет в санузле и комнате, примыкающей к лифту, а также в общем коридоре между квартирами 71,72,73 (11 этаж) и 78,79,80 (12 этаж)). Течет в дождь, как правило, при восточном и юго-восточном ветре. Большая просьба рассмотреть вопрос о ремонте крыши (возможно, ненадежно сделаны примыкания?). С уважением, жильцы кв. 71 |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Здравствуйте. Сообщаем, что ремонт мест затекания кровли с заменой воронки внутреннего ливнестока выполнен силами управляющей компании 11.05.2015г. Ваша заявка взята на контроль. |
|
| Адрес: Кирова 48 | Дата: | 16.05.2015 |
| Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться: у нас за дымился электросчетчик. Я сама открывать его не стала. Пришел сосед (т.к. это и его счетчик тоже) посмотрел - ничего не обнаружил, муж тоже ничего не нашел, но из счётчика воняет горелым. Муж и сосед не специалисты. Боюсь пожара. Спасибо. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Здравствуйте. Вам необходимо сделать заявку и вызвать электрика в управляющей компании по адресу: ул. Кирова 16, тел. 231-97-17. |
|
| Адрес: Русская 58 корпус A | Дата: | 14.05.2015 |
| Добрый день, оставляла заявку на сайте, был ответ передано мастеру. Какое принято решение, результаты? "Добрый день. Прошу обратить внимание,в 4 подъезде нашего дома, на начальном пролете лестницы всегда сыро. Идет подтекание,возможно с квартиры. Происходит это довольно долгое время,никто это не устраняет, возникает вопрос, как это отразится на фундаменте дома? Так как это наш стояк, меня это очень беспокоит. Примите меры." |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Ваше обращение находится на контроле у мастера. По всем вопросам предлагаем обращаться в обслуживающую организацию по тел. 232-49-88, 224-37-44. Собственнику квартиры № 112 отправлено почтой предписание об устранении течи, а именно заделать примыкание по ванне. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 130 корпус - | Дата: | 14.05.2015 |
| Добрый день. Прошу подстричь кусты Пузыреплодника на детской площадке между 130 и 134 домами по пр.100 лет Владивостока. Ранее такая процедура проводилась каждый год. Последние 4 года не проводится. В связи с этим кусты растут вверх и не разрастаются в ширину. Сухие ветки никто не удаляет. |
|
| Адрес: Русская 73 | Дата: | 13.05.2015 |
Здравствуйте! Прошу предыдущую заявку считать недействительной, неправильно указана улица.
Прошу произвести ремонтные работы дорожного полотна вдоль нашего дома, т.к. образовалась глубокая яма, транспортные средства проезжая по данному участку попадают колесом в яму и цепляются днищем. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Здравствуйте!сообщаем,что глубокая яма образовавшаяся на дороге, находится за пределами придомовой территории Вашего дома и зоны ответственности управляющей компании.По вопросам ремонта дорог общего пользования (межквартальных),Вы можете обратиться в управление Содержания Жилищного фонда и городских территорий администрации г.Владивостока, ул. Океанский пр-т. д.20. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 145 | Дата: | 13.05.2015 |
| В нашем доме, в котором, между прочим, находится офис УК, не работает ни одна внешняя лампочка на всех четырех подъездах. Внутри в третьем подъезде на первом этаже также нет света, и при подъеме по лестнице на многих этажах, например 4м, лампочек нет в принципе. В прошлом году был какой-то период, когда стабильно раз в две недели проводилась какая-никакая влажная уборка подъезда. Сейчас, на протяжении уже полугода нет никого и не видно из уборщиков. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Заявки на смену перегоревших эл.лампочек Вы можете оставить позвонив по тел. 231-28-22. Ваша заявка передана в управляющую компанию. Замена перегоревших эл.лампочек будет выполнена в течении 3-дней. |
|
| Адрес: Русская 68 корпус 1 | Дата: | 12.05.2015 |
Добрый день!
Ваш ответ на заявку от 28.04:
Оксана Тарасовна-
Сообщаем, что генеральная уборка проводится 2 раза в год, влажная уборка 1 раз в месяц. 06 мая выполнены работы по генеральной уборки л/клетки., график уборки будет вывешен дополнительно на доску объявлений в подъезде дома.
Действительно, 06.05 выполнена работа по влажной уборке, акт нами подписан.
С какой периодичностью должны убирать нам известно, о какой ежемесячной влажн. уборке ведется речь если подметают раз в полгода и то пока не попросишь.
Следовательно хочется увидеть перерасчет оплат и график уборки, которого тоже до сих пор к сожалению нет. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
Сообщаем, что в случае предоставления ненадлежащего качества услуг и работ или превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг и выполнении работ потребителем и исполнителем данных услуг должен быть составлен соответствующий акт. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения. Это отражено в п.15 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнение работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утверждённых постановлением Правительством РФ от 13.08.2006г. № 491.
Первоначально инициатором проверки качества услуг, составления актов должен быть сам жилец, обратившийся с письменной заявкой в обслуживающую организацию. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении услуг или предоставлении услуг ненадлежащего качества.
В акте о непредставлении услуг или предоставлении услуг ненадлежащего качества указываются параметры нарушения качества, время и дата непредставления или предоставлении услуг ненадлежащего качества. Указанный акт является основанием для перерасчета размера платы за содержание жилья.
Письменных обращений от жителей Вашего дома о составлении акта о непредоставлении или предоставлении услуги ненадлежащего качества в управляющую компанию не поступало, следовательно, оснований для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения нет.
|
|
| Адрес: Енисейская 4 | Дата: | 12.05.2015 |
| Сообщаю об аварийном состоянии лестничной площадки 7 этажа по ул. Енисейская 4: во-первых, на площадке пожароопасное состояние (провода свисают клубком); во - вторых, разрушаются стены (глубокие трещины, а в некоторых местах у стен высыпались громадные куски стройматериала). Прошу отреагировать по существу данной проблемы и произвести ремонт лестничной площадки. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что над входной дверью коридора квартир 56-60 в штробе проложены и закреплены хомутами провода электроснабжения и освещения квартир и общего коридора.Работы по дополнительному устройству крепления проводов и ремонту стены будут выполнены силами управляющей компании до 25.05.2015г. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 130 корпус 0 | Дата: | 12.05.2015 |
| Доброе утро. Перегорела лампочки на цоколе этаже над почтовыми ящиками и на следующем пролете тоже над почтовыми ящиками. Замените, пожалуйста. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Здравствуйте. С заявками электрика и сантехника предлагаем обращаться в обслуживающую организацию по тел. 231-28-22. Ваша заявка будет выполнена 12 мая с 13-17. |
|
| Адрес: Бородинская 37 корпус 3 | Дата: | 08.05.2015 |
| Прошу обратить внимание на неоднократные обращения жильцов дома по ул. Бородинской 37/3. дорога обеспечивающая проезд вдоль нашего дома и проход к подъездам, находится в ужасном состоянии. В период таяния снега, либо в момент дождливых дней, вода с этой дороги полностью перекрывает жильцам выход с подъезда, заполняет подъезды и бежит в подвал. В управляющей компании говорят что знают о нашей проблеме, однако никаких действий не производится. Вместе с тем, дворовые дороги по ул. Кутузова активно ремонтируются Вами, не смотря на то, что наш двор во много раз хуже и в последние годы стал даже опасным для детей и стариков. Вода стоит практически всегда. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
Сообщаем, что необходимость отвода дождевой и талой воды с придомовой территории существует столько же, сколько существует дом. Дренажная система ливневой канализации в условиях данной застройки проектом не предусмотрена. Земельный участок, на котором расположен данный дом, и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на земельном участке, границы и размер которого определены в соответствии с требованиями земельного законодательства согласно ст. 36 ЖК РФ относятся к общему имуществу МКД. Земельный участок дома № 37/3 по ул. Бородинской, поставлен на кадастровый учет. Проезд перед домом, со стороны входов в подъезды, входит в границы отведенного участка и является общедомовым имуществом.Общее имущество в МКД принадлежит собственникам помещений в данном МКД на праве общедолевой собственности, и, соответственно, собственники помещений на общем собрании могут сами определить вид работ, который будет выполнен (в том числе и ремонт придомовой территории с устройством ливневой канализации) согласно плате, за ремонт жилого помещения поступившей на лицевой счет Вашего дома.
Любой собственник помещений в доме может выступить инициатором собрания для решения вопроса о ремонте придомовой территории. Данные решения принимаются большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме. Решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляются протоколом.
|
|
|
