| Адрес: Кирова 68 | Дата: | 16.09.2013 |
| Добрый день, у меня потек радиатор отопления (плоский металлический), радиатор со всеми комплектующими я приобрел, необходимо заменить. Прошу направить сантехника 17.09.2013 г. в 19 часов по адресу Кирова 68 кв. 76. Сколько стоит услуга по замене радиатора? |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Заявку на установку радиатора Вам необходимо сделать по ул. Кирова 16 тел.231-97-17 рабочий день до 17 часов. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 111 | Дата: | 14.09.2013 |
| Здравствуйте. В доме по адресу 100 лет Владивостоку 111 с южной стороны в 6 подъезде разрушен фактурный слой панели, отходит гидроизоляция в межпанельных швах, вследствии чего в квартирах по всему стояку образовалась течь, которая способствует дальнейшему разрушению фактурного слоя и активному росту грибка. Что в свою очередь нарушает экологию квартиры и угрожает здоровью жителей, среди которых есть маленькие дети. Наши неоднократные обращения за помощью не возымели никакого ответа. Убедительно просим помочь решить проблему до наступления холодов.Нам бы очень не хотелось обращаться по этому поводу в вышестоящие инстанции. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что ремонт мест затекания стен фасада в районе вашей квартиры выполнен упрвляющей компанией в сентябре текущего года. |
|
| Адрес: Кирова 70 | Дата: | 14.09.2013 |
| здравствуйте. прошу обратить внимание на детскую площадку около нашего дома. на детском комплексе нет одной доски, в связи с чем образовалось отверстие, из которого торчат гвозди. это может быть причиной разного рода травм у детей. дети активно играют на этом комплексе, дети разного возраста. и еще просьба, поставить на детской площадке несколько урн, чтоб площадка не превращалась в большую мусорку. давайте с детства приучать наших детей к чистоте и порядку. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| 26.09.2013г. произведена замена доски в дощатых полах на детском комплексе. Урны могут быть изготовлены и установлены за счёт средств по текущему ремонту при наличии средств на счёте дома. |
|
| Адрес: Русская 66 | Дата: | 12.09.2013 |
| Добрый день! Я в очередной раз прошу обратить внимание, что возле подъезда нашего дома постоянно валяется раскиданный , а так же стоит в собранных больших пакетах мусор из мусоропровода. На сколько мне известно, он должен вывозиться ежедневно. Скажите вы таким образом экономите, вывозя его раз в несколько дней? У меня имеются фото отчеты по этому поводу! Это не крупногабаритный мусор, а именно из мусоропровода. Прошу принять меры! |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Ваше обращение принято к сведению, приносим свои извинения за доставленные неудобства. |
|
| Адрес: Чкалова 18 | Дата: | 10.09.2013 |
| Здравствуйте! Я живу на 11 этаже над нами еще 12-й этаж. У нас на лоджии протекает кровля, и во время дождей заливает по швам и 12-й этаж и наш. Прошу Вас отремонтировать покрытие кровли над лоджиями в рамках текущего ремонта. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 147 | Дата: | 04.09.2013 |
| Когда перестанет литься вода с перекрытия в туалете в доме 147 кв3 Проспект100летия? Может у вас работают некомпетентные люди? Тогда их надо гнать,а на их место нанять других,ответственных. Вода льётся полгода,полгода обещают устранить течь,это норма? Может подскажете куда обратиться с этой проблемой,или заставьте своих подчинённых работать.С уважением Татьяна Александровна. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Уважаемая Татьяна Александровна! Информируем, что по предоставлению доступа к канализационным трубам в кв.15, течь устранена. |
|
| Адрес: Шишкина 4 | Дата: | 02.09.2013 |
Здравствуйте, хотелось бы узнать , за что мы платим в квитанции конкретно статья вывоз мусора???? Кому помешали наши мусорные контейнеры по адресу Шишкина 4 , просим вернуть их или оборудовать место для сбора мусора. Мы вынуждены носить мусор в чужие контейнеры или кидать пакет прямо на улице (за что будем оштрафованы, и создавать антисанитарную обстановку). По звонку Вышему сотруднику Тютеревой Т.В. непонятно зачем же контейнеры были убраны, Т.В. дала информацию , что выезжает машина для сбора мусора в определенное время с 9.00 до 9.20 утра . Где и в каком месте ждать машину никто не знает, а Вы сами представляете возможность собственникам жилья выносить мусор именно в это время, это безумно не удобно и не возможно, т к люди работают, на , что мне был дан ответ "Вспомнить как было при Советском Союзе" и совет "договорится с соседями о выносе моего мусора ..........!!!!!" ВЫ считаете это нормальный подход, а как же клиентоориентированная политика ?????????????
ТРЕБУЮ организовать место для сбора бытовых отходов, и проинформировать собственников о данном месте !!!!!!!!!!!
Очень удобно прятаться за один и тот же ответ : "Собирайте общее собрание жильцов и решайте...."
А ВЫ НА ЧТО ?????????????? |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
«За, что мы платим в квитанции конкретно статья вывоз мусора ???» поясняем, что на август 2013 года у Вас имеется задолженность по оплате за жилищные услуги в размере – 39 961,72 руб. Их них – 24 884, 64 руб. приходится на задолженность по статье содержание общего имущества многоквартирного дома, в состав которой входят работы по вывозу и утилизации бытовых отходов. То есть с декабря 2011 года, и по август 2013 года, Вы вообще не оплачиваете вывоз и утилизацию отходов.
Так как услугу по вывозу отходов Вы не оплачиваете, то и должны вывозить и утилизировать его за свой счёт, а не « носить мусор в чужие контейнеры или кидать пакет прямо на улице».
В телефонной беседе вы были информированы о том, что контейнеры, ранее располагавшиеся вдоль дороги с торца дома № 4 по ул. Шишкина находились там не законно. И что на это, либо другое место, находящееся вне оформленного законным путём земельного участка указанного дома, устанавливаться не будут. Сообщаем так же, что контейнеры были убраны по требованию Управления содержания жилищного фонда администрации г. Владивостока.
Поквартирный способ вывоза отходов (когда мусоровоз подходит к дому и жители выносят свой мусор в непосредственно бункер машины) выбрали собственники жилых помещений дома, о чём в компании имеется протокол общего собрания собственников жилых помещений МКД. Мусоровоз подходит к дому ежедневно, с 9 до
9 час. 20 мин. утра.
Если жители хотят организовать определённое место сбора мусора до прихода мусоровоза, либо установить контейнерную площадку на территории своего земельного участка, то им необходимо будет представить в Управляющую компанию протокол общего собрания собственников жилых помещений с решением этого вопроса 2/3 их голосов. Такое место необходимо будет оборудовать в соответствии с требованиями действующих санитарных правил и норм СаНПиН 42-128-46-90-88 – 2.2.3. Площадки для установки контейнеров должны быть удалены от жилых домов, детских учреждений, спортивных площадок и от мест отдыха населения на расстоянии не менее 20 м, но не более 100 м.
ООО «Управляющая компания Советского района» осуществляет управление общим имуществом в многоквартирном доме на основании договоров управления, заключённых с собственниками жилых помещений. Предметом договоров является оказание Управляющей компанией услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД за оплату жителями в соответствии с условиями договора.
Органом Управления многоквартирного дома является Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме - Жилищный Кодекс Российской Федерации, ст. 44.
Управляющая компания является инструментом, выполняющим за оплату жителями, во-первых условия заключённых договоров, во-вторых – решения Общего собрания собственников помещений многоквартирного дома.
|
|
| Адрес: Бородинская 31 | Дата: | 01.09.2013 |
| Уважаемый Константин Иванович! Сообщите пожалуйста, входит ли в обязанность дворника уборка у нашего дома территории бельевой площадки, детской песочницы и лавочек возле неё? Если да, то обратите пожалуйста, внимание, что это уже не первое замечание по качеству уборки территории.... |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Уважаемый Сергей Иванович, сообщаем, что дворнику обслуживающей организации указано на более тщательное выполнение своих должностных обязанностей. Уборка бельевой площадки, песочницы и во круг лавочки проведена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. |
|
| Адрес: Енисейская 20 корпус 6 | Дата: | 30.08.2013 |
Жалоба
У нас в подъезде в цоколе более месяца течёт канализация из кв.85. Данную теч не может устранить слесарь, т.к. не может попасть в техническое помещение, которое закрыто с нового года и собственник помещения не появляется, кто он мы не знаем. Просим принять меры по устранению течи, т.к. стена разрушается, стоит неприятный запах и сырость, увеличивается по утрам и вечерам, когда приходят люди с работы.Здоровью это вредит, в кв.85-оба инвалиды, в кв.81-маленький ребёнок грудной, в кв.82-давление под 200.
число: 30.08.2013
подписи: кв.81
кв.82
кв.85 |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Уважаемые жильцы кв.81,82,85. В настоящее время разыскивается собственник п/п 6 под. Ваше обращение взято на контроль УКСР-5 ( ул. Кирова 16 тел. 2338-777). |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 100а | Дата: | 30.08.2013 |
По Проспекту 100-летия 100а уже более 3х суток из горячего крана идет холодная вода.
Прошу ответить:
1. Когда будет восстановлено водоснабжение?
2. Почему не информируют жителей (объявления на подъездах) о таких длительных отключениях воды? |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что горячая вода в доме отсутствует по причине порыва теплотрассы. Информацию о восстановительных работ ОАО "ДГК" не предоставляет. |
|
|
