Адрес: Русская 84 | Дата: | 29.06.2014 |
1) Во 2 подъезде на 3,4,5 этажах необходимо заменить перегоревшие лампочки. 2) Просьба - пусть уборщица протирает перила ЧИСТОЙ тряпкой, или лучше вообще не протирает. Прикосновение к перилам вызывает желание сразу вымыть руки с мылом. Вода в ведре, что она приносит с собой - выглядит, как будто набрана из лужи. |
Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
Уважаемая Евгения Григорьевна сообщаем, что пергоревшие эл.лампочки заменены. С уборщицей проведена беседа и указано на качественное выплнение своих должностных обязанностей. |
|
Адрес: Русская 11 | Дата: | 29.06.2014 |
Добрый день.Весной 2014 года просила предоставить отчет за 2013 год о работах, выполненных по дому.В закладке "Отчеты" разместили план ТР по дому на 2013, который аналогичен плану на 2012.Уважаемые работники УК, не нужно заниматься отписками,предоставьте отчет за 2013 год. |
Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Уважаемая Ирина Викторовна! Электронная версия отчета доступна на сайте управляющей компании www.uksr.ru. Отчёт за 2013г. и план ТР на 2014г.размещён 18 марта 2014г.
|
|
Адрес: Русская 11 | Дата: | 26.06.2014 |
Добрый день. В подъезде №1 дома по Русской, 11 работники ЖЭУ обещали продолжить устранение недостатков по ремонту подъезда в июне 2014 года. Июнь почти закончился, но ни какого шевеления по возобновлению работ нет. В чем дело? Когда начнете? Для сведения работников Жэу, в таком же плачевном - "облезлом" состоянии находится подъезд № 3 этого же дома.Его то же необходимо привести в соответствующее состояние.Когда же всетаки начнутся работы? |
Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Работы ведёт подрядная организация с 29.06.2014г. Работы планируется закончить 07.07.2014г |
|
Адрес: Чапаева 14 | Дата: | 24.06.2014 |
Не могу дождаться сантехника. С начала года делала несколько попыток. Проблема - слабый напор горячей воды. Приходил пару раз с начала года дяденька с метровым ключом, другого инструмента в наличие не было. Разводил руками и говорил долбите стену - тогда вызывайте меня ( нужно просто заменить внутреннюю часть обычного вентиля на горячую воду). Уже сами достали специальные головки для замены вентиля. На прошлой неделе в понедельник пришли к нам домой Ваши представители, сказали что 17 числа будут по нашему дому проводится ремработы по промывке отопительной системы, чтобы на работу я не ходила и сидела дома, наблюдая, чтобы квартиру не залило. осталась во вторник дома, заодно думаю вызову сантехника, чтобы перекрыл воду и заменю вентиль. До обеда до ЖЭУ не смогла дозвонится, включался факс. После 13=00 никто не брал трубку опять, С обеда диспетчер пришла в 13=15. На мою просьбу прислать сантехника, чтобы перекрыть воду, узнала, что оказывается сегодня запланированные работы по дому были отменены, жильцам об этом не сообщили и еще я получила кучу брани на повышенном тоне от лица диспетчера, что оказывается это я обязана была в 8 утра дозвонится до них и узнать об их планах на тот день и что сантехника можно не ждать. Я так и не поняла: Ваш диспетчер работает в настоящем времени или еще осталась во временном промежутке социализма, когда не мы работали на ЖЭУ, а ни они на нас....? На следующий день 19 июня я в 8=00 опять позвонила в ЖЭУ, мне повезло - дозвонилась, опять вызвала сантехника на послеобеда. Специально приехала домой - но сантехника так и не дождалась, и, даже не было звонка о том, что сантехник сегодня не придет. И такое отношение постоянно. Возникает вопрос - плата за обслуживание квартиры не маленькая, а за что? Хочу еще раз попробовать и вызвать сантехника на среду после обеда на 25 июня. , |
Ћтветил(а): Нина Васильевна |
25.06.2014г.была обследована Ваша квартира на предмет слабого напора горячей воды. В кварире трубы замурованы под кафелем. Для прочистки вентиля и разводки ГВС, Вам необходимо вскрыть кафель для производства работ. |
|
Адрес: Русская 47 | Дата: | 23.06.2014 |
Мы жильцы дома проживающие по улице Русской 47 и являющиеся потребителями ваших услуг. Оплату потребленных коммунальных услуг производим своевременно и в полном объеме. Однако предоставляемые нам услуги не соответствуют установленным нормативам. Считаем, что данные нарушения вступают в противоречие с требованиями Закона РФ "О защите прав потребителей". Закон гласит, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора. На основании ст. 27-31 Закона РФ "О защите прав потребителей", правил предоставления коммунальных услуг просим устранить неполадку: в нашем доме из крана холодной воды течет горячая вода. В предусмотренные законом сроки своими силами и за свой счет требуем безвозмездно устранить указанные недостатки, а также произвести перерасчет оплаты по данному виду жилищных и коммунальных услуг. О принятых вами мерах просим сообщить письменно в определенные законом сроки. |
Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
Уважаемая Ирина Семеновна сообщаем, что силами УК был выполнен ряд работ по устранению данной неисправности. Ваше обращение находится на контроле. |
|
Адрес: Дениса_Давыдова 6 | Дата: | 23.06.2014 |
18 июня (в среду) работники УКСР-8 проводили в подъезде плотницкие работы. При этом забили гвоздь насквозь из подъезда ко мне в квартиру. Теперь у меня в прихожей из стены над входной дверью торчит гвоздь. Я сразу оповестила об этом мастера Нагирную Наталью Ивановну. Согласовали с ней время (15:00, в четверг). Я предоставила ей доступ в квартиру. Она подошла одна, без плотника, посмотрела и ушла. В пятницу я оставляла заявку у диспетчера УКСР-8, чтобы гвоздь вытащили и дыру заделали. До сих пор ничего не сделано. Требую немедленно привести мою стену в исходное состояние. |
Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
Уважаемая Александра Геннадьевна сообщаем, что гвоздь убран, дыра в стене зацементированна. Приносим извинения за доставленные неудобства. |
|
Адрес: Кирова 18 | Дата: | 13.06.2014 |
Также прошу вас провести ремонт в подъезде по адресу ул Кирова 18 во втором подъезде . Последний ремонт проводился я даже и не помню когда . В подъезде все стены ободранны окна не закрываются либо разбиты |
|
Адрес: Кирова 18 корпус 2 | Дата: | 13.06.2014 |
Добрый день , пишу вам из больничной палаты поскольку выходя из подъезда собственного дома находящегося по адресу ул Кирова 18 не пройдя и десяти метров провалился в яму , которой по существу и является заезд к нашему дому . Качество асфальта последние 5 лет оставляло желать лучшего , но после недавно проведенных работ (по восстановлению водопровода) ходить стало просто невозможно особенно в период дождей которые в нашем крае довольно частое явление . Прошу принять меры и заасфальтировать дорогу в ближайшее время поскольку по поводу своей травмы я со своим адвокатом собираюсь подавать жалобу на работу управляющей компании в вышестоящие инстанции |
Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Уважаемый Сергей Юрьевич! Сообщаем, что ООО "УКСР-4" направила письмо на имя И.о. генерального директора КГУП "Приморский водоканал" Гуртякову Ю.В., с требованием восстановить асфальтовое покрытие, разрушенное при проведении ремонтных работ с 26.03.2014г по 28.03.2014г., а также установить на место бетонный блок на придомовой территории Кирова 20, вблизи выхода из подъезда. Ваше обращение на контроле В УК-4 контактный тел. 2338-777. |
|
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 102 | Дата: | 11.06.2014 |
Добрый день, не нашла адреса электронной почты бухгалтерии. Мною была оплачена квитанция за содержание и ремонт МКД за апрель в сумме 706.74 копейки 12 мая 2014 через АЛЬФА банк. В личном кабинете числится как задолженность. Прошу проверить и правильно отразить информацию по оплате. |
|
Адрес: Кутузова 5а | Дата: | 09.06.2014 |
Во время дождя заливает цоколь квартиры №41-кухня и спальня, цоколь квартиры № 44-кухня, цоколь квартиры №20-кухня, цоколь квартиры №1-кухня, стену квартиры № 57-кухня. Залитие происходит из-за поврежденного отлива по периметру кровли.Вода,не попадая в водостоки, переливается через замятия в отливе. Просим произвести ремонт для устранения течи и разрушения цокольного этажа жилого дома. |
Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
Уважаемая Людмила Михайловна сообщаем, что работниками УКСР-6 20.06.2014г. выполнено выравнивание и очистка водосточных желобов от грязи. |
|
|