Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 128а | Дата: | 13.06.2022 |
В квартиру поступает слабый напор холодной воды. С связи с тем, что происходят частые отключения ХВС по стояку по различным причинам (течь труб ХВС в квартирах, замена труб) забиваются фильтры грубой очистки.За последний год я трижды прочищала фильтры грубой очистки за свой счёт. Частое забивание фильтров ХВС говорит о том, что на дом поступает крайне не качественная вода с большим процентом песка, фрагментов окалины, коррозии, частиц извести и т.п. Прошу произвести очистку фильтров, либо, при отсутсвии данной причины, выяснить инную причину. Прошу произвести работы в кратчайшие сроки, не позднеее трёх суток. Оплату гарантирую. Так же прошу вас поставить в известность компанию-поставщика услуги по предоставлению холодной воды, что данная услуга нарушает санитарные нормы качества воды прежде всего. |
|
Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 13.06.2022 |
11 июня 2022 помывка произведена далеко не во всех поэтажных коридорах. Жильцы пожаловались о том, что устали ждать, ушли из дома либо помыли сами, узбеки объявились только к вечеру. Поэтому, кому не помыли, прошу предложить доделать работу, назначить точное время либо сделать перерасчет. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что помывка дома производилась 11.06.2022 г. с 11 часов 00 минут., было вывешено объявление. Коридоры которые были открыты, все помыты.
|
|
Адрес: Русская 33 | Дата: | 13.06.2022 |
Не могу дозвониться ни на один из Ваших номеров, чтобы вызвать сантехника. Нужен срочно, чтобы устранить течь и сориентировать что необходимо заменить в ванной комнате. Примите меры. Телефонов много и как итог ни один не отвечает!!!!! |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что при звонке со стационарного ( городского) телефона на телефон компании необходимо набирать-8 4232 32 49 88. |
|
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 145 | Дата: | 12.06.2022 |
Ћтветил(а): Отдел обращений На Ваше обращение сообщаем, что дератизация проводится согласно приложению договора управления МКД (ежемесячно). Последняя дератизация проводилась 23 мая, жалоб на наличие крыс в доме не поступало.
Повторно сообщаю, что происходит открытое перемещение грызунов, это значит, что территория дома считается заселенной грызунами. Требую в срочном порядке провести дератизацию, которая проводится не только согласно приложению договора управления МКД (ежемесячно), но и по ЭПИДЕМИЧЕСКИМ ПОКАЗАНИЯМ. Дератизация считается эффективной, если в течение трех месяцев со дня ее проведения грызуны на объекте не выявляются. При этом должны проводиться защитные санитарно-технические и санитарно-гигиенические мероприятия. Согласно вашему ответу - последняя дератизация проводилась 23 мая… Однако, через 2 недели крысы ходят пешком по территории дома. Это означает не оказание услуги или выполнения работ ненадлежащего качества. В ваши обязанности входит обеспечение граждан безопасными условиями проживания, соответствующими всем санитарным нормам, не допущение появления грызунов. Напоминаю вам, что вы несете административную ответственность за невыполнение утвержденных санитарно-эпидемиологических требований. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем,что 16 июня в вашем доме проведена дезинфекция подвалов, мусорокамер, мусорной площадки для сбора КГМ. Акт выполненных работ отправлен Вам на эл.почту. |
|
Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 11.06.2022 |
Прошу сообщить какая организация теперь занимается санитарным обслуживанием дома,и где на вашем сайте можно ознакомиться с договором, заключенным УК с этой организацией? |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что санитарным обслуживанием дома занимается ООО "Виктория", договор Вы можете посмотреть на сайте компании в размещенных документах. |
|
Адрес: Русская 84 | Дата: | 11.06.2022 |
Здравствуйте, прошу произвести кокос травы на придомовой территории. Высота травы превышает норму. В этом году покоса ещё не было. График покоса не предоставлен. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с утверждённым графиком, покос травы на придомовой территории будет произведён в период с 20.06.2022 г. по 21.06.2022 г. |
|
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 78 | Дата: | 11.06.2022 |
Здравствуйте.
Из горячего крана идёт холодная вода.
Согласно данным vl.ru ремонт теплотрассы был 06.06-09.06.2022 г. С 09.06.2022 г. с 20:10 из горячего крана пошла холодная вода. 10.06.2022 г. (пт) в 10:00 мной лично, о данном факте сообщено диспетчеру. Пообещали разобраться и уточнить причины. Информирования и обратной связи от диспетчера нет.
Согласно данным vl.ru ремонт продолжен до 10.06.2022 г. до 17:00, НО так и идёт из горячего крана холодная вода. Сведений у диспетчера тепловых сетей и у диспетчера города о данной проблеме по нашему дому -нет.
Прошу Вас разобраться в причинах отсутствия горячей воды, времени для устранения неисправности и/или необходимости участия городских служб для устранения, и пожалуйста, сообщить мне любым способом (тлф, эл.почта), для дальнейшего решения мной указанного вопроса, чтобы снова, как в прошлом году, не ждать замены заслонки 4 недели. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что 16.06.2022г. управляющей компанией совместно с представителями тепловой инспекции АО «ДГК» составлен акт о низких параметрах подачи горячего водоснабжения. |
|
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 124 | Дата: | 10.06.2022 |
Добрый день! На лестничной площадке 2эт.,на входе в подьезд не горит свет. Уборка л/маршей в доме убирается крайне редко ,грязно .Прошу принять меры по устранению замечаний. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что 14.06.2022 г. освещение восстановлено. Уборка в доме произведена. |
|
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 115 | Дата: | 10.06.2022 |
По данному адресу, в 1 подъезде, разница между ступеньками 2 и 3 настолько большая, что сложно подниматся. В подъезде живет много пенсионеров с палочками. Залейте бетоном вторую ступеньку. |
|
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 145 | Дата: | 10.06.2022 |
Во дворе дома бегают ОГРОМНЫЕ крысы. Требую в срочном порядке провести дератизацию. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что дератизация проводится согласно приложению договора управления МКД (ежемесячно). Последняя дератизация проводилась 23 мая, жалоб на наличие крыс в доме не поступало. |
|
|