| Адрес: Дениса_Давыдова 24 | Дата: | 08.09.2014 |
| Мы жильцы дома по улице Давыдова 24, являющиеся потребителями ваших услуг. Оплату потребленных коммунальных услуг производим в полном объеме. Однако предоставляемые нам услуги не соответствуют установленным нормам. Считаем, что данные нарушения вступают в противоречие с требованиями Закона РФ " О защите прав потребителей". Закон гласит, что исполнитель обязан оказывать услугу, качество которой соответствует условиям договора. На основании ст. 27-31 Закона РФ "О защите прав потребителей", правил предоставления коммунальных услуг просим устранить неполадку: В 3 подъезде выше 45 квартиры на панели распространился грибок уже более одного метра, что наносит вред здоровью проживающих там жильцов. Просим устранить грибок.В предусмотренные законом сроки, своими силами и за свой счет, требуем безвозмездно устранить указанные недостатки, а также произвести перерасчет оплаты по статье содержание общего имущества МКД. О принятых мерах просим сообщить письменно в определенные законом сроки. Если наша жалоба не будет рассмотрена, а по выдвинутым требованиям не будут приняты меры, то вынуждены будем обратиться в городскую СЭС и в жилищную инспекцию, а затем и в суд где потребуем возместить причиненные убытки и компенсацию за физический и моральный вред. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что штукатурка и ремонт отдельных мест стен лестничной клетки выполнена силами Ууправляющей компании 09.09.2014г. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 151 | Дата: | 06.09.2014 |
| Хочу поменять трубы и радиаторы отопления Хочу оставить заявку на вызов мастера по данному вопросу |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Заявку на вызов мастера по замене труб, необходимо подавать в обслуживающую организацию по ул. Проспект 100 лет Владивостоку д. 145 тел. 231-28-22. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 151 | Дата: | 06.09.2014 |
| Надо проверить и произвести обрезку деревьев в районе дома Пр-т 100 лет Владивостоку, 151 также от дома по тропинке вниз к протезной поликлинике. Очень много сухих веток. Также тропинка к протезной поликлинике была раньше асфальтирована, но при замене труб покрытие сломали и просто засыпали не положив асфальт. Сейчас очень тяжело спускаться по этой тропинке особенно пожилым людям можно попросту оступиться и сломать как минимум ногу, руку.... По возможности рассмотрите вопрос асфальтирования данного участка |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Уважаемая Нина Григорьевна! Информируем: для производства работ по обрезке (спилу) деревьев на придомовой территории, в Управляющую компанию необходимо предоставить заявление с подписями заинтересованных жителей (совета дома, старшего по дому) и рисунок (схему) расположения деревьев на территории. Согласно схемы, будет составлена смета предполагаемых работ, которую необходимо будет согласовать собственникам помещений дома. Обращаем внимание на то, что земельный участок, на котором расположен дом, с элементами озеленения и благоустройства является общим имуществом многоквартирного дома и все вопросы, связанные с эксплуатацией дома, в том числе обрезка и спил деревьев, относятся к компетенции общего собрания собственников с обязательным занесением решения в протокол для исключения конфликтных ситуаций между собственниками помещений. После получения требующихся документов, Управляющая компания пригласит специалистов управления охраны окружающей среды и природопользования администрации г. Владивостока для осмотра деревьев на месте и оформления порубочного талона (разрешение на производство работ). Работы будут планироваться в соответствии с порубочным талоном при наличии денежных средств по статье «текущий ремонт». Управляющая компания выполняет работы и услуги по содержанию и ремонту только общего имущества многоквартирных домов. Территория, по которой проходит тропинка к протезной поликлинике, расположена за пределами земельного участка дома, поэтому её содержание, ремонт находятся вне компетенции Управляющей компании. По вопросу восстановления бывшей пешеходной дорожки к протезной поликлинике заинтересованным жителям следует обращаться в администрацию г. Владивостока. |
|
| Адрес: Бородинская 31 | Дата: | 06.09.2014 |
| Полностью открыта дверь в подвал, со стороны первого подъезда. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Ваша обращение передано в обслуживающую организацию. |
|
| Адрес: Бородинская 31 | Дата: | 04.09.2014 |
| Здравствуйте! В очередной раз пропало освещение по всему стояку во втором подъезде. |
|
| Адрес: Кирова 22 корпус 1 | Дата: | 04.09.2014 |
Добрый день!!! Хочу обратиться с Очень большой Претензией к Вам! Абсолютно не устраивает обслуживание дома по адресу Кирова 22. Начну по порядку:
1. Щиты питания в подъездах в ужасном состоянии!
2. Двор постоянно топит водой уже больше 6 лет, из-за трубы ливнёвки которая проходит вдоль всего двора. А пару дней назад её ещё сильнее выкопали и топить стало в два раза больше.
3. Ремонт подъездов Вообще не осуществляется.
4. Света частично в подъездах нет. улица вообще не освещается. Осветительные приборы неисправны.
5. Дорожное покрытие все в ямах, можно просто вечером ноги сломать. и так далее!!!
Я предлагаю вам незамедлительно произвести ремонт всего двора и дома.
Собрать подписи жильцов и подать на вас в суд, не составит большого труда, так как вы вообще не выполняете своих обязанностей как управляющая компания!!! Мотайте на ус и по быстрее!!!!!! Чао |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Уважаемый Игорь Александрович! Сообщаем, что 10 и 11 сентября 2014г. выполнен внеочередной профобход электрика. Эл. щитки приведены в порядок, восстановлено отсусутвующее освещение.
По устройству дренажа перед домом информируем, что Управляющая компания нашла подрядную организацию, необходимо предоставить в УК протокол собрания собственников с решением выполнить данные работы за счёт средств текущего ремонта со счёта дома.
Для выполнения ремонтных работ АБП ( асфальтобетонного покрытия) и ремонту подъездов также необходимо предоставить в УК протокол собрания собственников с указанием какие виды работ выполнить первоочерёдно за счёт средств текущего ремонта. Либо решить вопрос по финансированию определённого вида работ за счёт собственников путём ввода дополнительной строки в квитанции.
|
|
| Адрес: Кирова 20а | Дата: | 04.09.2014 |
| Добрый День. Прошу проверить, заменить и восстановить все перегоревшие и отсутствующие лампочки освещения на лифтовых, подъездных и около подъездных площадках. Отсутствующие светильники заменить на новые по выше указанному адресу. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что 5 сентября 2014г. освещение восстановлено. |
|
| Адрес: Кирова 40 | Дата: | 04.09.2014 |
Здравствуйте.
Просьба срочно убрать упавшее дерево - мешает проезду к дому. И может стоит проверить и произвести обрезку остальных деревьев? А то как дождик, так падает какое-либо дерево. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
В ответ на обращение сообщаем следующее: упавшее на территории жилого дома № 40 по ул. Кирова дерево распилено и вывезено работниками ООО « Шикана». Что касается обрезки или вырубки деревьев: земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, является общим имуществом многоквартирного дома и все вопросы, связанные с эксплуатацией дома, в том числе обрезка и спил деревьев, относятся к компетенции общего собрания собственников с обязательным занесением решения в протокол собрания для исключения конфликтных ситуаций между собственниками помещений дома. Протокол общего собрания собственников помещений многоквартирного дома с решением и указанием источника финансирования предполагаемых работ передаётся в Управляющую компанию для дальнейшей работы в рамках договора управления многоквартирным домом.
|
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 04.09.2014 |
Чапаева д. 12 кв. 822. Фасадный шов течет, от середины окна до левого верхнего угла ,прошу составить акт о протечке и провести гидроизоляцию фасадного шва.
Прошлая заявка от 22.08.2014 была Вами проигнорирована. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Составлен акт от 04.09.2014г. о течи межпанельных швов. 09.09.14г. ООО " Мегаполис" выполнит работы по ликвидации течи межпанельного шва. По выполнению работ будет составлен акт. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 124 | Дата: | 02.09.2014 |
Уважаемый Константин Иванович! Прошу Вас, ознакомиться с телевизионным сюжетом на ссылке
(http://otvprim.ru/blog/6/14917) и дать соответствующий ответ на поставленные вопросы жильцами дома по факту ремонта лифта. Ответ необходим для дальнейшего опубликования в СМИ Приморья. |
|
|
