| Адрес: Енисейская 4 | Дата: | 11.07.2019 |
| Необходимо вкрутить лампочки на 1 и 7 этажах |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| Ваша заявка направлена в эксплуатирующую организацию УК "Витан" тел. 231-97-17г. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 153 | Дата: | 11.07.2019 |
| Здравствуйте Константин Иванович! Обращаюсь к Вам, так как в ЖЭУ обращаться бесполезно! После недавних гидравлических испытаний в ванной комнате перестал греть змеевик! После неоднократных звонков в ЖЭУ проблема не исчезла, объясняя это тем, что у них тоже змеевик чуть теплый! Считаю такие несуразные отговорки просто смешными! В ванной появился запах сырости, на стене появилась плесень, полотенца не сохнут! Сколько это должно продолжаться? Пожалуйста, посодействуйте в решении данной проблемы! |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| Здравствуйте! Проведена регулировка, воздух стравлен. |
|
| Адрес: Чкалова 12 | Дата: | 11.07.2019 |
Добрый день!
На Ваш ответ "Поскольку в настоящее время Правительством РФ не утвержден порядок осуществления перерасчета, а Вами на общем собрании собственников решения о порядке расчета коммунального ресурса на СОИ исходя из показаний общедомового прибора учета не принято, то ООО УК «Столетие» вправе соответствующее начисления производить только исходя из нормативов потребления." Поясняю:
Согласно Федерального закона от 29.07.2017 N 258-ФЗ
«9.2. Размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется при наличии коллективного (общедомового) прибора учета исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, который утверждается органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Исключения составляют случай оснащения многоквартирного дома автоматизированной информационно-измерительной системой учета потребления коммунальных ресурсов и коммунальных услуг, при котором размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется исходя из показаний этой системы учета при условии обеспечения этой системой учета возможности одномоментного снятия показаний, а также случаи принятия на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме решения об определении размера расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме:
1) исходя из среднемесячного объема потребления коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации;
2) исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определяемого по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации.»;
г) дополнить частью 9.3 следующего содержания:
«9.3. При отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, который утверждается органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации.».
ВЫ обязаны производить расчет согласно ч.9.2 (при наличии ОПУ), а Вы нам производите расчет согласно ч.9.3 при отсутствии ОПУ. Решения общего собрания нужны только для принятия вычисления по месяцам или общий перерасчет за год, а без этого вы обязаны производить расчет по ОПУ, но не более установленных нормативов. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
По результатам рассмотрения Вашего заявления от 11.07.2019г. ПОВТОРНО сообщаем, что ООО УК «Столетие» производит расчеты за коммунальный ресурс, потребленный при содержании общего имущества в соответствии с п. 9.2 ст. 156 Жилищного кодекса РФ, т.е. при наличии коллективного (общедомового) прибора учета исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Поскольку в настоящее время Правительством РФ не утвержден порядок осуществления перерасчета, то ООО УК «Столетие» вправе соответствующие начисления производить только исходя из норматива потребления.
После утверждения Правительством РФ порядка осуществления перерасчета размера платы за коммунальный ресурс, потребленный при содержании общего имущества, ООО УК «Столетие» произведет соответствующий перерасчет исходя из показаний прибора учета.
|
|
| Адрес: Русская 75 | Дата: | 11.07.2019 |
| Где свет? |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Уважаемый Дмитрий Петрович, где Вам нужно восстановить освещение? |
|
| Адрес: Русская 15 | Дата: | 10.07.2019 |
Добрый день.
Тротуар рядом с домом находится в очень плохом состоянии: бордюр местами разрушился полностью, асфальтовое покрытие истрескалось; в отдельных местах асфальт разрушен наполовину от ширины тротуара. Тротуар давно пора восстанавливать. Прошу сообщить Ваше мнение о данной проблеме и планы по ремонту. |
|
| Адрес: Бородинская 11 | Дата: | 10.07.2019 |
Добрый день. Делаем заявку повторно, так как первая (от 27.05.2019г.) с сайта пропала и ответа на нее мы не получили.
Постоянно была течь воды в ванной с потолка в районе канализационного стояка. После нескольких обращений УК решила сделать замену стояка. В 20-х числах марта был заменен канализационный стояк с третьего по пятый этаж. Дыру в потолке заделала УК, но не бетоном, а ротбандом и монтажной пеной – разве это правильно?.
Побелку и покраску мы сделали сами.
После замены течь продолжалась постоянно. Белый потолок практически снова начал ржаветь. УК нас заверяла, что все нормально и это просто оставшаяся вода где-то в трубах либо мы все придумываем и все везде сухо.
Течи были сначала через два-три дня, потом ежедневно. Текла канализация, в квартире был соответствующий запах. Мы постоянно обращались в аварийную службу и фиксировали факты протечки. УК приходила, осматривала потолок и говорила, что это все ерунда, закрасьте – и все, хотя аварийная служба подтверждала, что течь есть.
В конце концов 30 апреля УК снова заменила канализационный стояк в нашей квартире. Оказывается, при первой замене было повреждено компенсационное кольцо, из-за чего течи продолжались. Акта с указанием этого нам не выдали, мы только подписали бумагу, что на нас потратили метр трубы стоимостью 1400 руб. Новую трубу слесари прикрутили на шуруп к другой трубе, что нас очень тревожит – получается, что канализационный стояк просто висит на шурупе.
Заделывать потолок УК отказывается, хотя изначально обещали.
Личное общение с УК и ее директором не помогли, мы получили категорический отказ, что никто нам ничего заделывать не будет, мы слишком много хотим, наводите порядок у себя сами.
Нормально общаться с УК сложно, они хамят и грубят вплоть до перехода на личности. Понятно, что им не хочется с этим возиться, но грубить-то зачем. Никто нам не представлялся, мы до сих пор не знаем, кто есть кто, поэтому даже не можем назвать фамилии, с кем мы разговаривали.
Просим помочь в решении данной проблемы и заделать потолок. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Здравствуйте, сообщаем, что работы в вашей квартире запланированы на 19.07.2019г. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 128а | Дата: | 09.07.2019 |
| Здравствуйте. В нашем доме производится ремонт подъезда. В данный момент рабочие укладывают кафель на первом этаже. Обращаю ваше внимание, что кафель укладывается волнами, что особенно хорошо видно, если приложить к полу в нескольких местах уровень. При укладке кафельной плитки, рабочие не используют уровень и работают "на глаз". К сожалению, здесь нельзя выкладывать фотографии, на которых очень хорошо видно качество выполняемых работ. Просьба принять меры по данному вопросу. Спасибо. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| На данный момент кафельная плитка на 1-ом этаже демонтирована, будет произведена укладка, согласно замечаниям. |
|
| Адрес: Давыдова 16 | Дата: | 09.07.2019 |
| Подскажите, когда будут устанавливать теплосчётчик на Давыдова 16. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, то общедомовой прибор учета тепла будет установлен до начала отопительного сезона 2019г-2020г. |
|
| Адрес: Чкалова 18 | Дата: | 08.07.2019 |
| Нет света на лестнице 1,2,3 этажей а также на лифтовой площадке 3-го этажа. Просьба восстановить освещение. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| Проведена замена,эл.ламп. Освещение восстановлено. |
|
| Адрес: Бородинская 19 | Дата: | 08.07.2019 |
| Здравствуйте, видимо пока не напишешь, не пожалуешься-ничего просто так не делается. Сначала напиши, чтобы спилили сухие ветки, потом пиши, чтобы эти сухие ветки убрали! Прошло уже 3 недели с момента спиливания сухих веток во дворе дома. Ветки до сих пор лежат. Прошу вас в кротчайшие сроки очистить придомовую территорию и привести ее в надлежащее состояние. |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Ваша обращение принято в работу. Ветки вывезены 10.07.19 |
|
|
