| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 117 | Дата: | 14.06.2012 |
1. После прошедших дождей крыша снова течет. Штукатурка обсыпалась. Болото высохло сегодня к обеду. Можно бесконечно клеить обои, стелить паркет... ТРЕБУЮ провести качественный ремонт кровли.
2. Произведекнны |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что работы по ремонту фасада выполняет подрядная организация ООО "Генком". По окончанию работ по ремонту фасада подрядная организация обязуется устранить места повреждения кровли. |
|
| Адрес: Кирова 44А | Дата: | 14.06.2012 |
| Здравствуйте Требование от жильцов Кирова 44а, в начале нашего дома ул.Кирова 44а (с торца) небольшой участок дороги засыпали глиной, из за дождя глина размокла, теперь проехать по ней не возможно а те кто проезжает тащут глиняный след перед всем домом в следствии чего очень грязно и просто пешком проити и остаться чистым невозможно! Требуем наказать того специалиста виновного (некомпетентного) в данной ситуации, извлечь глину, и засыпать нормальный мелкую скалу или щебень! Спасибо! |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Информируем, что в строительную компанию ООО «НАРТ-«А», проводивших техперевооружение действующих сетей тепломагистрали, проходящей по ул. Кирова 42-44 , 19.06.2012 года направлено требование в кратчайшие сроки спланировать привезённый грунт (глину) и засыпать его щебнем, либо другим не сыпучем и не размываемым материалом.Благоустройство указанной территории находится на контроле. |
|
| Адрес: Чкалова 8 | Дата: | 13.06.2012 |
| Дорогая Нина Васильевна,а вы сами пробовали пройти тот путь,который вы предлагаете по оплате услуги через интернет,так вот по номеру лицевого счета: ответ лицевой счет не найден,или операция временно не доступна (уже 2 мес),а когда оплату произвожу по реквизитам: выберите тип операций,а она недоступна,вывод оплату произвести нельзя или наладте этот путь |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Пробовали! И неоднократно! Иначе бы не предлагали. Если появляется сообщение «лицевой счет не найден», значит, Вы что-то неправильно делаете. Как мы уже писали ранее, если у Вас возникают трудности при работе с системой, Вы можете обратиться за консультацией в информационно-справочную службу Сбербанка (телефон можете найти на том же сайте), либо отказаться от платежа.
Управляющая компания не может наладить сервис, который не предоставляет. Данную услугу Вам предоставляет Сбербанк САМОСТОЯТЕЛЬНО! Техническую поддержку пользователей по вопросам перевода средств также осуществляет банк.
|
|
| Адрес: Багратиона 2 | Дата: | 12.06.2012 |
| Как оплачивать ваши услуги через интернет? |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Вы можете оплачивать текущие квитанции за жилищные услуги во всех банках, которые перечислены в квитанции, терминалах этих банков, а также почтовых отделениях. Услугу дистанционной оплаты квитанций Управляющая компания не предоставляет. Однако, банк может самостоятельно предоставлять услуги дистанционного перевода средств в пользу различных организаций для лиц, имеющих счет в этом банке. В частности, Сбербанк России предоставляет услуги удаленного управления карточным счетом посредством сети Интернет для держателей карт, эмитированных Сбербанком, за исключением кредитных. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой необходимо:
1. обратиться в отделение Сбербанка, выдавшее карту, с заявлением на предоставление услуги дистанционного банковского обслуживания (ДБО) и получить учетные данные;
2. войти на сайт Сбербанка http://www.sberbank.ru/ , выбрать регион и перейти по ссылке «Сбербанк онл@йн»;
3. авторизоваться на сайте, войти в свой личный кабинет и произвести первоначальные настройки;
4. далее появится возможность управлять своим счетом (счетами), выберите карт-счет, с которого собираетесь произвести платеж;
5. перейдя по вкладке «Платежи и операции», необходимо выбрать пункт «ЖКХ», далее выбрать «Квартплата» и найти необходимого получателя платежа, листая страницы стрелками внизу списка;
6. выберите управляющую компанию в соответствии с квитанцией за жилищные услуги: «УК Советского р-на» (если договор управления заключен с ООО «Управляющая компания Советского района») или «УК Советского р-на 1-10» (если договор управления заключен с ООО «Управляющая компания Советского района-1-10»);
7. далее необходимо ввести идентификатор платежа – лицевой счет. По состоянию на 10 июня 2012 г. значение этого поля должно быть таким же, как в квитанции за жилищные услуги в форматах XXX-XXXX-X (для ООО «Управляющая компания Советского района») и SX-XXXX-XXX-X (для ООО «Управляющая компания Советского района-1-9») или SXX-XXXX-XXX-X (для ООО «Управляющая компания Советского района-10»), счет нужно вводить без дефисов;
8. далее нажать «Продолжить». Если всё введено правильно, то на следующей странице вы увидите реквизиты получателя платежа – Управляющей компании, обслуживающей дом, причем система автоматически распознает Управляющую компанию по введенному лицевому счету (можете сравнить реквизиты с реквизитами УК из Вашей квитанции), реквизиты банка получателя, счет списания средств, детали платежа. Если ФИО получателя верное, продолжайте проведение платежа, указав сумму платежа и период оплаты. В случае ошибочного ввода система предупредит об этом соответствующим информационным сообщением и предложением уточнить реквизиты;
9. далее необходимо подтвердить операцию.
Данная система работает в тестовом режиме, банк проводит постоянные изменения, поэтому алгоритм может отличаться от описанного выше. В любом случае, если у Вас возникают сомнения в правильности производимых действий, Вы можете обратиться за консультацией в информационно-справочную службу Сбербанка, либо отказаться от платежа. Так как данная услуга предоставляется непосредственно банком по принципу «как есть», то все несоответствия по платежам абоненту необходимо урегулировать самостоятельно с банком, предоставляющим услугу. Администрация Управляющей компании не несет ответственности за проблемы, возникающие при совершении платежей!
|
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 137 | Дата: | 07.06.2012 |
| во 2 подъезде нашего дома компанией подряд на лестничной площадке между 1 и 2 этажами в 6 июня установлен распределительный ящик. На замечания жильцов при установке работники компании подряд ответили что у них имеется договор с управляющей компанией и сама установка согласована с вами. Данный ящик установлен над окном таким образом что создает помехи для заноса в квартиры подъезда крупногабаритных вещей и мешает жителям подъезда. Мы конечно за прогресс и улучшение телевизионного сигнала и интернета но настоятельно просим потребовать от компании подряд переустановить ящик. Про другие подъезды не знаю но думаю что там ситуация аналогичная. Прошу уведомить о ваших действиях. |
|
| Адрес: Чкалова 8 | Дата: | 06.06.2012 |
| можно ли оплачивать услуги через интернет,если да,то как? |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
Вы можете оплачивать текущие квитанции за жилищные услуги во всех банках, которые перечислены в квитанции, терминалах этих банков, а также почтовых отделениях. Услугу дистанционной оплаты квитанций Управляющая компания не предоставляет. Однако, банк может самостоятельно предоставлять услуги дистанционного перевода средств в пользу различных организаций для лиц, имеющих счет в этом банке. В частности, Сбербанк России предоставляет услуги удаленного управления карточным счетом посредством сети Интернет для держателей карт, эмитированных Сбербанком, за исключением кредитных. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой необходимо:
1. обратиться в отделение Сбербанка, выдавшее карту, с заявлением на предоставление услуги дистанционного банковского обслуживания (ДБО) и получить учетные данные;
2. войти на сайт Сбербанка http://www.sberbank.ru/ , выбрать регион и перейти по ссылке «Сбербанк онл@йн»;
3. авторизоваться на сайте, войти в свой личный кабинет и произвести первоначальные настройки;
4. далее появится возможность управлять своим счетом (счетами), выберите карт-счет, с которого собираетесь произвести платеж;
5. перейдя по вкладке «Платежи и операции», необходимо выбрать пункт «ЖКХ», далее выбрать «Квартплата» и найти необходимого получателя платежа, листая страницы стрелками внизу списка;
6. выберите управляющую компанию в соответствии с квитанцией за жилищные услуги: «УК Советского р-на» (если договор управления заключен с ООО «Управляющая компания Советского района») или «УК Советского р-на 1-10» (если договор управления заключен с ООО «Управляющая компания Советского района-1-10»);
7. далее необходимо ввести идентификатор платежа – лицевой счет. По состоянию на 10 июня 2012 г. значение этого поля должно быть таким же, как в квитанции за жилищные услуги в форматах XXX-XXXX-X (для ООО «Управляющая компания Советского района») и SX-XXXX-XXX-X (для ООО «Управляющая компания Советского района-1-9») или SXX-XXXX-XXX-X (для ООО «Управляющая компания Советского района-10»), счет нужно вводить без дефисов;
8. далее нажать «Продолжить». Если всё введено правильно, то на следующей странице вы увидите реквизиты получателя платежа – Управляющей компании, обслуживающей дом, причем система автоматически распознает Управляющую компанию по введенному лицевому счету (можете сравнить реквизиты с реквизитами УК из Вашей квитанции), реквизиты банка получателя, счет списания средств, детали платежа. Если ФИО получателя верное, продолжайте проведение платежа, указав сумму платежа и период оплаты. В случае ошибочного ввода система предупредит об этом соответствующим информационным сообщением и предложением уточнить реквизиты;
9. далее необходимо подтвердить операцию.
Данная система работает в тестовом режиме, банк проводит постоянные изменения, поэтому алгоритм может отличаться от описанного выше. В любом случае, если у Вас возникают сомнения в правильности производимых действий, Вы можете обратиться за консультацией в информационно-справочную службу Сбербанка, либо отказаться от платежа. Так как данная услуга предоставляется непосредственно банком по принципу «как есть», то все несоответствия по платежам абоненту необходимо урегулировать самостоятельно с банком, предоставляющим услугу. Администрация Управляющей компании не несет ответственности за проблемы, возникающие при совершении платежей!
|
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 139 | Дата: | 06.06.2012 |
| Когда наконец в УК будут квалифицированные юристы? Это первое. Второе:мы переехали в данную квартиру или приобрели её в декабре 2010г. Вы должны были и обязаны ознакомить: со способом управления данного дома, предоставить все документы т.е. если не оригиналы,то заверенные копии, заключить договор, проводя таким образом заочные собрания вы т.е. УК или я не знаю кто нарушаете право собственника на участие в данных собраниях и далее ещё много нарушений,допущенных с вашей стороны т.к. инициативные группы это фикция...Не собираюсь ходить по судам в связи с тем, что я очень хорошо знаю ЖКХ, готовлю письмо на сайт в Москву.Топать к вам в офис не собираюсь, поражаюсь наглости и некомпетентности. Уж поверьте, проверить вас должна прокуратура и давно. Пусть ваш Демаков почаше читает заявки. Получить в управление дома без всяких тендеров и......... |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Повторно сообщаем, что протоколы общих собраний хранятся в офисе управляющей организации. Любой собственник помещения в многоквартирном доме вправе ознакомиться с ними и получить их копии на руки в офисе Управляющей компании. В отсутствии Вашего желания вести конструктивный диалог, дальнейшие Ваши сообщения будут расцениваться как провокационные и будут удаляться модератором. |
|
| Адрес: Русская 11А | Дата: | 04.06.2012 |
| Уважаемый Константин Иванович!Жильцы дома готовы опротестовать решение общего собрания, т.к. Мы не согласны с принципом тарифа оплаты установки общедомового теплового счетчика.На собрании мы принимали решение, что стоимость счетчиков на дом и установка будет делиться на КОЛИЧЕСТВО КВАРТИР,а не на квадратные метры!Ведь это не прибор индивидуального учета! Количество потребленной тепловой энергии затем,естественно, будет расчитываться на кв. метры. Исходя же из принятого принципа получается, что, ставя ОБЩУЮ дверь на подъезд, жильцы должны платить тоже соответственно метрам?! Мы такого решения не принимали!Просим оперативно пересмотреть принцип оплаты, разделив затраченную сумму на кол-во квартир! |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| С момента заключения договора, общее собрание собственников жилых помещений 2/3 голосов решает все вопросы, касающиеся содержания и ремонта общего имущества МКД. Свои решения собрание собственников оформляет протоколом и направляет его в Управляющую компанию |
|
| Адрес: Бородинская 31 | Дата: | 01.06.2012 |
Уважаемый, Константин Иванович!
Прошу Вас, рассмотреть возможность не большого "ямочного" ремонта внутриквартальной дороги вдоль дома 31 ул. Бородинской и д.6 А ул. Багратиона в г. Владивостоке. Так как эти ямы только находятся на стадии начального разрушения и их ремонт в настоящее время, полагаю, поможет предотвратить дальнейшее разрушение всего дорожного полотна.
В дополнение, прошу также рассмотреть возможность оборудования внутри подъездных лестничных площадок нашего дома автоматическими датчиками освещения.
Заранее благодарю. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Собственники жилых помещений в МКД № 31 по ул. Бородинская и № 6а по ул. Багратиона заключили договоры на управление общим имуществом своих домов с ООО « Управляющая компания Советского района». Согласно договоров, ООО «УКСР» выполняет определённый перечень работ за поступающие платежи жителей. Работы по ремонту асфальтобетонного покрытия территории выполняется за счёт статьи «текущий ремонт». Однако УК не имеет права использовать средства текущего ремонта по своему усмотрению. Для проведения ремонтов необходимо решение 2/3 собственников жилых помещений, оформленное протоколом собрание и наличие денежных средств на счёте дома. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 139 | Дата: | 28.05.2012 |
| Я, Климова Людмила Владимировна, ещё раз вам пишу о ваших прямых обязанностях предоставлении полной информации т.е. отчетов в полном объёме, как положено, а не как вам удобно. На сайте УК-3 не отчеты, а отписки, но некоторые списания в таком виде должно прежде всего интересовать прокуратуру. Согласно НЖК, мы до сих пор не знаем способ управления домом, далее никакая инициативная группа не может вам предоставлять протокол заочного собрания жильцов данного дома(ПР-100лет 139)т.к. оно если и проходило, то с явными нарушениями(юристы должны и обязаны знать). Запрещяю тратить накопленные средства по ст.текущий ремонт кв13, да и вообще всего дома(думаю,что жильцов неквалифицированная,самозванная (не видела подтверждающих документов) инициативная группа вводит в заблуждения по поводу трактовки закона и установки счетчиков и т.д.). Сначала отчитайтесь за расходование средств, а потом собирайте. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
На Ваше обращение в адрес ООО «Управляющая компания Советского района-3» сообщаем, что выбор способа управления многоквартирным домом был осуществлен на основании решения общего собрания собственников от 06 июля 2009 г. Согласно п.6 ст. 46 Жилищного кодекса РФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме может быть обжаловано только в судебном порядке.
Также информируем, что в соответствии со ст. 44 ч. 2 п. 1 ЖК РФ к исключительной компетенции общего собрания собственников относиться принятие решения о ремонте общего имущества МКД. В свою очередь управляющая организация работает по заданию собственников. При наличии протокола общего собрания и достаточности денежных средств управляющая организация обязана произвести установленные решением общего собрания работы.
Информацию об исполнении условий договора управления многоквартирным домом управляющая компания предоставляет в виде отчетов. Форма отчетов ничем не установлена и не утверждена.
Протоколы общих собраний хранятся в офисе управляющей организации. Любой собственник помещения в многоквартирном доме вправе ознакомиться с ними и получить их копии на руки.
|
|
|
