| Адрес: Кирова 5 корпус . | Дата: | 17.07.2014 |
| В нашем доме мусоропровод. на приватизированной территории нашего дома находится контейнерная площадка для мусора, обслуживающая дома №17-А по ул. Русская , №№6 и 8 по ул.Кирова. Контейнера с мусором находятся на расстоянии 13 метров от угла нашего дома. Постоянно разбросан мусор, запахи от гниения пищевых отходов, грохот при выгрузке мусора мешают нормальному проживанию. У меня Бронхиальная астма. Лично у меня такое "соседство" вызывают приступы удушья. Недовольство тем обстоятельством, что мусорные контейнера находятся на территории нашего дома, выражают абсолютное большинство жильцов. Ими же и июне 2012 года было написано заявление о переносе контейнеров на территорию домов, которые пользуются ими в Управляющую компанию (оригинал зарегистрирован и сохранён). До настоящего момента к нам не поступило никакого ответа и не принято никаких мер. Настаиваем на немедленном переносе мусорных контейнеров. Аналогичные жалобы направляем в Прокуратуру Советского района, в Роспотребнадзор, в МЭРИЮ. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
Данная контейнерная площадка существует и существовала до принятия на обслуживание жилого фонда ООО «Управляющая компания Советского района» - июнь 2005 года. Предназначена для жилых домов № 5 по ул. Кирова, № 17а по ул. Русская. Для жителей домов №№ 4,6 по ул. Кирова имеется контейнерная площадка по адресу: ул. Кирова 10а. Дом № 8 по ул. Кирова – нами не обслуживается – это жилищно-строительный кооператив. Жители дома № 5 по ул. Кирова пользуются этой площадкой – выносят туда крупногабаритный, строительный мусор и пр.
В условиях существующей жилищной застройки и образования границ земельных участков, требований Жилищного Кодекса РФ, существуют объективные трудности по установке контейнерной площадки непосредственно для жителей дома № 17а по ул. Русская. Управляющей компанией проведена большая работа по решению этого вопроса – проведены собрания собственников жилых помещений дома о месте расположения контейнерной площадки, направлен запрос и получен ответ от управления архитектуры с согласованием возможного размещения контейнерной площадки в районе дома № 17 а по ул. Русская. Проведена экспертиза размещения контейнерной площадки Центром гигиены и эпидемиологии.
|
|
| Адрес: Русская 47 | Дата: | 17.07.2014 |
| Мы жильцы дома проживающие по улице Русской 47 и являющиеся потребителями ваших услуг. Оплату потребленных коммунальных услуг производим своевременно и в полном объеме. Однако предоставляемые нам услуги не соответствуют установленным нормативам. Считаем, что данные нарушения вступают в противоречие с требованиями Закона РФ "О защите прав потребителей". Закон гласит, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора. На основании ст. 27-31 Закона РФ "О защите прав потребителей", правил предоставления коммунальных услуг просим устранить неполадку: В прошлом году были снесены отливы по фасаду здания, которые были восстановлены. В этом году из-за некачественного ремонта опять снесены 4 отлива. Просим восстановить отливы, так как идет разрушение фасада здания. В предусмотренные законом сроки своими силами и за свой счет требуем безвозмездно устранить указанные недостатки, а также произвести перерасчет оплаты по данному виду жилищных и коммунальных услуг. О принятых вами мерах просим сообщить письменно в определенные законом сроки. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что гарантийные сроки ремонта фасада составляли 2 года. Восстановительные работы по ремонту отливов будут выполнены после согласования сметной стоимости на данный вид работ. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 153 | Дата: | 15.07.2014 |
| В течении многих лет в подвал стекают канализационные отходы, результат-АНТИСАНИТАРИЯ просьба оказать содействие в устранении |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что 18 июля произведена прочистка лежака канализации, течь устранена. |
|
| Адрес: Русская 58 корпус А | Дата: | 14.07.2014 |
Здравствуйте! Когда будут заменены почтовые ящики? Заявку писали 2 июля, а уже 14. Почти две недели мы не можем получать квитанции, письма... Прошу принять меры.
Посмотреть на почтовый ящик можно тут - http://images.vfl.ru/ii/1404287106/8aa547f4/5600935.jpg |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Повторно сообщаем, что замена почтовых ящиков будет произведена только после предоставления протокола подписанного Советом дома, о чём было сказано на общем собрании. Протокола в управляющую компанию не поступала. |
|
| Адрес: Русская 10А | Дата: | 14.07.2014 |
Уважаемый господин Демаков К.И.
В течение более двух месяцев в доме по улице русской 10А нет горячей воды. Мастера ОАО "Витан" направляют нас для решения данной проблемы в ОАО "ДГК". Хотя Договор на обслуживание дома мы подписывали с Вами. Квитанции на оплату горячей воды приходять регулярно-авансом.На главной странице Вашего красивого сайта Вы пишете, что Ваша цель - качественная и ответственная работа по решению жилищно-бытовых проблем, ориентированная на взаимовыгодные и партнерские отношения с жителями.Ответьте пожалуйста "О какой качественной и ответственной работе по решению жилищно-бытовых проблем В ОАО УК Советского района № 9 можно говорить,если до настоящего времени не решен вопрос по подаче горячей воды в наш дом?" Но самое главное жильцы дома 10А хотят полчить от Вас ответ- когда в нашем доме будет горячая вода и что для этого сделано подчиненной Вам УК. С
уважение В. Василишин |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Уважаемый Василишин В.А. сообщаем, что ГВС в вашем доме отсутствует по причине порыва теплотрассы, которая находится на балансе ТСЖ «Кирова 10». Акты для перерасчета составляются ежемесячно. Со своей стороны, Демаков К.И. на планерном совещании в администрации г. Владивостока регулярно поднимает вопрос об отсутствии работ ОАО «ДГК» на участке по ремонту теплотрассы по ул. Кирова. |
|
| Адрес: Енисейская 5 | Дата: | 14.07.2014 |
По адресу Енисейская д5 в крыле кв. 71-75 вторая часть коридора не освещается. Необходимо сделать патрон, так как даже энергосберегающие лампочки не горят. (лично сама пыталась вкрутить) А те лампочки, которые устанавливает ваш электрик функционируют ровно 1 сутки.
Просьба решить и этот вопрос. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Уважаемая Наталья Владимировна сообщаем, что выполнить работы по ремонту эл.патрона не представляется возможным в виду отсутствия доступа в общий коридор. Заявки были приняты на 16.07.14г. и 18.07.14 с 8 до 9-00 по прибытию электрика в назначенное время двери в общий коридор закрыты, доступа нет.Для выполнения работ необходимо предоставить доступ, а именно открыть дверь в общий коридор. |
|
| Адрес: Енисейская 5 | Дата: | 14.07.2014 |
Добрый день!
В очередной раз обращаюсь к вам с вопросом, когда будет производится качественная уборка мусора на преддомовой территории. В частности, на косогоре напротив дома № 5 горы мусора, надоело смотреть на свалку, такое ощущение, что живем на помойке, а не в цивилизованном чистом городе. С данным заявлением я уже обращалась к вам несколько месяцев назад, была произведена частичная уборка. И не надо давать отговорки, что это не ваша территория. Уже выясняли этот вопрос. Мы требуем в кротчайшие сроки решить данную проблему. Иначе будем обращаться в вышестоящие органы. И еще в конце концов, пора уже начать сотрудничество с гаражным кооперативом. А не перекладывать ответственность друг на друга. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что территория на косогоре и за контейнерной площадкой убрана, замечания устранены. За санитарное состояние территрии гаражного кооператива Управляющая компания ответственности не несет. |
|
| Адрес: Кирова 101 | Дата: | 13.07.2014 |
| Почему терминалы не принимают ваши квитанции по штрих-коду? Пишет что операция по вашей УК временно не доступна. По сбербанку он-лайн тоже оплатить невозможно, не находит лицевой счет. Через сбер-он лайн идет запрос идентификатора в формате XXXX-XXX-X (без начального префикса SN), а в квитанции он прописан совсем по другому и система не воспринимает данные из квитанции. Разберитесь с доступными современными способами оплаты своих услуг. Как то совсем не хочется стоять в очередях, чтобы оплатить квитанцию. |
|
| Адрес: Русская 11 | Дата: | 11.07.2014 |
| Добрый день! Не работает вентиль на батарее. Просьба прислать сантехника для замены вентиля. Заранее спасибо! |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Уважаемый Власенко Р.В. необходимо в обращении указывать номер квартиры. Завки на сантехнические работы принимаются по тел. 231-97-17 |
|
| Адрес: Русская 83 | Дата: | 10.07.2014 |
| Добрый день, во дворе дома по улице Русская 83 идет самовольная постройка жильцами сооружения в виде беседки с крышей, не имеющая эстетического вида, и прочность ее тоже под сомнением. Подскажите в чьей компетенции контролировать этот вопрос. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что самовольное сооружение в виде беседки установлена за пределами границ придомовой территории. Нами направлено письмо административно территориальный отдел Советского района для принятия мер к застройщику данной беседки. |
|
|
