| Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 29.08.2014 |
| Уважаемая Вера Михайловна! Обращаются к вам жильцы кв.(18,30,42,54,66). По нашему стояку на протяжении многих лет после каждого отключения горячей воды змеевик холодный,та же история и с отоплением .Постоянно приходится давать заявки,последний раз заявка была сделана 27 августа,змеевик заработал. Сегодня,29 августа снова отключали горячую воду,и после подачи горячей воды наш стояк снова холодный,в выходные ваши службы не работают,и только в понедельник снова сможем подать заявку.С содроганием ждем холодов,когда будут подавать отопление, у всех будет тепло,а жильцы нашего стояка сначала три дня побегают за вашими слесарями,а потом получат тепло. Надеемся,что вы разберетесь в нашей многолетней проблеме,и нам не придется обращаться в вышестоящие инстанции за помощью. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Уважаемая Наталья Николаевна! 01.09.2014г. работник УКСР-3 произвёл сброс воздуха с системы ГВС по стояку кв.30. Змеевик работает (горячий). |
|
| Адрес: Русская 99 | Дата: | 29.08.2014 |
По вопросу от 13.08.2014: Русская 99, во 2 подъезде, на 1 этаже под лестницей стоит электрический шкаф, под этим шкафом расположена большая дыра прямо в подвал дома, через эту дыру дует постоянный сквозняк распространяя запах канализации по всему подъезду до 5 этажа. Запах канализации привлекает в подъезд мух, кроме этого через сквозное отверстие из подвала в подъезд попадают крысы. С началом отопительного сезона, дышать в подъезде становиться совсем невозможно. Необходимо герметично закрыть дыру в подвал.
Ответил(а): Нина Васильевна
Информируем: подвал проверен на предмет течи канализации, течей нет. Дыра заделана бетонным раствором 19.08.2014г. Дератизация подвала проведена 20.08.2014г. Обработку дез. средствами выполним до 27.08.2014г.
Информирую: на 29.08.2014 дыра в подвал так и не заделана, ничего не забетонировано! Еще раз обращаю внимание ул. Русская 99, во 2 подъезде (кв.16 по 29!!) на первом этаже под лестницей стоит железный электрощит, под ним находится сквозное отверстие в подвал! Возможно перепутали подъезды, но у нас так ничего не сделано. Разберитесь с этим вопросом! |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что сквозное техническое отверстие под электрическим шкафом будет загерметизировано в ближайшии дни. По канализации сообщаем, что необходима замена лежака с первого по второй подъезд. Работы по замене лежака канализации будут планироваться на сентябрь текущего года после согласования сметы с собственниками дома. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 123 корпус 0 | Дата: | 29.08.2014 |
| С потолка в ванной капает вода.Соседей с 47 и 48 кв.нет дома. |
| Ответил(а): Оксана Тарасовна |
| Сообщаем, что в 11-40 к вам был направлен сантехник. По прибытии дома нет не кого. Заявку на сантехника вы можете оставить в обслуживающей организации по адресу ул. Русская, д. 56, тел. 232-49-88, 224-37-44 |
|
| Адрес: Чкалова 14 | Дата: | 28.08.2014 |
| Здравствуйте. Из слива ванны резко начало пахнуть канализацией, вода сливается нормально. Полагаю, что +2 этажа вверх и вниз - проблема такая же. Как можно решить этот вопрос? |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Сообщаем: 02.09.2014г. Проведено обследование системы канализации. Вода уходит хорошо, запаха нет. |
|
| Адрес: Русская 11 корпус А | Дата: | 28.08.2014 |
Добрый день.
Во время недавнего ливня в подъезде №7 наблюдалась сильная течь воды внутрь подъезда с козырька. По всей видимости протекает шов между стеной дома и козырьком подьезда. Вода текла прям по проводам внутренних коммуникаций подъезда. Просьба срочно принять меры по заделке шва, для избежания коротких замыканий и т.д.
Спасибо. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Здравствуйте! Сообщаем, что ремонт кровельного покрытия козырька будет произведён до 10.09.2014г. |
|
| Адрес: Чкалова 14 | Дата: | 27.08.2014 |
Добрый день!
Убедительная просьба продуть систему горячей воды или выпустить воздух (как правильно?).
С уважением. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| 27.08.2014г. Ваша заявка выполнена (сброс воздуха). |
|
| Адрес: Енисейская 6 | Дата: | 26.08.2014 |
Здравствуйте! По нашему стояку "гудят" трубы холодного водоснабжения. Гул может быть кратковременным, а может продолжаться до 10 минут. Причина не ясна-кранбуксы керамические, протечек нигде нет, однако шумы и вибрации начинаются либо сразу после включения крана, либо через 3-7 секунд, иногда после выключения крана. Как бы там ни было причиной является включение-выключение воды.
Прошу Вас помочь устранить возникшую неисправность. С уважением... |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Здравствуйте! 02.09.2014г. было произведено обследование квартир № 1,11,81,61,31,71 краны хг/воды в удовлетворительном рабочем состоянии. При осмотре кв.51 выявлено, что смеситель в аварийном состоянии, при его включении идёт сильный гул от крана х/в. 02.09.2014г. в 15 часов неисправность была устранена. |
|
| Адрес: Русская 11 | Дата: | 25.08.2014 |
| Ваши доводы о правомерности повышения тарифа несостоятельны т.к.договор управления домом заключен до 25мая 2015г.в котором цена договора и размер платы за содержание и ремонт общего имущества определена и зафиксирована (приложение 2).Согласно ЖК РФ УК обязана за 2 мес.до окончания срока действия договора уведомить собственников помещений о необходимости увеличения размера платы на следующий срок заключаемого договора управления. Так как в договоре нет условия ежегодного пересмотра платы за содержание и ремонт жилья, то и возможность пересмотра цены договора и платы за ОДИ может возникнуть у УК только после окончания срока договора управления домом -после 25 мая 2015г. Соответственно и ссылка ваша на постановление главы администрации г.Владивостока неправомерна.На основании вышеизложенного до окончания срока действия договора управления домом я буду оплачивать содержание и ремонт общего имущества по ранее утвержденным тарифам. |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Ответы на обращения от 25.08.2014г.и на вх.№5/17 от 27.08.2014г. Вам направлено почтой 04.09.2014г. |
|
| Адрес: Русская 66 | Дата: | 25.08.2014 |
Добрый день!
Прошу сообщить по какой причине грузовой лифт не идет на третий этаж? |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Ведутся работы по устранению неполадки (не исправность в цепи управления ). 28.08.2014г. запущен в работу. |
|
| Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 25.08.2014 |
| Здравствуйте! Хочу заменить трубы стояка центрального отопления в связи с тем, что они протекают. Как мен это сделать? Спасибо |
| Ответил(а): Нина Васильевна |
| Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с заявкой в УКСР-3 ул. Проспект 100 лет Владивостоку д.145 или по тел. 231-28-22. |
|
|
