| Адрес: Чкалова 16 | Дата: | 18.09.2012 |
УК Советского района
от Бурмистровой И.В
проживающия по адресу
г.Владивосток Чкалова 16
кв 115
Заявление
Я , Бурмистрова Ирина Валерьевна проживаю по адресу Чкалова 16 кв 115, обслуживаемым Вашей организацией. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества,
Ваша организация независимо от формы собственности и организационно -
правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие
по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм,
установленным нормативам и условиям договора, а также информации о
жилищных услугах.
Я свои обязательства по договору исполняю регулярно плачу за услуги по содержанию общего имущества.
Однако в нарушении ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.10 Правил
содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых
Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491 содержание
общего имущества
выполняется с нарушениями, а именно: в ненадлежащем состоянии находится крыша в районе моей квартиры - наблюдаются многочисленные протечки.
На телефонные заявки не реагируете .
На основании вышеизложенного, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите
прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания общего имущества
в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от
13 августа 2006г., ст. 156 Жилищного кодекса РФ требую -
в течение суток установить причину протечки кровли в
соответствии с приложением №2 Постановения Госстроя России №170 от
27.09.03г - добровольно осуществить ремонт помещений, поврежденных протечками, допущенными по вине управляющей организации,
В случае отказа устранить протечку или имитации принятия мер я оставляю
за собой право обратиться с жалобой в жилищную инспекцию и прокуратуру
по причине нарушения Вами ст. 7.22 КОАП РФ на нарушение правил
содержания жилищного фонда, а также в суд для взыскания реального
ущерба, морального вреда и перерасчета платежей за содержание и ремонт
жилищного фонда.
18.сентября 2012 |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| 19.09.2012г. силами УКСР-2 был выполнен поддерживающий ремонт кровли над вашей квартирой. Акт выполненных работ можнополучить в УКСР-2 предворительно согласовав дату по тел.2-31-28-22. |
|
| Адрес: Чкалова 20 | Дата: | 17.09.2012 |
| В моей квартире по адресу Чкалова 20 расположенной на последнем 12 этаже, во время дождей протекает крыша. Сегодня, 17 сентября 2012г во время ливня образовалась очень сильная течь в комнате и кухне.Пошу Вас разобраться в данной ситуации.Официальное письмо с фотографиями потопа, я направлю в Вш адрес. С уважением. Александра Петровна. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| Поддерживающий ремонт кровли над кв.78,80,84 выполнен 19.09.2012г. Обращение на контроле. |
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 17.09.2012 |
1.После "парадного" ремонта фасада, выполненного по всей видимости с нарушениями, т.к. выполняли его явно неквалифицированные работники из дружественной нам республики Узбекистан,нарушилась гидроизоляция фасадных швов.Во время осадков вода заливает внутреннюю часть стены от потолка.
В прошлый раз мне понадобилось 7 лет письменных обращений с вызовом на дом мастера из УК и составлением акта протечки чтобы эту течь устранили.Хватило ровно на 2 года и тут новый "парадный" ремонт фасада который всю эту работу испортил.
Вопрос к управляющей компании:Вам так нравится "зарывать" наши деньги?Сами чините, сами ломаете?
Прошу устранить протечку.Провести гидроизоляцию межпанельных швов.
2.Как обстоят дела с тендером на ремонт лифта по Чапаева 12? |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
18.09.2012г. представителями УК совместно с подрядной организацией была обследована ваша квартира. Установлено, что течь фасада происходила по причине не правильно установленных отливов на окне кв. 922. В настоящее время разыскивается собственник этой квартиры. Обращение взято на контроль.
По второму вопросу информируем, что документы о включении в целевую региональную программу переданы в УСЖФ 24.05.2012г. Официального ответа до настоящего времени нет. При получении информации вы будете уведомлены дополнительно.
|
|
| Адрес: Кирова 54 корпус 1 | Дата: | 13.09.2012 |
| Уже целых 2 недели отсутствует горячая вода. Намерена ли управляющая компания что-нибудь предпринимать по этому поводу. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| Информируем, что горячее водоснабжение отключено в связи с перекладкой теплотрассы. Производство работ осуществляют ООО "ДГК" ориентировочное окончание работ 1 октября 2012г. |
|
| Адрес: Кирова 40 | Дата: | 13.09.2012 |
Здравствуйте.
Вдоль домов 38, 40, 42, 44 по улице Кирова в июле-августе меняли трубы. Перед заменой труб убрали мусорные баки, что были между домами 40-42. Подскажите, пожалуйста, баки так и останутся возле 44 дома или будут возвращены на место?
Так же спасибо за восстановленное освещение вдоль дома. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| По вопросу восстановления контейнерных площадок по ул. Кирова 40, Кирова 44а Управляющей компанией направлено письмо главному инженеру ООО "НАРА-А", производившему техперевооружение действующих тепловых сетей в этом районе. |
|
| Адрес: Енисейская 19 | Дата: | 11.09.2012 |
Полтора года делал заявку по телефону вашему диспетчеру на ремонт фасада нашего дома, но никаких сдвигов нет.Проблема достаточно серьезная:на южной стороне дома № 19, на уровне седьмого этажа со стены полностью обвалилась штукатурка.Пока сезон летних (южных) дождей пережили. Пока. Если начнет заливать квартиру, сами понимаете, ничего хорошего не будет.
Обращаюсь в управляющую домом № 19 по ул.Енисейская компанию (которой за обслуживание и ремонт платим деньги) официально с заявкой на восстановление штукатурки стены.
Ю.В. Шатров |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Информируем, что прокурором Советского района, города Владивостока предъявлялся иск в защиту интересов гр. Кузина А.И., Ячного И.Т., Мещериной М.В. проживающих в доме №19 по ул. Енисейская к администрации г. Владивостока о возложении обязанности произвести капитальный ремонт фасада многоквартирного дома № 19 по ул. Енисейская в г. Владивостоке, и данный иск был удовлетворен решением Советского районного суда г. Владивостока от 18 апреля 2011 года, вынесенным по гражданскому делу №2-817/11, решение вступило в законную силу 07.07.2011 года.
12.10.10г. во избежание дальнейших разрушений конструктивных элементов фасада, ООО «УКСР-4» предлагала представителям инициативной группы выполнить ремонт панелей с южной стороны дома по кв. 35,40 по статье «Текущий ремонт». Решение (протокол) предоставлен не был.
Повторно предлагаем предоставить в Управляющую компанию протокол собрания собственников жилья с наличием 2/3 согласия голосов по ремонту панелей по кв.35,40, с решением выполнить работы за счёт платежей по статье текущего ремонта.
|
|
| Адрес: Русская 84 | Дата: | 11.09.2012 |
| Уважаемая Ольга Олеговна, когда будет выложен. в свободном доступе. отчёт за 2011.04 - 2012.03 по нашему дому? |
| Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
| Отчет за период с апреля 2011г. по декабрь 2011г. будет размещен на сайте до 01.10.2012г. Отчет за 2012г. будет размещен в течение 1квартала 2013г. |
|
| Адрес: Кирова 40 | Дата: | 05.09.2012 |
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, следит ли ваша компания за освещением в подъезде и у входа в него? |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| Информируем, что согласно договора, управляющая компания обслуживает общедомовое имущество дома в том числе и освещение в подъезде и у входа в него. Заявку на замену эл. ламп и т.д. вы можете по тел. 2-31-28-22. Освещение восстановлено 07.09.2012г. |
|
| Адрес: Серова 3 | Дата: | 03.09.2012 |
| Не могу оплатить долг по квитанции, приходящей ежемесячно, с пометкой Ск. В Сбербанке даже написали на обороте, что нет таких данных ещё много месяцев назад. Я всё это просила заверить печатью ("документ" на руках имеется). Но квитанции-то приходят и приходят. Я хочу оплатить. Пыталась сделать это самостоятельно через Сбербанк-он-лайн. Результат тот же. Заполняла всё в соответствии с реквизитами на квитанции. Ск1 - проходит, Ск - нет. |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| Оплатить квитанции Вы можете в любом почтовом отделении. |
|
| Адрес: Кирова 28 | Дата: | 31.08.2012 |
| Добрый день! В моей квартире (и в коридоре) по всем стенам проходят большие трещины.А последний ремонт у соседей сверху и вообще стенку деформировал.Вот и боюсь я, что в один прекрасный момент мои стены завалятся. До них даже страшно дотрагиваться.Мне 75 лет, я вдова участника Великой Отечественной войны.Ходить по всем инстанциям не могу. Возможно, наша управляющая компания поможет мне? Или подскажет к кому можно обратиться? |
| Ћтветил(а): Нина Васильевна |
| Для обследования Вашей квартиры необходимо сделать заявку в УКСР-5 по тел. 2-31-97-17, 2-338-777 |
|
|
